ОТП Банк
АО «ОТП Банк»
2.98
5802
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ОТП Банк
2.98
5802 отзывов
Источники
1.75
3713 отзывов
4.41
29 отзывов
1.23
1456 отзывов
3.81
604 отзывов
6 516 отзывов о банке «ОТП Банк»
Взяла бытовую технику в кредит. Через несколько месяцев досрочно выплатила приличный остаток.
Кредиты наличными
1
Через полгода мне начинают звонить с банка с требованием погасить задолженность по кредиту. Я в шоке.Потом к банку еще присоединились коллекторы, которые звонят в любое время суток и по десять раз на день. Только недавно я узнала,что кредит не закрыли по той причине,что при досрочном погашении кредита я не написала заявление на перерасчет процентов. А то, что меня никто не предупреждал о заявлении, так это никого не касается. Я вообще впервые слышу о таком заявлении, и знакомые,которые недавно гасили кредит никаких заявлений не писали. Не знаю что делать,в суд идти что ли?
Елена 86
26.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оплачивая очередной кредит в связном попутали номер счета , деньги поступили на карту вашего банка это было в мае 2013 года.
1
Я обратился в отделение вашего банка в городе Шахты Ростовская область с заявлением о переводе личных денежных средств с карты ОТР банка на другой счет ОТР банка , никто никакого ответа мне не дал . Тогда 25 октября 2013 года я оставил свою претензию под номером 84832 мне сказали что в течении 30 рабочих дней дадут ответ , звоню 25 ноября 2013 года мне ответила оператор Виктория номер 971 что моя заявка не рассмотрена. Сколько я могу ждать свои деньги это длится уже 6 месяцев. Если вы мне не дадите точного ответа в течении 3 дней я иду в прокуратуру.
Кандауров Василий Иванович
25.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добрый день, уважаемые сотрудники банка ОТП! На Ваш адрес Zabota@otpbank.ru направлена претензия от Савальской О. В. с почты Grad–100@yandex.ru
Обслуживание
1
о незаконном использовании персональный контактных данных.
Клиентом банка Савальская О.В никогда не являлась и о нем не слышала.Ждем от Вас ответа на нашу претензию в 10 дневный срок. Также отправлен запрос в Роспотребнадзор с изложением сложившейся ситуации и просьбой разобраться в ней.
Отсутствие ответа на претензию и продолжение с Вашей стороны использования контактных данных Савальской О.В и ее бабушки Бодягиной Г.Ф, инвалида второй гуппы, будет поводом для подачи заявления в прокуратуру, обращению в ЦБ РФ и ФАС. Данными действиями Вы причиняете беспокойство, что в суде может быть расценено, как хулиганство.
С уважением, Савальская Оксана Валерьевна
Клиентом банка Савальская О.В никогда не являлась и о нем не слышала.Ждем от Вас ответа на нашу претензию в 10 дневный срок. Также отправлен запрос в Роспотребнадзор с изложением сложившейся ситуации и просьбой разобраться в ней.
Отсутствие ответа на претензию и продолжение с Вашей стороны использования контактных данных Савальской О.В и ее бабушки Бодягиной Г.Ф, инвалида второй гуппы, будет поводом для подачи заявления в прокуратуру, обращению в ЦБ РФ и ФАС. Данными действиями Вы причиняете беспокойство, что в суде может быть расценено, как хулиганство.
С уважением, Савальская Оксана Валерьевна
Савальская Оксана Валерьевна
25.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
я не являюсь клиентам вашего банка а мне звонят в день 20 раз и спрашивают про кого то которого я не знаю
Обслуживание
1
И просят выплатить задолженность Это мой номер 89898880303 и не звоните мне
Омаров Магомедгаджи Магомедалиевич
23.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
В течение месяца на домашний телефон моим родителям звонят люди, представляясь коллекторским агентством ОТП банка и требуют вернуть долг по кредиту.
Обслуживание
1
Люди просто представляются, очень быстро и не говорят ни суммы , ни банка , которому с их слов нужно вернуть долг. Сегодня они позвонили за день 5 раз подряд, после чего моя мам и дедушка (он инвалид) обратились в полицию, где им поручили узнать точную информацию по этому агентству.
