Сотрудники банка уверили что страховка мне вернется в течении двух недель. На сегодняшний день никаких возвратов не произошло. Уже повторно писала заявление, и никаких шевелений. На мою претензию, которую писала руководителю тоже никакого ответа. Жду до конца марта и пойду подавать заявление в суд, если уж руководство не может решить вопрос. А то получается подарила им 10000 рублей. Не плохо наживаются на людях.

Уже и переплачивал, а никто толком ничего сказать не может – до оператора не дозвонишься. Официальное отделение банка в Саратове есть, но там за неделю задолжности нарисовали что–то около 1000 рублей штрафов. Это был последний кредит в этом банке – никому не советую. Возьмешь, а потом концов не найдешь...

Ваши некомпетентные сотрудники уже порядка полутора месяцев не дают информацию по моему счету, не считая того что я каждый день пытаюсь до вас дозвонится! Мало того что ожидание ответа проходит 20–30 минут меня посылают звонить на другой номер, там я также жду 20–30 минут ответа вашего оператора который также ничего не знает! Сколько это будет продолжаться? Или вы таким образом накапливаете людям проценты дополнительные? Жду решения данного вопроса до понедельника 18,00 если мне не поступит ответ я буду обращаться в суд иском на погашение Вами моего кредита и возмещение моральной компенсации! ДОСТАЛИ! кредитный договор №2515606367. Без малейшего Уважения к вам и вашим некомпетентным сотрудникам Олеся Александровна!

возможно кто то воспользовался паспортными данными отца, скорее всего когда тот обращался в евросеть. Жалко отца, недавно инсульт перенес, а тут такие новости.... лежит с давлением(((((((
Сотрудники банка, что же за такая система ОФОРМЛЕНИЯ и КОНТРОЛЯ у Вас НИКЧЕМНАЯ? Любой может взять кредит кому не лень прямо без паспорта, имея только паспортные данные кого то и ВСЁ! Даже адрес родителей мошенник указал неверный... За что такие нервы моим родителям инвалидам, которые ВЫЖИВАЮТ на пенсии? За что такие мытарства по полициям больным людям? Это ужас просто!

всё переадресуют на номер который вообще по моему мнению не существует (8–800–200–70–05) Для чего оператор вообще ваш сидит не понятно ТАТЬЯНА 134

не принимают карту к оплате .на сайте отпдирект в выписке написана сумма 9999.56 выделена синим цветом в графе заблокированная сумма.
Что это такое и почему не принимают карту к оплате&

Один раз опоздав с оплатой вовремя, на протяжении полугода принимала звонки от службы по сбору платежей, причем и в 22.00 и в 8.00 в воскресенье. Зато как Зои Космодемьянские молчат, когда прошу сообщить оставшуюся сумму долга. И до Москвы практически не дозвониться. Слава Богу, скоро с ним распрощаюсь. Надеюсь на это...

Суммы берутся как будто с потолка. Невозможно ни до кого дозвониться, ни офисов ихних найти.

Менеджером банка было составлено заявление–оферта, в котором Заёмщиком давалось согласие на приобретение услуги страхования жизни и потери работы, а также с текстом, что отказ от страховки не влияет на приняте решения. Заёмщик пытался отказатся от оформления этой услуги, однако менеджером банка устно было объявлено, что без приобретения страховки в кредите будет отказано. Менеджером было однозначно объявлено, что в случае отказа от данной услуги кредит не будет предоставлен, будет получен отказ (не смотря на то, что в банке имеется положительная кредитная история). Заёмщик явно был введен в заблуждение, а услуга страховки навязана. Кроме этого, Заёмщику выданы заявление–оферта, заявления на страхование, график погашения кредита без какой–либо отметки банка – ни печати, ни контактного лица, ни реквизитов. Более того, нет даже кредитного договора ни в каком виде. Есть намерение отказаться от страховки, т.е. исключить её из суммы основного долга. Просьба прокоментировать ситуацию.

Сделка двухсторонняя и права у каждой стороны должны быть равны (ГК РФ). Если заставили Вас подписать кабальную сделку, смело в суд. Сделка будет признана незаконной. Возврат денег при этом не обязателен, при безденежье. Оплату кредита производить день в день, иначе банк накручивает на Ваших деньгах, себе проценты, которые Вам банк никогда не возвратит. И успеха в борьбе!

