Была клиентом данного банка два раза, первый раз , вроде, ничего, а второй раз это что –то! Взяла товар в связном, оплатила 50%, а остаток оформили через банк – основная сумма долга составила 6180 (на полгода). Выплатила за два месяца 7441руб.( это основной долг + проценты+ услуги банка+ страховка = все за два месяца), хотя за 2 месяца сумма основного долга + проценты+ услуги и страховка составляет 7018 руб.–по документам.. Но вроде закрыла кредит ( думала).Но спустя 4 месяца стали приходить смс на телефон , чтобы я оплатила то 562 руб, то 608 руб., дозвонившись до оператора банка (котороя разговаривала по–хамски)выяснилось, что у меня недоплата....аж....2 копейки. И мне необходимо оплатить проценты за 4 месяца 627 руб.15 коп. Как вам!!!Что это проценты за пользование кредитом– хотя его погасила, еще с переплатой.Посчитала всю сумму ,которую уже оплатила ,и которую требуют с меня это то, что я должна была бы заплатить им , если бы платила все 6 месяцев.Банк себя не обидит, он же разорится !!!И еще, оператор сообщил, что банк не приветствует досрочное погащение– это на заметку, кто думает гасить досрочно.Все равно с вас вытянут все что они там вам насчитали. Ни в одном банке я не сталкивалась с этим.. И очень все хорошо продуманно, если суд так только в Москве, на то и расчитано , что человек с Востока не поедет из–за небольших сумм в столицу, ему проще все оплатить и забыть, а банк жиреет!!!Больше НИКОГДА не обращусь в данный банк и другим не советую!!!Берегите свои нервы и свои кровные!

Очень возмущен как берутся платежи по кредитной карте. Больше никогда ее в этом банке не буду брать. Очень интересно– брал карту в отп плачу в отп и с меня еще берут какую ту комиссию. Если платишь не через терминал , где также берут комиссию , а в самом банке то комиссия не менее 100 рублей. Сбербанк никакой комиссии не берет. А почему здесь?

брал наличные.все нормально.плачу без просрочки.короче только положительные эмоции

Никогда и ни за чем не обращайтесь в этот банк!!!
Проценты просто зверские!
Сотрудники не компетентные, наглые,хамье!!!
Дозвониться ни когда не возможно, а сами могут смски слать и в 3 и в 5 ночи!
Заметьте, комментируют только хорошие отзывы, еще ни на один отрицательный не нашла ответа или комментария!

Ни какую информацию не проверяют, а верят на слово клиенту. Даже место организации клиент придумал сам и рабочий телефон назвал постороннего человека, а сотрудник банка вообще ничего не проверяет. Для какого Х.... сидит там, что это за работник такой? Прочитала я сама договор, только паспортные данные были правильно написаны из всего договора. Безответственный банк, ничего не проверяют и телефоны не прозванивают какие предоставляют клиенты, не говоря о других данных. Очень плохо работаете.

а я и не являюсь заемщиком(не собиралась ,а теперь и вовсе не в жизнь!),а мне ежемесячно приходят сообщения о погашении долга.все бы ничего–только в комплекте и № карты и счет.жду может и пин пришлют!люди ваша инфа там направо и налево раскидывается!!!а пробовала отказаться, так блокируют сообщения.короче связь односторонняя.я бегаю с чужими данными ,а с чьими?может с вашими?а меня это угнетает.

Тоже получила карту !И срочно понадобились деньги пришлось снять,сняла и оболдела!Плачу ,плачу уже пол года ,а выплатила всего 4000тысячи.Хочу срочно перекрыть и не знаю, как подскажите?

народ копируйте чеки ведь они выцветают и не докажите ни чем что платили и выплатили мне через 2 года после погашения позвонили и сказали что должна сунулась а чеки что были выцвели угрожали в суд подать благо на компе все храню и копирую нашла и по номерам доказала

два раза брал в кредит в этом банке проценты кусучие конечно,но претензий нет.кредит брал не денежный.в целом всё устраивает.сейчас карта пришла,вроде написано всё "сладко!"процент сказочный!верить не верить?ОБСЛУЖИВАЮТ У НАС ПРОСТО СУПЕР!!!!МЕНЯ КАК КЛИЕНТА ОБЛИЗАЛИ С НОГ ДО ГОЛОВЫ.ПРИЯТНО!!!!!!!

