Есть претензия к банку. Некоторое время назад была клиентом банка. В мае 2021 года расторгла договор обслуживания с банком, указав при этом об отзыве моих персональных данных. Прошло уже полгода, на дворе ноябрь, мне по-прежнему приходит рассылка от банка.  Вам наплевать на законы? Мне обращаться в прокуратуру?

Проценты большие

Рекомендую

Отличный банк всегда выручает. Вот бы ещё были ли бы льготы новогодние.

Пока незнаю.Высокий процент

Хороший банк. Брал много какой орг техники в кредит и процент вроде как нормальный. Вообщем плохого сказать за этот банк нечего.

Очень понравилось отношение менеджеров и онлайн-общение. Как с родственниками разговаривают, советуют, предлагают варианты решения вопроса. Моя проблема решилась в короткий срок на приемлемых условиях.

01.12.2021 была открыта кредитная карта с ограниченным лимитом. Воспользоваться данной картой я не успела так как после ее получения в виде виртуальной в мобильном банке, решила сделать перевод в другой банк. И почему то служба безопасности посчитала что сумма в 16000 тысяч слишком уж подозрительна.  и заблокировала вход в мобильный банк и интернет банк. после неудачной попытки провести операцию еще раз звонит девушка и спрашивает я ли это хочу перевести деньги, на мой положительный ответ она спрашивает о том в какой банк я хочу перевести назвав банк и указав точную сумму для перевода девушка отключилась. итог такой что зайти в свой кабинет я не могу от слова совсем. звонить на 0707 бесполезно. чудо робот ни как не сообразит что от него хотят. конечно можно пойти в офис банка, но закрыт из-за ковида!!!! просьба разобраться в данном вопросе!!!!

Мною был взят кредит номер 30*****45 . Через два дня появились деньги и я решил его закрыть, оператор 29.11.21 назвал мне сумму я её в течении часа перевёл на счёт кредита, и получил завернние оператора что кредит будет закрыт в течении дня денег хватает.  На следующий день 30.11 .21 я опять связался с опретором который меня также заверил, что денег достаточно и кредит будет закрыт. 1.12 .21 я вновь связался с опретором который сказал, что теперь денег мало и надо дать ещё 500 рублей  так как, где-то что-то не прошло, я перевёл ещё 500 рублей,  кредит до сих не закрыт, а завтра я подозреваю я ещё должен буду дать денег. Товарищи банкиры Вы совесть имеете или как.  На всю переписку мною сделаны скрины. Готов предоставить. Вопрос когда вы закроете мой кредит. Или лучше писать в ЦБ, ПРОКУРОРУ,  о фактах обмана. Денег больше вам не дам, и верните мои лишне заплаченные вам деньги. Жду ответа.

Банк хороший в кредите не отказывает. Пользуюсь картой и кредит на товар.

Удивительный банк. Пластик пришлось менять , срок подошёл по кредитной карте. Оказалось, что старый тарифный план уже не действует, а новую карту выдать не могут(узнал после трёх посещений офиса и звонка в кул центр). Только руками развели. Сказали полностью закрыть кредит, тогда новую смогут выдать. А надо ли?

Спасибо большое выручил, купила в кредит дочке телевизор, банк выручил, прямо в магазине заполнила заявление и получила от банка одобрение, мне нравится

