самое интересное, что после погашения долга, я, оказывается, должен закрыть счёт путём написания заявления. нигде такого нет, всё происходит автоматом. в итоге из за копеечной задолжности 400р коллекторы, звонки в москву

Сумма – 35 000, первоначальный взнос был – 5 000. Кредит был сроком на один год. За год погасил 36 000, ежемесячный платеж был – 3000. Переплата за год получилась 6000 рублей. В этом году взял монитор в кредит на пол года, выплатил досрочно за 4 месяца, причем один месяц просрочил дату оплаты. Из банка позвонили и вежливо спросили – когда оплачу и причину просрочки, заплатил, все хорошо, кредит закрыл, штрафов никаких не последовало. Оплату производил через сторонний банк. Хочу опять взять кредит в банке ОТП. Всем удачи!!!

Мама– пенсинерка живет в деревне, в Челябинской области, пришло письмо от ООО " Агентство по возврату долгов" о долге по кредитному договору перед ОТП–банком.( причем писсьмо с почтовыми штемпелями только г. Москвы, ни районых, ни сельских отметок нет, т.е что курьер привез?). Мама НИКОГДА не брала кредитов,ни в этом банке. ни в других, живет себе в глубинке, никого не трогает, там ни то что филиалов каких–либо банков, там даже магазинов, где можно что–либо взять в кредит просто нет. Но даже если бы был долг, ни одного звонка из банка не было, прежде чем передавать в агентство. просто не слов.

ужасный банк..устроилась на работу,напарница ушла в декрет, оформление в магазине только через отп, других банков нет,заявление о принятии на работу написала в апреле,тогда и обучение провели,коды прислали мае,карточку обещали позже прислать,мол с самой москвы идет..много раз звонили в офис и ругались,бесполезно,карточка пришла только в сентябре,активировала карту,фиг вам,на счету "0"и через неделю,две недели тоже "0"обещенного перерасчета до сих пор не было,издевательство...клиенты тоже не раз приходили и говорили о процентах,взятых с небес,через год после погашения кредита,отправлять в офис бесполезно(они ведь через москву работают,справки о погашении кредита не дают)кредит оформляю лишь в крайнем случае,обычно предлагаю магазинную рассрочку без участия банков,пусть хоть малое количество людей не пострадает.

Работать с банком мне понравилось, дозвониться и получить необходимую консультацию по оплатам кредита было не сложно, да и операторы вежливо и тактично всё объясняют.Выражаю благодарность банку"ОТП"

В ответ оператор говорит: " сейчас, сейчас, подпишите здесь, подпишите тут" поторапливает. В итоге
дома выяснилось что процент равен 59,54% годовых. Если бы сразу сказали,я бы и связываться не стала. О согласии на страховку даже не сочли нужным спросить, так нарисовали. А рекламе 10% годовых. Как отказаться от страховки???

Решил досрочно погасить кредит и внес 11 числа заявленную по договорной распечатке деньги,все забыл про него.Спустя 3 месяца пришло сообщение оплатите задолжность,начал выеснять сначала говорили что какие то проценты за просрочку второго платежа,потом того платежа когда как–раз я (как я думал погасил кредит),потом оказалось что я все платежи просрачивал,причем штраф почему–то не взимали!Вообщем все нервы себе вымотали!

Брал потребительский кредит в ОТП_Банке оплачивал вовремя закрыл кредит досрочно.Прислали карту с лемитом 71 т.р, форс мажорные обстоятельства заставили воспользоватся картой, позже очень пожалел!Проценты начисляются на кредитный лемит карты а не на задолженность по карте,тоесть получается снимаешь скажем 5000 т.р а оплачиваешь проценты с лемита карты в 71 т.р полный развод населения.Больше в этот банк не нагой!!!Люди обходите его стороной не связывайтезь с этим банком!!! Надо всем пострадавшим собратся и заявить в соответствующие органы,сам лично пойду в первых рядах!Нужна масса тогда думаю будет результат.Жду ответов и предложений на свой электронный адресс!