Сама сотрудники оставили номер телефона +7 (495) 926–02–09. В интернете я нашла страничку этого агенства. Там есть отзывы от других людей. Адрес их агенства: Москва, ул. Рабочая, 93, стр. 2. Сегодня я сама позвонила им в Мосвку и попросила объяснени. Они попросили сказать номер телефона, по которому они звонят ( что очень странно, ведь обычно людей ищут по фамилии, а не по телефону). И после названного телефона они сказали: " Это Вы РынЧАГ И. А.? Вы думаете отдавать долг в размере 4743,10, которые должы сбербанку? "
Во–первых, я Рынгач. Во – вотрыйх, в сбербанке у меня долгов нет. В–третьих, какое отношение коллекторское агентство ОТП банка имеет с СБЕРБАНКУ?
Я позвонила в сбербанк. Узнала в телефонном режиме (точнее подтсвердила, потому как я знаю состояние своих счетов) и они мне сказали, что задолжностей нет. На руках имеется дебетовая карта, по которой нет просроченных задолжностей. Все в порядке. Когда я им объяснила ситуацию, они сказали, что данных служб у них нет.
Я позвонила в ОТП банк, они тоже сообщили, что данного коллекторского агенства у них. И попросили, что бы я написала подробное письмо для дальнейшего расследования. Теперь сама просьба: прошу провести служебное расследование в рамках вашей службы безопасности, по отношению того агенства, которое представляется вашим банком. Я указала номер их телефона, адрес в Москве, и ссылку в интрнете.
Просьба связаться со мной по телефону лично. С уавжением Рынгач Ирина Александровна.
PS: все телефонные переговоры на всех этапах записаны на диктофон и я параллельно подаю заявление в полицию на данное агенство.
Сама сотрудники оставили номер телефона +7 (495) 926–02–09. В интернете я нашла страничку этого агенства. Там есть отзывы от других людей. Адрес их агенства: Москва, ул. Рабочая, 93, стр. 2. Сегодня я сама позвонила им в Мосвку и попросила объяснени. Они попросили сказать номер телефона, по которому они звонят ( что очень странно, ведь обычно людей ищут по фамилии, а не по телефону). И после названного телефона они сказали: " Это Вы РынЧАГ И. А.? Вы думаете отдавать долг в размере 4743,10, которые должы сбербанку? "
Во–первых, я Рынгач. Во – вотрыйх, в сбербанке у меня долгов нет. В–третьих, какое отношение коллекторское агентство ОТП банка имеет с СБЕРБАНКУ?
Я позвонила в сбербанк. Узнала в телефонном режиме (точнее подтсвердила, потому как я знаю состояние своих счетов) и они мне сказали, что задолжностей нет. На руках имеется дебетовая карта, по которой нет просроченных задолжностей. Все в порядке. Когда я им объяснила ситуацию, они сказали, что данных служб у них нет.
Я позвонила в ОТП банк, они тоже сообщили, что данного коллекторского агенства у них. И попросили, что бы я написала подробное письмо для дальнейшего расследования. Теперь сама просьба: прошу провести служебное расследование в рамках вашей службы безопасности, по отношению того агенства, которое представляется вашим банком. Я указала номер их телефона, адрес в Москве, и ссылку в интрнете.
Просьба связаться со мной по телефону лично. С уавжением Рынгач Ирина Александровна.
PS: все телефонные переговоры на всех этапах записаны на диктофон и я параллельно подаю заявление в полицию на данное агенство.
Ирина
22.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Первый раз сняли с карты сумму в размере 5000 рублей,через неделю вернули эту же сумму на счет банка
Кредитные карты
1
Потом через пол года мы решили взять кредит на 50000 рублей по этой же карте,но мы узнали что она заблокирована,позвонили по номеру 88002007001 и нам сказали что у нас задолженность в размере 3000 рублей и поэтому карта заблокирована и сказали что если мы внесем минимальную сумму погашения задолженности это 300 рублей то нам ее разблокируют,мы внесли 900 рублей а карту так и не разблокировали,мы снова позвонили по номеру 8 800 200 70 01 и нам посоветовали поменять карту,сделали заявку на получение новой карты с новым пин кодом но счет остался тем же, нам ее прислали,мы снова идем в банкомат только теперь нам говорят что срок карты истек,хотя на карте срок действия до 2016 года. И в документах на карту написано что срок действия карты 3 года.
Метерева Светлана Геннадьевна
22.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я не клиент вашего банка, никогда им не была Счастливым клиентом была бывшая владелица моей квартиры которая не выплатила ваш кредит.
