Прочитала коментарии и была не много шокирована, лично я всегда дозваниваюсь с первого раза, специалисты отвечают грамотно мне всё понятно
сейчас у меня текущих два кредита в целом я пока довольна!
регина олеговна
06.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сын пошел в школу! Купили телефон и оформили сим –карту!
и посыпалось,каждый день и через день смс с угрозами, что приедут вышибать долги, + звонки бесконечные, что мы должны деньги! С банком этим никогда дел не имели и кредиты не брали!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хороший банк, пока не наступает просрочка.
А она возникает не только когда действительно не заплатил, а тогда когда заплатишь по терминалу, а платеж по какой–то причине вовремя не дошел. Так вот огромная просьба выслать счет выписку по последнему кредиту. Оказывается почта России работает быстрее чем терминалы. Заранее спасибо.
Чертова Татьяна
04.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по
займамкогда оформляли потребительский кредит попросили номера 3 родственников, 3 коллег с работы.
Обзвонили всех! Девушка по телефону хамовато расспрашивала про меня у коллег и знакомых! Спрашивали просто всё, что можно! никогда больше не буду клиентом этого банка
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте. Моему отцу поступают постоянные звонки с ОТП банка с просьбой пригласить к телефону некую Марью Ивановну проживающую в Татарске.
У нее задолженность по кредиту. Отец объясняет сотрудникам банка, что с ней не знаком, поручителем для нее не является, своя кредитная история хорошая и давно погашенная (причем совершенно в другом банке. С ОТП банком даже и не связывался, никаких кредитов там не брал), и вообще проживает в другом городе. Сотрудники банка указали, что некая Марья Ивановна оставила для контакта телефон отца, поэтому поступают на его номер постоянные звонки. Сотрудники пообещали удалить номер отца из базы данных и больше не тревожить. Но звонки поступают и по сегодняшний день. Кроме того, последний раз стали угрожать, что подадут в суд. Вопрос: ЗА ЧТО? Почему должен мой отец выслушивать весь этот бред! Что за беспредел творится в банке! Где там организация, где высокий уровень обслуживания!
Вот числа и номера с которых звонят:
13 сентября 2013 г. +74996810628 в 11 часов 24 мин.
13 сентября2013 г. +74993463529 в 19 часов 18 мин.
10 октября 2013 г. +74993463526 в 18 часов 12 мин.
10 октября 2013 г. +74993463526 в 18 часов 03 мин.
14 октября 2013 г. +74992719483 в 12 часов 07 мин.
Подобное письмо было отправлено в Центр.банк.
Отзыв с сайта Sravni.ru
у меня возникла такая же ситуация, девушка вежливо ответила, "хорошо поняла", И ЭТО ПОВТОРЯЕТСЯ УЖЕ ТРЕТИЙ ДЕНЬ
С НАС требуют верещагина максима. сроду не знаем такого экспоната и сами не брали в банке кредит. нашла телефон горячей линии в банке, мою фамилию пробили, нет на мне ничего. Но для составления претензии опросили адрес. Ага! Сказала я! Я сейчас дам адрес, через полчаса ко мне приедут... Если телефонные номера не пробивают при оформлении кредита, где гарантия, что домой не приедут. Девушка–оператор банка разговаривала без особых церемоний. Короче пошли заявление в милицию написали.
Отзыв с сайта Sravni.ru
ОТП банк прислал по почте кредитную карту человеку, который умер больше 2 лет назад.
Прежде чем оформлять и рассылать кредитные карты, убедитесь, что человек жив.
Очень неприятные впечатления!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брала кредит на покупку видеокамеры, погасила досрочно, однако банк мой платёж потерял на своих счетах, а когда нашёл, сказали, что я должна выплатить проценты
имеющийся у меня чек для них не доказательство, оказывается, я сама во всём виновата, сейчас собираю документы в суд, прокуратуру и по всей видимости ещё центробанк нужно задействовать!
Андреева Антонина
30.10.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
как закрыть договор?
толку обращаться по вашим номерам? там одни автоответчики, не могу узнать смогу ли забрать простую выписку о закрытии счета по договору о товарном кредите
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день! Сегодня столкнулась с OTP банком. Ощущения от общения остались самые неприятные.
Позвонил робот автомат на мой мобильный телефон, сообщил, что у меня задолженность за кредит и если я не погашу его в трех дневный срок, то меня ждет штраф. Также был оставлен телефон, по которому можно звонить.
Дело в том, что у меня никаких кредитов ни в одном банке нет и не было, и в OTP банке нет никаких карт, зарплат и т. д.
Звоню по номеру, женщина спрашивает мой мобильный, называет мое ФИО и сообщает, что родственница брала кредит и оставили мой номер как контактный. И говорит: передайте ей, чтобы она погасила. Я спросила:
Почему мне звонит робот–автомат и сообщает, что Я не оплатила кредит.
Мне ответили: у вас претензии, разбирайтесь с родственниками, вы, между прочим, позвонили в судебный отдел банка.
Я спросила: Почему мне в судебном отделе банка хамят, мало ли кто оставил мой телефон, почему сообщили, что у меня не оплачен кредит.
Дальше специалист OTP банка мне говорит, у вас претензии, не надо перекручивать, вас же по фамилии не назвали в звонке робота автомата. И вообще у нас обед.
Такого хамского, циничного отношения к человеку я еще не встречала.
Дело даже не в том, что говорила сотрудница банка, а в том, как: унизить, растоптать. Никакого простите, что мы вас потревожили, вы не наш клиент, но может вы знаете и т.д.