Взял кредит в ОТП Банке на покупку ноутбука, все нормально, одобрили в течении 10мин, девушка–консультант предоставили "Памятку для клиента" в которой указаны способы пополнения счета и погашения задолженности по кредиту ОТП Банка. В частности так указан способ в виде перевода денежных средств с помощью интернет–системы "Яndex.Деньги" и указано беспроцентное перечисление денег (кстати, в памятке написано "без процентное"). Я завел кошелек на Яndex.Деньги, потратил на это небольшое количество, но все же потратил, времени, перевел деньги с пластиковой карты "Альфа–банк" и выяснил, что за перевод с "Яndex.Деньги" в ОТП Банк берется комиссия в 3% от суммы перевода плюс 15рублей. Звоню в ОТП Банк, там оператор №136 по имени Татьяна на мои претензии ответила, что я могу писать претензию в письменном виде в любом отделении ОТП Банка возмущенном тоном отвлеченной от спасения мира героини, ее задача была не сведение конфликта на ноль, а дождаться пока звонящий бросит трубку. При повторном обращении по телефону другой оператор, женщина, судя по голосу лет 40, также не стала вникать и отправила на сайт, где можно написать претензию. На сайте нет соответствующего сервиса.
Резюмируя, могу сказать, что политика ОТП Банка сводится к тому, чтобы "впарить" тебе кредит и забыть о тебе, вспоминать только если ты не платишь, не заботясь о удобстве клиента. Очень не доволен работой банка. Оценка КОЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Почитал тут отзывы.
Ну что сказать. Колхоз взял в руки финансовые инструменты.
Люди почему то думают, что банк это собес.
Хватают деньги, договоры не читают, платят как попало, а потом сокрушаются, что все кругом негодяи и мошенники.
Сначала банк выбирают по условиям, написанным в документах, а потом берут деньги.

Хотел погасить кредит в офисе банка, девушка сидящая в окошке "Обслуживание физических лиц" сказала что не может посмотреть остаток по моему кредиту, даже при наличии у меня договора, посоветовала позвонить самому в службу поддержки и узнать какой у меня остаток(интересно в чем заключается обслуживание клиентов?!). Дозвонившись в службу поддержки и узнав остаток по кредиту хотел погасить его в кассе банка, мне сообщили, что деньги в отделении банка не принимают, только через банкоматы, которые берут комиссию, способов оплаты без комиссии (во всяком случае у нас в городе не существует, за почтовый перевод 15 рублей с меня взяли комиссию 30рублей!!!). Сообщив в то же окошко обслуживания клиентов остаток по кредиту девушка что–то посчитала на калькуляторе и сказала сумму которую я должен заплатить в банкомат, сказав что нужно немного переплачивать. В итоге сумма которую она мне указала оказалась на 15 рублей меньше чем остаток по кредиту, а в кассе банка по 10 рублей разменивать деньги мне отказались.
Итог почтрачен час обеденного перерыва только на то чтобы оплатить кредит, который полностью за 1 час так и не получилось погасить.
Это по поводу обслуживания.
По поводу кредита могу сказать что если делается переплата сумма кредита не уменьшается, соответственно не уменьшаются проценты, переплата собирается на отдельном счете до тех пор пока не будет достаточна для закрытия остатка по кредиту!!!
Для себя сделал выводы никогда не буду иметь дело с этим банком, и никому его не рекомендую.

на конкретные вопросы я не получила ни одного конкретного ответа и я не успела их все в принципе задать.мне сказали "Спасибо за звонок.до свидания.звоните ещё".а дозвониться ой как не просто!!! Я хочу знать историю платежей и списаний,как это делается в любом НОРМАЛЬНОМ!!! банке.и почему накладывается штраф,если до положенного срока оплаты я вношу сумму частями.Объясните!!!

РЕЙТИНГ ОТП БАНКА ПО АКТИВАМ . 92 345 120
–2,65% за месяц –4,71% за полгода –2,88% за год Обратите внимание снижается у банков с подобной политикой как у ОТП банка – МДМ банк , Банк Москвы. Поэтому и не стесняется банк в средствах и методах (считаю, что самый гадкий из них –это молчание в течении года после закрытия долга по кредиту , а через год напоминание о том ,что "Вы не погасили долг в 300 рублей ,будьте добры оплатить процент 15 000 рублей". ОБРАТИТЕ внимание по отзывам такие действия не единичный случай ,а система.

