Здравствуйте! В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскателем. Я подал исполнительный лист 11.11.2021 в отделение банка на Проспекте мира и написал заявление с реквизитами своего счета, куда необходимо перевести денежные средства. Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 г. N 229-ФЗ банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Таким образом, ОТП Банк обязан был перечислить в мою пользу денежные средства в срок до 12.11.2021 г.  В нарушение указанных выше норм законодательства об исполнительном производстве по состоянию на 16.11.2021 г. денежные средства по исполнительному листу серии ФС №03*****45 на мой расчетный счет не поступали. Более того, до настоящего момента от ОТП Банка не поступала и информация о невозможности перечислить денежные средства из исполнительного листа. Прошу немедленно разобраться в сложившейся ситуации и перечислить денежные средства на принадлежащий мне расчетный счет, указанный в Заявлении на перечисление денежных средств по исполнительному листу от 11.11.2021 г.

машиничество отп банк люди не верте банку он опасный там седят афиристы берегитесь надо насегда закрыть банк не ходите туда обманывают врут их наказать это банк это бандиты и они не банк не законый деньги не законо дают не бирите кредиты жестоко наказать он не нравитя это банк его закрыть пожалуста не банки это то плохой банк вам постояно не законо звонить нужно это то банк убрать и накзать закрыть его

не клент не нравится это банк отп бандит там плохой остергатесь его люди не ходите это то банк надо закрть насегда там лохи седят люди обманывают и аферисты беригитесь банк опасный банк его везде убрать это то банк

Хороший банк и предложения неплохие.

13.11.2021 г. оформила покупку в кредит. В этот же вечер решила внести деньги обратно и обратилась в чат-банка. Ждала около часа пока мне ответит вообще кто-то. После того, как мне все-таки ответили, уточнила у специалиста сумму досрочного погашения. Специалист объяснил, что если внести денежные средства в полном объеме до 12 часов ночи, кредит автоматически закроется на следующий рабочий день. Внесла деньги, проверила сама, попросила специалиста перепроверить еще раз. Специалист все проверил и сказал, что денежных средств достаточно, кредит закроется в понедельник. Вчера открываю приложение, кредит также висит и не закрылся. В чат пыталась достучаться часа два, параллельно звонила, реакции просто ноль. В итоге ночью мне все-таки ответили, что кредит не был закрыт и можно составить обращение, срок ответа по которому составляет до 30 дней. Проценты по данному кредиту платить я не собираюсь и не буду, так как моей вины нет в том,  что он не был вовремя закрыт. Дождусь ответа на данное обращение и если вопрос не будет решен как полагается, пойду подавать заявление в суд.

Я не являюсь клиентом этого банка. Замучали звонками - ищут должника (ни меня), пытаются выбить информацию о его местонахождении и просят передать ему информацию. Сообщила номер этого гражданина, а звонки мне не прекращаются. Беспредел. Хамское и отвратительное общение по телефону, не представляю как они общаются с клиентами, у которых возникают задолженности. Впервые сталкиваюсь с подобным обращением с людьми. Причем этот знакомый гражданин не отказывался платить по обязательствам, он просто попал в затруднительное финансовое положение и сейчас готов полностью исполнить все обязательства и неустойки. Интересно как им еще удается находить себе клиентов...

Проблема с парковкой а банк супер

Удобнле приложение

Удобно для оплаты кредита

Возможно ОТП банк не самый худший банк и не самые плохие услуги предоставляет. Но НИКОГДА с этим банком я не имел дело. И как же достали звонки ваших операторов на мой номер телефона с конфиденциальной информацией для Ярцева В.П., которым я НЕ ЯВЛЯЮСЬ. Вроде разговариваешь с живым человеком, а впечатление, что сидят роботы, тупо отрабатывающие статистику.  Подскажите как от вас избавиться, кроме блокирования номеров телефонов после каждого звонка?

Предлагают по смс деньги в кредит, приезжаешь оказывается это массовая рассылка,хотя даже код индивидуальный есть..,,покажите его сотруднику банка и деньги ваши"😆.А моб.приложение очень удобное.

Отличное приложение. Очень удобно, что есть возможность, не выходя из дома, оплатить кредит. Если утерян график платежей, в приложении все чётко видно.