Обслуживание
1
Тому назад 8 (восемь!) лет, а теперь уже месяц меня донимает служба безопасности (проснулась!). Пять раз я звонила на номер 88001005555, составила две претензии, и номера есть!, шесть раз объяснялась вживую работниками этой службы, а звонки все идут по 10 раз за день, Неужели с таким разворотом службы безопасности мне это терпеть 8 лет?
Анна
22.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Приобретал в начале 2013 года в разное время товар в магазинах в кредит через ОТП банк, оба кредита перекрыл досрочно.
Обслуживание
1
Хотел взять потребительский кредит в другом банке, а мне не дают из–за того, что у меня якобы имеются другие незакрытые кредиты в ОТП банке.
Александр
21.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Брала в кредит через ОТПбанк ноутбук, выплатила кредит, и через девять месяцев узнаю что у меня задолженность
Обслуживание
2
и то узнала благодаря обращению в другой банк ,хотела взять кредит,а мне сказали что у меня просрочка в 9 месяцев. Я обратилась в банк,а они в ответ просят перезвонить по другому номеру,вобщем гоняли отовсюду и в итоге сказали что они не обязаны мне ничего говорить и стали хамить в итоге испорченная кредитная история!
светлана
20.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Хотела узнать точную сумму досрочного погашения кредита в связном. Там сказали, что нужно прежде связаться с оператором и узнать точную сумму до копеек.
Кредиты наличными
1
Потратила 1.5 часа на телефоне 8 800 200 7005 и каждый раз меня либо посылали то к одному то к другому, то вообще после длительного ожидания внезапно короткие гудки... Что делать? как узнать еще эту сумму никто не говорит
Дина
20.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Подавал заявку на кредит через интернет в связной. Кредит одобрил ОТП банк. На следуюший день звонок от связного.
Кредиты наличными
1
В кредите отказано так как допушена ошибка в паспортных данных.Что справедливо, так как допостил. Дальше происходит уже нечто. Прихдят сообшения что должен внести сумму за кредит. В ОТП банке написал заявление, сказали что рассмотрят в течение месяца. Через месяц уже звонят что передали коллекторам. Еше раз сходил в банк, ответили что заявление рассмотрят в течение 3 х месяцев. Мне не ясно, как может банк требовать если я не заключал договор? Придется в прокуратуру топать.
Виктор
20.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Меня достают звонками о задолженности, хотя я не являюсь клиентом банка. Я в жизни не брал кредитов и не собираюсь.
Обслуживание
1
Отключить телефон от прозвона не могут уже полгода. Звоню, пишу, а толку ноль. Говорят срок рассмотрения заявки 30 дней, я говорю он давно прошел и мне в ответ –НУ И ЧТО) Хороший ответ, не правда ли?
Алексей
19.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Шесть месяцев мне не приходили счета выписки и СМС. Звонил в банк четыре месяца , далее написал претензию в Центро банк РОССИИ.
Кредитные карты
1
зашевелились прислали выписки на 30 листах , где черт ногу сломит от запутанной информации. Месяц назад мне сообщили что мой кредитный лимит повысили и он состовляет 85.000 На днях получаю счет выписку первую за два месяца и обнаруживаю , что сумма моей задолжности так же увеличилась с кредитным лимитом. Написал претензию в Банк № ПР 88815. Жду три дня и буду писать письмо в Генеральную Прокуратуру России. Надоело стучаться в закрытую дверь и слушать не компетентных операторов.
Юрий
19.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Из–за непредвиденной командировки не успела во время отплатить кредит(сумма ВСЕГО! 700руб.), и по причине роуминга не могла ответить на звонок.
Обслуживание
1
Сотрудник банка каким то образом дозвонился до бывшего мужа(никак его контактов я не указывала при оформлении кредита). Хотелось бы узнать, на каком основании банк имеет право пробивать моих родственников и им звонить? Так же хочу добавить, что господин, который представился сотрудником банка по проблемным клиентам, грубо и хамски разговаривал со мной по телефону с выраженным южным акцентом!
Ирина
19.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
по смс одобрили кредит по спец промо коду, а потом при обращении в банк отказали
Кредиты наличными
1
почему отказали–то? тогда почему по смс одобрили и придумали спец код который ПРОМО называется может следовало МИМО код назвать?
