Элементарно узнать сумму оставшуюся задолжности нет возможности! Операторы грубят и угрожают! Жалею, что связался с этим банком. Не дай Бог припишут лишнюю сумму задолжности сразу обращусь суд!!!

Телефоны ни московский ни 8–800–200–70–01 в течении 2–ух дней не отвечает. Я хотела бы поговорить с оператором, а не с машиной. Звонки съели все деньги с телефона, я так и не услышала оператора. Наверное этому банку не нужны клиенты ( а карту прислали золотую).? Тогда зачем высылать карты. Я не одна такая, Я выбросила карту.

Хочу выразить благодарность Вологдиной Елене Владимировне за профессиональный подход к работе , ее вежливость, культуру общения. Спасибо !!!

через некоторое время звонят коллекторы говорят что у меня какойто долг я и его оплатил после чего звонил в банк мне сказали свяжитесь с коллекторами позвонил к ним они же в свою очередь направили в банк и так целую неделю потом в итоге сделали так что вообще не смог дозвонится звонил с других номеров как только представлялся сразу отключались. прошло чуть больше года снова звонят коллекторы что опять какойто долг я и его оплатил приехал в филиал банка хотел закрыть карту и узнаю что там у меня ещё осталось не доплатил 20руб и если он сегодня не придёт то у меня опять пойдут проценты картой уже как почти 2 года не пользуюсь так что я им постоянно должен в других банках намного проще по номеру 88002007019 не дозвонишся

И РЕШИЛА ПОЗВОНИТЬ НА ТЕЛ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ–НО К МОЕМУ УЖАСУ ТО СБРАСЫВАЮТ–ТО КОРОТКИЕ ГУДКИ!В САМОМ ВЫИГРАШНОМ ВАРИАНТЕ АВТОАТВЕТЧИК!!! САМА РАБОТАЮ В ДР БАНКЕ ОПЕРАТОРОМ И ТАКОЕ БЕЗОБРАЗИЕ ПРОСТО ПО МОЕМУ МНЕНИЮ НЕДОПУСТИМО!!! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ТОЛКОМ НЕ УЗНАЕШЬ–ПРОСТО ПРЕДПОЧИТАЮ ОБЩАТЬСЯ В ЖИВУЮ...........

договор оформили очень быстро, за 5 минут даже не помешало то, что у меня есть непогашенный кредит в другом банке, после чего, я приехала домой и почитала отзывы на эту косметику и поняла что я ошиблась, решила вернуть косметику назад. С большим трудом мне удалось это сделать, но я теперь переживаю, не придется ли выплачивать мне эту сумму? Меня заверили,что отменили авторизацию, но всякое может быть, я просто не смогу платить два кредита одновременно.

в банкомате Сбербанка по карте ОТП банка я снимала 5000 руб. банкомат деньги не выдал, а со счета они снялись. Я написала в Сбербанк претензию, которую признали правомерной. 13 января заказным письмом я отправила данный документ на юридический адрес ОТП банка. По сегодняшний день, я не получила никакого ответа и деньги на счет не вернули. По телефону горячей линии банка, мне говорят, что они помочь не могут. Что мне делать?

Нет возможности дозвониться по телефону получила карту и не могу ею пользоваться, остаток средств не могу узнать.

по телефону не дозвониться, на мейл и скайп не хочу не писать не звонить выдавая свои личные данные

В феврале месяце получила кредитную карту. Попыталась ее активировать. Мне сообщили, что в данный момент этого сделать нельзя. Т.к. у меня были открыты 3 потребительских договора. Я погасила один договор досрочно. Позвонила опять в банк. Мне уже 2 неделю назначают дату активации, но так никто не перезвонил, а если звоню в банк, то каждый раз обещают перезвонить в течение следующей недели. Я понимаю такое отношение к людям у которых по каким либо причинам были просрочки (возможно выяснение данных причин). Но тут оплата по всем кредитам вовремя, оплачиваются раньше графика и суммы большими. Вы уж или откажите в активации ( на то право банка), или хоть как–то свяжитесь со мной. Чтобы я каждый раз не слушала разные объяснения.

07⁄03⁄2013 приходит смс о том,что кредит не оплачен,связываюсь с оператором–кредит не оплачен...
11⁄03 поеду разбираться. Куда в вашем банке из вашей же кассы пропадают деньги после оплаты?

В январе 2013г. он попал в автомобильную аварию и погиб вместе с супругой. Перебирая его вещи, я обнаружила кредитный договор. Пошла в Банк (ККО в г.Волгограде), чтобы получить консультацию у специалиста и понять, что же теперь делать с оставшейся задолженностью. Специалист сказал, что долг сына переходит на ближайших родственников, так как жена погибла, то остаемся мы – родители и малолетний ребенок (внуку исполнилось 5 лет) и его нужно срочно погасить для избежания начисления штрафных санкций, подачи в суд, взыскания задолженности через реализацию квартиры, в которой мы проживаем (так как сын с семьей жил вместе с нами). У нас с супругом на книжке были, накопленные на черный день деньги, оставаться под старость лет с внуком на улице, перспектива неотрадная, да и события этого января...затуманили рассудок – никому не пожелаешь хоронить детей. Просто еще одним черным днем стало больше, подумали мы тогда, деньги с книжки сняли, часть заняли и перечислили. Хочу спросить вот, о чем: как я узнала, но уже позже, от друга старшего сына, который работает юристом – обязанность погасить долг действительно существует, но эта обязанность возникает с момента вступления в наследство. А этого не произошло, тогда зачем было говорить о просроченных платежах, штрафных санкциях, судебных разбирательствах и прочем....Почему специалисты Банка вводят в заблуждение и по–сути выкручивают руки? Я человек старой закалки, уважаю и соблюдаю законы, я пришла, не скрылась, не замолчала...Пришла за консультацией СПЕЦИАЛИСТА!!! В итоге меня просто–напросто обманули и вынудили сделать то, чего делать я была не обязана (у меня нет заключенного с ОТП Банком кредитного договора, я не приняла наследство сына..). Пожалуйста, помогите разобраться в ситуации, подскажите куда обратиться за выяснением причины такого попирательства моих прав и законных интересов. Мне понятно, законное желание Банка получить денежные средства в полной мере, мне непонятны способы реализации этого желания. Возможен ли вариант возврата денежных средств, которые по–сути ошибочным образом были перечислены в ваш Банк. Или только суд? Я искренне надеюсь на то, что существует возможность урегулирования данной ситуации, не прибегая к судебным тяжбам.

