Мне начали названивать коллекторы и требовать возврата всей суммы задолжности, после нашего с ними разговора я позвонил в банк отп ,Отдел с проблемной задолжностью и преговорил со специалистом,специалист ответил что я в графики следующий платеж до 7 декабря надо совершить около 2 тысяч.Мне это обрадовал ,подумал что банк пошел мне на встречу стало приятно..Но на протяжении дней 10 мне каждый день по 8–10 раз звонят коллекторы⁄с одними и теми же вопросами...(уже сдают нервы)..Я позвонил опять в банк и переспросил у другого специалиста как дела по поводу меня и кредитки,специалист ответил все хорошо,у вас все в порядки.Скажите мне я в графики ? Вы подтверждаете что у меня все нормально? (а то я с ума уже от колекторов скоро сойду..) Вот мой номер карты 5160092130047931535... Рогов Владимир Олегович. И еще один вопрос как мне быть с колекторами ,звонками?За ранее спс.

в котором было указана задолженность по банковской карте и еще проценты с верху!Оказалось то ,что банк выслал на мой адрес карту ,а кто ее получил я не имею понятия,они легко отдали активированную карту в чужие руки,где мошенники сняли с нее сумму в размере 50000рублей!Ни о какой ответственности не может быть и речи!!!!!!Мне пришлось выплатить за кого то эти деньги,а если бы сумма была намного больше?Как может банк защитить своих клиентов???

хотя мы в прошлом году остаток погасили, что нам было подтверждено по телефону (к сожалению, справку не заказывали). Нынче мы погасили образовавшийся долг, где–то 30 октября. Заказать справку пришлось только 6 ноября. Несколько дней звонили, нам сказали: КРЕДИТ закрыт, но справка в неисполнении...пошли на то, чтобы оформить и подписать нам справку без исполнения (повторяюсь: кредит, сказали, закрыт). Мы не можем оформить ипотеку, так как наш кредитный инспектор сообщил, что в базе кредит числится открытым. У нас нашлись уже покупатели на нашу квартиру, но мы не знаем когда им дать ответ: когда именно обновится база, в ОТП сказали база обновляется раз в месяц...Когда именно ждать обновления? И где об этом можно узнать?

спустя почти три года,я случайно узнаю о задолженности по кредиту в ОТП банке,от другого банка в который обращалась по–поводу получения крупного кредита,и порядка 15 банков в получении кредита отказали.и только от одного банка я узнала почему отказали "из–за задолженности в ОТПбанке" в 341 рубль,при этом за все эти годы не было ни одного звонка с этого банка.
И с какой целью банк скрывал мою задолженность,я считаю,что с цель начисления процентов по остатку задолженности!!!!! ПРОСЬБА ПРИНЯТЬ НЕОБХОДИМЫЕ МЕРЫ!

почему мне звонят и опять говарят что я должен , не обьясните?

что это значит? прошу разобраться.

вроде все нормально, есть конечно перебор с процентами, хотя покупался по акции 0%. это не важно. спрашиваю о погашении долга по кредитке и в каких размерах и мне тут показывают что мне было предоставлена сумма в 52 000рублей.хотя при активации мне пришла смс что доступна сумма в 45 000 рублей.как так???прошу дать ответ.завтра постараюсь позвонить в офис если это получится.бывает очень трудно,если меня отпишут пойду подавать заявление в суд.сейчас очень удобное время.банки все насторожены в связи с последними событиями.надеюсь справедливость восторжествует.не хочу пока ничего плохого говорить,но прочитав комментарии и узнав свой баланс насторожился. P.S.Просрочек никогда не было,платил своевременно и всегда больше назначенной суммы. жду ответа.

Очень недовольна работой операторов горячей линии! Чтобы дождаться ответа, надо потратить как минимум 10 минут!!! Отделение банка всего одно на весь город и то, не отделение, а какой–то маленький филиальчик, ну, или что–то в этом роде! Совершенно неудобно погашать задолженность по карте! И, вообще, я жалею, что ею воспользовалась! Счет–выписку не прислали, сказали, что придет позже..., в других банках сначала присылают счет–выписку, чтобы клиент наглядно видел, что к чему!

так получилось что 2 месяца пролежал в больнице, образовалась просрочка, вышел из больницы, позвонил оператору, мне сказали определенную сумму денег, я внес больше с учетом просрочки пени и штрафных санкций, позвонил оператору мне сказали что мой платеж дошел и что я положил да же больше чем нужно было, пришла смс что все в норме, за тем с моей карты начали списывать деньги ну штрафные санкции это понятно, но начали снимать больше, за тем заблокировали мою карту,позвонил в банк мне сказали что никакую информацию мне предоставить не могут тк я оказывается злостный неплательщик, за тем мне позванили с коллектроского бюро, и сказали что я опять должен, вот мне интересно как я должен если я заплатил в два раза больше чем должен был, и в банке сказали что мой платеж прошел нормально и что я положил денег даже больше чем было нужно, хамство это конкретная проблема вашего банка, чеки об оплате у меня есть на руках, в чем причиа , роста моего долга, люди не берите кредиты в этом банке, а тем более не активируйте карты , так как если вы даже и погасите его полностью, не важно были у вас просрочки или нет, все равно останетесь должны, и причем долг будет расти в геометрической прогресии, вы не увидите никаких, выписок ваших платежей, если вы все же залезли в кредит в этом банке, обязательно сохраняйте чекиЮ, лично я пошел в суд, и я знаю что я прав, и квитанции будут мне в подтверждение, вот и увидим кто кому и что должен.