татьяна логвинова
19.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
моя претензия была отправлена в июле,ответа нет!
Обслуживание
1
Сотрудники банка работают отвратительно! Как связаться с вашими юристами? Где найти ваше руководство? Дайте мне нормальный номер вашего юриста! Не нужно мне писать номер 88002007005 там одни не компетентные сотрудники работают!Внятного ничего сказать не могут! Если ответ не поступит в течении 11 рабочих дней,вами прокуратура будет заниматься!
Людмила
19.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Зачем на рабочий телефон присылаете смс с долгом! Это рабочий телефон моего начальника!
Обслуживание
1
У Вас есть мой телефон туда и пишите!
8–916–801–56–59 – СЮДА ПИСАТЬ НЕ НАДО!Вычеркните этот номер!
8–916–801–56–59 – СЮДА ПИСАТЬ НЕ НАДО!Вычеркните этот номер!
Аноним
19.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Написали смс мол приедьте вам одобрена такая –то сумма у вас мол положительная история
Кредиты наличными
1
Приехал заполнил бланки отстояв с маленьким ребёнком 2 часа в очереди. Сотрудник банка сказала что завтра перезвонят и ...прошло семь дней сам решил перезвонить. Мне сказали ВАМ ОТКАЗ!
АНДРЕЕВ АНДРЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ
19.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я имею зарплатную карту ОТП Банка. 02.11.13г. я перевожу на карту средства с целью дальнейшего погашения кредитов (взятых также в ОТП банке) через систему ОТП–Директ.
Обслуживание
2
Средства поступили в этот же день и были мною списаны через ОТП–Директ в счет погашения, и сразу же были зачислены. И всё бы прекрасно, если бы не одно НО!
Банк выставил мне проценты. За что? Звоню в КЦ. Старшая смены мне объясняет что денежные средства были зачислены как погашение кредитной задолженности. Просрочек не было, овердрафта не было, комиссия по тарифу "Сотрудник" не предусмотрена!...Получается что ваша система сначала списала с нулевого баланса деньги на погашение кредитов (хотя деньги были зачислены – что я видела своими глазами), а потом они только поступили на счет карты...что это за бред? Видишь ли система не корректно отображает информацию (т.е. как хочет так и зачисляет – ответственность никто не несет). Объяснений разумных я так и не добилась...
В чем заключается моя просьба – претензия: Прошу исправить Ваши "косяки", отредактировать зачисление в финансовом эммуляторе моих средств на счет карты и снять с меня всё "лже–проценты".
Чтобы не уйти "в минуса" и дальше , я погасила это "должок". Но в дальнейшем я не уверенна как будет происходить списание и зачисление через вашу "чудо"–программу.
Разочарована в обслуживании ОТП–Директа и в работе банка.
Банк выставил мне проценты. За что? Звоню в КЦ. Старшая смены мне объясняет что денежные средства были зачислены как погашение кредитной задолженности. Просрочек не было, овердрафта не было, комиссия по тарифу "Сотрудник" не предусмотрена!...Получается что ваша система сначала списала с нулевого баланса деньги на погашение кредитов (хотя деньги были зачислены – что я видела своими глазами), а потом они только поступили на счет карты...что это за бред? Видишь ли система не корректно отображает информацию (т.е. как хочет так и зачисляет – ответственность никто не несет). Объяснений разумных я так и не добилась...
В чем заключается моя просьба – претензия: Прошу исправить Ваши "косяки", отредактировать зачисление в финансовом эммуляторе моих средств на счет карты и снять с меня всё "лже–проценты".
Чтобы не уйти "в минуса" и дальше , я погасила это "должок". Но в дальнейшем я не уверенна как будет происходить списание и зачисление через вашу "чудо"–программу.
Разочарована в обслуживании ОТП–Директа и в работе банка.
Марина
19.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
08 сентября 2013 года. я с мужем пришла в М–Видио чтобы купить посудомоечную машинку.
