Вернулись с якобы договором, который представлял из себя бумажку без подписи сотрудника банка, без печати, сумма указанная свыше той что выписывала, и оформлена на левого человека (покупателя я знаю по имени), потребовали отдать товар. Якобы кредит оформлен, дали номер телефона сотрудника банка, я с ней созвонилась, она меня заверила, что всё действительно так. Я отказалась выдать товар, пока деньги не поступят на счет магазина. И думаю, что была права, вот уже неделя прошла, а денег нет.

кредитный специалист (уже уволившаяся на настоящий момент – Каланчукова А. А.) уверяла, что по программе "Супер 0_6 месяцев (РКР8_99_6М18_24)" будет рассрочка на 6 месяцев, если я не успеваю погасить в срок 6 месяцев, тогда на меня вешается кредит 18 месяцев со всеми вытекающими. Никто не может дать никакого объяснения, почему срок 6 месяцев еще не прошел, а списания средств с моего счета происходят с рассчетом на 18 месяцев + ПРОЦЕНТЫ, начиная с 1 месяца. Прошу помочь в решении проблемы.

сказали ответ будет дан в течение 5–7 рабочих дней. уже жду 2 недели. вопрос: мне должны позвонить в любом случае? если мне отказали, меня должны об этом информировать? и мне нужно в этом случае забрать свою анкету и копию паспорта?

которое ссылается на то, что ОТП банк дал мой номер телефона – как должника (сим карта зарегистрированная на юридическое лицо – это корпоративная сим–карта). Никаких отношений с ОТП банком лично я не имела и кредитами вашими не пользовалась, но меня настоятельно пугают расправой. звонят с номеров 84992719483, 84993463529. Неделю назад я сама звонила в ваш банк по номеру 8 800 200 70 05 с просьбой разобраться, что от меня хотят. Но звонки и угрозы продолжаются. Каждый день и ночь меня беспокоят звонками. Подскажите, как мне быть. Вы нарушаете не только мой покой, но и моих маленьких детей. Мне угрожают расправой и предупреждают, что скоро ко мне приедет группа бойцов...Вы банк или банда! Какие агенства вы нанимаете для работы с недобросовестными неплательщиками? Амбалов из 90–х? еще вопрос: почему нигде не возможно найти контактных телефонов более адекватных сотрудников и приходится общаться с хамами по многофункциональному телефону. Вы все прячетесь? Надеюсь на понимание и профессионализм.

но никакого отношение ко мне не имеет и дал мой номер телефона без моего согласия .
Если это безобразие со звонками из банка не прекратятся , то я буду обращаться в судебные органы на вашу организацию. Я оставил претензию zabota@otpbank.ru Жду обратной связт

А сейчас, спустя пол года звонит служба безопасности и говорят якобы на остаток 50руб все пол года начислялись %. И вылились в 20,000руб. В течение пол года не приходило ни одной СМС. Хотя до этого присылали каждый месяц. Подскажите куда обратиться?

Проблем по получению информации не возникало, главное правильно сформулировать вопрос. Если возникнет необходимость, то обязательно обращусь именно в этот банк.

С тех пор сотрудники вашего банка систематически не дают семье, которая не имеет никакого отношения ни к кредитам, ни к людям, которые непонятно на каких условиях кредитуются в вашей организации,скучать. Я не знаю как могу помочь в поисках должника некоего Владимира Валерьевича, вышлите по нему полные данные, я найду его место проживания и вышлю вам адрес, но умоляю – не звоните,пожалуйста, по данному номеру, в семье возникают из–за непонятных звонков большие проблемы. Спасибо за понимание.

После долгих звонков с ВАШЕЙ стороны , я не выдержала и оформила претензию №87618 от 11.11.2013 г. оператор №716.Мне обещали, что в течении 5–30 дней претензия банком будет рассмотрена , но увы звонки продолжаются .Сегодня я перезвонила в ваш банк и оператор сказала , что претензия до сих пор банком не рассмотрена .У меня дома пожилой человек и от этих досаждающих звонков не по адресу у нее поднимется давление , дело доходит до скорой помощи. Если это безобразие со звонками из банка не прекратятся , то я буду обращаться в судебные органы на вашу организацию.

