В результате никакого досрочного погашения не было – нужно писать заявление. В итоге: деньги лежат на счете, заявление не принимают, потому что надо сначала заявление написать, а потом уже деньги вносить, снять назад нельзя. Если внести сумму до полного погашения, то получится переплата 40% за 3 месяца, а не за год! Пользовался услугами разных банков не один раз

денег с собой у меня тогда не было, пришлось взять в кредит. По воле случая или злого рока кредит можно было взять исключительно через "ОТП Банк" (в дальнейшем просто банк), ну да ладно, не первый день живем.
Спустя 1 час 43 минуты (внимательный читатель спросит откуда такая точность во времени, на что я отвечу, что покупал смартфон в торговом центре НКсити, в распоряжении которого имеется уютный кинотеатр в который я привел племянницу на просмотр мультика, длившегося полтора часа, а сам отправился на поиски подарка) пришел ответ от банка, чудо робот обработал заявку и дал положительное заключение.
Д.р. прошел на 5+, жена довольна телефоном, все счастливы. Спустя некоторое время, а это почти месяц, я собрался с силами и полный уверенности направился к ближайшему отделению банка, чтобы с ним рассчитаться... Беда не приходит одна... С самого порога отделения банка все пошло под откос... Девушки, которая должна работать с клиентами (это та, что сидит за стойкой напротив входной двери в банк) почему–то не оказалось на месте, да и с чего бы ей там быть, клиентов кроме меня там не было, трое молодых людей сидящих с права от входа заученной фразой, почти синхронно, протараторили что мне "В ОКНО!" , дружный коллектив видно сразу, стою–жду...
После прохождения третьего раунда игры в angry birds, а это минут 15, терпение лопнуло и я настоял чтобы работник банка (один из тех сидящих справа от входа) сходил за пропавшем в безвестности консультантом. Тут появилась она, недовольная, нервная особа лет 28 и в претензионной форме начала мне объяснять, что я отвлекаю её от важных дел. Ну извините, я не знал! Наконец, я хоть кому–то смог объяснить, что мне бы очень хотелось закрыть кредит недавно взятый в Вашем банке и жестом фокусника выкладываю на стойку все необходимые документы. Однако, как выясняется далее, этого не достаточно! необходимо позвонить по телефону горячей линии банка и узнать точную сумму задолженности по кредиту для полного досрочного погашения, потому как такой информации отделение банка не обладает...следующее 2 с небольшим часа я провожу в попытках дозвонится до оператора кол центра ( большое спасибо банку, что не меняли стандартный гудок ожидания на ушераздирающий рингтон). Чудо случилось! Мне говорят алло! Описав вкратце ситуацию, мне называют цифры(с подсчетом всевозможных коэффициентов, и оказанных услуг ), которые я тут же называю работнику банка (Зоровой Л.А.). На мой вопрос о бумаге, подтверждающей внесение наличных по кредиту с целью полного досрочного погашения, мне отвечают, мол, бумаг таких не выдаем, а кредит будет погашен автоматически и точка. Ладно автоматически, так автоматически. Рассчитался и пошел.

в связи с вымогательством с меня постоянно различных сумм денег. Якобы я являюсь задолжником по невыплате мной какого то неизвестно полученного мной кредита, которого я никогда не имел возможности взять. За эти звонки на мой домашний номер тел. я вынужден подавать заявление в прокуратуру, а потом подам заявление о выплате мне морального и материального ущерба нанесённого мне этим банком Я подал претензию за № ПР 90383 на ОТП банк, также на коллекторское агенство тоже подал претензию за № ПР 90722. Предлагаю это разбирательство со мной и с ответственными лицами за проведение проверок даннных по предъявленным им документам на получение разного рода кредитов провести в кратчайшие сроки и виновных лиц привлечь к уголовной ответственности.

По телефону 775–4–775 оператор 962 Динара не смогла отыскать мою претензию и милостиво выдала мне номер отдела взысканий 8–800–700–9740, там мне ответили, что ничего сделать не могут и послали еще дальше в отделение расположенное в Барнауле, а в этом отделении тоже не правомочны и просят еще раз написать претензию и отправить им почтой. Вот когда получат, то опять будут рассматривать! А пока претензию новую не рассмотрят мне все равно будут звонить, хоть я и не клиент вашего банка. Прямо по Райкину: Кто пуговицы пришивал?
Уважаемые, я конечно письмо с претензией напишу и копии договора на свой телефон приложу, уж больно вы надоели. Только одновременно и в суд иск подам.

