и мне через пол года присылают бумагу что я должна такуюто сумму, как это понимать???

девушки отвечают, что банк отказывает в активации не объясняя причин. Сегодня пришло SMS сообщение, о том. что карту нужно активировать до 22.09.11г., звоню в очередной раз и опять отказ. Для чего тогда высылаете карты?

процент бешенный.в моем городе сложно погасить,периодически не работают банкоматы,вернее нет связи с банком. не советую. осталось платить 2 месяца,скорее бы все это закончилось.нервы не железные.

Ежедневно по нескольку раз в день приходят звонки с номера +74957339025 где робот говорит о необходимости погасить задолженность по кредиту....в сумме (тишина) рублей. У оператора уточнила, что договор закрыт. Сколько времени это будет продолжаться и по какой причине?

Мы брали в этом банке кредит на ноутбук.1.нам сказали,что мы берем кредит под 2% в год.Когда подписали договор,то оказалось,что мы кредит оказывается взяли под 2% в месяц. 2.выплатили мы этот кредит без просрочек и задолженностей в апреле 2011 года,в августе нам звонят из коллекторного агенства и требуют нас выплатить деньги за задолжность в ОТП банке.Звоним мы в это "чудесный" банк и просим рассказать.что это у нас там за долг.Первое,что нам сказали.что у них нет этой информации,потом спросили остались ли чеки за платежи(у нас со всех чеков стерлась краска,и не видно ничего на них),так представитель банка начал в трубку орать на нас за то.что мы не делаем ксерокопии с чеков.Мы просили выписку по счету,чтоб показать банку,что мы все платили правильно.Так нам сказали,что у них нет этой услуги.Короче не банк,а фиг знает что.Больше никогда не обратимся туда!!!И вам не советую!!!

Здравствуйте!Извените меня но такое отношение к работе мне не понятно.Пришла карта по почте почти два месяца назад я позвонила через месяц по поводу активации мне задали кучу вопросов на которые я ответила .В общем пообещали активировать и выслать пин–код.Больше я не звонила,но на этой неделе уже спустя месяц решила воспользоваться картой для покупки телевизора оказалось она не активна.Звоню снова но девушка поднявшая трубку спросив фамилию и номер карты нагрубила мне ничего не объясняя.Смысл тогда присылать карты если ими нельзя пользоваться

Несколько раз в течение последних трех лет брал товары в кредит через ОТП банк и все супер.все меня устраивает.только сейчас пришла по почте кредитная карта голд.вот я сейчас в раздумье активировать ее или нет,уж очень много отрицательных отзывов.ПРОШУ СОВЕТА у людей пользовавшихся картой голд ОТП банка.Спасибо

3 месяца пыталась получить кредит в разных банках города СПБ и только ОТП пошел на встречу и без всяких проволочек выдали кредит . Большое спасибо.

при оформлении договора сам договор на руки не дают, при звонке в справочную операторы обращаются как с нечеловеком, при звонке в банк хотел узнать свою задолженность и сумму по досрочному погашению, мадам сказала, что такой информацией она не обладает, а обладает коллекторское агенство, но при чем здесь это агенство?

Моя теща переплатила за кредит.Как узнать сколько составляет переплата ,и как ей можно вернуть деньги если указанные в договоре телефоны молчат.

Купил МП3 плеер в магазине"Снежный барс" за 2400 и флешку за 600,внёс первый платёж 1000 рублей,осталось 2000+проценты,кредит взял на три месяца:его разбили на три части:1)766.60 2)764.03 3)745.10 погасил кредит досрочно в филиале Евросеть на счёт указанный в договоре отправил деньги,заплатив 2276 рублей–50рублей за комиссию, прошло 1,5 часа звонит сотрудник банка с которой я оформлял кредит в магазине и говорит что мол они там что то напартачили,типа счёт на который я отправил деньги неверный и они этот счёт заблокировали и просят прийти в магазин в котором я брал товар и написать заявление на отзыв денежных средств с этого счёта,в Евросети я писал заявление на отзыв,мне пришел отказ,и мне предлагают прийти в магазин и написать на отзыв средств в банк,прийди напиши заявление на возврат и укажи счёт свой на который их надо вернуть,а потом опять эти деньги оплати за кредит только уже не понятно на какой счёт,как то всё запутанно получилось так,напартачили сотрудники банка,а я должен бегать писать заявления ждать пока они там разберутся, а мне как то ждать не очень охото, других забот хватает.

Я не первый раз беру кредит в ОТП Банке,сначала брала кухню в кредит–выплатила ,потом взяла потребительский кредит –проценты просто волшебные,надо потрудиться чтобы найти банк с такими низкими процентными ставками,нет никаких скрытых процентов–все четко и ясно.Имею пластиковую золотую карту–тоже все прекрасно,приходит смс сколько снял и когда ,всегда можно дозвониться по горячей линии и узнать всю инормацию у операторов.Хочу особо подчеркнуть работу филиала банка м.ФРУНЗЕНСКАЯ,только положительные отзывы,общая оценка банка на 10+.