Я работаю в другом банке и сегодня в наш банк обратился клиет, что оплачивал ваш кредитчерез наш банк в ОТП банк, с просьбой перенаправить его платежи с одного счета в ВАШЕМ банке на другой счет в ВАШЕМ банке, тк ошибся с оплатой. Наши сотрудники весь день разговаривали с вашими охамевшими девочками которые ни на один конкретный вопрос не могут ответить, просто переключали с одного оператора на другого. После долгих ожиданий нам посоветовали написать письмо и отправить на факс. Но вот как ни странно факс то ни работает. Хорошо, просим адрес электронной почты, а такой просто нет в банке ОТП. Скажите пожалуста как в банке который выдает кредиты населению не работает телефон, факс, и эл. почта???? Люди задумайтесь.!!!! Клиент, так же как и наши сотрудники остались очень не довольнывашим обслуживанием. Девочки откровенно смеялись в трубку. и не хотели переключать на факс. Почему обьясните??? Как можно вообще тогда работать с населением. Очень была бы рада услышать ответ. Ваш же клиент стал просрочником по вашей вине.

Брала телефон в кредит, расплатилась. Прошло более года, сейчас выяснилось, что долг составляет 1 руб. Выяснить задолженность по указанным номерам телефонов не получается, филиалов рядом нет.
Как узнать долг?
Сколько могут удержать пени с этого рубля?
Чего вообще мне ожидать, отзывы ниже напугали :(
У кого–либо была подобная ситуация? Если да, то как все решилось?

Прошу ответить

Мне тоже пришла в 2010г. Активировала 26000р. Плачу уже больше года. Выплатила 21263р. А остаток на сегодняшний день 21120,Так где же здесь 36%? все 63%!!!! Сплошная обдираловка!!!

я пользовался картой 2 года сейчас пополняю карту а снять деньги не могу у карты закончился срок действия что делать

Я не являюсь клиентом этого банка, но регулярно получаю телефонные угрозы от сотрудников моссковского филиала. Требуют некоего гражданина, которого угораздило, в кредитном договоре, указать мой телефон, как свой домашний. Это с нами "неклиентами" так, а если тебе "повезло" у них денег взять???!!!, то бедным ты будешь морально, материально и, вероятно, физически.
Итак, ЗНАЙТЕ, что девушка которую Вы видите заходя в ОТП Банк и которая с прелюбезной улыбкой, говорит Вам "Чем я могу помочь", пять минут назад, голосом бешеной фурии, обещала оторвать мне голову. И поскольку руководители не могут не знать о подобных проявлениях всеклиентской любви у своих сотрудников, в двери этого банка входить я Вам НЕ СОВЕТУЮ.

Банк прислал смс что вам предварительно установлена максимальная сумма кредита 38000 руб.обращайтесь в любой магазин партнёр банка.Я обратилась ,в итоге отказ.Сумма кредита была гораздо меньше чем прислали.Спрашивается зачем присылать смс если потом отказ.Девушки операционистки толком ничего не отвечают,говорят банк может отказать в одностороннем порядке.В ваш банк больше обращатся не буду и другим тоже посоветую

в банке работает непорядочный менеджер(аферистка),берет деньги у друзей,якобы помочь оплатить,выписывает квитанции на оплату и не оплачивает,деньги забирает себе,а человеку(не очень понимающему в платежках) отдает эти квитанции,что они уже оплачены. Итог у человека просрочен платеж,идут штрафные,в офисе банка говорят"сам виноват".Этого "смекалистого менеджера зовут Василенко Анна Сергеевна",которая отказывается вернуть деньги прикрываясь связями в прокуратуре. Куда смотрит служба безопастности? И еще,взяв кредит в другом банке Василенко А.С. подделывала платежки(выписывала их в вашем банке и ставила печать вашего банка,а деньги не платила),свяжитесь с службой безопастности Совкомбанка,там все объяснят.Почему это не подняли,наверное она выплатила все таки долг,так как ей пригрозили уголовным делом. И вы еще считате себя престижным банком,если у вас такой бардак?

Складывается такое впечатление что сотрудники другого банка сидят тут и отрываются по полной такие "поэмы" , по мне очень приличный банк лучшие %, не раз брал кредит всем доволен!

Вся информация о клиентах в этом банке доступна. Поэтому любой может воспользоваться информацией и оформить кредит на кого угодно без ведома этого клиента. Мошенничество.

мне прислали кредитную карту отп банка сказали что курьер со мной свяжется в итоге ее доставили по месту моей прописке а не по факту места жительства и и со мной никто несвозвонился. ладно там жили порядочные люди и передали ее мне, теперь думаю стоит ли воспользоваться ихними услугами

Хочу погасить кредит досрочно и второй месяц уже не могу дозвониться до оператора? В чем причина объясните пожалуйста?