home
ОТП Банк
ОТП Банк

АО «ОТП Банк»

2.99

13573

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ОТП Банк

2.99

13573 отзывов

Источники

1.74

3794 отзывов

4.41

29 отзывов

1.33

9134 отзывов

3.78

616 отзывов

13 675 отзывов о банке «ОТП Банк»

4

Не плохо только и для пенсионеров и для многодетных процент большой

Лусине Егиазарян

30.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

3

Высокие процентные ставки. Офис в городе ничего из себя не представляет, даже справки сразу не дают, а через Москву и придите через неделю

Дмитрий Ковалев

30.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

1. Навязывание доп. Услуг на 75 тыр. Обманом. 2. Сложности погашения.

Автокредиты

1

1. Навязывание дополнительных услуг. При оплате автокредит обнаружила, что в сумму кредита включены юридические услуги на 75000 руб. В документах нашла акт о уже выполненных работах, о которых я не подозревала. 2. Плохие условия погашения. Предагают чвстично+досрочное погашение с последующим уменьшением срока или суммы платежа. Однако вариант уменьшения суммы в приложении хотя и предлагается, выбрать его не возможно. В чате для этого просят написать заявление в офисе. Почему нельзя в личном кабинете?

Владимир

30.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Быстрое поступление средств на карту

Кредиты наличными

5

У меня около 9% вышло по кредитной ставке. Условия считаю, что нормальные, тем более с учетом того, что в этот банк обращался впервые. Да и по оформлению было плюс-минус быстро и просто. Единственное, что справку о доходах подавал, а больше ничего. Деньги получил на карту. Сразу увидел в приложении поступление.

Владлен

29.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформили здесь две кредитные карты

Кредитные карты

5

Оформили здесь две кредитные карты – мне и мужу. Последнее время с зарплатой просто не выкручиваемся, поэтому без кредитки ну никак. По очереди пользуемся то средствами на его карте, то на моей. Гасим тоже по очереди. У нас идет 1р комиссии за 1000р использованных средств – не бесплатно, но система очень адекватная.

Галина

29.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Хороший кредитный банк

Сергей Брюхушин

29.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Худший банк

Дистанционное обслуживание

1

Люди!!! Ни когда!!! Ни когда!!! не берите кредит через этот банк, обманывают, обваровывают. Не досказывают, а потом сами виноватыми остаемся. В конце июля взяли в кредит стиральную машинку, сотрудница (как выяснилось обманщица) не уведомила, что необходимо в течении двух недель прийти и написать заявление на возврат страховки. Сейчас же страховая компания ВСК отказывается возвращать эти деньги, т.к. у них условия поменялись и еще только сейчас известили, что мы могли не платить страховкку (об этом тоже не уведомили). Обокрали бабушку более чем на 6 тыс. рублей.

кот

29.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Некомпетентность и безответственность сотрудников.

Обслуживание

2

Сегодня, 28.10, решил стать клиентом банка, открыл текущий счет, положил на него крупную сумму, для того, чтобы 01 ноября открыть в интернет-банке накопительный счет и перевести на него эту сумму самостоятельно. Сотрудник отделения, расположенного по адресу: Москва, Мячковский бульвар, дом 1, заверил меня, что я смогу воспользоваться личным кабинетом с помощью номера паспорта и номера телефона. Попытался несколько раз войти, бесполезно. Обратился на горячую линию. Оказалось, сотрудник не заключил со мной договор дистанционного обслуживания и теперь я должен снова ехать в банк, чтобы его заключить. Отвратительно, что во время локдауна и высокого распространения коронавируса клиентов вынуждают таскаться в отделение и стоять в очередях из-за безграмотности сотрудника. Сожалею, что обратился.

Олег

28.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Кредит дают почти всегда. Но кредитной картой лучше расплачиваться. За перевод денег начисляются проценты каждые сутки.

Алексей

28.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

бардак и УЖАС

Кредитные карты

1

За 28 дней не смогли снять арест со счета после предъявления постановления о прекращении производства. не признают ЭЦП с госуслуг. пользуются почтой России.

