заплатила уже два раза минимальный платеж,присылают выписку что с 5250.00 на гашения основного долга только ушло 19.45 руб, а остальные на проценты комиссии и.т.д теперь хочу платить крупными суммами, я получается буду с начало платить процент или долг по карте объясните пожайлуста

мне позвонили с банка и скозали приехать в офис.и там мне отказали в кредите

Первый кредит под 18.8% ,всегда во время платила,а второй аж под 35,5%.Да это ладно. Больше всего меня возмутило после второго обращения в банк, отношение сотрудников. Что это за отношение к клиентам, больше не буду никогда обращаться в банк из–за плохого обслуживания. Да и операторы по горячей линии тоже грубо разговаривают.

Сегодня по почте пришла кредитная карта ОТП,но в активации карты было отказано не объяснив причину.Подскажите,пожалуйста,зачем тогда присылать карту?Укажите причины по которым отказ в активации поступает!Спасибо!

Также мне выслали кредитную карту с достаточно большим лимитом, позвонили, сказали, что карту обязательно активировать. Хотела воспользоваться, но почитав отзывы уже очень сильно сомневаюсь. Боюсь как бы не было потом проблем больше, чем пользы. Подскажите, как лучше??? Заблокировать ее вообще? Даже как то страшно стало. Один раз столкнулась с таким больше не хочу!

звоню оператору они говорят еще сумма не выстевленна позвонити 21 го это что за система хочешь погасить кридит но не можешь что нужно ждать чтоб еще проценты набежали объясните мне пожалуйста данную ситуацию

Плачу стабильно два раза в месяц,чтобы было меньше процентов. Плачу 1500, а половина куда–то исчезает. Раньше такого не было или в банке махинации начались.Дозвониться не реально,а дозвонишься–говорят что проценты.Раз такое было но специалист по финансам разобрался. Теперь опять началось.

в ноябре начал названивать коллектор мужу,так как я свой телефон потеряла летом и с ним же и номер не стала восстанавливать.названивает неделю по 3–4 раза и еще смс отправляет на номер мужа. я уже звонила в банк –там сказали что оплата прошла и долга нет.вчера опять же этот коллектор–молодой человек позвонил мужу по времени в 10,40ч. вечера–взяла трубку я. он опять же мол есть долг и т.д. в ответ я ему предложила сканом отправить чеки ,дать номер банка для подтверждения звонка, а когда предложила звонить не супругу а мне, так как кредит на мне.он ответил :"не учите меня работать!".что за прикол?????вывод:ему безразница оплатила я или нет? или же ему нравится моему мужу названивать в день по 3–4 раза, даже за временем звонка не следит. как понять вас????? в общем банк не плохой, но когда так названивают–бесмысленно, то отзыв переходит в плохую сторону.

Пожалуйста, ответьте, сколько осталось платить по договору №2437839123? Спасибо

Добрый день! В прошлом гуду брала кредит в вашем банке, подскажите могу ли я узнать задолженность по кредиту без номера договора, а только по номеру паспорта\??

Сначало пришли 2а SMS–сообщения, со следующим текстом:
"Уважаемый клиент.
В целях контроля и улучшения качества услуг сообщите, если Вы получили деньги вместо товара.
Информацию направляйте на www.otphbank.ru⁄retail⁄feedbank или в Skype пользователю otpbank_russia
================
20.10.2012 13:02:07
Спасибо за выбор потребительского кредита ОТП Банка!
Вносите ежемесячные платежи вовремя, и мы с радостью выпустим Вам кредитную карту"
Хотя я ни разу к ним не обращался и ни какую карту не заказывал. А теперь они смеют мне ежемесячно присылать, SMS–сообщения с текстом о погашении якобы взятого у них кредита. Лузеры! Хотя б сообщения присылали в кирилице!
Это всё так для общего развития населения!
Если вдруг, кто–то из манагеров банка, удосужится ознакомиться с данным текстом, пусть поставить своё банковское руководство, что на них будет составленна жалоба в прокурорские органы и ЦБ РФ, с приложением полной информации о SMS–сообщениях!

