Неудовлетворительная работа обслуживающего персонала ОТП банка состоит в том,что мне на домашний тел. с середины мая 2013 г. постоянно идут звонки
в связи с вымогательством с меня постоянно различных сумм денег. Якобы я являюсь задолжником по невыплате мной какого то неизвестно полученного мной кредита, которого я никогда не имел возможности взять. За эти звонки на мой домашний номер тел. я вынужден подавать заявление в прокуратуру, а потом подам заявление о выплате мне морального и материального ущерба нанесённого мне этим банком Я подал претензию за № ПР 90383 на ОТП банк, также на коллекторское агенство тоже подал претензию за № ПР 90722. Предлагаю это разбирательство со мной и с ответственными лицами за проведение проверок даннных по предъявленным им документам на получение разного рода кредитов провести в кратчайшие сроки и виновных лиц привлечь к уголовной ответственности.
15. 04. 1960г. рожд.
04.12.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сегодня истек срок моей претензии к банку от 03.11.2013 за номером ПР 86322.
По телефону 775–4–775 оператор 962 Динара не смогла отыскать мою претензию и милостиво выдала мне номер отдела взысканий 8–800–700–9740, там мне ответили, что ничего сделать не могут и послали еще дальше в отделение расположенное в Барнауле, а в этом отделении тоже не правомочны и просят еще раз написать претензию и отправить им почтой. Вот когда получат, то опять будут рассматривать! А пока претензию новую не рассмотрят мне все равно будут звонить, хоть я и не клиент вашего банка. Прямо по Райкину: Кто пуговицы пришивал?
Уважаемые, я конечно письмо с претензией напишу и копии договора на свой телефон приложу, уж больно вы надоели. Только одновременно и в суд иск подам.
Надежда Федоровна
03.12.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оч плохое обслуживание. Приобрели вещи в беспроцентную рассрочку
а оказалось, что надо прлатить комиссию за погашение рассрочки 50 р и оплачивать смс банк по 50р переплата вышла 40%. вот тебе и беспроцентная рассрочка!..............................................................................................................................
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по
займамОчень долго жду счёт–выписку. Я не понимаю,отчего зависит такое ожидание,жду уже месяц,естественно мне никто не звонит,хоть и обещают,звоню всегда сама с вопросами:пришла моя выписка или нет?
1 единственный раз пришла на следующий,в остальных случаях долго жду,на данный момент уже прошёл месяц,она так и не готова,был случай когда девушки–консультанты забыли отправить моё заявление,в другой раз не нашли выписку с банка,теперь кто то ушёл в отпуск и я вместо обещанных 2 недель(хотя и это долго)жду месяц–выписки так и нет.Снова звоню–взяли мой телефон,обещали перезвонить,когда узнают о ней хоть что то,естественно в ответ тишина!почему такое отношение!я выплачиваю кредит и соблюдаю все пункты в договоре,в отличии консультантов в филиале.
Отзыв с сайта Sravni.ru
В 2008 г брал кредит 12тр, платил исправно без просрочек. В 2013 выяснилось что за этот период у меня в БКИ стоит просрочка более 90 дней.
Позвонил в банк, объяснил ситуацию на что мне сказали что я не платил с июля по январь 2008г (все чеки об оплате у меня на руках) а то что деньги не дошли то это моя проблема ,типа иди и разбирайся на почту где платил... За весь срок кредита не было ни единого звонка от банка.
Отзыв с сайта Sravni.ru
20.07.2013г я, Баянов Эдуард Юрьевич, получил письмо–уведомление об имеющейся задолженности перед «ОТП банком».
С уверенностью заявляю о том, что никогда не являлся и не являюсь в данный момент клиентом «ОТП банка», никогда не обращался к ним, никакого договора не заключал. Кредитов в данном банке не брал. Паспорт не терял.
Обратившись в «ОТП банк» после получения письма узнал, что кредитный договор был оформлен на моё имя в одном из салонов сети «Евросеть», расположенном по адресу: г.Нижневартовск, ул.Чапаева 53, строение 1.
29.07.2013г подал заявление в Прокуратуру города Нижневартовск. Прокуратурой был отправлен запрос в «ОТП банк» на предоставление копии документов и иных сведений по кредитному договору на имя Баянова Э.Ю.
Ответ на данный запрос до сих пор не получен.
В связи с вышесказанным Прошу:
1) Предоставить мне копию договора заключенного на мое имя по почте
2) Провести внутренне расследование как и кем были получены мои персональные данные без моего ведома и согласия.
3) Снять с меня данный кредит.
4) При получении какой либо информации связанной с данным кредитным договором прошу предоставить мне.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Почему мы должны переплачивать за кредит из-за вашего сотрудника? Брали кредит первый месяц заплатили вовремя.