Оформила потреб. Скачала приложение, решила оплатить, как и в других банках переводом с другой карты - комиссия 2%! Позвонила, в итоге мне сказали, чтобы делать перед с карты без комиссии, нужно оформить их карту или идти на почту. 21 век, а мы все на почту ходим. Или навязывают свои карты. В общем, ОТП возглавил топ3 самых ужасных и отсталых банков в РФ по моему мнению

Хороший банк, когда надо что то срочно купить, но нет денег. Быстро рассчитывают. Удобный способ оплаты кредита через их приложение.

Закрыла досрочно кредит. Осталась переплата. В районе 5 тысяч. Не могу её забрать. В приложении "нет технической возможности". В чате мне не помогли, сказали ехать в офис. В первом офисе, как оказалось,  такие операции не делают. Во втором офисе сказали, что я в стоп-листе из-за того, что поменяла паспорт и сделала это в приложении, а не в офисе. Предлагают снова ехать к ним, это при том, что у меня график работы полностью совпадает и я не имею возможности постоянно ездить на другой конец города в единственный офис банка. Пандемия в конце концов, где же диджитализация процесса? Мне когда-нибудь деньги вернут???

Проценты бешеные. Кредит лучше не брать. Его они в магазинах Эльдорадо и м-видео предлагают очень настойчиво.

13.11.2021г. оформляла рассрочку на меховое изделие, и сотрудник банка при оформлении все рассказывала о страховке не дорого 800 рублей, без которой не одобрят и даже до конца не называла ее правильное название, ввела в заблуждение и сказав что стоит 800 руб и можно отказаться. В итоге оформила мне сертификат от правокард на 3000р, увидела я это уже когда активировали и зашли в приложение. Очень не честное отношение, банка по отношению к клиенту, как цыгане заговорить и обмануть, больше никогда не обращусь и не кому не советую.

3 ноября через сайт магазина Ситилинк был заказан товар с рассрочкой от ОТП Банка.  Заполнена анкета, банк прислал в СМС подтверждение одобрения кредита. Через день Ситилинк уже доставил товар в пункт выдачи, но никаких документов или хотя бы каких-то указаний от банка мы не получили. То есть, магазин уже готов выдать товар, но никаких кредитных документов нет ни у них, ни у нас. Звоню в Ситилинк - отвечают, что мы должны дождаться звонка из банка. Ок. Ждем. Никто не звонит. Звоню в ОТП Банк - у нас нет никакой информации по онлайн-кредитам в принципе, давайте мы составим заявку и вам перезвонят. Ок. Составили. Ждем. Проходит 4 дня. Никто не звонит. Снова звоним сами. Теперь уже нервная девушка просто кричит на нас, что они по телефону вообще этим не занимаются, и она не знает, что нужно делать. Через некоторое время снова перезваниваем. Другая девушка уже боле вежливая отвечает то же самое, предлагая подождать звонка.   Сегодня 13 ноября, прошло 10 дней после заказа. Товар готов к выдаче уже ровно неделю. Но от банка нет никакой информации, где, когда и как мы можем оформить бумаги для рассрочки. И самое интересное, что никто в поддержке банка ничего по этому поводу не знает. В магазине, естественно, тоже. А поскольку (как я себе представляю) этот кредит висит в непонятном статусе, любые попытки получить аналогичный новый кредит дают отрицательный результат. Спасибо ОТП.

Прислали кредитную карту, причем вторую. Первую отправили не на тот адрес ( специально ?). При оформлении по телефону согласился на страховку карты, после обещания сотрудницы увеличить сумму лимита. В результате лимит не подняли, карту активировать я не могу, а деньги за страховку с карты списывают. С начала присылали письма с реквизитами для оплаты страховки, в чате обещали карту активировать потом стали списывать с карты. Деньги потратить я не могу, мошенники с карты украсть не могут. Получается банк списывает деньги с карты за страховку воздуха.

Ужасно то что, когда оформляли кредит в одном из отделений банка, сотрудник нам сказал что в любой день после досрочного закрытия кредита можно будет вернуть часть страховки. Но на деле это оказалось не так, а сумма страхового взноса составила 150 т.р. мы как и планировали закрыли его досрочно. Но получить свои деньги оказалось не возможно. Будьте внимательны при оформлении кредита, и не верьте сотрудникам этого банка.