и вот уже октябрь 2013 а он до сих пор где то ходит,в связи с чем не могу воспользоваться картой.в том году несколько раз звонила в банк все говорили что отправили пин код,но увы,конечно отвечали неуверенно как будто сами не знают отправили или нет,но скорее всего не отправляли,так как само письмо с картой дошло очень быстро((как вобще так не понимаю,чтоб картой воспользоваться в магазине или снять в банкомате требуется пин код а где его теперь взять,не факт,что если я перевыпущу карту пин код снова придет

проблемы начались с момента активации, на телефон банка невозможно дозвониться, когда все таки дозвонишься, отвечают заученными фразами нисколько не отвечающими на суть поставленного вопроса. На данный момент, информативности со стороны банка никакой, письмо об оплате приходило только один раз (после первого льготного периода), да и то после того, когда он прошел, sms–тоже тишина, хотя было оговорено, складывается впечатление, что банк специально ждет просрочки платежа, либо внесения платежа не в полном объеме.

В июне 2012г. в оном из магазинов г. Сургута, путем Мошеннических действий используя КОПИИ моих документов, был оформлен кредит на сумму 92 878,00 в ОТП–Банк! В ноябре 2012г. на мой домашний адрес приходит письмо от службы взыскания с пояснением что я должна Банку уже не эту сумму а с учетом штрафов. Я в свою очередь, пошла в органы и написала заявление, мне вынесли постановление о возбуждении уголовного дела по статье 159.1УК РФ., следовательно через месяц выносят постановление о приостановлении дознания в связи с неустановлением лица подлежащего к привлечению в качестве обвиняемого. И думаю как так ни кого не нашли? То есть они приносят справку 2НДФЛ – место работы– где я не работаю! Подпись не моя! И почерковедческую экспертизу делать не стали! В свою очередь я держу в курсе Банк,проделала за ни всю работу! отправляю в Бюро взыскания все постановления, а Банк в свою очередь передает мое дело с одного Коллекторского Агентства в другое. И опять продолжаются эти звонки и письма. Вопрос! Почему Банк если он является потерпевшим не заинтересован в расследовании, страдаю Я!Служба безопасности разводит руками.Что получается на таких договорах откаты получают? Они внесли меня в Черный список по должникам и я не могу взять кредит! У меня лежит Сертификат на 5% Ипотеку который я должна активировать до 2015г. а я не могу им воспользоваться! Обращаю внимание всем кто хоть как нибудь может мне помочь или по содействовать! У меня очень тяжелая ситуация с жильем. Я устала оттаптывать пороги Полиции где ни чего не делают, этот Банк– у меня нет с больше слов!
Буду благодарна за ответ!

Звонят минимум по 6–9 раз в день.Спрашивают по поводу задолженности бывшего супруга.За период нашего брака он в данном банке ничего не приобретал, а что приобретал в дальнейшем после расторжения брака через этот банк я не в курсе, да и меня это вообще мало волнует. ВСЮ НЕОБХОДИМУЮ ИНФОРМАЦИЮ я сообщала операторам банка. Однако мне звонят,пишут и не только операторы банка но и коллекторы теперь.Коллекторам я тоже информацию сообщала по несколько раз в день, так как каждый раз звонит новый оператор коллекторского отдела. А то что банк на отзывы отвечает пришли нам свою данные ФИО ,адрес и телефон на который поступают звонки–все это дохлый номер, так как вся необходимая информация у них имеется и даже в ОТЗЫВАХ люди пишут все данные по несколько раз. Выход один – ОБРАЩАТЬСЯ С ПИСЬМЕННЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ В ОТДЕЛЕНИЯ ПОЛИЦИИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА ПО ФАКТУ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА И УГРОЗ С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ К УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Это единственный способ который действительно дает результат, и не стоит тратить время на переписку с банком и коллекторами, если вы точно знаете что не пользовались услугами данного банка. Вся переписка и общение с банком приводит только к еще большем звонкам и угрозам.

ей сказали платить 4000 руб за один раз но она платила ежемесячно до сентября 2012 и выплата составила 8500руб теперь угрожая судами просят выплатить долг . КУДА делась переплата? В место 4000 выплочено 8500 а банк ни чего незнает ищите говорят сами.

Как видно из форумов, достаточно много людей пострадали от подобных действий банка. Ну и ну!

Хочу сказать – НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ услугами вашего банка. Некий Серебрянников Сергей Анатольевич указал наш номер телефона. Я уже миллион раз звонила и в банк (очень грубое отношение операторов), и коллекторам с просьбой больше нам не звонить – БЕСПОЛЕЗНО. Честно – ДОСТАЛИ. Неужели нельзя проверить, что телефон зарегистрирован на другого человека. Когда же это прекратится? Может уже пора в прокуратура обратится т.к. нервы на пределе...

