Приехала в доп.офис, девочки объяснили,что произошло обнуление кредита,дали номер кол–центра, набрала,девушка объяснила,что такое бывает,надо составить претензию, составили,02.05 в 7.03 утра звонок из отдела по задолженностям. Я составила еще одну претензию,общаюсь с работниками банка по 2 раза в неделю,говорят,чтобы как и раньше вносила ежемесячные платежи в срок,банк уберет штрафы. Звонки почти каждое утро,нервы на пределе. В кол–центре одна девушка говорит,что на КИ не отразится,другая сказала,что в НБКИ просрочки высвечиваются. Я в панике,следовала инструкциям работников банка, все по разному говорят. До этой проблемы получила одобрение на ипотечное кредитование,работает риелтор, внесла залог за квартиру(не маленький). Претензию рассматривают с 30.03. Что делать, если мне откажут в ипотеке по причине обнуления и рекомендаций работников? Деньги кто вернет? Кредитную историю когда исправят?

Не объяснила ничего. 2 слова связать не может

мне звонят и говорят что я должна 20000 а через пару дней уже 23000.у вас что там за проценты? взяла 30000 пошла платить и то думала не хватит.оплатила досрочно вместе с просрочками 12000 и то больше дала чем нужно! кредит закрыла.так они и после звонят им что то не нравиться. хамят и переходят на личности.кто вас набрал туда.такое впечатление что работники с улицы и с судимостью. задала вопрос по своей кредитной истории . тишина.здесь никому ничевоне надо! никто тут ни с чем не разбирается.запрошу свою кредитную историю и не дай бог что припесали лишнего. Прошу прощения за грубость у читателей просто уже накипело!

т.к. Имя и отчество она произнесла не внятно,ну да ладно! Мы с мужем хотели оформить кредит,заявку вроде как мы начали заполнять как положеннно, я уже являлась ранием клиентом банка и в этом месяце закрываю кредиит первый! Когда я сообщила о том что хотела бы заменить номер человека который может подвердить обо мне информацию она отказалась в исправление, не взяла новый номер, спустя время собрала документы и удалилась к руководству, ее не было 20 минут,мы были в шоке от такого ожидания! Когда она пришла за нами сидел толи знакомый толи постоянный тоже клиент,с которым она начала решать свои и его вопросы нагло при нас! В итоге когда она распичатала заявку на нас вместо наших требований сделать срок на 60 М она поставила 48, стоял приблительно ставка в 31 %годовых что вообще обсурдно,в чем приемущество тогда сотрудничества мое с банком при таких бещаных ставках, при том что у пеня есть два кридита и один из них отп которые я плачу заранее бывает даже и за 1,5 недели! Вообщем наш кредитор меняяет условия самовольно не говоря сколько платить, на сколько, когда, согласны мы или нет, пихает мне бумажки на подпись! И прощается со мной,вечером мне рассказывает человек которому звонил банк,ранее кредитора я просила убрать ( заменить) его номер и распрашивает про меня,как это называется! Человек в шоке т.к. Каких то подробностей уже в моей жизни не знает,звонят на работу мне по 10 р бухгалтеру и задают по мгему мнению не корректный вопрос, "а не много ли я получаю"! Это еще что за бред,я когда вернулась после выходного на работу руководство мое было в шоке! Вашим сотрудникам и безопасникам нужно учиться работать у службы сбербанка! Мой первый кредит у них был 100 тыс по ставке 14,5 и общались они сначала со мной,а потом корректно с руководством!

последствием чего является развитие фобий, хронических заболеваний? Сегодня, 18 мая 2014 года мне в очередной раз позвонил ваш представитель Кирилл (от представления ОТКАЗАЛСЯ) по поводу кредитора Богдановой А.Х., проживающей в городе Гае Оренбургской области, раскрыв мне ее "БАНКОВСКУЮ ТАЙНУ". При этом ей не звонят! Оградите мирных ни в чем не повинных жителей от Вашего беспредела, если себя уважаете. Указываю адрес не свой, а должницы..меня уже достали

Карта так и не пришла, за то звонят с Москвы и просят погасить весь долг в связи с закрытием кредитного лимита и аннулированием кр.карты, при этом ежемесячные платежи я оплачиваю. Позвонил в банк там ответили что надо идти в офис, сходил в офис говорят все хорошо платите как платили. Проходит неделя, звонят с Москвы почему не гасите весь кредит и так я ходил 3 раза в офис. Дурдом хороших слов нет. Позвонил К.Ц. попросил девушку точно сказать сколько мне надо заплатить что бы этот (банк) меня не доставал. Заплатил больше, через месяц звонок у вас долг оплатите.

Находясь в весьма затруднительной ситуации, из–за рухнувшей экономики региона ,как и всей страны ,убедительно прошу Вас принять это во внимание и произвести не стандартный ход в банковском деле ,а именно опираясь на форс–мажорную ситуацию ,а именно так её можно характеризовать ,в связи с военными действиями в регионе ,прошу вас заморозить ставку с начальным процентом по кридиту и позволить людям выплачивать по мере поступления дохода ,до полного погашения такового,не применяя к людям штрафных санкций . В этом случае выигрывают обе стораны ,Срок погашения ,не определён, ведь вы понимаете ,что предприятия закрываются люди остаются без денег ,.В такой ситуации моё предложение ,как никогда своевременно . Я честный человек ,но умирать от голода в двадцать первом веке не хочу .прошу вашего участия в ситуации,с уважением Шокот Ю.В.