Я Юсупов Шафкат Рафкатович , моя жена пострадала от вымогательства ОТП банка, до сих пор не получили справку об отсутствии задолженности. Намерен подавать иск в суд, возвращать излишне уплаченные деньги (принципиально даже 100 рублей). ОТП банк отвечает на отзывы ласково ,но суть и политика банка остаётся та же ,она не поменяется если от пострадавших будут только беспомощные возгласы.ПРЕДЛАГАЮ объединить усилия ,подавать в суд иски массово, жалуйтесь в прокуратуру ,увд по месту нахождения филиала. У кого есть судебные решения , дайте свои данные, прошу выложить их в инете вместе с подробными советами как обращаться в суд начиная с исковых заявлений. НАЙДИТЕ в своём городе ещё несколько пострадавших от рук ОТП – реакция властей будет только при массовом обращении. Жалуйтесь официально все возможные инстанции.
В суд подаёте по месту нахождения ближайшего филиала, можно не ездить а послать исковое по почте с заявлением ,чтобы рассмотрели в ваше отсутствие.

(агенство по взысканию долгов, Москва проспект Андропова ,д.22,БЦ "Нагатинский" тел. 8(495)2258210) . По требованию коллекторов решила закрыть все долги ,вместо 6000 перевожу 7000,расчитывая ,что хватит денег, коллекторы замолчали НО через два месяца началось самое интересное– оказалось что якобы недоплачено 200 руб и на 200 руб начислен процент 1400 руб за 2 месяца звоню в ОТП банк ,чтобы узнать сумму кредита , НИ ОДИН телефон не отвечает ,везде отвечает автоответчик.Через два дня дозвонилась до оператора ,она говорит ,что не владеет такой информацией , сумму долга сказать не может.Затем по двум телефонам сказали две разные суммы– один телефон 1300 рублей ,второй телефон –1400 рублей .Оплатила 1400 рублей ,через две недели звонят из ОТП банка и говорят ,что я должна ещё 300 рублей.Позвонила к коллекторам ,говорят платите 300 рублей. Затем звоню в банк ОТП –там по телефону 8(495)7870585 говорят что нет долгов ,но списание банк будет делать только в конце месяца (а ведь тогда они опять накрутят процент!!) .ВЫПИСКУ из счёта не дают , СЧЁТ закрывать отказываются. Звонят коллекторы и говорят что с банка дали информацию что я заплатила 1070 руб ,трясут ещё 300 руб.Обратилась в прокуратуру москвы ,увд москвы,центробанк. Есть реакция с увд москвы.жду результатов(коллекторы второй день не звонят).

почему начислены такие проценты..за 0.18 копеек о которых я даже и не знала ..платит 1850...и почему банк раздает мой телефон фирмам по долгам ..не предупреждая об этом клиента..???могли бы хотя..бы прислать смс о сумме долго..и предупреждения..ни в одном договоре не сказано что..вы будете давать личные номера клиентов другим фирмам.

О существовании банка ОТП впервые узнала, когда мне пришло смс сообщении, что необходимо внести в течениии 2х дней сумму в размере 33621.49, я была мягко говоря в шоке!!! Никогда не брала там кредит, и ни у кого не являюсь паручителем. Что это за безобразие??? Обьясните!!!

Первый раз пришла в отделение банка досрочно погасить предоставленный кредит, на руках маленький ребенок. Погашение через терминал. Никто из сотрудников банка ничего не объяснил и не предложил своей помощи.Мало того, еще и проценты за перевод денежных средств берутся,о чем меня не проинформировали при заключении кредитного договора. В отметке о погашении кредита мне отказали, сославшись что все операции идут через Москву.
Постараюсь больше не связываться с вашим банком и знакомых предупрежу,

не когда не связывайтесь с этимм Банком мягко сказать ему и одной оценки много качество услуг стермное некогда не дозвонится, оператор не занет состояние вашего счета вы что там с неба свалились? Проценты штрафы такие на вас наложат что мама не горюй банк на встречу клиентам никогда не идет.

получила карту,прочитала отзывы...В тихом ужасе...неужели все так запущено...А я еще хотела кредит наличкой взять?