В принципе, довольна этим Банком. Но, к сожалению, у меня одна проблема: взяла потребительский в отп–банке, стала лучшим клиентом и получила карту кредитную, первое время платила нормально, но по причине ухода в декрет не смогла выплачивать вовремя, и теперь кроме основного долга, еще и проценты со штрафами, и в итоге ужасная кредитная история. Подскажите, что мне делать, на работу я выйду только в сентябре.

какие то там заявки надо,я делаю так плачу за месяц потом вот возьмите за второй и еще сразу за третий и чертвертый, мне некогда потом будет. Вот и получается наперед, сумма вся фиксирована сколько должен я знаю точно, карты мне не нужны, сроки платежа я сам знаю, надеюсь на порядочность банка, я–маленькая поправочка––положительный клиент с положительной историей в хоум кредите(дважды), в русском стандарте–по кредиту и по карте.

Сегодня звоню уточнить остаточные проценты,чтобы развязаться с картой.Мне снова говорят ,что погашение будет в 2 этапа. Я еще должна вывалить некую сумму,а через месяц опять по вашим этапам скакать? Где ваши юристы, чтобы связаться с ними? Больше ни копейки не заплачу!

Я брала в вашем банке потребительский кредит , и оплатила в указанное время банка.Но недавно я столкнулась с проблемой...Я обратилась в один из банков в перми,на получения авто кредита....На что я узнала что у меня уже долгое время в ОТБ банки имеется за должность 1рубаль и 12 копеек..я с удивлением оплатила это сумму(прищем еще комиссия была 100 рублей)но тут меня ждала еще одна очень плахая новость,что ОТБ банк поставил меня в черный списак, злослых неплательщиков,хотя мне за все время не одного письма не пришло,что мне нужно что то оплатить....Теперь я не могу взять в кредит авто.....прошу очень срочно, объяснить мне эту ситуацию....или мне придется судится с банкам ОТБ.

В том банке у которого хотел взять кредит специалиста не было на месте и менеджер отп банка так вежливо сказала "Давайте попробуем оформить кредит у нас. Выплаты мол такие же, как и в соседнем банке" Оформили все очень быстро. Документы подписаны и только вечером уже придя с работы я увидел, что сумма выплат такая же, как и в том банке, в котором я хотел взять кредит изначально, но платить придется на два месяца больше. Печально конечно, но тут я сам виноват не все проверил, Поверил на слово менеджеру. Выплатил кредит полностью. Пришла смс о том что кредит погашен. Надеюсь, что никто не позвонит из банка через какое то время. Позвонили предложили карту. Я говорю у Вас процент большой. Сказали, что по кредитке все иначе. Согласился – прислали с курьером. Я ее долго не активировал. Мне звонили и уговаривали. В итоге активировал, но еще ни разу не пользовался. Через два месяца прислали еще одну на 120000)) Теперь просят и ее активировать. Но что то читая отзывы уже совсем не хочется пользоваться даже первой ни то что за вторую браться. У меня вопрос такой. Я вот еще ни разу не воспользовался кредиткой и надеюсь ничего не должен еще банку. В случае если я захочу ее заблокировать никаких штрафов не существует надеюсь?

дозвонилась по тел горячей линии в течении двух минут, спросила остаток по кредитной карте, оператор попросил подождать немного и минуты через три сообщил всю интересующую информацию..звонила правда в 23.20...))в моем городе(Калининград) обслуживание прекрасное..все вежливые, все владеют проф.навыками..одно плохо–отделение одно на весь город..

Уже достала всё это.

При оформлении навязали страховку и смс–пакет. Ставка 42.7% годовых. Взяли на год.
Просрочек не было. Оплачивал большими суммами.
Теперь эмоции. – что–либо выяснить у банка – невозможно. Телефоны не отвечают, связи нет и т.д. Погуглив выудил как выяснить оставшуюся сумму. Посчитал что вместо 12 месяцев закрываю кредит за 7 (даже закрыв глаза) за 8 месяцев. Полная переплата составила порядка 8500 р. (42.7% от 20000 р.) понял что по последнему платежу переплатил и поехал забирать свои деньги в отделение. И тут выясняется:
1. Что за 7(8) я заплатил таки ровно 28000 и банк мне должен всего лишь 500р. с копейками.
2. Как так они насчитали, что за 60% использование кредита я однозначно плачу около 96% мне толком объяснить не смогли.
3. Про пересчет процентов за неиспользованный кредит объяснили что процент банк полностью получает всегда!!!!!
4. Договор закрыт автоматически – бумаг никаких не будет.
5. Деньги мои "переплаченные" в размере около 500р. выдать не могут – пишите прошение о перечислении средств на любой расчетный счет, в противном случае ежемесячно будет списываться по 10р.

