Здравствуйте!Извените меня но такое отношение к работе мне не понятно.Пришла карта по почте почти два месяца назад я позвонила через месяц по поводу активации мне задали кучу вопросов на которые я ответила .В общем пообещали активировать и выслать пин–код.Больше я не звонила,но на этой неделе уже спустя месяц решила воспользоваться картой для покупки телевизора оказалось она не активна.Звоню снова но девушка поднявшая трубку спросив фамилию и номер карты нагрубила мне ничего не объясняя.Смысл тогда присылать карты если ими нельзя пользоваться

Несколько раз в течение последних трех лет брал товары в кредит через ОТП банк и все супер.все меня устраивает.только сейчас пришла по почте кредитная карта голд.вот я сейчас в раздумье активировать ее или нет,уж очень много отрицательных отзывов.ПРОШУ СОВЕТА у людей пользовавшихся картой голд ОТП банка.Спасибо

3 месяца пыталась получить кредит в разных банках города СПБ и только ОТП пошел на встречу и без всяких проволочек выдали кредит . Большое спасибо.

при оформлении договора сам договор на руки не дают, при звонке в справочную операторы обращаются как с нечеловеком, при звонке в банк хотел узнать свою задолженность и сумму по досрочному погашению, мадам сказала, что такой информацией она не обладает, а обладает коллекторское агенство, но при чем здесь это агенство?

Моя теща переплатила за кредит.Как узнать сколько составляет переплата ,и как ей можно вернуть деньги если указанные в договоре телефоны молчат.

Купил МП3 плеер в магазине"Снежный барс" за 2400 и флешку за 600,внёс первый платёж 1000 рублей,осталось 2000+проценты,кредит взял на три месяца:его разбили на три части:1)766.60 2)764.03 3)745.10 погасил кредит досрочно в филиале Евросеть на счёт указанный в договоре отправил деньги,заплатив 2276 рублей–50рублей за комиссию, прошло 1,5 часа звонит сотрудник банка с которой я оформлял кредит в магазине и говорит что мол они там что то напартачили,типа счёт на который я отправил деньги неверный и они этот счёт заблокировали и просят прийти в магазин в котором я брал товар и написать заявление на отзыв денежных средств с этого счёта,в Евросети я писал заявление на отзыв,мне пришел отказ,и мне предлагают прийти в магазин и написать на отзыв средств в банк,прийди напиши заявление на возврат и укажи счёт свой на который их надо вернуть,а потом опять эти деньги оплати за кредит только уже не понятно на какой счёт,как то всё запутанно получилось так,напартачили сотрудники банка,а я должен бегать писать заявления ждать пока они там разберутся, а мне как то ждать не очень охото, других забот хватает.

Я не первый раз беру кредит в ОТП Банке,сначала брала кухню в кредит–выплатила ,потом взяла потребительский кредит –проценты просто волшебные,надо потрудиться чтобы найти банк с такими низкими процентными ставками,нет никаких скрытых процентов–все четко и ясно.Имею пластиковую золотую карту–тоже все прекрасно,приходит смс сколько снял и когда ,всегда можно дозвониться по горячей линии и узнать всю инормацию у операторов.Хочу особо подчеркнуть работу филиала банка м.ФРУНЗЕНСКАЯ,только положительные отзывы,общая оценка банка на 10+.

Деньги дадут, но больше никогда ничего не узнаете ни про них,ни про проценты,ни про штрафы.Такое впечатление дан приказ под любым предлогом и оговоркой ничего никому не говорить.И дозвониться невозможно.

Добрый день! Нахожусь в гневе! Второй раз на одни и те же грабли наступаю! Пользовалась услугой автокредитования в ОТП Банке. Всё вроде шло отлично и оформление и прочее.Замечательный специалист Ирина в отделении на Проспектк Вернадского, 33. И вот нате–отделение закрывают, пришлось ездить за тридевять земель для оплаты, но это пол беды. Надумала погасить кредит досрочно–боже!чего мне это стоило!оплатить оплатила, а чтобы ПТС забрать, то заявление напишите, то подпись начальник не может поставить так как работает в определённые дни, то документы из другого офиса не забрали..Вообщем законным обладателем автомобиля стала почти через неделю после оплаты.Куча нервов. И ведь зарекалась больше не связываться с ОТП Банком, но...собственная жадность господа, и...снова здравствуй ОТП и его проблемы, подчёркиваю ЕГО. Взяла фотоаппарат в кредит(перед отпуском решила придержать наличные). И ведь предлагали другие банки, но проценты меньше оказались в ОТП–оформила на 6 месяцев. Первый платёж больше 50% от суммы кредита внесла как положено по графику и что Вы думаете – денег нет. Через неделю пришла СМС – вы просрочили платёж. Позвонила по номеру в СМС. Такое отношение к клиентам я встречала только на рынках. Первый оператор (даже номер её не запомнила от неожиданно – хамоватого тона) никакой информации мне дала, зато дала понять, что замучалась она уже на звонки клиентов отвечать. Второй оператор Ирина№29 постоянно перебивала, пришлось даже голос на неё повысить.Но господа приходно кассовый орден у меня на руках с суммой и печатью ЕГО – ОТП! Теперь нужно бегат выяснять ЕГО проблемы – где мои деньги, и как так получилась. Выясню – закрою на...конец! сразу всё от греха подальше и третьего раза больше не будет! Лучше проценты побольше, да проблем поменьше! Господа! Банков много, выбирайте, но ОТП обходите. Сама пользуюсь услугами многих банков, но проблемы только с ОТП. Это уже нельзя назвать случайная халатность, это уже система ошибок. А потом будут кричать про кредитную историю, которая благодаря НЕКОТОРЫМ приходит в негодность. Желаю Вам и себе удачного сотрудничества с другими банками!