Отзыв с сайта Sravni.ru
здравствуйте уважаемый банк я не чего не могу понять зачем присылаете 3 раз кредитную карту?
если активировать банк отказывается!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Изо дня в день звонят от 8 раз в день и это еще не предел, уже 2 месяца и я каждый раз говорю одно и то же, что разыскиваемого ими человека я не знаю, но террор вообще не прекращается.
Одни мне говорят вежливо так, что отметят в базе, что я не тот нужный им человек и обещают, что скоро перестанут звонить, но этого не происходит. А другие и вовсе хамят, когда я говорю, что вы уже обещали перестать звонить, мне отвечают "лично я вам ничего не обещала". Это вообще как? Уважаемый банк, прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников и их квалификацию!
Отзыв с сайта Sravni.ru
Плачу в месяц 2500.и комиссию снимают 1600.Я так всю жизнь платить буду.
Карта активирована на 50 тыс. Сто раз пожалела что связалась с этим банком.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте! Где находиться филиал в городе ханты–мансийске или оператор кто работает с вашим банком?
Карту дали по старому паспорту,паспорт поменяла по достижению 45 лет.Куда обратиться для продления вашей карты. Срок действия которой заканчивается в декабре 2013г
Дорохина Светлана Геннадьевна
25.10.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
меня зовут Эльза, брала кредит нетбук, заплатила во время без просрочек, мне прислали карту на сумму 120 000 тыс. руб с льготным периодом 55 дней
я истратила около 14 тыс руб, внесла их в льготный период, но банк взял коммисию , и я осталась должна 380 руб, я на 1 число перевела через терминал траскредитбанк 500руб, однако позвонили и сказали что я должна 410 руб 73 коп. надо доплатить до 28го ноября, а потом я должна еще позвонить на 1 ое число и уточнить сколько еще надо платить, как быть в такой ситуации не знаю. а сколько надо платить в месяц если с карты снять все 120 тысяч руб? как это узнать? ведь негде у этого банка нет калькулятора
Отзыв с сайта Sravni.ru
По почте мне пришла кредитная (золотая) карта, брошено письмо в почтовый ящик.
Это письмо мог взять кто угодно и активировать карту (а платить мне?), так как активация через номер телефона, карта на 37 тыс. рублей. С ОТП банком у меня не было никаких операций. Почему так безответственно относятся к рассылке банковских кар?
Отзыв с сайта Sravni.ru
добрый день я драгунов игорь город таганрог брал ноутбук в кредит через отп банк – успешно его выплатил
прислали карту –воспользовался и также успешно ее погасил и закрыл с торжественным разрезанием в декабре 2012 года ! А с лета этого 2013 года на мой городской номер звонит робот и говорит о долге на сегодня 21.10.2013 уже 9 с чемто тысячь ! начиналось все с 1800. Был в нашем отделении и летом и в октябре говорят за мной долгов нет ! ПОЧЕМУ ТОГДА ЗВОНКИ НЕ ПРЕКРАЩАЮТЬСЯ?
драгунов игорь николаевичь
22.10.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пользовалась кредитной картой. "золотой" на 120000 в один прекрасный день захотелось внести всю задолженность (благо появилась такая возможность).
Однако единственный в городе Барнауле терминал, который расположен в единственном офисе по улице Советская,7 почему–то стал "выплёвывать купюры после принятия 15000 руб, работницы офиса пояснили, что терминал не принимает за раз более 15000 рублей. Это значит, что мне нужно было выйти из личного кабинета и снова зайти, а при каждом принятии платежей (входе в личный кабинет) терминал "поглощает" 70 рублей комиссионных. Подсчитайте, сколько рублей мне нужно было внести в качестве комиссионных для погашения 120 000 руб. Хорошо подсказал охранник данного офиса (долгих лет ему здоровой и активной жизни), об акции ОТП и МТС (при погашении через салоны связи МТС взималась комиссия всего 30 рублей при внесении всей суммы) Хочется опжелать ОТП банку обзавестись несколькими банкоматами, прежде чем открывать офисы и выдавать кредиты населению. Есть же банки, который не взимают через банкоматы ни копейки ни при получении наличных, ни при пополнении баланса карты, например ВТБ 24.
Отзыв с сайта Sravni.ru
брала телефон в кредит в отп банке,все вовремя рассчиталась,в сентябре 2012 пришла кредитная карта, активировала, сказали через 2 недели придет пин код
и вот уже октябрь 2013 а он до сих пор где то ходит,в связи с чем не могу воспользоваться картой.в том году несколько раз звонила в банк все говорили что отправили пин код,но увы,конечно отвечали неуверенно как будто сами не знают отправили или нет,но скорее всего не отправляли,так как само письмо с картой дошло очень быстро((как вобще так не понимаю,чтоб картой воспользоваться в магазине или снять в банкомате требуется пин код а где его теперь взять,не факт,что если я перевыпущу карту пин код снова придет
Отзыв с сайта Sravni.ru
Являюсь пользователем кредитной карты, прислали по почте, долго раздумывал, но активировал
проблемы начались с момента активации, на телефон банка невозможно дозвониться, когда все таки дозвонишься, отвечают заученными фразами нисколько не отвечающими на суть поставленного вопроса. На данный момент, информативности со стороны банка никакой, письмо об оплате приходило только один раз (после первого льготного периода), да и то после того, когда он прошел, sms–тоже тишина, хотя было оговорено, складывается впечатление, что банк специально ждет просрочки платежа, либо внесения платежа не в полном объеме.
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по
займамСтраницы