На второй месяц решили погасить полностью. Пришли к вашему сотруднику она сказала сколько осталось платить. Мы сходили заплатили в тот же день ту сумму которую сказали.А теперь названивают и говорят что мы постоянно что то должны.Сначало одну сумму,мы ее заплатили,теперь говорят сумму в три раза еще больше. Мы ее опять заплатили. Сегодня заходим на сайт и что мы там видим,опять стоит сумма в строке сумма следующего платежа. Уже по чекам сумма превышает той на которую брали товар. Если вы не разберетесь в этой ситуации,тогда мы будем вынуждены написать заявления в прокуратору.
Письмо на вашу почту уже отправляли. Но ответа так и нет
Отзыв с сайта Sravni.ru
Неоднократно брала кредиты и товарные кредиты от этого банка. Считаю его самым корректным и ненавязчивым.
Сначала звонили, да. Но я попросила не слать смс и не нервировать меня звонками, поскольку оплачиваю все вовремя. И звонки и смски прекратились, смс только о зачислении. Не знаю, для кого как, а я имев дело со многими банками, считаю ОТП самым нормальным. И если , что буду обращаться только к ним.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я не клиент, клиент проживал в этой квартире много лет назад, я купила квартиру совершенно законно. Поначалу безуспешно пыталась звонить в банк, объяснять ситуацию и диктовать телефон
по которому я звонила бывшему владельцу во время купли–продажи.
С тех пор прошло почти 10 лет, желание вам помочь тоже, для ваших писем я попросила поставить на лестничной площадке мусорное ведро. А теперь мне предлагается выслать вам договор на телефонную связь. Да с какого перепугу я вам буду что–то высылать? Я скорее поменяю телефонный номер, и что тогда будут делать ваша служба безопасности? Уже месяц 2–3 раза в неделю мужской или женский голос просит к подойти к телефону бывшего владельца, и все! Активная и результативная работа в течении 10 лет!
А когда я набираю номер телефона нового провайдера интернета, мне сразу называют мои имя–отчество, значит, актуальная регистрационная база у заинтересованных лиц имеется. Делаю вывод: хотите достать меня, и вдруг я заплачу чужие долги? Про презумпцию невиновности и невмешательство в личную жизнь вы, естественно, не слыхивали. Всего вам доброго.
Отзыв с сайта Sravni.ru
23.11.13г. подала заявку на кредит, до сих пор (29.11.13г.) ответ не дали. Несколько раз дополнительные документы довозила, о которых ни где на сайте банка не указано.
Ранее два раза брала кредиты в данном банке, проблем с выплатой не возникало. Вот тебе и минимальное количество документов для оформления и срок рассмотрения кредита 1–2 дня. Работаю на гос.службе, доход высокий, все официально.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Очень долго жду счёт-выписку. Я не понимаю,отчего зависит такое ожидание,жду уже месяц,естественно мне никто не звонит,хоть и обещают,звоню всегда сама с вопросами:пришла моя выписка или нет?
1 единственный раз пришла на следующий,в остальных случаях долго жду,на данный момент уже прошёл месяц,она так и не готова,был случай когда девушки–консультанты забыли отправить моё заявление,в другой раз не нашли выписку с банка,теперь кто то ушёл в отпуск и я вместо обещанных 2 недель(хотя и это долго)жду месяц–выписки так и нет.Снова звоню–взяли мой телефон,обещали перезвонить,когда узнают о ней хоть что то,естественно в ответ тишина!почему такое отношение!я выплачиваю кредит и соблюдаю все пункты в договоре,в отличии консультантов в филиале.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Логин и пароль отпдирект постоянно обозначен как неверный. Второй день пытаюсь зайти в личный кабинет, звонила три раза.
Добрый день! Оператор банка сменила три пароля и безрезультатно, ввожу в строке EN, CAPS⁄LOCK не задеваю. Не вижу причины. Без использования личного кабинета в ОТПДИРЕКТ в г.Тюмени совершенно отсутствуют удобства в обслуживании.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брала кредит в вашем банке год назад и теперь с завидной регулярностью мне приходят кредитные карты на мое имя, по почте.
Я в ваших картах не нуждаюсь. Как это можно прекратить? Или стоит обратиться в прокуратуру!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте, мне очень нравиться ОТП банк. Часто беру кредиты в торговых точках.
Мне нравятся что очень быстро оформляют и можно сразу забрать поправившую вещь . А всем недовольным хочу сказать следующее вовремя платите и проблем не будет.
Отзыв с сайта Sravni.ru
В 2012 году оформил кредитную карту ОТП банка и снял с нее деньги. Через некоторое время вернул весь долг.