По факту оказалось что БАНК в до сегодняшнего дня использовал мои ден. средства как депозит и списывал ежемесячную задолженность, хотя в отделении банка подтвердили досрочное погашение. А теперь мне предлагают дополнительно оплатить остаток долга. Но и это не все. Процентная ставка отличается от номинальной в разы!!! Отвратительное обслуживание. С виду все вежливо и культурно, стоит обратиться с возникшей проблемой, сотрудники отстраняются по принципу "моя хата с краю". Полное отсутствие информативности. Дозвониться по горячей линии просто НЕРЕАЛЬНО (в данный момент дозваниваюсь целый час). Да, и карту свою золотую заберите обратно.

Через суд расторгли договор купли–продажи и кредитный договор, а в итоге теперь долбят коллекторских агаенства, хотя ПО ЗАКОНУ я никому и ничего не должна! У меня решение суда (от 01.06.2011) на руках, уже исполнительное производство началось. А они уже двум коллекторам продали мои данные (причем с первым агенством заключили договор 30.06.2011г.!), дурдом! И это хороший банк?!..

Я бухгалтер, и сегодня пыталась оплатить налоги и взносы наличными в ОТП Банке. И вы даже не можете себе представить, но мне сказали, что предприниматели, за которых я оплачиваю налоги, должны являться лично в банк, стоять в очереди. Да, я даже не могу себе представить этих ужасно занятых людей, стоящих в очереди. Они, мои предприниматели, трудяги, времени иногда не хватает спать. Что ж вы думаете, они меня просто так наняли на работу, наверное для того, чтобы я занималась оплатой. ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ БАНКИ НАЛОГИ ПРИНИМАЮТ БЕЗ ПРОБЛЕМ. Директор банка – Морозова Ирина Михайловна– мне так и сказала, что их банк не желает иметь дел с налогами и взносами. А вывод следующий, Филиал Ростовский ОАО ОТП Банк в г. Донецке не желает сотрудничать ни с предпринимателями, ни с Пенсионным фондом, ни с Налоговой инспекцией.

Что магазин "ТЕХНИКА" не может работать с другими банками? Операторы вообще трубку не берут, а если возьмут то нет желания с ними разговаривать.

Взял кредит (покупал жене пуховик, платил без просрочек, никаких проблем) напоминания вовремя, все вежливо, никаких проблем!!! Я благодарен банку за вежливое, своевременное обслуживаниек– всегда без лишних нервов!!!

Отвечают по хамски,а если начинаешь объяснять ситуацию даже слушать нехотя,а ещё лучше,на вопрос почему вы со мной так разговариваете грубо,могут ответит как разговариваю так и разговариваю,Ни суда ни чего и уже судебные приставы приезжают.Электронную жалобу которую напишете даже читать не будут.

Занесла номер в чёрный список. Позвонила в банк с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Сонные и раздражительные операторы толком ничего не смогли прояснить. Только третий оператор сообщил, что заявка подана в службу тех. поддержки. Выложила вопрос на сайте. Теперь приходят СМС. А с вопросом в банке так и не разобрались.

В прошлом году брал кредит погасил полностью,тут же прислали кредитную карту без пин– кода–уничтожил–, в апреле месяце звонок требующих уточнения моих данных,в мае SMS сообщение предлогающие свои услуги через магазин техно. Сейчас прислали кредитную карту с курьером.Ради бога оставте меня в покое.С таким натиском я свами работать не буду!Всему есть предел, дальше суд.

С приходом венгерского и московского руководства банк стал просто отвратительным. Жена получает зарплату на карту:нужно дорого заплатить за ее открытие, обслуживание тоже очень дорогое, по ощущениям снимают деньги буквально за каждое нажатие кнопки,все платежи с грабительскими процентами.Банк скупил в Омске все квартиры у бабулек на 1этажах, жилых домов–конечно легче вступать в конкуренцию за жилье с простыми работягами чем отдельно построить офисы. Делал депозит в этом банке год назад 2 раза по 3 месяца–мерзкое обслуживание –ничего не понятно,копьютерная техника подвисает,персонал по 30мин звонит в центральный офис ничего самостоятельно сделать не может.Когда перекладывал деньги на новый вклад проходила акция(какое–то дешманское шампанское к Новому году),черт дернул спросить "И мне тоже?"операционистку аж перекорежило: "Это только новым клиентам"Сдалось мне их игристое –просто сама ситуция поганое..Банк на каждом углу и вот летом я сново попал в их сети(вернее жена)Так вот жена сделада сестре в Саратов денежный перевод по настойчиво предложеной системе "Золотая корона"–как всегда ничего не объяснили– только дали жене квиток с адресами в Саратове и благополучно все смылись на обед.Сестра жены в Саратове безуспешно в течение 2х часов на 40градусной жаре с "языком на плече" пыталась найти преславутый отп–пробежала 4 адреса и только потом, после 5кратных созвонов с банком узнала что деньги нужно получать в киосках по продаже сотовых телефонов, а все эти киоски 2на2 расположены в закутке какого–нибудь продуктового магазина(если певый раз отправляешь –кто об это мог догадаться)– в итоге потеряное время,здоровье,нервы,и деньги на лишние междугородние звонки).Верните нам наш промстрой.

взяла кухню в этом банке выплатила все нормально!!

Когда мы связались с ОТП Банком то поняли что этот банк самый дерьмовый. Пытаются обмануть, да и обманывают клиентов. Предлагает самые высокие проценты как самые низкие, дергается по каждой мелочи, из за копеек готов перегрызть горло клиенту. Мы не то получили от этого банка, нежели ожидали. Очень жадный банк. Хотя любой банк есть финансовая пирамида которые набирают капитал с помощью вкладов, а наживаются за счет кредитов!!!