Кредиты наличными
1
Подошли к окну где сидел Ваш сортудник–Бырладян Н.Ф.(абсолютно не понимающая в своей работе–Вы сажаете сотрудника в отдел кредитования,не обучив его программе)Время было около 20.00.решили оформить потребительский кредит на мужа.Ваш сотрудник четыре раза оформляла заявку на кредит(и четыре раза банк заявку одобрял).Все время консультировалась по телефону как правильно оформить–разве это правильно.? мы ушли из магазина после 22.00 Она 2 часа оформляла кредит!Приходим на кассу с Бырладян Н.Ф. –кассир М–Видио опять говорит ,что неправильно оформлено–переделый(Бырладян Н.Ф.–неправильно расчитывала –то % не так насчитает.а мы вносили взнос в кассу 1500р,то сумму –неправильно отминусует– вот поэтому и четыре раза переделывала.)Два договора она аннулировала а третий и четвертый нет.Но об этом на тот момент мы не знали.Дововор один мы получили на руки оплатили 1500 первоночальный взнос.и самовывозом забрали посудомоечную машинку.Через две недели 20.09 мы полностью! погасили этот кредит ДОСРОЧНО!есть чеки.
11 октября нам звонят и говорят почему вы не платите кредит.начинаем разбираться и с этого момента пошло поехало.Тут мы узнаем что есть еще один договор на ту же самую машинку тем же самым числом.Мы сразу едем в М–видио НО УЖЕ ТАМ НЕТ ВАШЕГО БАНКА .Мы сразу едем в ваш филиал на Сходненской –муж пишет заявление (так же есть копия заявления от 11.10)о происходящем.на что нам говорят что в письменной форме отзовут несуществующий договор)По сегодняшний день нам звонят из службы взыскания .
Мы объясняем как было(муж опять съездил в банк взял справку что ДОВОВОР ЗАКРЫТ,
)я отправила им по факсу–перезваниваю прошел ли факс –говорят ждите несколько дней.Все вопросы к банку.
Опять звоню на линию банка где мне дали ваш электронный адрес.Вот пишу Вам.
Из–за не компетенции Вашего сотрудника –Бырлядан Н. Ф.
8–916–967–14–83
tany–y@yandex.ru
11 октября нам звонят и говорят почему вы не платите кредит.начинаем разбираться и с этого момента пошло поехало.Тут мы узнаем что есть еще один договор на ту же самую машинку тем же самым числом.Мы сразу едем в М–видио НО УЖЕ ТАМ НЕТ ВАШЕГО БАНКА .Мы сразу едем в ваш филиал на Сходненской –муж пишет заявление (так же есть копия заявления от 11.10)о происходящем.на что нам говорят что в письменной форме отзовут несуществующий договор)По сегодняшний день нам звонят из службы взыскания .
Мы объясняем как было(муж опять съездил в банк взял справку что ДОВОВОР ЗАКРЫТ,
)я отправила им по факсу–перезваниваю прошел ли факс –говорят ждите несколько дней.Все вопросы к банку.
Опять звоню на линию банка где мне дали ваш электронный адрес.Вот пишу Вам.
Из–за не компетенции Вашего сотрудника –Бырлядан Н. Ф.
8–916–967–14–83
tany–y@yandex.ru
Татьяна
18.11.2013
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ОТП Банк
Полное наименование компании
АО «ОТП Банк»
Лицензия
№2766
Сайт
http://www.otpbank.ru
РекламаАдрес
125171 г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16 А, стр. 2
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000610
Дата основания
29.03.1994
Личный кабинет
https://online.otpbank.ru/login/product-auth
Описание
ОТП Банк
ОТП Банк - это финансовая организация, принадлежащая международной финансовой Группе ОТП (OTP Group), одному из крупнейших игроков в сфере финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
Банк был основан в 1994 году и до 2008 года назывался Инвестсбербанк.
ОТП Банк является универсальным кредитным учреждением, которое обслуживает как корпоративных клиентов, так и частных лиц. Банк предоставляет широкий спектр банковских услуг и продуктов.
Он является участником Системы страхования вкладов, членом Ассоциации российских банков, Ассоциации Европейского Бизнеса, Национальной ассоциации участников фондового рынка, Национальной фондовой ассоциации, Московской Биржи.
Банк представлен в российских населенных пунктах более чем в 4 500 местах, обслуживая более 2,4 млн клиентов.
Банк имеет стабильный рейтинг кредитной способности, подтвержденный ведущими российскими и международными рейтинговыми агентствами, включая АКРА, Эксперт РА и Fitch Ratings.
Реквизиты
ИНН
7708001614
ОГРН
1027739176563
БИК
044525311
КПП
774301001
ОКПО
29293885
SWIFT
OTPVRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025