P.S. И не надо вещать лапшу в ответных сообщениях, кои если будут, что это технические неполадки или сбои системы. Прокуротура думаю разберётся откуда у ОТП Банка номера телефонов людей, которые им их не давали!

мне оператор назвал определенную сумму я ее оплатила (оплатила на запас чуть больше вдруг что....),недели через три после этого стали звонить коллекторы и говорить что у вас задолженность,что меня очень сильно удивило,звоню на горячую линию операторам – они не могут объяснить от чего,попросила выслать почтой распечатку об образовании задолженности, но мне ответили мы не можем этого сделать, теперь оплатила некую сумму якобы задолженности , и теперь собираю все документы о подачи в суд.

Просто мне сказали в банке что предварительно кредит одобрен обещали позвонить об окончательном ответе. Не подскажите как узнать?

Взяли мебель в кредит. в течении суток проверяя договор обнаружили что нам вписали мебель дороже чем мы брали. решив расторгнуть договор нам сказали что мы должны оплатить первый взнос . Это правда? ведь сутки только прошли с момента заключения до момента расторжения договора.... мебель не успели даже привезти.

Обещали рассмотреть в течении 40 дней по истечении этого срока сказали что мы все перепутали и срок увеличился до 60–90 дней. Сколько в итоге ждать ответа. И почему нельзя решить это быстрее, чтобы нельзя было досрочно закрыть кредит ???

Добрый день, писала вам 09.10.12 по поводу отказа от неправомерной страховки. Был дан совет написать на Zabota....ru. Написала туда 12.10.12 и начались отписки: мы рассматриваем, мы делаем все возможное... Вот последняя от сегодняшнего числа (28.11.12 – заметьте, прошло 1,5 месяца): "Елена Сергеевна, позвольте принести извинения за столь долгое рассмотрение
Вашего обращения.
В настоящее время мы проводим с ним активную работу и как только будет
результат, мы сразу Вам об этом сообщим.
Пока же Вам необходимо производить оплату кредита в соответствии с тем
графиком, который Вы изначально получили при его оформлении".
Как видите, все предельно вежливо и очень долго.
Так что, скорее всего эта тягомотина будет продолжаться до тех пор, пока я полностью не выплачу кредит вместе с пресловутой страховкой. И, как говорится, в суд не знаешь на кого подать – то ли на работника банка, которая оформила нам эту страховку без нашего ведома, то ли на тех, кто пишет отписки, то ли на кого еще.

как мне быть у меня задолженность перед вашим банком и уже звонят из службы взыскания хотя я оплачиваю сейчас ежемесячно но надо же встать на ноги не все же сразу .с нсв требует оплатить долг досрочно.хотела оформить кредит в другом банке не дали так как я теперь в черном списке из–за вашего банка и ждать надо 4года я хотела взять кредит чтоб закрыть ваши кредиты.пожал.вычеркните меня из черного списка

Вы мне ответили что если мне сказали в Службе банка по проблемной задолжности что у меня все нормально то так оно и есть..Я в эту службу два раза звонил оба специалиста сказали что у меня все норм и надо заплатить до 7 декабря 2 т.р как по графику. Я написал вам письмо по адресу "заботаотпRu."ну по вашей електроной почте на что мне пришел ответ что я до 7 декабря должен 25 тыс..И кому мне из ваших служб верить нужно???? 5160092130047931535

позвонил в банк (дозвониться сложно). Оказалось что это уже другой договор на поездку заграницу(а у меня даже нет загран. паспорта) в размере 168000т.р. свой паспорт я не терял, данные не передовал, в тур фирму не обращался, мне сложно было 25000т.р взять т.к. зарплата маленькая, а тут такая сумма, получается банк передал кому–то мои данные! В службе безопасности признают что произошел факт мошенничества, но договор приостанавливать не собираются, пока не будет полного расследования!!! Буду подавать в суд, пройдусь по всем инстанциям! Но добьюсь правды!

Вопрос: Могу ли я записывать мой разговор с ними, дабы иметь докозательства в случае если они мне грубят, и говорят что сотрудники банка им лгут? (просто они мне сказали что я не имею лицензии чтоб записывать разговор.(разозлились ведать:) ) ..За ранее большое спасибо.