В конце концов мне позвонили на работу и сказали что я там не оплачиваю кредит.....Ладно.....я опять месячную сумму внесла и опять же предварительно звонила и опять не дозвонилась. Сейчас звоню звоню чтобы узнать закрыли мой кредит или нет и НЕ ОТВЕЧАЮТ.......НИ ОДИН НОМЕР.

Связи с банком нет вообще.Зачем в договоре пишут номера которые не отвечают?Представитель в г.Бузулук Саблина Ольга Валентиновна твердит о звонке по указанному телефону.

я уже больше месяца вообще не могу дозвониться ни по одному из номеров. оплачиваю кредит исправно, деньги вечно где–то зависают. в справке не отображаются, номера молчат. где справедливость? что за отношение к тем, за чей счет зарплату получаете?ведь сотрудники в курсе того, что у них происходит и продолжают врать,держа нас за стадо баранов. я уже с ужасом думаю,что будет, когда буду закрывать кредит. снова нервы? зато смс от банка с одобренным мне кредитом (каждый день на разные суммы и с разных номеров) присылают исправно чуть ли не каждый день! про скайп и т.д. можете не писать, т.к. данная информация на официальном сайте не указана!

Кредитный специалист говорит мне , что без страховки она заявку подавать не будет, что якобы у них банк не выдает кредиты без страховок. Мне это показалось странным, пыталась опровергнуть ее высказывание, на что услышала в ответ идите туда, где вам будут оформлять без страховки кредит. Разберитесь пожалуйста с такими специалистами, кого вы обучаете.

Как до вас дозвониться?

ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ БАНКА ВЫДАВАЯ КРЕДИТ НЕ ЗВОНЯТ "ПО КОНТАКТНОМУ" НОМЕРУ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВЫДАТЬ КРЕДИТ? Теперь я не могу отделаться от этих звонков, в "Руссколлекторе наверное работают зомби, я неоднократно объясняла, что не знаю этого человека. В ноябре мне удалось дозвониться на горячую линию, обещали помочь, 20 дней мне не звонили, сейчас снова начались звонки – автоответчик, по 5 раз за вечер звонят! Безобразие, КТО МНЕ ПОМОЖЕТ?

сколько на все это уйдет времени?

Сотрудник мне сказал что там я буду получать карту в офисе на общих условиях, а мы предлагаем на льготных! Я отказался ВОБЩЕ ОТ КАРТЫ! через месяц 24,01,13 мне звонят с ГЛАВПОЧТАМПА и просят забрать карту! Я опять отказался! Сегодня утром 29,01,13 получаю СМС с просьбой активировать направленную мне карту! Я позвонил в банк заблокировал карту! НАПИСАЛ ПРЕТЕНЗИЮ №56272 И у этого сотрудника я узнал что в моем городе Владикавказе нет офиса банка и карту в офисе я получить не мог! а другой сотрудник мне вешал "ЛАПШУ НА УШИ ПРО ОБЩИЕ УСЛОВИЯ" когда Я сегодня 29,01,13 попросил дописать в усную претензию заявление на обман или неомпетентность на меня просто положили трубку!

Два дня пытаюсь дозвониться в справочную службу, с вопросом о поступлении денег. Все время либо занято, либо автоответчик. Один раз дозвонилась, но девушка Ангелина перевела меня тут же на автоответчик – по кредитной карте, даже не дослушав меня. Дело в том, что срок действия кредитной карты закончился еще весной, аккуратно плачу каждый месяц, да вот письма со счетом–выпиской приходят нерегулярно, а сейчас опять – 24 января заплатили, а 28 пришло СМС–напоминание об оплате. Узнать бы остаток, чтобы заплатить. Желания получать новую карту нет никакого, так как просто получить справку стоит большого терпения и нервов.

так отвечают операторы,которые отвечают на звонки по бесплатному номеру, также телефон этот работает отвратительно–не возможно дозвониться.

ПРИЧЕМ ПРОЖИВАЮ Я В Самаре а техника (даже незнаю какая) была взята в кредит в Москве.И теперь мне приходят письма о задолжености с Вашего банка и с национальной службы взыскания,обращался в этот банк в Самаре , там никакой информации не дали только посоветовали написать встречную претензию,что я и сделал ,сегодня написал заявление в полицию по факту мошенничества.Как так можно по одной только копии паспорта,даже без фото,кридитовать мошенников,а потом честным людям нервы трепать.Прошу ответить – кто мне должен предоставить копию договора для почерковедческой экспертизы.