а оказалось, что надо прлатить комиссию за погашение рассрочки 50 р и оплачивать смс банк по 50р переплата вышла 40%. вот тебе и беспроцентная рассрочка!..............................................................................................................................

1 единственный раз пришла на следующий,в остальных случаях долго жду,на данный момент уже прошёл месяц,она так и не готова,был случай когда девушки–консультанты забыли отправить моё заявление,в другой раз не нашли выписку с банка,теперь кто то ушёл в отпуск и я вместо обещанных 2 недель(хотя и это долго)жду месяц–выписки так и нет.Снова звоню–взяли мой телефон,обещали перезвонить,когда узнают о ней хоть что то,естественно в ответ тишина!почему такое отношение!я выплачиваю кредит и соблюдаю все пункты в договоре,в отличии консультантов в филиале.

Позвонил в банк, объяснил ситуацию на что мне сказали что я не платил с июля по январь 2008г (все чеки об оплате у меня на руках) а то что деньги не дошли то это моя проблема ,типа иди и разбирайся на почту где платил... За весь срок кредита не было ни единого звонка от банка.

С уверенностью заявляю о том, что никогда не являлся и не являюсь в данный момент клиентом «ОТП банка», никогда не обращался к ним, никакого договора не заключал. Кредитов в данном банке не брал. Паспорт не терял.
Обратившись в «ОТП банк» после получения письма узнал, что кредитный договор был оформлен на моё имя в одном из салонов сети «Евросеть», расположенном по адресу: г.Нижневартовск, ул.Чапаева 53, строение 1.
29.07.2013г подал заявление в Прокуратуру города Нижневартовск. Прокуратурой был отправлен запрос в «ОТП банк» на предоставление копии документов и иных сведений по кредитному договору на имя Баянова Э.Ю.
Ответ на данный запрос до сих пор не получен.
В связи с вышесказанным Прошу:
1) Предоставить мне копию договора заключенного на мое имя по почте
2) Провести внутренне расследование как и кем были получены мои персональные данные без моего ведома и согласия.
3) Снять с меня данный кредит.
4) При получении какой либо информации связанной с данным кредитным договором прошу предоставить мне.

На второй месяц решили погасить полностью. Пришли к вашему сотруднику она сказала сколько осталось платить. Мы сходили заплатили в тот же день ту сумму которую сказали.А теперь названивают и говорят что мы постоянно что то должны.Сначало одну сумму,мы ее заплатили,теперь говорят сумму в три раза еще больше. Мы ее опять заплатили. Сегодня заходим на сайт и что мы там видим,опять стоит сумма в строке сумма следующего платежа. Уже по чекам сумма превышает той на которую брали товар. Если вы не разберетесь в этой ситуации,тогда мы будем вынуждены написать заявления в прокуратору.
Письмо на вашу почту уже отправляли. Но ответа так и нет

Сначала звонили, да. Но я попросила не слать смс и не нервировать меня звонками, поскольку оплачиваю все вовремя. И звонки и смски прекратились, смс только о зачислении. Не знаю, для кого как, а я имев дело со многими банками, считаю ОТП самым нормальным. И если , что буду обращаться только к ним.

по которому я звонила бывшему владельцу во время купли–продажи.
С тех пор прошло почти 10 лет, желание вам помочь тоже, для ваших писем я попросила поставить на лестничной площадке мусорное ведро. А теперь мне предлагается выслать вам договор на телефонную связь. Да с какого перепугу я вам буду что–то высылать? Я скорее поменяю телефонный номер, и что тогда будут делать ваша служба безопасности? Уже месяц 2–3 раза в неделю мужской или женский голос просит к подойти к телефону бывшего владельца, и все! Активная и результативная работа в течении 10 лет!
А когда я набираю номер телефона нового провайдера интернета, мне сразу называют мои имя–отчество, значит, актуальная регистрационная база у заинтересованных лиц имеется. Делаю вывод: хотите достать меня, и вдруг я заплачу чужие долги? Про презумпцию невиновности и невмешательство в личную жизнь вы, естественно, не слыхивали. Всего вам доброго.