Когда проценты были списаны на счету оказалось, что я выплатил банку больше чем требуется и снял эту сумму. В тот же день я заблокировал карту. На карте осталась сумма равная лимиту. Спустя год мне приходит письмо от ОТП банка с информацией о задолженности по карте и что весь этот год долг увеличивался. Хотя сумма доступных средств равна сумме лимита по карте. Позвонил по номеру 88002007001 мне сказали, что я снимал деньги после того, как погасил долг, получается что процент рос от снятых денег, которые я переплатил. Приехал в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с транзакцией. там мне сказали процент рос из–за того, что не опатил по карте за годовое обслуживание. Карта весь этот год была заблокирована и я ей не пользовался, а теперь еще и должен остался.
Отзыв с сайта Sravni.ru
карта была утеряна в 2011 году,позвонила–заблокировали.В 2013 году полностью погасила задолженность,пытаюсь закрыть счет,звоню операторам–отвечают,что не компетентны в этом вопросе.
Кому стучать Каждую неделю звонят из банка,говорят что я им должна,то 160руб., то 200...,а закрыть счет–кажется не выгодно!.Наверное нравится вымогать деньги...Ближайший офис банка–200 км..карту прислали почтой...
Отзыв с сайта Sravni.ru
23.10.2011 брала кредит(товарный) через ваш банк на 12 мес.. Через пол года решила закрыть кредит
пришла в магазин, где покупала товар, менеджер зала позвонила в банк и сказала, что для закрытия кредита надо оплатить 6323руб., что я и сделала. Через восемь месяцев мне звонят из банка и говорят, что у меня задолженность 820 руб.Оплату я произвела 23.01.2013. Получается, что после того как у меня образовалась задолженность, мне позвонили. Кто виноват, вы банк, ваш менеджер по обслуживанию в магазине или я ? Но в связи с этим моя кредитная история нарушенна и я нигде не могу взять кредит. Прошу вас внести поправления в кредитную историю по договору № 2469044327 от 23.10.2011 по Узуновой Наталье Валерьевне, так как все деньги были уплоченны и по договору я выполнила условия.
Узунова Наталья Валерьевна
26.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
12 декабря 2012 года я взяла в кредит телефон и оформила его через ОТП Банк . Первый платеж должен был быть 14.01.2013, но я оплатила раньше 18.12.2012. и следующие платежи были оплачены заранее.
18 марта 2013 я решила погасить досрочно кредит. Позвонила в 13.05. оператору , уточнила последнюю сумму за должности, мне ответили
27 454,02 рубля. я оплатила эту сумму 18.03.2013 в 13.25.
А сегодня 26.11.2013 мне позвонил оператор и в грубой форме объявил мне что у меня задолжность в сумме 4 878–83 . Я стала интересоваться откуда такая сумма? На что услышала , что мне не хватило 10 копеек чтоб закрыть договор. По этому деньги лежали все это время на счету и списывались потихоньку. Меня интересует почему я должна теперь переплачивать ? Почему банк не заботиться о своих клиентах? Ведь могли написать смс! Деньги я конечно заплачу. Но, я мать –одиночка и для меня эта сумма просто огромная!
Галина Сергеевна
26.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Взяла бытовую технику в кредит. Через несколько месяцев досрочно выплатила приличный остаток.
Через полгода мне начинают звонить с банка с требованием погасить задолженность по кредиту. Я в шоке.Потом к банку еще присоединились коллекторы, которые звонят в любое время суток и по десять раз на день. Только недавно я узнала,что кредит не закрыли по той причине,что при досрочном погашении кредита я не написала заявление на перерасчет процентов. А то, что меня никто не предупреждал о заявлении, так это никого не касается. Я вообще впервые слышу о таком заявлении, и знакомые,которые недавно гасили кредит никаких заявлений не писали. Не знаю что делать,в суд идти что ли?
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оплачивая очередной кредит в связном попутали номер счета , деньги поступили на карту вашего банка это было в мае 2013 года.
Я обратился в отделение вашего банка в городе Шахты Ростовская область с заявлением о переводе личных денежных средств с карты ОТР банка на другой счет ОТР банка , никто никакого ответа мне не дал . Тогда 25 октября 2013 года я оставил свою претензию под номером 84832 мне сказали что в течении 30 рабочих дней дадут ответ , звоню 25 ноября 2013 года мне ответила оператор Виктория номер 971 что моя заявка не рассмотрена. Сколько я могу ждать свои деньги это длится уже 6 месяцев. Если вы мне не дадите точного ответа в течении 3 дней я иду в прокуратуру.
Кандауров Василий Иванович
25.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по
займамСтраницы