Антон

28.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не возможно зайти в мобильный банк

Дистанционное обслуживание

1

22.10.2021 мною был оформлен договор на целевой займ (покупал диван в кредит). В договоре была допущена ошибка в контактом номере. Теперь у меня нет возможности зайти в мобильный банк, звонок на горячию линию не помог, требует кодовое слово, о котором я слышу впервые (сотрудник мне не говорил о кодовом слове, в договоре так же не прописано слово). Ездил к представителю банка написал заявления на смену контактного номера и кодового слова, уже 3 день тишина. А то что посторонние люди могут зайти и воспользоваться моими данными банку не интересно, один ответ не переживайте, ни кто не возьмёт на Вас займ.. То есть, если Вы возьмёте займ у ОТП. банка возможно банк сам придумает кодовое слово и возможно сделает мобильный банк на незнакомый Вам номер телефона и Вы будете один месяц, а возможно и больше бегать и названивать в банк что бы ОТП банк сменил данные и не факт что за это время на Вас повесят займы.

27.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Объединение анкет

Мобильное приложение

1

Добрый день! Хочу оставить крайне отрицательный отзыв о банке ОТП!  Пожалела ,что обратилась в данный банк  из за некомпетентности сотрудников. 24 сентября в городе Саратов я обратилась за кредитом в банк ОТП находящегося на торговой точке в магазине ДНС. СОТРУДНИК  банка оформляя кредит на меня, не соизволила меня поставить в известность , что на меня оформляются допуслуги.....страховка и смс платное. Обнаружив допуслуги я стала возмущаться, на что сотрудник ответил, что без проблем можно отказаться от от этого " добра " звонком на горячую линию. Но увы не всё так просто оказалось! И тут началась нервотрёпка, позвонила на горячую линию, меня выслушали и удивились , что я несу бред, отправили в отделение банка, смею заметить, что в Саратове один банк на весь город. 28 сентября поехала в банк  , находится от моего дома он далеко. В отделении обнаружилось, что еще и фамилия неверно написана, так как я при оформлении кредита была возмущена поведением сотрудника, то ошибку не заметила. Написала заявление на возврат страховки. Сотрудник банка посоветовала через 2 дня обратиться опять в банк и чтобы не тратить время на поездку  обратиться на торговую точки вблизи дома,  написать заявление на изменение данных и  еще пришлось писать заявление на объединение анкет, так как имелся еще один кредитный продукт оформленный ранее. Ждала 10 раб дней, ничего не изменилось. Звонки многочисленные на горячую линию, составление обращений и жалоб ничего не решили. Меня футболят в отделение банка, так как не видят в базе моих заявлений.  Звонила в отделение банка , меня уверили , что все заявления в базу данных внесут, но позже....После долгих разговоров с горячей линией, пришлось опять посетить отделение банка, повторно написать заявления и опять жду и наверное поеду опять и опять.... никому не советую данный банк! Сотрудники потеряли мои заявления  ,  извинений в мой адрес не было, недовольство и хамское отношение сотрудников меня очень огорчило....

27.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Предложили невысокую ставку

Кредиты наличными

5

Очень срочно нужны были деньги. Ипотечный вариант не подходил, так как у нас строительство ИЖС. Промониторив варианты ставок, решил обратиться в этот банк за потребительским кредитом. По предложению ставка была ниже, чем у других банков, но когда пришло ободрение, все равно ставка оказалась выше, но на уровне среднестатистических предложений. Поэтому взял, не думая.

Сергей Ш.

27.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Донимают рекламой в 6 утра