Здравствуйте! Пишу небольшой отзыв об ОТП БАНК. Услугами ОТП банка пользуюсь уже много лет. 13 октября 2021 решил взять потребительский кредит в сумме 70.000 рублей на покупку. Пришёл в офис ОТП Банка г. Краснодар, ул .Красная 43/1.Подал заявку на кредит. Кредит мне не одобрили, а предложили взять карту рассрочки 120 дней. Сотрудница банка сказала что если совершите покупку по этой карте, можно через приложение оформить рассрочку на эту покупку на 2 года, и платить ежемесячно как кредит. Меня эти условия устроили и оформили карту. На деле оказалось что меня обманули, ни какая рассрочка по карте не оформилась, т.е это просто обычная кредитная карта. Я позвонил по горячей линии, оставил обращение по этому поводу на что мне пришло вот эта смс: В ответ на Ваше обращение № 21167813 сообщаем: нам важно, чтобы Вы оставались довольны уровнем обслуживания в Банке. Мы передали информацию о случившемся инциденте руководству. Уверены, что при следующем Вашем обращении подобная ситуация не повторится. Приносим извинения за причиненные неудобства. С 03.11.2021 Вам будет предоставлена рассрочка по операциям, совершенным с 03.11.2021. ОТП Банк С 3.11.2021 только товар я брал раньше чем эта дата. Люди не ведитесь на слова "Специалистов банка" ОТП. Когда я оформлял кредитную карту, мне оформили страховку на кредит, а вместе со страховкой обманным путём сотрудница банка ОТП оформила сертификат "ЕВРОПЕЙСКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА" за 400 рублей в месяц. Вот так нас обманывают сотрудники ОТП Банка. Люди! Всегда проверяйте всё документы и не верьте то что вам говорят. И конечно исходя из всей этой ситуации ,я больше не буду пользоваться услугами ОТП Банка!

Открыла в октябре дебетовую карту Максимум плюс, чудом о ней узнала, хотя клиент банка около 5лет уже, есть кредитка, были кредиты, которые уже закрыла, информации о своих продуктах банк клиентам не дает, видимо ему этого не надо, рекламы тоже толком нет, в частности по этой дебетовке, она действует с середины июля, то есть эти условия, я считаю выгодные, и до 31.12.21 Но при соблюдении всех условий, остаток на карте в течение месяца от15000+350000 и оборот по карте от100000, проценты вовремя банк не начислит без объяснений и уведомлений, только с претензией и боем, это норма у банка такая дурить клиентов и зарабатывать на этом, опоздание10днец, вместо30числа будет10, в договоре этого нет, в целом договор у клиента и в банке отличается, на горячей линии никто ничего толком не знает, а за ноябрь вообще проценты начислили30, но вместо 10только 4,после боев с банком, пришел ответ, остаток так и быть придет10опять же числа, а кто компенсирует 10дней что банк крутил мои деньги бесплатно в виде этих процентов, попробуй не внеси в срок долг по кредитке, будет штраф и повышенный процент, Вот так работает с клиентами Отп Банк.

ОТПБанк открыл на мое имя, без моего ведома, без подписания мной документы, без вопросов и вообще полностью самостоятельно кредитную карту, последние цифры *1495 под названием перекрёстные продажи MasterCard. Требую закрыть все карты и прекратить это безобразие! Сразу направляю письма в ЦБ и прокуратуру, на каком основании вообще это делают! Мало того, что достали своими «холодными» звонками, теперь ещё и карты оформляют без ведома клиента! Это нормально?!

С 2019 имею кредитку, сего банка, как вроде все хорошо, но тут решил заказать детализацию с начала периода пользования картой и... опаньки... в выписке присутствует некая комиссия за услуги банка, причем каждый месяц разная сумма от 2 до 300 рублей. Пообщавшись в чате со специалистом выяснилось, что это комиссия за СМС - информирование, которое я отключил еще в 2019 году... Мелочь, конечно, но неприятно...

Надежный и доступный банк, в т.ч. в плане быстрого кредитования товаров через интернет магазины.

Мобильный банк очень удобное приложение, пользуюсь несколько лет, рекомендую!

Добрый день! Меня зовут Виктория,  и у меня крайне неприятное впечатление оставил ОТП банк, а именно отделение на Марксистской улице., д. 3. Мало того, что кассир перепутала карты  и выдала мою другому человеку, а мне чужую. Далее... Мне оформили тогда другую карту , но и тут не все ладно, выдали мне её заверяя , что в течение часа она появится у меня в приложении и я смогу её активировать, поэтому я могу не задерживаться в отделении, а дождаться её появлении находясь в пути. Но сами же не до конца оформили договор, и мой статус не может поменяться пока я сама к ним не приеду для выяснения причины. Нахожусь в другом городе ! Городские тел. 8(495) 228 80 34 / доб. 35/доб.36 не отвечают в течение трех часов постоянных звонков.

Пользуюсь их приложением уже полгода, пока все устраивает, простой и понятный интерфейс без всякой шелухи как в других банках.