Как ей в голову пришла именно эта комбинация цифр? Хочу сам её уже найти и наказать. Вчера звонили 2 раза в 8.16 и в 8.19, с каждым поговорил и объяснил. Сегодня в 08.04. Я теперь прошу что бы представлялись, и не обижались, если именно этого звонящего в следующий раз буду посылать. А они все новые и не повторяются. Моя заявка на удаление из системы обзвона № 56 686 от 05. 02.2013 года.

Чтобы узнать остаточную сумму для погашения кредита не знаю через какие испытания еще надо пройти! Телефон так называемой горячй линии никогда не доступен!С трудом нашла телефон филиала в Архангельске(и то с помощью интернета,а не в документах)и там не гарантируют, что укажут правильную сумму для погашения кредита. Как можно выходить на рынок с таким сервисом и предлагаемыми услугами?

хотя в этом банке не разу не брали кредита.

Сняла всю сумму на личные нужды ,после чего исправно платила в течении 4–х месяцев по 5200 + 100 р комиссия через Сбер. банк так как банкомат ОТП в ставрополе отсутствует . На днях решила погасить досрочно кредит (на тот момент на ней было около 2000 р ) после ДОЛГИХ усилий дозвониться удалось и оператор озвучил сумму 105870 и сказала перезвонить через некоторое время и уточнить сколько нужно будет залатить денег на погашение % .прошу пояснить каких % ?

и непонятна причина блокировки интернет банка

Не буду рекламировать другие банки, но у многих этой проблемы нет.

По вине кадрового специалиста мне до сих пор не выплатили декретные, после обращения в Роструд дело пошло в верх, появились первые выплаты по уходу за ребенком. Специалист ведет себя очень грубо по телефону, свою работу не выполняет, когда я позвонив в банк узнать про свои декретные, Людмила мне ответила....Да что Вы привезались к этим копейкам, забудьте уже про них!!!......Да оч весело!!! Когда я ей намекнула, что где же разговорная этика, она сообщила, что ей все равно уволят ее или нет.Вот такой безстрашный работник. Номер своего руководителя не дает,просила уже несколько раз, по поводу продления моего договора ничего не знает,нужные документы предоставить не может, в Москву отправляет док когда ей захочется, мой больничный отправила через месяц, это как??? Уважаемые руководители примите меры!!! Сам банк оч нравится, хотелось бы продолжить с Вами работу, только вот некоторые личности все желание перебивают.

Система взаимодействия с коллекторами абсолютно не налажена! Из–за задолженности 400 руб(по моей глупой ошибке) весь мозг вынесли! банк сразу обратился к коллекторам! причём погасил я свою задолженность сразу как узнал о ней, по звонку из банка, ещё до дамагов со стороны коллекторов! Звонки, смс,хамство, УГРОЗЫ судебных разбирательств!!! СМЕШНО!!! Я поначалу им объяснял,разжёвывал что давно оплатил, только вот коллекторы говорят, что я должен сообщить банку, что задолженность погашена, чтобы банк им "дал отбой", а в банке говорят наоборот– что я должен сам разбираться с коллекторами и что банка это уже не касается (с того момента как дело передано русколлектору). 2 месяца меня мурыжат. Правда, теперь достаточно им сказать, что всё погашено, они лезут глубже в мой файл, убеждаются и прощаются, а потом.... звонят и пишут опять!...и опять!!! Чего они добиваются?

по телефону 83834037502 какое отношение к кредитам может иметь человек в таком возрасте ? Фамилие должника Крючихина Олеся Николаевна , никаких родственных отношений и знакомств с этим должником она не имеет. Дайте человеку спокойно дожить свою жизнь!

Два номера постоянно заняты или скидывают, а третий вообще не обслуживается. В итоге я до них не дозвонилась сама посчитала остаток и оплатила. Далее мне начали слать смски о задолженности. По номеру с которого были смски я опять не дозвонилась. Затем дня ч⁄з два позвонил мне их менеджер и сказал что у меня долг, сказал сумму. Я побежала оплачивать. Всё! Договор закрыт! Казалось бы все хорошо, но нет! После этой истории я обращалась за кредитом в два крупных банка и мне отказывали из–за задолженности перед ОТП банком, хотя ее нет!