Потом меня резко отдали коллекторскому агенству, это смешно, звонят, угрожают, опергруппа приедет, сейчас плачу вовремя, все равно долбят звонками, у меня мал ребенок, мало того звонят подруге у нее грудной ребенок, это ужас. Не дают платить ваши звонки вовремя. Разговариваю с банком они говорят игнорируйте их. Переплата за год 3т.р это жестко, хотя связной уверял переплаты не будет и процентов.

После того как мы перезвонили по указанному номеру выяснилось, что звонит коллекторское агентство. Они сообщили что некто Чернышов Владимир Петрович при оформлении кредита указал наш номер телефона и что брал он кредит в ОТП банке.
Просим Вас провести проверку нашего телефонного номера и удалить его из Вашей базы, а также дать указание Коллекторскому агентству удалить из их базы наш номер.
Телефон: 8–***–******* (номер сообщу сотрудника банка по электронной почте.
Дело в том, что Чернышова Владимира Петровича мы не знаем и указанный номер телефона с ним никак не связан. Телефон оформлен на другую фамилию и по адресу расположения телефона зарегистрирован совсем другой человек, дом по адресу телефона никому никогда не сдавался и был приобретен нашей семьёй более 20 лет назад.
Прошу провести проверку и удалить телефон из баз. Заранее спасибо.

Мне по 4 раза на день (не важно выходной будни⁄ день вечер) звонят сотрудники с просьбой пригласить к телефону Е. или же передать ей просьбу о том чтоб перезвонила. Просьбу я передала, Е. сама решит звонить вам или нет! Но мне то зачем по 4 раза на день звонить?

от имени банка, о моей "задолжности" в 22000 рублей "ОТП БАНК".

УМОЛЯЮ РАЗБЕРИТЕСЬ! ЗАРАНЕЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

брала телефон в кредит в отп банке,все вовремя рассчиталась,в сентябре 2012 пришла кредитная карта,активировала,сказали через 2 недели придет пин код и вот уже октябрь 2013 а он до сих пор где то ходит,в связи с чем не могу воспользоваться картой.в том году несколько раз звонила в банк все божились что отправили пин код,но увы((как вобще так не понимаю

Вот хотел бы узнать как вернуть деньги за страховку за оставшиеся месяцы? Просто в нашем городе и ближайших районах вашего ни филиала не представителей нет а возможности в москву ехать у меня нет!

Я звонил на бесплатную линию, где мне сказали,что я заключил договор 6 сентября этого года на сумму более 16000 рублей в салоне связи Связной–логистика. Данный договор я не заключал, так–как не мог. Целый день был на работе. Прошу вас разобраться по этому факту. В свою очередь я буду обращаться в правоохранительные органы.

Ни звонка ни смс из банка, что такая ситуация, и просрочка платежа составила месяц, не год, не пол года.
По быстрее необходимо расплатится с ними и занести для себя их в черный список.

Сделал просрочку по кредиту. Теперь звонки поступают в 7 утра! в любой день. Погасил задолженность. Все равно звонят. И все в те же 7 утра. Это мое дело когда я буду гасить кредит. Мне может с пенями удобнее. Но звонить в 7 утра! Это перебор!

Две девицы, одна по телефону болтает, вторая делает круглые глаза и говорит что не умеет открывать вклады. Спрашивает первую умеет ли она, та говорит :у меня нет инструкции как открывать, продолжает болтать по телефону. Кстати,людей в офисе нет, кроме меня...Вторая начинает названивать по телефону в другие офисы ,просит научить открывать вклады. Что–то не выходит, не получается...Говорю, ну и долго мне ждать ,или нести деньги в другой банк? Ответ,ну мы же учимся! Забираю паспорт ,бардак у вас тут... Ну и вторая мне выдает..соблюдайте СУБОРДИНАЦИЮ! Во как! Наверно знает еще слова : эрудиция, амбиция, амуниция! Понес деньги в другой банк... Цирковое представление состоялось 09.10.2013.

в мае пришлось в аптеке ею воспользоваться на сумму 3608, стали приходить СМС оплатить до 06.07.2013 сумму 300 руб. Оплачиваю 04.07.2013 сумму 3884,66. Стали опять приходить СМС, что я должна 7руб.39 коп. Сегодня поехала погасить эти семь рублей, а мне выкатили штраф 2600 за просрочку, оказывается я должна была 300 рублей внести 03.07.2013. КРУТО!

Платим кредит вот уже 3 года,но сумма долга не уменьшается!Информации от банка никакой по кредиту.Думаю хватит их кормить–будем судиться.