подал онлайн заявку мне перезвонили сказали прейти только с паспортом я пришел снова но попал к другой девушке там процент совсем другой я и в этот раз был готов взять кредит вбила она мои данные и на удивление мне опять отказали через некоторое время мне пришла смс о том что мне на выгодных условиях предварительно одобрен кредит 200000т и промо код какой-то я приехал в третий раз за две недели уже к другой девушки она мне сказала что да мне одобрен кредит я спросил какой процент она мне не ответила а сказала сколько будет ежемесячно оплата я сказал что подумаю приехал домой взял калькулятор и по ежемесячным платежам просчитал процент годовых т.к у меня экономическое образования и мне не составила труда это заделать и вышло 30процентов годовых и мне не понятно хотел взять в одном и том же офисе но попадал к разным девушкам и у них у всех разные проценты вопрос почему нет единого мнение или увас в банке проценты назначают по настроению хотя я в отп брал 4 раза потребительский кредит и уних такое отношения к своим клиентам а ещё пишут что у них акции своим постоянным клиентам от 11.9 процентов годовых чушь и только разочаровал меня этот банк вот так они и теряют своих клиентов

и т.к. банкомат мелочь не берет то клал 1600р соответственно 1600–1582–18р 18*4–74р так вот они мне их не отдают, и получить их можно только открыв текущий счет, перевести туда 74р затем снять их оттуда через кассу либо перевести на сотовый, по–моему сделано специально, что бы клиент забил на это и не заморачивался, но так не пойдет ребята...банк ОЧЕНЬ НЕ понравился, только девушка по скайпу хорошо все объяснила, а в офисе говорят через зубы, с недовольным лицом, считают видимо за быдло или малообеспеченного гражданина, но только вот они понять то не могут, что это принцип, хочется забрать свои 74р! банку по 5 бальной шкале поставлю 0,5 за девушку со скайпом, а в остальном плохо, все очень очень плохо. возможно тут вы мне дадите другие советы и я изменю свое мнение?

так как в Тульском отделении ОТП банка работает не компетентный персонал, во главе с управляющим.

8 мая мне сказали что через 2 недели по почте придет письмо с пин кодом этой карточки, но прошел месяц, письма с пин кодом до сих пор нет. сегодня ее с положительным лимитом не смогла оплатить товар в магазине.

У них видите ли проблемы с интернетом.

сказали уберут мой номер телефона из базы данных–звонки не прекращаются. Сегодня опять звоню–отвечают, что оказывается мой прошлый звонок не был зафиксирован. Мне остается, видимо, только через суд решить созданные вами для меня проблемы. Заявляю, если в течение недели звонки не прекратятся, так и поступлю, тем более, судя по отзывам, я не единственная, кого вы атакуете звонками в любое время суток. Все номера, с которых поступали мне звонки, их периодичность у меня записаны, я не позволю вам издеваться над собой безнаказанно.

На следующий день опять пришло сообщение что есть долг по карте, но уже больше сумма

Я 2 раза звонила по номеру 8–800–700–97–40, и 2 раза выслушивала хамство девушки –оператора. Конкретно помочь она мне ничем не смогла. У меня сложилось впечатление, что в банке работают некомпетентные люди, и срываясь на визг, пытаются скрыть свою глупость. Не понимаю, почему нельзя зачислить платёж из–за 1 грамматической ошибки, если все счета введены правильно, и клиент об этом просит? Таких сотрудников не встречала нигде!

в котором девушка оператор сказала что так вы являетесь исправным порядочным плательщиком мы вам можем оформить кредитную карту со стартовым лимитом 10000 рублей. Мы согласились с женой... около двух месяцев шли сообщения что вот ваша карта отправлена с курьером и тд и тп... и вот наконец она пришла эта карта. но по какой то причине я не могу ее активировать так как банк передумал... так в чем же причина уважаемый ОТП? просрочек не было... скоро и кредит уже закроется...