Деньги дадут, но больше никогда ничего не узнаете ни про них,ни про проценты,ни про штрафы.Такое впечатление дан приказ под любым предлогом и оговоркой ничего никому не говорить.И дозвониться невозможно.

Добрый день! Нахожусь в гневе! Второй раз на одни и те же грабли наступаю! Пользовалась услугой автокредитования в ОТП Банке. Всё вроде шло отлично и оформление и прочее.Замечательный специалист Ирина в отделении на Проспектк Вернадского, 33. И вот нате–отделение закрывают, пришлось ездить за тридевять земель для оплаты, но это пол беды. Надумала погасить кредит досрочно–боже!чего мне это стоило!оплатить оплатила, а чтобы ПТС забрать, то заявление напишите, то подпись начальник не может поставить так как работает в определённые дни, то документы из другого офиса не забрали..Вообщем законным обладателем автомобиля стала почти через неделю после оплаты.Куча нервов. И ведь зарекалась больше не связываться с ОТП Банком, но...собственная жадность господа, и...снова здравствуй ОТП и его проблемы, подчёркиваю ЕГО. Взяла фотоаппарат в кредит(перед отпуском решила придержать наличные). И ведь предлагали другие банки, но проценты меньше оказались в ОТП–оформила на 6 месяцев. Первый платёж больше 50% от суммы кредита внесла как положено по графику и что Вы думаете – денег нет. Через неделю пришла СМС – вы просрочили платёж. Позвонила по номеру в СМС. Такое отношение к клиентам я встречала только на рынках. Первый оператор (даже номер её не запомнила от неожиданно – хамоватого тона) никакой информации мне дала, зато дала понять, что замучалась она уже на звонки клиентов отвечать. Второй оператор Ирина№29 постоянно перебивала, пришлось даже голос на неё повысить.Но господа приходно кассовый орден у меня на руках с суммой и печатью ЕГО – ОТП! Теперь нужно бегат выяснять ЕГО проблемы – где мои деньги, и как так получилась. Выясню – закрою на...конец! сразу всё от греха подальше и третьего раза больше не будет! Лучше проценты побольше, да проблем поменьше! Господа! Банков много, выбирайте, но ОТП обходите. Сама пользуюсь услугами многих банков, но проблемы только с ОТП. Это уже нельзя назвать случайная халатность, это уже система ошибок. А потом будут кричать про кредитную историю, которая благодаря НЕКОТОРЫМ приходит в негодность. Желаю Вам и себе удачного сотрудничества с другими банками!

По факту оказалось что БАНК в до сегодняшнего дня использовал мои ден. средства как депозит и списывал ежемесячную задолженность, хотя в отделении банка подтвердили досрочное погашение. А теперь мне предлагают дополнительно оплатить остаток долга. Но и это не все. Процентная ставка отличается от номинальной в разы!!! Отвратительное обслуживание. С виду все вежливо и культурно, стоит обратиться с возникшей проблемой, сотрудники отстраняются по принципу "моя хата с краю". Полное отсутствие информативности. Дозвониться по горячей линии просто НЕРЕАЛЬНО (в данный момент дозваниваюсь целый час). Да, и карту свою золотую заберите обратно.

Через суд расторгли договор купли–продажи и кредитный договор, а в итоге теперь долбят коллекторских агаенства, хотя ПО ЗАКОНУ я никому и ничего не должна! У меня решение суда (от 01.06.2011) на руках, уже исполнительное производство началось. А они уже двум коллекторам продали мои данные (причем с первым агенством заключили договор 30.06.2011г.!), дурдом! И это хороший банк?!..

Я бухгалтер, и сегодня пыталась оплатить налоги и взносы наличными в ОТП Банке. И вы даже не можете себе представить, но мне сказали, что предприниматели, за которых я оплачиваю налоги, должны являться лично в банк, стоять в очереди. Да, я даже не могу себе представить этих ужасно занятых людей, стоящих в очереди. Они, мои предприниматели, трудяги, времени иногда не хватает спать. Что ж вы думаете, они меня просто так наняли на работу, наверное для того, чтобы я занималась оплатой. ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ БАНКИ НАЛОГИ ПРИНИМАЮТ БЕЗ ПРОБЛЕМ. Директор банка – Морозова Ирина Михайловна– мне так и сказала, что их банк не желает иметь дел с налогами и взносами. А вывод следующий, Филиал Ростовский ОАО ОТП Банк в г. Донецке не желает сотрудничать ни с предпринимателями, ни с Пенсионным фондом, ни с Налоговой инспекцией.

Что магазин "ТЕХНИКА" не может работать с другими банками? Операторы вообще трубку не берут, а если возьмут то нет желания с ними разговаривать.

Взял кредит (покупал жене пуховик, платил без просрочек, никаких проблем) напоминания вовремя, все вежливо, никаких проблем!!! Я благодарен банку за вежливое, своевременное обслуживаниек– всегда без лишних нервов!!!

Отвечают по хамски,а если начинаешь объяснять ситуацию даже слушать нехотя,а ещё лучше,на вопрос почему вы со мной так разговариваете грубо,могут ответит как разговариваю так и разговариваю,Ни суда ни чего и уже судебные приставы приезжают.Электронную жалобу которую напишете даже читать не будут.