Однако к ОТП–банку есть несколько претензий:
1) почему я должен платить за взнос по кредиту (70–100 рублей). Что–то я не припомню такого у других банков (Сбербанк, Связь–банк, Росбанк);
2) при закрытии кредита обратился к сотруднику банка, которая выдала мне квитанцию на оплату последней суммы. Какого же было мое удивление, когда узнал, что последнюю сумму оплаты за кредит округлили в большую сумму (+1,65). С какого интересно перепуга я должен был банку оставить такую сумму. А что сотрудница банка не могла точную сумму указать или в кассе закончились мелкие монеты. Представьте себе неуважаемые руководители ОТП–банка, что вы пришли в магазин, вас откровенно обвесили и обсчитали, а вы проглотив это ушли домой с пустым кошельком. Могу себе представить как наваривается банк когда обсчитают каждого своего клиента на 1 или 2 или 3 рубля, а если это миллион клиентов...Нормальная сумма... Ну ладно еще 65 копеек, но почему тогда 1 рубль не отдать клиенту и разойтись так сказать миром... Считаю это принципиальным вопросом. и пока мне банк не вернет мои 1 рубль 65 копеек, я не успокоюсь...

Я оплачиваю кредит мужа по банковской доверенности и три года не было проблем с доверенностью,а вот Гусевой А.В. вдруг понадобилась доверенность от мужа заверенная нотариусом,я ей говорю, у вас доверенность в компе есть, откройте и посмотрите,там всё прописано,так она даже не стала смотреть,твердит своё – будете платить или нет,я ей показываю заявление с прошлого месяца о досрочном погашении кредита частичном,а она опять твердит– будете платить?В общем мой итог– это не грамотный специалист,как говорят,– человек не на своём месте,помимо всего, она не дала новую распечатку – платёжку с новыми данными,т.к. я каждый месяц оплачиваю частично–досрочно.Другие сотрудницы этого отделения отличаются от Гусевой , никогда не было проблем – вежливые,внимательно выслушают и подскажут,как лучше,а Гусевой А. надо ещё учиться и учиться.

Я стала звонить и узнавать сумму досрочного погашения ,но уже май 2014 и мне отказывают,с февраля звоню в банк по тел.88002007005 где мне отвечат что бы я звонила после 26 чисел (будет списание и они тогда увидят сколько мне осталось оплатить для досрочного погашения)и так каждый месяц, т.е банк тянет время чтобы я оплатила все проценты и не оплачивала досрочно.ежемесячные платежи у меня по 900 рублей , а я уже закинула 7300 руб. Получается чо я уже 4 месяца про пользовалась кредитом хотя хотела закрыть его еще в феврале 4месяца * на 900 руб.–3600 руб. –минус мои 7300–3700 еще пока на счету . Помогите разобраться!

Он не заплатил последний платеж еще в середине прошлого года сначала мне просто позванивали я говорил что эьтото человек мне малознаком(а так и есть) а потом банк отп передал мои личные данные которые получил кстати тоже не от меня коллекторскому агенству и вот они меня изводят звонками(около 50 номеров в черном списке телефона), сначала я пытался им пояснить что я не могу на него повлиять и что я не общаюсь с этим человеком на что мне один раз ответили – нам все равно мы вам будем звонить и писать смс пока он либо вы деньги не вернете, все бы ничего но они звонят и рано утром и поздно вечером шлют смс – гулянки и пьянки когда то заканчиваются а по счетам нужно платить(дословно), или – когда соберетесь в отпуск у вас будут проблемы с таможней потому что вы не заплатили долг и еще много всяких подобных вещей. Я сам 7 лет работал в сфере торговли на руководящей должности и сталкивался с многими ситуациями но такое впервые. ВЫпервые потому что я в феврале звонил в ОТП банк и оставлял жалобу–пояснение что человека практически не знаю и незачем меня изводить, 2 недели мне не звонили потом звонки возобновились. В другом разговоре сотрудник коллекторского агенства мне прямо сказал – делайте что хотите жалуйтесь в суд подавайте везде вас отправят цитирую "гулять". Один раз кстати рассмеялись в трубку и сказали дословно – "ну ну беги жалуйся" Я сам лично много раз брал различные кредиты практически во всех банках в том числе и в этом, и у меня хорошая кредитная история

С 2008 года по настоящее время я платила исправно кредитные платежи. Погасив за 6 (шесть) лет всего 2000 ( две тысячи долларов США ) ! В связи с повышением доллара кредит увеличился больше чем на 2 (два) млн. рублей. На данный момент в связи с рождением ребенка я стала безработной на длительный срок. Я не справляюсь с оплатами по данному кредиту. В настоящее время в стране произошло повышение курса доллара.
Положение катастрофическое.
Прошу Вас снизить ставку по Кредитному Договору № 77 – КД –
14992 – 2008 или установить долларовой курс 2008 года на момент получения кредита в сумме 24–25 рублей за 1 (один ) доллар США.
На данный момент я собрала все документы на Реструктуризацию данного кредита, но ответа в течении 4 месяце нет. Сотрудники Банка игнорируют мое заявление! Кто–то постоянно звонит и шантажирует меня и мою семью. Прошу Вас принять меры и разобраться.
С Уважением Мосякова Т.А.