Доброго времени суток! У меня оформлен товар в кредит, от вашего банка. Плачу аккуратно и вовремя. В середине декабря 2012 года получила по почте карту ОТП–банка. Сотрудники банка позвонили по поводу активации. Т.к я работаю в школе, то я не смогла предоставить сию минуту всей необходимой информации, поэтому договорились, что звонок мне будет произведен в удобное и заранее оговоренное время. Звонка я не дождалась. Самой мне по горячей линии не дозвониться. Вскоре последовал второй звонок, и ситуация повторилась. В назначенное время мне никто не перезвонил. Нужно ти уточнять, что я не могу повсеместно носить с собой документы на карту, саму карту и паспорт???? В середине ЯНВАРЯ 2013 года (!) я дозвонилась до оператора, озвучила требуемые сведения, девушка–оператор сказала, что сведения "о вашей заявке на активацию переданы в другой отдел, и вам позвонит сотрудник по поводу активации карты в ближайшие дни". Позвонила в Великий Новгород, очень доброжелательная девушка ответила, что все же необходимо звонить по Горячей линии. И вот наступило 28 января.... Никаких звонков от сотрудников я не дождалась. Сегодня мне пришли 2 СМС сообщения о некоем голосовом сообщении от номера +74996810319.... Нужно ли говорить–никаких голосовых сообщений там (Билайн 064602) не было. Пробила в Интернете номер, с которого поступают сообщения – якобы Служба безопасности ОТП–банка. Вопрос– Смогу ли я активировать карту, или мне нужно аннулировать договор; и зачем мне поступают молчаливые голосовые сообщения с данного номера? Заранее спасибо за информацию!

придет ли она вообще?

все другие отказываются давать кредит если живешь в Калмыкии а работаешь в организации ставропольской а ОТП не отказывает так что брал кредиты и буду брать только в ОТП

Я не являюсь клиентом банка, никогда им не была и, теперь уже точно, не буду. Оператор говорит, что кто–нибудь мог просто назвать мой номер для связи с ним. Но почему банк не проверил связь звонком, когда оформлял договор? Как это делает Хоум Кредит Банк. Свой телефон я никому и никогда не давала. Считаю, что Ваш банк не только работает плохо, но и участвует в бытовом терроре против спокойствия граждан. Это недопустимо. Не надо мне отвечать про e–mail и skype. Не верю, что эти достижения современного мира к вам имеют какое–то отношение. Вы просто хулиганите в этом мире высоких технологий. Грустно, господа!!!

В продолжение к этой истории; Звоню значит в калекторскую службы с целью выяснить на коких основаниях мне начислили 19000, а в ответ девушка озвучила ещё раз сумму за должности ( в грубой форме, точнее грубым тоном ) и бросила трубку. После чего с огромным ожиданием дозвонился до "банка" там мне девушка заявила что со мной банк больше не работает и мой договор передали в калекторское бюро банка, а не сторонней организации. Звоню туда!!! А там мне говорят, что ни чем помочь не могут и нужно выяснять этот вопрос с банком, вот и получается ЗАМКНУТЫЙ КРУГ какой то!!!!!!!!!!!! Калекторы сторонние просят денег, банк ни чем помочь не может, и разговаривать со мной не желают, а калекторы банка (может они и по другому называются) отправляют в банк и где правду искать А !!!!!!! Я вас спрашиваю, люди, если вас можно так назвать, что обманывают таких же людей и без всякого угрызения совести продолжают это делать, я к вам обращаюсь к тем что так красиво расписывают, о том что люди без грамотны и отвечают здесь на вопросы обманутых!

Просто какой то ужас.

Просидела больше часа, то не коректно введена сумма, то не правильно указан код, вообщем чушь...тел 88002007005 не правильно набран номер.....

что я собственно и зделал, а спустя год калекторское бюро звонит мне и говорит, что у меня долг по карте 19000 вот и думай теперь стоит ли обращаться в "банк" ( да именно в кавычках банк ) под названием " отп "

Никаких фамилий не называют, говорит автоответчик что есть задолженность. Ничего не понимаю. Разберитесь пожалуйста. Кредита у меня нет, свой телефон никому не давала.