Ранее два раза брала кредиты в данном банке, проблем с выплатой не возникало. Вот тебе и минимальное количество документов для оформления и срок рассмотрения кредита 1–2 дня. Работаю на гос.службе, доход высокий, все официально.

1 единственный раз пришла на следующий,в остальных случаях долго жду,на данный момент уже прошёл месяц,она так и не готова,был случай когда девушки–консультанты забыли отправить моё заявление,в другой раз не нашли выписку с банка,теперь кто то ушёл в отпуск и я вместо обещанных 2 недель(хотя и это долго)жду месяц–выписки так и нет.Снова звоню–взяли мой телефон,обещали перезвонить,когда узнают о ней хоть что то,естественно в ответ тишина!почему такое отношение!я выплачиваю кредит и соблюдаю все пункты в договоре,в отличии консультантов в филиале.

Добрый день! Оператор банка сменила три пароля и безрезультатно, ввожу в строке EN, CAPS⁄LOCK не задеваю. Не вижу причины. Без использования личного кабинета в ОТПДИРЕКТ в г.Тюмени совершенно отсутствуют удобства в обслуживании.

Я в ваших картах не нуждаюсь. Как это можно прекратить? Или стоит обратиться в прокуратуру!

Мне нравятся что очень быстро оформляют и можно сразу забрать поправившую вещь . А всем недовольным хочу сказать следующее вовремя платите и проблем не будет.

Когда проценты были списаны на счету оказалось, что я выплатил банку больше чем требуется и снял эту сумму. В тот же день я заблокировал карту. На карте осталась сумма равная лимиту. Спустя год мне приходит письмо от ОТП банка с информацией о задолженности по карте и что весь этот год долг увеличивался. Хотя сумма доступных средств равна сумме лимита по карте. Позвонил по номеру 88002007001 мне сказали, что я снимал деньги после того, как погасил долг, получается что процент рос от снятых денег, которые я переплатил. Приехал в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с транзакцией. там мне сказали процент рос из–за того, что не опатил по карте за годовое обслуживание. Карта весь этот год была заблокирована и я ей не пользовался, а теперь еще и должен остался.

Кому стучать Каждую неделю звонят из банка,говорят что я им должна,то 160руб., то 200...,а закрыть счет–кажется не выгодно!.Наверное нравится вымогать деньги...Ближайший офис банка–200 км..карту прислали почтой...

пришла в магазин, где покупала товар, менеджер зала позвонила в банк и сказала, что для закрытия кредита надо оплатить 6323руб., что я и сделала. Через восемь месяцев мне звонят из банка и говорят, что у меня задолженность 820 руб.Оплату я произвела 23.01.2013. Получается, что после того как у меня образовалась задолженность, мне позвонили. Кто виноват, вы банк, ваш менеджер по обслуживанию в магазине или я ? Но в связи с этим моя кредитная история нарушенна и я нигде не могу взять кредит. Прошу вас внести поправления в кредитную историю по договору № 2469044327 от 23.10.2011 по Узуновой Наталье Валерьевне, так как все деньги были уплоченны и по договору я выполнила условия.

18 марта 2013 я решила погасить досрочно кредит. Позвонила в 13.05. оператору , уточнила последнюю сумму за должности, мне ответили
27 454,02 рубля. я оплатила эту сумму 18.03.2013 в 13.25.
А сегодня 26.11.2013 мне позвонил оператор и в грубой форме объявил мне что у меня задолжность в сумме 4 878–83 . Я стала интересоваться откуда такая сумма? На что услышала , что мне не хватило 10 копеек чтоб закрыть договор. По этому деньги лежали все это время на счету и списывались потихоньку. Меня интересует почему я должна теперь переплачивать ? Почему банк не заботиться о своих клиентах? Ведь могли написать смс! Деньги я конечно заплачу. Но, я мать –одиночка и для меня эта сумма просто огромная!