Отправила претензию 89001 к банку,но вчера опять приходит очередная смс для Лилии Масисовны об очередном выделении кредита по промо–коду.По –моему о деятельности ОТПбанка пора узнать ЦБ и правоохранительным органам.Операторы отправляют друг к другу,а по номеру договора не могут даже выяснить кто же эта Лилия Масисовна. Выдавая кредиты не проверяете паспортные данные?

в связи с возникшими финансовыми затруднениями,обязалась выплатить просрочку по кредиту до 27–го числа этого месяца + последний платеж по кредиту. Сегодня мне звонит совершенно некомпетентная сотрудница вашего банка,разговаривает как хочет,не выслушивает меня,применяет фривольные фразы,это что за безобразие? Я вполне законнопослушная гражданка,которая знает свои права и обязанности и никто не давал права со мной так разговаривать,я ей снова объяснила кое–как свою ситуацию,но она меня и слушать не хотела,решила,что я отказываюсь платить свой кредит,хотя я неоднократно ей объясняла обратное.Дала мне 2 дня на погашение полной стоимости кредита. Хотя мне нужна всего неделя,а не два дня и я обязуюсь погасить свой кредит. Как мне быть? И примите,пожалуйста,меры к своим сотрудникам по поводу общения с людьми.

я такого человека не знаю! на ответ что Я НЕ ЗНАЮ ТАКОГО ЧЕЛОВЕКА молодой человек на меня еще голос повышает орет ВЫ ЗНАЕТЕ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА. мне вот делать нечего скрывать что то... вот это продолжается уже неделю! каждый день! перед тем как выдавать кредит звоните узнавайте сперва живет ли она там!..

По телефону сотрудники ни чего не объясняя, кидают трубки. И справку о том что задолжности перед банком нет НЕ ДАЮТ.

Много лет держу деньги в этом банке и очень ему доверяю. Очень вежливый персонал.

Проценты грабительские – 33,51%,Кредиты этого банка привязаны к магазинам и салонам,где людям дурят головы,что это рассрочка,а не кредит.

Получал пенсию жены ( она болеет) по доверенности заверенной нотариусом оформленной на три года. Доверенность забрали по указанию юриста банка Миняйло А. Н. это в отделении по Маркса ,17. Закрою в этом банке все вклады. Пенсионер.

До сих пор идут СМС,что по вашей карточке отменили комиссию за снятие наличных. Что это значит. Я думаю у карты срок истек. Деньги не брали и не собираемся. Работники банка в течении 2–х недель звонили 4 раза ,предлагая кредит. Как узнать про кредитную карту,сможет ли кто то кроме мужа ее активировать. Брали в 2012 кредит,все было хорошо.

Если вы расматривая заявку и зная о нахождении клиента в другом регионе страны после придворительного одобрения последней предлагаете ему ждать 3 –4 дня так оплатите гостиницу дорогу потраченное время ведь вам известно, что в регионе прописки клиента нет представительства банка

"звоните сами и узнавайте, я ничего не знаю" таков ответ в отделении банка.

В туле нет представительства банка только в москве приехал и сотрудник банка объяснил что надо ждать 2 3 дня решения потом снова приезжать к ним хотя сотрудник банка говорил что при положительном решении ничего ждать не надо, тем более я являюсь кредитозаемщиком в этом банке с положительной репутацией
в итоге я подал заявку на меньшую сумму и мне отказали. при погашении кредита досрочно не выдали справку о погашении мол у нас такая политика ждите срок проплаты а какой срок ждать и зачем когда я банке гашу кредит сотрудница банка сказала мы не отвечаем за кол центр и что они говорят нас не касаетца. в общем иттоге потрачены нервы деньги на дорогу полностю непрофессинальное и хамское отношение к клиенту