как мне это сделать ?

Понадобились деньги, звоню, проблем не оказалось, дозвонилась. Но после этого началось:"наши операторы свяжутся в течении недели, ждите." Жду. прошла неделя никто не связался со мной. Звоню опять. Такая же история:"наши операторы вам позвонят через 3 дня..." Опять тишина. Звоню опять. Была шокирована тем же ответом:"Ждите завтра вам позвонят. Еше и время подобрали в 10часов утра Вас Устроит ?" Отвечаю Да конечно). В общем прошло уже 3 недели после моего последнего звонка, ТАК НИКТО МНЕ И НЕ ПОЗВОНИЛ... Мне просто интересно это игры у вас такие? или как? Если карта не будет активирована, так и скажите, зачем делать из людей посмешище??? Спасибо большое за внимание!!!

Разберитесь в данной ситуации и оградите меня от назойливого внимания ваших операторов.

Уважаемый банк ОТП я являюсь клиентом вашего банка. Первый кредит в вашем банке взяла 2011 году. Была довольна. Понравилось ваша честность по отношению к заемщика. Предыстория: Прихожу оплатить кредит в магазин Эльдорадо он рядом с моей работай. Замечательный оператор магазина так ловко орудует клавиатурой, что буквы в фамилии куда–то исчезают. Ладно, потратили 2 недели, чтоб исправить ошибку. При ошибки деньги просто повисают в банке и на счет не поступают. Снова прихожу в любимый магазин Эльдорадо. Любимый оператор выдает мне бланк для оплаты кредита я панически проверяю, оплачиваю, жутко спешу. И вот новый сюрприз дама распечатала бланк с реквизитами закрытого счета а я как не внимательная дурра оплачиваю и разумеется деньги поступают в другой банк. Тетя глазами хлопает, че делать не знает, предлагает звонить в банки. Но я то знаю чем это пахнет, как минимум 1 месяцем ходьбы к ним с документами и паспортом плюс очередь пострадавших и минут 30 ожидания ответа. Вот я решаюсь напрямую обратится в ваш банк и уладить проблему. Как я была удивлена что у такого банка такие тупые операторы. Прихожу в магазин технике в Адлере пойму М.Видио. ищу представителя Сителен банка увы его нет, трубку не берет, звоню им в банк. Наконец–то взяли трубку объясняют, что мне необходимо написать заявления в ОТП о переводе денег на счет Сетелена. Ищу ваших представителей, как мило их так много но никто не собирается работать с гражданами и отправляют в др. банки ,а я не могу мне они нужны, жду прошу и вот свершилась мне дали бланк но как его заполнять из 5 человек никто не знал, даже звонили куда–то. Заполнили кое как, отправили, проходит пару дней и вот я разговариваю с оператором ОТП который просит написать повторно заявления, так как приведущее не куда не годится. И так начинается мой поход с одного магазина в другой но самая наглая была в вашем филиале банка я не выдержала и просто ушла. Пришла в магазин в котором брали кредит и там мне все таки помогли написать зловеще заявления даже не знаю и не хочу знать был ли перевод, пришло ли заявления в ваш банк. Два месяца походов это долго для 1 заявления и теперь я стараюсь, как можно реже обращаться за помощью к вашим сотрудникам. Очень жаль.
Зачем так портить и усложнять людям жизнь все сейчас много работаю проблем валом и тут такая ерунда и столько нервов обидно.

впервые взяли с мужем кредит в этом банке и могу сказать ,что нам очень понравился этот банк! вежливые консультанты,и проценты не большие. удобно оплачивать кредит через платёжную систему QIWI. впечатления самые хорошие! надеемся,что и дальше будем пользоваться услугами ОТП банка!!!

Позвонил по соответствующему номеру, узнал задолженность! Положил через терминал сумму! На следующий день иду в отделение банка(здесь вообще отдельная история) , пишу заявление на закрытие счета, карту забирают, режут при мне! И говорят: все впорядке в течении 45 дней вас счет будет закрыт! Улыбка на лице, до вольный еду домой! Опа!)) Проходит три месяца, получите распишитесь. Ваша задолженность составляет.....!!!!

Что–то пропало все желание ее активировать и пользоваться вообще услугами данного банка.

Я являлась постоянным клиентом банка ОТП до вчерашнего дня. Решив приобрести в кредит холодильник я обратилась к кредитному специалисту банка ОТП ( которую зовут Олеся) с просьбой рассчитать мне сумму платежа. Девушка Олеся(фамилию не успела прочитать) с недовольсвом и агрессией ответила мне что сегодня она ничего делать не будет и чтобы я обратилась в другой банк. Дело в том что она сидела и общалась с продавцом магазина и в ее планы не входило заниматься своей работой ( Видимо между ними отношения и прерываться на клиентов ей не хотелось). Больше в этот банк я обращаться не буду.