и поверьте,хуже от этого будет только вам.ваши коллеги из другого банка уже раскаялись после заявления. ВЫ НАРУШАЕТЕ ЗАКОН! или вы считаете что вам все можно? неадекватные хамы!

На 46 день с момента совершения первой покупки пополнила карту на 3000 рублей. Через оператора выяснилось, что вроде как бы я снимала наличные... в какой сумме не знаю, когда тоже не знаю... но проценты и прочее на эти лишние 3500 рублей идут оболденные. Карта ни разу банкомата то не видела, а они говорят что снимала. Написала заявление в правоохранительные органы – там молчат уже 3 месяца. Бегать я не могу решая этот вопрос, у меня грудной ребенок на руках.

Закончился срок действия карты,закрыть не смогла ,не могу дозвониться,отвечает автоответчик от вас не поступает действий.Может я такая не умная,что не могу понять автоответчик и нажать на определенную цифру ,да и не помню уже кодовое слово.На сайте не могу зарегистрироваться не знаю кода,пришла смс,что выслали новую карту,прошел месяц карты нет.Замкнутый круг.Прошу не высылать мне карту,я ее активировать не собираюсь.

в начале говорят якобы за держание карты ничего не надо платить, потом оказывается что у вас со счета каждый месяц снимают 99 руб, о чем вы не знаете, если вы не оплатите в срок начинают капать проценты, во вторых сумма которую вы должны списываю за два раза в месяц, вы тоже об этом не знаете, и у вас так же капает долг, причем не маленький, допустим если вам не хватает хотя бы рубля на счете вы будете должны 300 руб, потом 500, потом 1000 и тд. пока не отдадите все деньги! Я попалась на такое в результате ничего не зная вместо 20 руб отдала 600, еще когда вы кладете деньги на карту банк в собственном же терминале снимает комиссию причем тоже не маленькую, обращайте на это внимание, очень плохие условия, вы узнаете о них самыми последними, когда долгов уже куча!

Перед новым годом активировала, но (!) деньги на нее не были зачислены. Составила претензию (она рассматривается в течении 30 рабочих дней).Эти 30 дней уже прошли,но из банка мне так и не позвонили.Сама звонила несколько операторам,на что ответ один и тот же–мы вам сообщим как только...Спросила про льготный период,мне ответили,что льготный период БУДЕТ ЗАСЧИТАН!непонятно–почему банк засчитывает льготный период,ведь я не могла пользоваться картой не по своей вине,а по вине банка!И почему банк не укладывается в свои же сроки в 30 дней?А неделю назад мне прислали уже другую карту с лимитом в 50 тысяч.Пожалуйста,сначала разберитесь со старой картой и претензией!

Опуская подробности по погашению долга по данной карте и внеся по объяснению он–лайн консультанта необходимую сумму долга, мне было сказано, что закрытие счета происходит в ДВА этапа, т.е. гасится основной долг, а через некоторое время надо погасить текущие проценты и потом уже идти в банк и расторгать договор и закрывать счет, но! произведя ВСЕ предложенные платежи, мне ЕЩЕ выставили долг, на вопрос о котором по тел.: 8800207001 мне было отвечено, что вы ЕЩЕ должны (т.е. уже ТРЕТИЙ! этап). Вот завтра пойду, заплачу ЕЩЕ и неизвестно, может наступит и ЧЕТВЕРТЫЙ, и ДЕСЯТЫЙ этап.

Уважаемый Банк ОТП, в России, как и во всем мире существует такое понятие как «банковская тайна», в соответствии с которым кредитные организации имеют право разглашать информацию о своих клиентах лишь ограниченному кругу лиц (например правоохранительным органам), а вот коллекторы в этот перечень не входят. По закону коллекторы не имеют права врываться в квартиру или дом, угрожать , звонить моим друзьям, коллегам по работе, родственникам

системой непосредственно перевод зарегистрирован одиннадцатого; и теперь система сообщает, что следующий (!) платеж нужно совершить до двадцать первого числа нынешнего же месяца. В чем проблема, по какой причине за февраль нужно платить дважды?

прошло почти три но ни чего так и не прислали,в чем дело?