И как я уже понял не платит. НО вы какова мне то названиете? Я не клиент вашего банка и я вообще проживаю в г. Владимире уже как 3 года. И эта Рита мне тупа ваще НИКТО.То что как вы кричите мне по телефону,что она указала мой номер телефона...мне срать конкретно(там у вас есть как мне сообщила моя мать и её номер,звоните ей.толку больше будет т.к они из одного колхоза).У неё есть 3 сына,узнавайте их номер и трезвоньте им,а меня оставьте в покое. Иначе есть знакомые юристы(и не мало) пойду жаловаться.Надоели уже.Удалите ваще мой номер телефона из вашей базы

Со специалистом мы сверили данные реквизиты. Он сказал , что платеж прошел. Но в ОТП–банке через 10 дней отправили обратно мой платеж да еще и пени насчитали. И нигде не информируют о том , что если платить наличными в офисе банка , то комиссия через банкомат 70 рублей через кассу 100 рублей за платеж. Но я же в ваш банк плачу не в чужой..Да еще и хамство процветает в этом банке.

Но на ней есть переплата, т.к. сотрудники банка не потрудились посчитать нормально сумму, чтобы не было этой переплата! Как быть? Как мне эту карту закрыть?

Время было16.00 , банк находится недалеко от дома, Жукова О. даже не поздоровалась со мной сходу начала требовать документы, на вопросы какие она не смогла внятно объяснить какие именно документы еще нужны, говорит карточка от налоговой , я спрашиваю Инн что ли какая еще карточка, в итоге я сбегала домой и при тащила все документы даже справку медицинскую, она даже не взглянула на них, тупо повторила : мне нужна двойная карточка такая от налоговой. На мое высказывание что в других банках достаточно этих документов она ответила , так еще по хамски: ну и иди в другие банки! Разбираться с ней на тот момент или пожаловаться начальству у меня не было времени т к нужно было успеть поехать в детский сад за дочей, в общем недалеко был еще один банк, убрир там меня очень вежливо и без лишних вопросов обслужили. Конечно до сих пор чувствую себя оскарбленной, что меня она не обслужила по моей национальной принадлежности

Мне посчастливилось связать себя обязательствами с отп–банком. Кредит был потребительский,платила срок в срок,и даже раньше,получала аванс на работе и 2680 сразу отдавала банку,даже больше 2750(оплачивала через евросеть)) Думала пересчет в конце сделают..ну не тут то было) Да и Бог с этим пересчётом,..последний платёж,звоню оператору,узнаю сумму,оплачиваю,в момент когда узнавала сумму спросила 2 раза сумму)убедилась ,.Прошел месяц,кредит закрыт. Совершенно случайно по пути зашла в офис оТП–БАНКА,Узнать на каких условиях мне могут предоставить кредит наличными и под какую ставку.И тут "о ля ля",девушка–менеджер мне заявляет что предыдущий кредит не закрыт,и на мне висит задолжность).Не стала спрашивать как так(потому что все мои квиточки дома,)Ладно пошла в евросеть заплатила эти два рубля долга +50 ком.–думаю себе же дороже сделаю если не оплачу).Никакой смски о задолжности в течении месяца мне не поступало,звонков не было–Я понимаю,они рассчитывали что бы рубль через 2–3 года образовался в несколько тысяч рублей со всеми штрафами и только бы тогда они мне напомнили о себе)..–платила всегда в срок,и на 3–5 дней раньше чем положено!
Это ещё ничего,моя подруга которая оформляла ноут через отп,теперь с их слов должна вместо 25000(начальная сумма 32тр),теперь она должна 33,хотя 7 с лишним уже отдала,оператор ей сказал что произошел сбой в программе,а странные мужики(представители банка) по телефону говорят обратное!..Это типичное вымогательство,..ума у них хватает только на ЭтО..
И НАдо сказать подруга моя,до этого брала кредит оплачивала в срок,видать сейчас хотят взять с неё в трое больше!...

Мало того что хамят,да еще и угрожают,ни куда и ни до кого нельзя дозвониться.Но зато,если ты ,НЕ ДАЙ БОГ,на две недели просрочил с оплатой кредита,ПО ИХ ВИНЕ. Пишут тебе такую кредитную историю,что ни один банк,тебе после этого кредит не даст.

И карту прислали и пин код прислали и лимит стоит 90000 рублей и для чего он тогда нужна? Странный банк и странные люди! Хотела с ребенком на море съездить, он у меня часто болеет, спасибо вам большое банк! Удружили! Не когда с таким не сталкивалась, первый раз.

разговаривают с нами как будто мы не люди!