в моем случае сумма варьируется в пределах 6500–3046 руб., а автоответчик вообще отличную от остальных выдает! Уважаемые представители ОТП, ужаснее обслуживания и системы расчета, мне не встречалось, я брала рассрочку, а в итоге получила кредит(ступила и не прочитала все бумажки, т.к. у представителя "принтер печатал пагано") с переплатой!

Здравствуйте меня завут Бежбармакова Светлана Александровна . 27.06.12 я оформляю кредит на ноутбук 10,07,12 я плачу первый платеж 3050руб. 27.07.12 я еду закрывать кредит узнаю у вашего персонала сколько осталось мне посчитали 11670.55 руб. Спустя пол года мне приходит смс что у меня долг 2400.00 руб.Почему ваш персонал не умеет считать они у вас как учаца . Из за её ошибки что она изначально не правильно посчитала я спустя пол года должна платить 2400.00 за её ошибкую. Мало того плачу эту сумму,а через месяц смс у меня долг 3,2 (три рубля 20 коп.) Это кошмар как они считают. Почему я долхна страдать из за того что они не могут правильно и хорошо выполнять свою работу. Я больше ни когда не обращусь в ваш банк и всем так буду говорить, я очень хотела бы чтобы таких работников наказывали. У меня эл.почты нет присылайте к брату данные его.

Вчера всё таки узнали, что он погашен, НО нужно ещё перезвонить 14 . 02, т.к. по словам оператора возможно ещё будут какие– то непонятные %. Сегодня звонят коллекторы и говорят что ещё 1700 заплатите за пользование карточкой. Звоню в банк ОТП, где оператор мне говорит, что НЕЧЕГО платить ненужно– всё погашено, перезваниваю вымогателям коллекторам, они отвечают, что у них обновилась информация и что это в банке мне дают неправильную инфу...И что если я не заплачу, ТО после 14.02.2013 уже долг будет составлять 3700. Опять звоню в банк, где мне отвечают опять же НЕ ПЛАТИТЬ!!!!! Уважаемый ОТП я жду ответов от ВАС, я не собираюсь просто так с деньгами расставаться))) Проконсультировалась с юристом, за такие действия со стороны банка можно смело писать в прокуратуру. ОТП банк ответьте пожалуйста.

заявив, что тот, кто их у него взял (назвала его фио), сообщил им, в качестве своего, номер моего телефона. После повторных разговоров, сотрудники пообещали разобраться и перестать меня преследовать, но через некоторое время за меня, с такими же требованиями, взялось уже коллекторское агенство из Омска (живу в Сочи). И опять я им доказывал, что у меня другие фио, чем у должника, и опять звонил по этому поводу в банк – обещали отстать, но через месяц – другой опять – звонки от коллекторов, и опять разговоры и обещание больше не тревожить. Но вот вчера позвонили уже из другого коллекторского агенства , и заявили, что я состою в, переданных им, списках должников банка. И опять выяснение с ними обстоятельства дела, и – опять мой звонок в банк, в отдел должников (номера телефона начальства не дали). И вот, что мне в этом отделе предложили: я должен поехать в филиал их банка, который находится в соседнем городке с заявлением, с паспортом и... (не падайте) – каким–то подтверждением, что именно я, а не их должник получил у телефонной компании Билайн номер телефона, по которому они мне звонят и требуют деньги!!! Или ехать на телефонный узел (который от меня тоже чёрте – где) – опять – таки с заявлением, ксерокопией паспорта и того же подтверждения, что получил у Билайна свой телефонный номер, и отправлять по факсу в банк! И это всё – вместо того, чтобы самим заявить на должника в МВД или в суд и привлечь к ответственности! Так видишь ли – я, который здесь "ни ухом, ни рылом", должен делать за них – их дела!!!