мало того,что проценты бешеные планшет 21000,а выплачиваю 33600,так еще и сделали злостную не плательщицу.Задежали з⁄п на 3 дня,никогда не было просрочек,просрочила на 2 дня,заплатила,в обед звонок от какой то психически не здоровой девушки,которая орала,угрожала и требовала,что б я немедленно оплатила штраф в размере 1402 рубля,за что спрашивается?Изучила договор: 1 просрочка платежа 0 руб,вторая мин.200 мак.300 руб,третья мин 800 руб. мак.900,вопрос откуда 1402?И что делать не понимаю,но в банке с таким отношением разочаровалась,думаю это мой последний кредит через этот банк!А вообще было бы полезным иметь контакты непосредственно начальства, с таким отношением можно вообще без клиентов остаться!

очередь подошла через через 2 дня...на вопрос могу ли я,сейчас активировать карту,мне пришлось ответить отказом, т.к. я находилась на работе. договорились на следующий день...на следующий день позвонили не в то время ,о котором договаривались,пообещав перезвонить через 30 минут,перезвонили через 5 часов,находясь за рулём,сказала очередной милой девушке,что подъезжаю к дому, на что ,мне мило пообещали перезвонить ,через 5 минут...прошло 2 недели...думаю вернуть карточку банку,если такие проблемы с активацией...неизвестно, какие будут потом..

были нужны деньги. Взяла кредитную карту. Год платила. за год сумма не только не уменьшилась, но и увиличилась! Ежемесячный платеж около 7500. Платила только праценты. Сумма долга ни на копейку не уменьшилась.
Решила погасить кредит, так как смысла платить нет чужому дяде. Гоняют уже 3 –й раз (((
Сначала задолженность оплатила по кредиту полностью, через месяц сказали приходите и заплатите проценты за пользование счетом, пойду третий раз, сказали написать заявление. НАдеюсь уже последний.

Процентная ставка по карте не очень маленкая,но жаловаться думаю не стоит каждый сам знает какие кредитные документы подписывает, буду еще пользоваться вашими кредитными предложениями

Когда я отказалась, мне сказали, что если я погашу раньше срока мне вернуть разницу страховки. В феврале 2014г. т.к. я долго болела и боялась, что у меня будет просрочка и как вы сами понимаете имела бы проблемы по платежам я погасила полностью свой кредит и сразу же написала заявление на отказ от участия в программе коллективного страхования от 19.02.2014г. Мне в банке сказали, что нужно ждать три месяца. Но я неоднократно обращалась в банк и мне говорили, что по истечении срока мне позвонят. Не дождавшись звонка я пришла в банк 21.05.2014г. Мне сказали, что оказывается мое заявление не отправлено в страховую компанию и чтобы я пришла завтра, будут разбираться. Когда я пришла 22 мая мне сказали, что мое заявление отправлено, но ответа нет и предложили написать новое заявление. Я показала им копию старого заявления и сказала, что перепишу той датой, на что они мне ответили или я пишу новое заявление или вообще ничего не получу. Так ничего не добившись я ушла от них. Я надеюсь, что вы разберетесь в сложившейся ситуацией и решите мой вопрос положительно. У меня есть копия заявления от 19.02.2014г. за моей подписью и подписью работника банка, Чигирь Е.Т.

И вот,снова кредит–первый взнос(2000р.) заплатила через почту,второй попал на 9 мая 2014г.,заплатила 10 мая через магазин "Связной",объяснили,что так будет быстрее...Заплатила и живу спокойно,16 мая приходит смс,напоминание,что я должна заплатить...думаю,что еще не дошел платеж...Дата списания денег со счета 19 мая,23 мая(!) приходит смс,что платеж не поступил...Звоню по бесплатному номеру оператору–платеж не поступил...Все дела бросаю,иду в "Связной",выясняется,ПРОИЗОШЛА ОШИБКА,мой платеж был отправлен в другой банк "Хоум–кредит",написала заявление о корректировке,переводе средств в ОТП–банк,сказали,что деньги будут переведены в течение 3–5 дней...Звоню снова оператору ОТП–банка,объясняю ситуацию...понимающая девушка разъяснила ситуацию,объяснив,что если я заплачу СЕГОДНЯ(23 мая) 2000р.(платеж составляет 1960 р.),в понедельник(26 мая) деньги поступят на счет и этих денег хватит и на покрытие неустойки,деньги по корректировке пойдут на взнос за июнь и все будет нормально–проблем не будет.Я оплатила.Ближе к обеду звонит девушка из коллекторского отдела,требовала чтобы я сию минуту сходила и оплатила 3900 р.(В ПЯТНИЦУ!и что деньги должны поступить 25–го(ВОСКРЕСЕНЬЕ)!Меня же она и слышать не хотела–"Дело на контроле,вы должны оплатить СЕГОДНЯ!Вы оплатите СЕГОДНЯ!срок 25 мая,вы ДОЛЖНЫ ОПЛАТИТЬ СЕГОДНЯ!3900!Иначе ШТРАФЫ,ШТРАФЫ!
Если 19–го должно быть списание средств,а они не поступили,почему не было оповещения именно 19–го!Вопрос был бы решен еще тогда,получается банк сознательно тянет время(!),коллекторский отдел звонит ближе к обеду в ПЯТНИЦУ(!),когда впереди выходные все платежи все равно придут в понедельник.Не удивлюсь,если и 26–го мая платеж не поступит,банк сознательно его придержит(!),чтобы штрафов насчитать...Разочарована...Из–за случайной ошибки– 4 дня просрочки ,сделали из меня злостного неплательщика,кредитная история ИСПОРЧЕНА!