Кредитные карты

1

Речь пойдёт о кредитной карте "120 дней без процентов". Клиентом ОТП становлюсь впервые. И... всё как везде. В день подачи заявки мне почему-то позвонили из банка "Русский Стандарт", ранее не знавшего указанный мной в заявке номер телефона. Но не могу с уверенностью утверждать, ОТП им без моего разрешения персональные данные передал, или нет.  Процесс оформления карты через онлайн-заявку... как везде, не без изъянов. С одной стороны, из банка мне ни разу не перезвонили подтвердить заявку - это хорошо. С другой стороны, я при оформлении указываю интервал доставки с 10 до 15 часов, а в назначенный день курьер про интервал почему-то не знает. Но успевает уложиться, так что тут вопросов нет.  При активации карты НЕ ставлю галку согласия на "информационную" рассылку. Во, неужели удастся отделаться легко... В интерфейсе мобильного приложения нахожу интересную кнопку "Рефинансировать". Раз в полгода можно пользоваться. Берём на заметку, хотя до окончания льготного периода по другой кредитке ещё пара месяцев...  И суток после активации карты не прошло - в 6 утра мне присылают две страшно нужные СМС от ОТП банка. С вопросом, уж не планирую ли я крупную покупку (конечно, чем ещё в 6 утра-то заняться?) и с предложением оформить кредит. Непрошенная реклама вызывает агрессию. После 9 утра начинаю проходить круги ада в мобильном приложении. Галки "отказаться от рекламы" там, естественно, нет. Бот в чате такой сложный вопрос обраотать не может. Оператор приходит не сразу, отвечает медленно. Итого минут за 15 составляем обращение 21162765. Вскоре приходит СМС, что обращение обработано, информация об исключении моего номера из рассылки направлена в соответствующий отдел.  И что? Сегодня в 6 утра (!!!) опять СМС. ОТП Банк. Растолковывают про льготный период 120 дней. Теперь хотя б кириллицей, а не транслитом, как на прошлой неделе. Но в 6 утра. Когда по закону даже коллекторы ещё не имеют права взаимодействовать с должником по телефону. А у меня перед ОТП Банком пока что ни копейки долга. Итак, банки.ру - мой третий шаг (после не поставленной галки и после заявки в банк) по избавлению от ненужной, раздражающей рекламы. Отключите, или мне надо в Роскомнадзор?

27.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Выгодно поменял валюту

Обслуживание

5

Нужно было валюту поменять для поездки за границу. Стал на сайте смотреть и выбирать, где курс самый адекватный. Нашёл этот банк, никогда раньше в нем не был, но оказалось, что отделение недалеко от дома, и главное, что тут курс на порядок выгоднее. Пришёл в кассу менять - небольшая очередь была. За 15 минут прошла, все поменяли, справку дали, остался доволен.

Федор

26.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Довольна вкладом

Вклады

5

Решила сделать вклад именно здесь, тк пользуюсь услугами данного банка не первый год, и пока что все устраивает. Менеджеры очень вежливые, все рассказали, помогли быстро оформить. Единственное неудобство- в отделении на Ленинском проспекте жарко было, не работали кондиционеры, но то такое. Открывала счет на год, в общем, осталась довольная. Если надумаю сделать еще один вклад, то только в этот банк

Галина

26.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Плачу вовремя положенную сумму - а платеж не учитывается

Кредитные карты

1

Здравствуйте.  До 18.10.21г мне нужно было внести на карту ежемесячный платеж  и  я это сделала. На 18.10.2021 года задолженности не было (скрины все имеются). 14.10.2021 звонили из банка озвучили сумму платежа   я оплатила эту сумму в озвученный срок! Звонят из банка каждый день и требуют оплатить   задолженность ....Звонят родственникам! Прислали смс ..... Начислили какие то пени... Что происходит - каждый месяц такая проблема. Звонила по номеру 0707 - пояснить ничего не могут. Сколько бы я не клала денег на эту карту - долг не уменьшается! Не советую связываться с ОТП банком. Готовлю жалобу в прокуратуру.

25.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба

Кредиты наличными

2

Добрый день! Я являюсь вашим постоянным клиентом уже 10 лет (если не больше) но сегодня 25.10.2021 в офисе ОТП Банка на ул Авроры 150 при оформление потребительского кредита, сотрудник банка меня обманул (в прямом смысле слова сказала что это страховка) и навязала мне услугу СЕРТИФИКАТ ЮРИСТ 24, стоимостью 10тыс, после такого начинает складываться не очень хорошее впечатление о Вашем банке даже после такого длительного сотрудничества. Попрошу вас разобраться с этим или буду обращаться в полицию!!!

25.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Процесс оформления кредита оказался простой

Кредиты наличными

5

Я в банк обратился для получения кредита. Надеялся, что обойдусь без залога, но сумма была серьезная, поэтому естественно потребовали дополнительных гарантий. В итоге оформлял машину в залог. Оказалось, что процесс оформления намного проще, чем я ожидал. Сотрудникам отделения на проспекте Мира отдельное спасибо за содействие и помощь!