Банкомат ОТП–банка...находится очень далеко, в центре города, ездить по пробкам не очень удобно1,5ч.....Спасибо, если поможите и дадите хоть какую информацию.

Тут проснулся инстинкт самосохранения и я позвонила в службу чтобы ту мою карту заблокировали, карту не активировала, Вопрос Карта считается теперь активной ?

Затем спустя три месяца,приходит сообщение о том, что у меня какая–то задолженность в размере 1900руб. Дозвонившись представителю банка, я задала вопросы, на которые мне дали внятных ответов! А теперь из–за некомпетентности сотрудников банка я должна оплачивать эти непонятно откуда взявшиеся задолженности, причем каждый раз говорят о разных суммах, бросают трубку! Это, что за отношение к клиенту! Я буду обращаться в суд с иском! Всем, кто будет спрашивать о вашем банке, настоятельно буду рекомендовать ни в коем случае не обращаться!

На мой вопрос не ответили ,а попросили поехать в ближайший город , где находится филиал этого банка.

Здравствуйте!
Как жаль что не могу до Вас дозвониться,но я надеюсь что Вы мне ответите хотя бы писменно!
Я Батухтина Татьяна Анатольевна
год рождения 30.01.1989
номер договора 2471146378 от 2 ноября 2011г
хочу заказать справку о погашении кредита
24 сентября 2012 г был оплачен полностью долг по этому кредиту, НО на сегодняшний день (10.11.2012г) МНЕ ОПЯТЬ ЗВОНИТ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ФИРМА "секвойя кредит консолидейшн" И УТВЕРЖДАЮТ ЧТО У МЕНЯ ОПЯТЬ ВОЗНИК ДОЛГ ПРИЧЕМ ОДИН СОТРУДНИК УТВЕРЖДАЕТ НА ОДНОЙ СУММЕ, А ДРУГОЙ СОТРУДНИК НА ДРУГОЙ СУММЕ ПРИ ЭТОМ ПРОСЯТ ПОГАСИТЬ БОЛЬШЕ!!!..., тогда когда именно 24 сентября 2012г я им звонила и узнавала сумму задолженности стоя перед кассой и я полностью погасила этот кредит! ТАК ВОТ Я ХОЧУ УЗНАТЬ СКОЛЬКО ЖЕ ВСЕ ТАКИ Я "ДОЛЖНА"???
БУДУ ЖДАТЬ С НЕТЕРПЕНИЕМ ВАШЕГО ОТВЕТА!СПАСИБО!!!

Позвонил со своего номера в эту контору и вежливо попросил 1)соблюдать субординацию 2) какову х..звонят на номер жены.Выяснилось что её номер был оставлен как контактный! Контактный что бы пологаю позвонить узнать информацию но никак не требовать возврата долгов.После этого звонить стали и на мой личный номер на который вообще не имеют права звонить мало того что хамили и угрожали так ещё и довели до истерики мою дочь которая взяла телефон в моё отсутствие сказали что лишат её родителей если они не вернут долг ! Часть этих разговоров Я записал на диктофон телефона .Юр.консультации мне посоветовали подать в суд иск на Банк за передачу информации третьим лицам,и на саму коллекторскую кантору .Так как закон об коллекторских агенствах только еще в проекте а значит на лицо нарушение закона. Для банка – агенство "EOS Group " это агенство ссылается на Вас !

Внесла первый взнос а он приходит обратно сменился номер договора. обратилась в банк Богородский и в магазин где приобретала товар все отнекиваются звоню 88002007005 занято звонила четыре часа и бестолку куда же мне платить кредит?

Видимо номер в базе данных остался и чел должен по кредиту. Но я неоднократно объяснял, что по этому номеру того человека уже не будет, и что это теперь номер телефона несовершеннолетнего ребенка. Телефон из базы не убрали, звонки продолжались систематически, хуже того, теперь коллекторское агенство в автоматическом режиме звонит. Что, обращаться в суд? Почему ребенка терроризируют?

Особенно хочется поблагодарить специалиста банка Мороз Валерия, за квалифицированную и ответственную работу. Так же сотрудникам банка в районе станции м"Щукинская" ДО "Маршала Василевского", сотруднице Беловой М.В. Что ещё хочется отметить,благодаря таким сотрудникам ваш банк должен менять наше отношение к работе ваших специалистов. Спасибо Вам за вашу работу.

В силу своей работы тесно связана и с банками и с их кредитной деятельностью много, ОЧЕНЬ много лет ( этого банка еще и в помине не было, а большинство работников ещё на горшок ходили). Но ТАКИХ ПРОЦЕНТОВ не встречала НИКОГДА!

проживающий г. Елец ул. Верхняя, 61, с такой же датой рождения, только ВОТ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ РАЗНЫЕ. Писали в банк претензию, звонили в головной офис в Москве, обращались в офис в нашем городе–Екатеринбурге.........безрезультатно, в Москве ссылаются на Екатеринбург, у нас–на Москву!
ВСЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ МУЖА ПОДПОРЧЕНА.
а САМОЕ ГЛАВНОЕ СОТРУДНИКИ БАНКА ПРЕДЛОЖИЛИ ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ ЭТОГО ЗАЕМЩИКА,( –ВСЕГО –ТО 5700 ТЫС.)ЕСЛИ НАМ ТАК СРОНО НУЖНО ВЗЯТЬ КРЕДИТ.
И какие могут быть положительные отзывы об этом банке, бАНКи, которые дорожат своей репутацией, так не поступают, а решают эти проблемы в течение нескольких дней!!!!!!