( чеки все были на руках). При разбирательстве выяснилось, что в одном из платежей была неправильно указана фамилия получателя (кредит оформлен на мужа–у него другая фамилия, а оплачивала я и фамилия стояла моя, хотя р⁄с указан верно). На наше предложение найти наши деньги в остатках нас отправили в банк, через который осуществлялся перевод денежных средств (Сбербанк). В Сбербанке нам подтвердили что деньги успешно отправлены на расчетный счет банка ОТП и им получены. Мы снова обратились в банк ОТП с вопросом о пропавших на их р⁄с наших денежных средствах и с просьбой их отыскать– на что нам был дан ответ–"денег у нас нет ищите где хотите, это ваши проблемы". В связи с чем теперь собираемся обращаться в суд.

Получила распечатку с указанием суммы для досрочного гашения,на всякий случай для подстраховки позвонила оператору,тот назвал сумму для гашения на 50 руб больше,погасила полностью через неделю после оформления названную сумму (21000 с небольшим), получила смс что обязательства по кредиту исполнены и успокоилась.9 мая приходит смс что должна еще 1555 руб.,перезваниваю,выясняется что я не доплатила 54 коп.И из–за этого набежала эта сумма.Оставила претензию на рассмотрение ,т.к. вина оператора что не назвал эти 54 коп.Жду рассмотрения,но мне ежедневно звонят по 5–7 раз и хамят,угрожают что кредитная история испорчена и я нигде больше не получу кредит.Научите корректному разговору свой отдел по просрочке платежей и операторов научите называть все до копейки.Или это у вас такой способ сдернуть лишние суммы с того,кто гасит кредит досрочно?

Здравствуйте Андрей Беляев ОТП Банк! Как же это так у вас получается , что сумма досрочного погашения по моему кд №2624484262 составляет более 2000 (две тысячи рублей) , если кд выдан 26.12.2013 на 10 месяцев ,а по факту прошло только 5 месяцев и сумма в графике для досрочного погашения на сегодня 5527,97. 2000 рублей мне осталось платить если бы я пользовалась кд все 10 месяцев, а я хочу закрыть кд с марта месяца
но не могу т.к. ваш банк специально тянет время для того чтобы я платила полную задолженность за 10 месяцев. я и так внесла на счет 7300 руб.(семьтысяч триста рублей) получается даже переплатила .разберитесь пожалуйста,потому что больше я оплачивать не буду и до 26 июня 2014 если ситуация не разрешиться и банк мне так и будет отказывать закрыть кд досрочно ,я буду вынуждена обращаться в суд .

Постоянно звонят угрожают коллекторами, а сумма–то 4200 в месяц? Сказала что переведу день оплаты и буду платитьпо другим числам. Но все равно к чему эта паника? Я просрочила на сегодня 5 дней и уже коллекторов? Ну и пусть едут ваши коллекторы, о адресу регистрации я не живу сто лет уже. Тем более я сама звоню - не прячусь.

Проверить принадлежность телефона это за рамками их извилин. Если в таком вопросе у них туго, то что ожидать когда деньги считать начинают?