Теперь без эмоций:
1. Грабительский процент
2. Низкая, я бы сказал, никакая квалификация сотрудников, (возможно наоборот высока) – для выкачивания денег или отказа их вернуть.
3. Связь с банком – высший пилотаж – специально не работает ))))))

Куда обратится чтобы больше не звонили .В городе нет отделений ОТП Банка, на сайте не нашёл ни какой информации.

а сегодня позвонила милая девушка с номера +74996810319 и предлагала активировать и взять кредит. Я говорю–проценты у вас большие, она– всего 30 годовых, это по 3 процента в месяц)))) я вежливо сказал ей, что могу взять кредит под 19 процентов. Разговоры на моем телефоне автоматом пишутся, дал друзьям послушать, посмеялись, "всего 3 процента в месяц" ))). Неужели наш народ такой доверчивый?

Быстро,удобно,надёжно и деньги уже на следующий день на счету.

Не то что попасть, его вообще как будто не существует. И по поводу погашения кредита – никак невозможно узнать остаток и поступают ли мои платежи на счёт.Звонила два раза, то присылают один логин, то один пароль.И ещё, хотела оплачивать кредит через банкоматы банка, но оказалось, что в нашем городе нет банкоматов такого банка.

Мне как–то звонил сотрудник из этого банка, ему по–русски было сказано– НЕ НУЖНА. Внезапно они присылают смс, что карта уже едет. Господа, Вы выслали мне карту, Вы ее и будете сами назад получать. Я просто не собираюсь встречаться с Вашим курьером. Дозвониться до Вас невозможно. Написала кучу писем на Ваши адреса. Вот как хотите–но я подписывать не буду ничего. Мне не нужна карта. Спасибо за внимание.

Когда нужно что то оформить в кредит,обращаюсь только в этот банк. Никогда сложностей с выплатой платежей не возникало. Если нужно оплатить досрочно–пожалуйста. Для этого предоставляют расчёт платежей по месяцам,а так же суммы в случае досрочного погашения. Если возникают проблемы,то ищите причины этого у себя. У меня их никогда не возникало. И ещё,сколько банков,столько же и мнений о них плохих и хороших. Каждый доволен своим банком. В моём случае–это "ОТП Банк".

Дозвонилась сегодня по телефону горячей линии...ответила Виктория. Разговаривала крайне неохотно, будто домой позвонили. Информацию о том как закрыть кредитную карту никакую толком не получила, сумму точную сказать мне так никто не может.... какой–то кошмар. Ни за что больше не воспользуюсь услугами данного банка!!!!

мне осталось заплатить последний платеж в июне и я решила позвонить по контактному телефону, который указан в договоре, и дозвониться просто невозможно! Зашла на сайт банка, посмотрела другие телефоны, но такая же ситуация, дозвониться не могу! Мысль пришла, может вообще не платить последний месяц, в банке опомнятся, сами позвонят, другого варианта просто не вижу, связаться невозможно!

телефон горячей линии–одно название..либо проблемы на линии,либо вообще сбрасывается звонок......если линия называется горячая–то я должна в любое время дня дозвониться до вас и узнать всю интересующую меня информацию..чего увы я не могу сделать......... уже тысячу раз пожалела о том что взяли кредит в вашем банке.....просто выбора в магазине не было–кредит предоставлял только ваш банк.....о чем жалею......

В магазине предложили взять товар в рассрочку без переплаты при оформлении вышла переплата за страхование дали мне расчет выплат и общего долга к первой выплате выяснилось что суммы которые мне дали отличаются в личном кабинете только номер договора и реквизиты онлайн консультант говорит даем информацию по продуктам. хорошо что сразу выяснил этот обман но теперь думаю какую еще свинью подложит мне этот банк. Я пользуюсь услугами многих банков но упаси еще обратиться в этот и никому не советую потому что оформляя у них кредит вы не будете знать сколько придется платить

При этом необходимо дозвониться до даты ежемесячного платежа. Люди–и–и!!! Кто–нибудь смог до них дозвониться?!!! Я уже неделю звоню!!! Такой службы обслуживания клиентов я не встречал ни в одном банке.!! Горячая линия не работает вообще. Операторы, наверное, играют в онлайн–игры А может их там вообще нет.

Даже не оформила, а мне ее "всучили" и прислали аж курьером на работу со словами "мы заботимся о наших клиентах".... Лимит карты 94 т.р. И в отличии от других банков (в частности банк "АВАНГАРД" – ОЧЕНЬ ИМ ДОВОЛЬНА!) у них минимальный ежемесячный платеж составляет 10% не от суммы снятых денег(израсходованных), а 10% от суммы лимита карты(т.е.9400 руб). Сотрудники Банка разговаривать вообще не умеют (видимо это уровень этого "Банка").... И даже сейчас когда я ее заблокировала, и пополнила карту даже сверх лимита (сейчас на карте 94300 руб) они продолжают названивать и требовать ЕЩЕ!