Как я могу запомнить что, где, когда я брала за ТРИ года! Да я за три года столько техники набрала в разных банках! Понадобились срочно деньги, я понадеялась на этот банк, который месяц назад мне сделал и прислал карту. Потом названивали раз пять – когда вы активируете карту?
И когда мне надо было её активировать – меня закидали кучей вопросов – и паспортные данные, и где⁄кем работаю, что брала в кредит, кодовое слово (это вообще отдельный разговор), все телефоны... В конце всего этого допроса – мы не можем её активировать, мы вам перезвоним через НЕДЕЛЮ! Что за бред! А потом ещё присылают на мой номер сотового телефона смс – была попытка активации карты, если это не вы, то перезвоните.
Такого дурдома я ещё нигде не встречала! Меняйте систему Аутентифика́ции клиентов! Особенно кодовые слова, которые никто не помнит естественно и требование истории покупок за несколько лет!
Отбили всю охоту обращаться в этот банк! Постараюсь побыстрее закрыть карту, которую имею уже больше трех лет и распрощаться с ОТП банком.

карта в декабре 2013 была заказана а уже скоро март , почему так долго?

у меня жена была постоянным клиентом в вашем банке брала кредиты раза 4 но на этот раз ий не адобрели почему

Решили погасить через месяц, возникла куча проблем, они требовали практически всю сумму переплаты! За оплату своего кредита в их же банке требуют % от вносимой суммы! В других банках брали очень большие суммы, проблем меньше чем за 25000 руб!

сейчас уже февраль 2014 и никто не едет, обо мне забыли что ли? звонила в Москву по данному вопросу говорят что карта сделана а где она никто не знает, и у нас в Краснодаре в банке никто ничего не знает, вот весело...а в целом о банке впечатления хорошие ,

перед Новым Годом срочно нужны были деньги мне банк предложил Очень выгодный кредит и 30 Декабря одобрили , а персонал отп банка очень приятные и толковые люди.

здравствуйте. я погасила кредит и не могу дозвонится до кредитного отдела, что бы узнать закрыт ли кредит.

просрочек у меня не было

по возвращению с отпуска все заплатил и карту обратно разблокировали. дальше платил исправно ежемесячно,но при оплате последнего платежа 10 февраля 2014 г. мне пришло смс что средства поступили и остаток на карте 700р. при том что я положил ежемесячный платеж 3 тыщ. было 68 тыщ. ,а лимит карты 86 тыщ. звоню оператору мне говорят что из–за неоднократных просрочек мой договор был передан в коллекторское агентство и дали номер агентства и номер по просроченным кредитам отп банк.звоню в агентство,дозвонится невозможно,звоню по просроченным кредитам говорят да договор был передан коллекторам но сейчас все нормально договор пришел обратно т.к. задолженности нет(но ее и не должно было быть).,звоню обратно оператору мне говорят заученные фразы–договор передан коллекторам звоните им и в отдел по просроченым кредитам! обычный круговорот и правды ненайти! т.к.до агентство дозвонится нереально,это только они могут названивать! и в моем городе нет ни филиала ни представителя отп банка. и еще как так при допущенном лемите карты в 86тыщ. сбрасывают до 700руб.,а если у меня на карте было бы +50тыщ.моих денег тоже бы все сняли!

брала 5 месяцев назад, проценты с меня снимут? Буду ждать ответа.

далее погиб отец пришлось срочно уехать в другой город. в суете забыла сим карту с номером который указывала при оформлении дома в Казани. получилось так что просрочены два платежа. пару часов назад звонит подруга и говорит о том что на мой оставленный номер звонил молодой человек и в грубой форме без объяснений не представившись ставит ее в известность о том что я нахожусь в розыске, что я ему должна денег просит передать мне об этом иначе мало приятного. Уважаемый банк я прекрасно понимаю последствия просрочек по мимо испорченной кредитной истории! Дело в том что я подала паспорт на замену фамилии в связи с желанием своего супруга. и получу его 20 февраля 2014 года приеду в Казань тогда же. Тут же после получения паспорта оплачу полностью перед вашим банком всю задолжность. Завтра же свяжусь с вашими операторами для личного разговора!