учитывая еще проценты и укладываясь в срок. думали, что мы ее погасили,но,спустя неделю,звоним оператору,чтобы убедиться что долга за нами нет,а последний,нам ответил,что мы еще должны 1883р.55коп.,а на карте 106 000р. а лимит кредита изначально был 105 000р. ничего непонятно! и как ее погасить?

Выслали даже номер накладной по которому я смогу отслеживать продвижение карты. Но кончается май, а карты по сей день нет. А номер накладной вообще не зарегистрирован нигде. Для чего его отправляли.

Ну думаю ещё малость подожду и буду разбираться(уже знаю, что у них долго все)
Сегодня звонок....девушка долго допытывалась кто я, потом представилась сама. Я ей и сказала, что очень хорошо, что позвонили, как раз собиралась разбираться с смс.
На это мне ответили: "–Кредит погашен, если вы не слышали. До свидания" Короткие гудки.

Я выбрала время. пошла в филиал этого банка, перечислила эту сумму и плюс еще 70 рублей за перевод (причем с этого же банка, к слову сказать, в других банках за перевод в ОТП банк денег берут от 30 до 50 рублей). Мне там же сообщили, что я оказывается еще должна 500 рублей, за что, никто не знает. Звонили из этого филиала в Москву, чтобы узнать, но банковские операторы не знают за что долг, говорят, что есть долг и все, дали телефон коллекторского отдела, я им сказала, что оплатила 29 руб., но 500 просто так отдавать не собираюсь и не буду, они с этим вроде бы согласились, сказали, что достаточно 29 руб. и если меня не устраивают их услуги, то могу ими и не пользоваться. Это было примерно в феврале этого года, потом мне пришло письмо с этого банка, что я им должна 1 600 рублей, сейчас мне звонят требуют 1900 руб., которые я, якобы, взяла у них в банке и не вернула. Вот, что на это можно сказать? А таких жалоб очень много

но пришлося связи похорон брата. платил да признаюся не всегда вовремя с простачками. Однажды с меня потребовали погасить всю задолженность сразу с угрозами и хамским отношениями (жаль что у нас не Америка а то можно было бы на них в суд подать за ихнии оскорблении) я влез долги и нашел деньги, чтоб раз и на всегда избавится от этого банка, первую половину я внес через платежный терминал, деньги где то зависли и пропадали течения месяца, но поступили на счет уже с задолженностью еще больше. После узнаю что в нашем городе открыли филиал банка, я пришел туда спросил у сотрудницы свою задолженность полного погашения кредита и закрыть карточку после нудных процедур я оплатил всю задолженность, что она мне предоставила. (между прочем через автомат платить дешевле, чем самом филиале банка за обслуживания клиента они тоже гребут деньги и не малые) я спросил у неё – это все. Да это все, как спишут с вас долг я вам позвоню! Я с чистой душой покину этот банк в надежде, что все прекратятся нудные звонки и угрозы. Проходит три месяца приходит письмо о том что я должен оплатить задолженность банку уже просроченную, я прихожу опять в филиал и узнаю что закрытия счета происходит в два этапа. Поясняю первый я плачу задолженность, а во второй проценты (почему то мне в первый раз не говорили об этом и как обещала девушка что позвонит так и не позвонила) я согласился и оплатил проценты с накрученными на них процентами. И что проходит два месяца мне приходит письмо что я опять им должен это что теперь третий этап что ли, я больше платить не буду потому что это какой то развод. (та другая девушка мне тоже обещала позвонить но звонка не было, как трести они звонят как позванивать и объяснить так нет) Моё решение если будет так дальше продолжаться то прайду прокуратуру и подам на них в суд.

Почему банку пораньше было не написать об этом... Кстати у вас в кредитно кассовом офисе карту пополнить можно и и деньги приходят сразу?... У меня вот есть карта Приват банка так там деньги мгновенно приходят когда платишь через банкомат....

Только не вешайте лапшу на уши: платила Хоум Кредит через Сбербанк, так на следующий день дошел. А у вас то обратно на карточку приходит, то идет 3– 4 недели. Спасибо за штрафы, за грубость службы безопасности. Прочитайте же отзывы клиентов в конце концов, хватит оправдываться, пора уж научить сотрудников просто вежливо разговаривать с людьми, пусть и должниками, но людьми. Складывается мысль, что вы все готовы убить за какие –то 2 недели просрочки.

а то банкомат больше 7 тысяч не выдает

Довольно таки вежливые и отзывчивые сотрудники,ТАК ДЕРЖАТЬ!

начал искать и попал на оператора на номере 88002007004, когда я спросил остаток меня отправели на номер каторый постаянно занет или не существует, на сайте банка нет личного кабинета что бы следить за остатком кредита, а на сайте банка пишут что они пытаются наладить отношения с клиентоми.

отсутствие нормальной информации, грабительские проценты и если вдруг вы решите погасить кредит раньше, то возьмут дополнительные деньги за пользование и закрытие кредита.

ДОСТАЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА:7–499–681–03–19 – ОТСТАНЬТЕ ОТ МЕНЯ СО СВОИМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ И УГРОЗАМИ, Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА

либо занято ожидайте (терпения хватает на 40 минут), либо вообще сбрасывают! И почемуто на странице банка отсутствует услуга онлайн общения .Закрадывается "подозрение" о непорядочности банка

Каждый раз называют меня разными именами и вынюхивают знаю ли я каких–то перечисленных ими людей. Выяснилось, что звонят они человеку, проживающему в совершенно другом регионе.
При многократных моих требованиях исключить мой номер из списка отвечают "идите в банк и пишите заявление".
С какой это радости я должен куда–то ходить? Я никакого отношения к этой конторе не имею и свое время тратить не желаю.
Ребята, ваши действия подпадают под хулиганство.

Просто я являюсь держателем этой карты и по необходимости оплачиваю товары на кассе и снимаю наличные. Хотелось–бы точно быть уверенным в том–что мне не придется выплачивать такую сумму сразу!

Куда я плачу за кредит 5 месяцев? Ни разу не встречался с таким "привлечением – отвращением" клиентов.

Я хочу выяснить, на каком основании мне ее прислали? Я ее не просила мне оформлять! Это первое. Второе. Вы в курсе, что ваши письма могут попасть в руки кому угодно, тк их кидают в простой почтовый ящик, который даже толком не закрывается? То есть, любой человек, зная мои паспортные данные, мог активировать эту карту, использовать денежные средства, а виноватой была бы я?
Убедительно прошу вас более не ставить меня в такую ситуацию и заявляю, что более НИКОГДА не буду клиентом столь ненадежной организации.

ПЛАЧУ ВОВРЕМЯ И ПРОБЛЕМ НЕ ВИЖУ . УДАЧИ ВАМ!

Девушка оператор сказала мне что карта была активирована потелефону, служба безопасности банка должна выяснить как информация о клиентах попадает к посторонним людям! Карта активирована кем то, пообщавщись с юристами мне сказали что потерпевший не Я а БАНК, т.к. по вине БАНКА карта пришла по другому адресу, и вобще такие вещи отправляются заказным письмом и получаются по паспорту! Так можно и миллион наличными положить в конверт и отправить куда угодно а затем требовать вернуть долг!

Позвонила по другому номеру там меня даже слушать не стали и дали номер который вообще не отвечает. Не знаю что делать. Хочу погасить кредит ,а не могу. Что делать ?