КАК БУДТО СПЕЦИАЛЬНО ЭТО ВСЁ СДЕЛАНО ЧТОБ У ЛЮДЕЙ БЫЛИ ПРОСРОЧКИ И ЗАДОЛЖЕННОСТИ!

сказали что это с перерасчетом всех процентов и страховки

Случилась просрочка, были начислены пени. При попытке закрыть сумму наверняка, позвонил в спр–инф. центр и попросил рассчитать сумму для погашения через 3 дня (в местном отделении отказались принять деньги, мотивировав тем, что оплата возможна лишь через сторонние организации), немедленно оплатил (округлив в большую сторону) ибо стоял уже у кассы. Проблемы начались через полтора! года. Ко мне обратились коллекторы с утверждением, что я должен им денег. В банке информацию подтвердили, но комментировать отказались. Через довольно приличный срок (сменились 3 коллекторские конторы) я погасил "задолженность" (опять с 3–х дневным округлением) в обмен на гарантии закрытия счета (счет нельзя закрыть, пока на нем висит долг). Меня обманули. Менее чем через месяц уже другие коллекторы заявили, что я должен 600 с лишним рублей. Сразу после скандала и заявления, что я обращусь в судебные инстанции, ОТП–банк оштрафовал меня еще на одну тысячу рублей за якобы пропуск якобы очередного платежа. На сегодня я располагаю подтверждающими все мои слова документами и аудиозаписями, единственное правильное решение вижу в обращении в прокуратуру. Пишу это здесь для того, чтобы люди знали, с чем они могут столкнуться и вовремя и правильно принимали решения.

По тел.не дозвониться,смс не шлют, код для входа жду давно...

Захожу в медиа электроника г. Раменский где подходит ко мне девушка от отп банка и при разговоре говорит мне что при покупке в кредит будет пере плата 960 руб где она её указала в договоре соответственно это меня и подкупило, но по факту на третий месяц еду в банк, что бы закрыть кредит на что мне говорят в банке: вам надо закрыть дополнительно еще 2500 руб. на что у меня возникает достаточно негативная реакция, по телефону банка говорят что у меня заклюмен договор страховки от которого я отказался у менеджера банка. На что я сделал вывод что менеджер со всеми документами подсунул договор страхования на подпись. Сумма конечно копеечная, но сам факт обмана меняло сильно возмутила. Это первый и последний раз когда я имел что то с этим банком. Хотя если бы почитал бы отзывы заранее то вообще бы не обращался в этот банк. мой договор 2554944546

Первый раз решила оформить стиральную машину в отп банке, кредитный эксперт оформила за 10 минут.сразу одобрили. Плачу исправно и никаких проблем. Буквально через месяц в этом же банки взяла айпад все одобрили. Позвонила оператора чтоб войти в систему интернет банк, операторы ответили через 5минут и ответили на все мои вопросы. Осталась очень довольна этим банком! Спасибо большое надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

Теперь не могу доказать что кредит погасила,мне отвечают что не во время сделана оплата. Все счета оплаты на руках. Как теперь доказать не знаю. Через этот банк оплачивала потребительские кредиты на протяжении 5 лет все было нормально, а теперь я не могу ни где взять кредит мне испортили кредит. историю. Я в шоке.

10 минут пришлось ждать ответа оператора, на интересующие вопросы по продуктам кредитования банком частных лиц, оператор ничего не знает– т.е. я не услышал ни одного ответа на свой вопрос, одни только "наверное, я не знаю, может быть, и надо пробывать! Господа старшие менеджеры по работе с клиентами, скажите, кто у Вас работает и с каким образованием, такое ощущение как будто я позвонил не в банк! В моем лице Вы потеряли надежного и платежеспособного клиента!

я на вас жалобу подаю в прокуратуру подам если мне карту не закроете

А ведь потом скажут в договоре ни о каком скайпе и никакой почте слова не сказано и не написано! И с кем вы по скайпу разговаривали мы не знаем. Кому по почте пишите тоже не мы! Пришла кредитка я ее сразу выкинул! А теперь звонками забросали. Слава Богу нет домашнего телефона. а на мобильном поставил программу с блокировкой нежелательных звонков. Опт В МОЕМ ЧЕРНОМ СПИСКЕ!