что значит звоните по чаще? я целый день звоню сбой...нет ну ИНОГДА мне автоатветчик что то там несет и снова в ожидании по часу!!! че за банк такой у которого даже связи нет...

Что касаемо операторов– так это вообще отдельный разговор! я понимаю не от хорошей жизни они там сидят, НО и разговаривать всё таки надо уметь. Звонили, никакой чёткой информации. Я в шоке. Сначала сказали что для полного погашения кредита, такая то сумма– оплатили, а сегодня оператор по тел. сказала, ещё перезвонить через 5 дней И узнать о процентах. Решили что если ситуация не разрешится пойдём уже в другие органы правду искать!!!!

у меня токая проблема!взял в кредит технику,на сумму 23000,на год.Сразу не обратил внимание на % оказалось где то 77% переплачиваю.решил сразу же первым платежом погасить всю сумму.Насчитали почти 26000,выплатил,но мне крайний срок выплаты был до 09.01.2013 в этот же день и выплатил,деньги пришли уже завтра 10.01.2013.Запросил счет выписку,оказалось что я еще должен 4800 заплатить за просрочку 1 дня(хотя там указан один день просрочки можно) и полностью всю сумму страховки(которой я по нелепости согласился) почему я должен платить за все месяца? а не за один?Пошел в офис банка где сотрудники мне толком не обьяснили почему,тогда я отправился к директору где он сказал пиши заявление на переосмотр страховки (точно не помню как) где будет рассматриваться около 2 месяцев.И еще вопрос а пока будут рассматривать мне что опять платить каждый месяц проценты или минимальный платеж?

Сумма кредита 112тыс750 руб. Через три дня после оформления кредита у меня появились деньги, ( выплатили премию за преданность компании ) и я решил погасить задолженность. Перевел деньги в ОТП Банк, позвонил оператору и поинтересовался осталась ли какая то задолженность. Оператор приятным голоском ответил – деньги поступили, задолженности нет, приятно с Вами сотрудничать. В декабре 2012 года ( ЧЕРЕЗ ПОЛОРА ГОДА ) и по сей день мне звонят с ОТП Банка и требуют погасить проценты по кредиту ОСТАТОК – 89000!!! Я в шоке, платить не собираюсь, я лучше наложу на себя руки.

Комментарий банка «ОТП Банк», 18 января 2013, 12:39
Уважаемый Олег! При досрочном погашении кредита договор закрывается автоматически в ближайшую дату списания платежа по графику. Поэтому, если этого не произошло, необходимо все перепроверить (сумму, дату платежа, платежные реквизиты и т.д.). Для того чтобы помочь Вам во всем разобраться, пожалуйста, напишите нам письмо на email Zabota@otpbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и № договора. В ближайшее время мы ответим на Ваше письмо.
Олег, 21 января 2013, 17:29
Написал письмо на email Zabota@otpbank.ru с пояснением сложившейся ситуации, – ТИШИНА. Звонки и смс сообщения от ОТП банка ежедневно продолжаются. Надоело уже, наверное стоит поменять номер телефона.
Отзыв полезен? Да 7 ⁄ Нет 2 Комментировать отзыв

Комментарий банка «ОТП Банк», 22 января 2013, 16:35

Уважаемый Олег! Если Вы уже отправили письмо на email Zabota@otpbank.ru, Вам обязательно ответят. Видимо, проводиться необходимое расследование, и необходимо дождаться решения, чтобы предоставить Вам какой–либо ответ.

Прошло две недели. Звонки с банка настойчиво продолжаются. Ответа с Zabota@otpbank.ru так и не поступало. Я уже не верю никому. Для себя решил – ищите лохов в другом месте, я платить не собираюсь... Что бы я еще раз связался с ОТП банком,... Не советую никому.

Все сделано так, чтобы человек потратил еще 70–140 рублей дополнительно. Вторую неделю хочу положить деньги на карту - Банкомат денег не принимает!

не предупреждают снимаются ли какиенибудь деньги с карты если вообще не пользуешься кредитом