Павел

25.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

ОТП запрет ваши деньги в банке без объяснения причин

Кредитные карты

1

Являюсь владельцем карты, выданной мне ОТП при переходе из Touch-банка. Возникли проблемы с оплатой картой – при бесконтактной оплате терминал предлагал вставить карту, при вставке карты выдавал ошибку. Ошибка повторялась в разных ТСП, пришел к выводу, что пришел в негодность чип на карте. Позвонил на ГЛ банка, девушка предложила перевыпустить карту. Запросил стоимость перевыпуска и стоимость доставки карты в мой город, потому что отделения в городе нет. Девушка взяла паузу на выяснение и неожиданно для меня вернулась с известием, что карту она заблокировала и заказала перевыпуск. Почему карту клиенту блокируют без его подтверждения? Почему за клиента принимают решение, не познакомив его с условиями? И это, на минуточку, решение, которое клиент должен оплатить. Карту перевыпустили, назвав стоимость перевыпуска чуть ниже 300 руб. Получил карту, звоню на ГЛ чтобы активировать – «банк отказал вам в активации карты, причину не сообщим». В смысле? Вы зачем ее перевыпускали, если не собирались активировать? На ГЛ предложили снова выпустить карту. Зачем? Чтобы ее опять не активировать? Я понимаю, банк вправе отказаться от заключения договора. Но тут действующий договор, у меня на карте мои собственные деньги, карта – единственный путь доступа к ним. В городе есть единственное отделение банка, с физ. лицами не работает. То, что на карте вышел из строя чип – никак не делает меня неблагонадежным клиентом. На ГЛ предположили, что я виноват в просрочке кредитных платежей. Это нонсенс. Да, карта позиционировалась банком как кредитная и при получении мне был принудительно выделен кредитный лимит в 1 (один) рубль. Прослезившись над суммой, я закрыл кредитный лимит сразу, и все время использования моя карта фактически была дебетовой. На ней всегда были только мои собственные ДС, покупал по ней только продукты в оффлайн-магазинах (немного), никаких возвратов, никаких злоупотреблений программой лояльности. Это причем не первый такой прикол банка. При первичном получении карты мне три (!!) раза подряд выпускали карту, а потом говорили «мы не разрешаем вам ее активировать». Только с третьей картой банк наконец нормализовал свои бизнес-процессы. Первичной причиной отказа было то, что в моем паспорте была ошибка, допущенная выдавшим паспорт органом. Я давно поменял паспорт, в новом все ok, но, видимо, где-то осталась галочка, что у меня некорректные паспортные данные. Предлагаю банку внимательно рассмотреть мой кейс и активировать карту. Предыдущий отзыв на эту тему: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10242967/

25.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ОТП Банк

Полное наименование компании

АО «ОТП Банк»

Лицензия

№2766

Сайт

http://www.otpbank.ru

Реклама

Адрес

125171 г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, стр. 2

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000610

Дата основания

29.03.1994

Личный кабинет

https://online.otpbank.ru/login/product-auth

Описание

ОТП Банк

ОТП Банк - это финансовая организация, принадлежащая международной финансовой Группе ОТП (OTP Group), одному из крупнейших игроков в сфере финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.

Банк был основан в 1994 году и до 2008 года назывался Инвестсбербанк.

ОТП Банк является универсальным кредитным учреждением, которое обслуживает как корпоративных клиентов, так и частных лиц. Банк предоставляет широкий спектр банковских услуг и продуктов.

Он является участником Системы страхования вкладов, членом Ассоциации российских банков, Ассоциации Европейского Бизнеса, Национальной ассоциации участников фондового рынка, Национальной фондовой ассоциации, Московской Биржи.

Банк представлен в российских населенных пунктах более чем в 4 500 местах, обслуживая более 2,4 млн клиентов.

Банк имеет стабильный рейтинг кредитной способности, подтвержденный ведущими российскими и международными рейтинговыми агентствами, включая АКРА, Эксперт РА и Fitch Ratings.

Реквизиты

ИНН

7708001614

ОГРН

1027739176563

БИК

044525311

КПП

774301001

ОКПО

29293885

SWIFT

OTPVRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025