От интернет магазина банк одобрил рассрочку, затем по невиданным на то причинам аннулировал заявку, а я не сном не духом всё жду курьера для подписания договора, в общем ужасный банк, не советую тратить свое время и нервы.

какой д\*\*\*\*ил из отп банка звоонить по ночам, разберитесь. вот его телефоны +7968\*\*\*\*75811 +79\*\*\*\*6375265 +7381\*\*\*\*89500. У меня в отп банке никаких кредитов нет!

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!! В сентябре погасила ПОЛНОСТЬЮ кредит по карте, КАРТУ ЗАБЛОКИРОВАЛА, мне прислали на электронную почту сообщения о закрытии счета и о полном погашении долга. Спустя 1,5 месяца приходят сообщения о моей задолженности перед банком!!! Написала претензию, обещали рассмотреть в течении 10 рабочих дней, сообщения о долге продолжают поступат! Выясняется, что претензию они рассматривают 30 дней, а задолженность с каждым днём растёт! Если не хотите быть вечно должны этому банку, лучше не обращайтесь в него за кредитом!

Банк с высоким процентом займа, плюс приложение работает не всегда стабильно, особенно к дате платежа, словно специально берет и глючит, чтобы вы не успели заплатить платеж.

Супер отлично 👌

С банком не сотрудничала и не собираюсь, но им это не интересно. Звонит хабалка из отп банка по утрам и вечерам с непонятных мобильных номеров и строго требует представится чер\*\*\*\*овым сергеем ал\*\*\*\*м, зачем? Полагаю у неё какие-то сексуальные фантазии с данным персонажем...

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с ОТП Банком, все началось с июля 2022 года, к нам в магазин стали приходить клиенты с просьбой оформить наш товар в рассрочку, приходилось отказывать так как с банками мы не сотрудничали. После того как мы стали терять клиентов из-за отсутствие рассрочки мы решились на сотрудничество с банком. Долго выбирали банк для сотрудничества, по итогу решили попробовать ОТП, так как много знакомых предпринимателей уже на протяжении нескольких лет с ним работают. Нашел номер телефона в интернете, после звонка договорились о встречи с представителем. По итогу встречи начал сотрудничать с данным банком. Наши клиенты довольны и выросла прибыль! Спасибо сотрудникам банка за оперативность. Рекомендую!

Курьеры, банк-отстой... Приложение на 4 ⭐

Стала клиентом ОТП Банка из-за зарплатного проекта. Причем первый раз получила карту в 2014 году, которую закрыла 09.07.2015 (заявление о расторжении написано). 2017 г. мне снова "посчастливилось" стать зарплатным клиентом банка. В 2020 годы выяснилось, при закрытии всех счетов, по каким-то непонятным для меня причинам счет от 2015 был не закрыт. Оказалось там накопилось 38 руб., сумму эту сняла, снова закрыла все счета. Карты все уничтожены. Кроме зарплатного проекта больше ничего не было в этом банке. Думаю, ну все, прекрасно, больше не имею дел с ОТП Банком. 13.10.2022 в 2017 по тюменскому времени, мне на почту приходит письмо с следующим содержанием: "Здравствуйте, ( мое имя отчество)! Благодарим вас за выбор нашего банка. Мы высоко ценим наше сотрудничество.... и т.д. " Просят пройти опрос и оценить качество обслуживания банка. Звоню на горячую линию с просьбой объяснить это письмо, а мне сотрудник говорит, что счета мои не закрыты и на счету по 1 копейке. Уважаемые руководители ОТП Банка, объясните мне, пожалуйста, почему мои счета в вашем банке до сих пор не закрыты? Я прекрасно знаю, что сотрудники ваши, далеко некомпетентны, но все таки счета должны уметь закрывать. Почему я опять сейчас должна тратить свое время, идти в ваше отделение и снова закрывать то, что должно было быть закрыто еще 08.06.2020 г.!? Вашим клиентом я быть не хочу.

Взяла кредитку у банка. Пользовалась . Мне предложили сделать рассрочки на покупки. Мол выгодно! Я согласилась , там каждый месяц в зависимости от суммы все же комиссия есть, ну ладно. Затем я в один прекрасный день решила закрыть полностью кредитку ,сумма долга была на тот момент 54900 с копейками, я положила 54900 , и смотрю ещё 20 000 откуда то нарисовался долг ! Я написала в чат мол откуда эта сумма ??? На что мне ответили - рассрочки нельзя закрыть досрочно! То есть им выгодно чтобы я платила ещё за эти рассрочки комиссию!!! Я написала что больше ни копейки не заплачу , я безработная женщина в декрете, и свой долг я оплатила в полном размере ! А то что они там ещё что то хотят это их проблемы !

Банк ворует деньги с кредитных карт а при обращении в чат притворяются что они здесь ну вообще не причем . Если захотите стать клиентом этого банка то лучше бегите от него далеко и желательно к ним никогда не обращаться ни при каких обстоятельствах есть куча других банков более менее адекватных

20 сентября 2022 года перевела с своей дебетовой карты на свою же кредитную денежные средства. Обе карты одного банка - ОТП, принадлежат счета одному человеку, мне. Сегодня 27 сентября 2022, а деньги по прежнему не зачислены!!! С одного счета они списаны, а до второго не дошли 7!!!!! Дней. Составлено 4 обращения, 8 часов моей жизни потрачено на прослушивание «ОТП банк-банк в котором вам всегда рады». Ничего. Сначала была история что деньги не расписали, потом технический сбой, потом в связи с большой загруженностью банка срок ответа увеличен до 30-ти дней. Это как? То есть банк незаконно будет удерживать мои денежные средства, использовать их по своему назначению, извлекая прибыль, а я буду оплачивать свои кредитные обязательства и слушать истории «начальника транспортного цеха» 30 дней. Мне кажется, что у прокуратуры будет другой взгляд на ведение банковской деятельности и совершение операций в рамках одного банка.

Ужасный банк. На горячей линии операторы не могут решить мою проблему. Каждый раз я остаюсь без ответа на свою проблему. Я обращалась к оператору по поводу поступления денежных средств на кредит своего брата. Так как оплачивала через посторонний банк, но мне сказали, что будут разговаривать только с клиентом. Они были бы правы, если бы он не находился в местах лишения свободы и у меня не было бы доверенности, которую я направляла в банк через приложение. Теперь я не могу узнать дошли ли деньги на счёт или пропали?!! А так платить за брата я могу. Даже реквизиты счёта его скинули мне на телефон через смс. Здорово! Но узнать поступили ли деньги они мне сказать не могут.

Не связывайтесь с этим банком никогда, особенно по онлайн заявке. Денег не переводят на счёт, который указываете и потом вы ещё им останетесь должны за пользование кредитом. И хорошо если у вас есть приложение и вы все увидели, что они творят. А так окажетесь в должниках

Оформила 01.09.2022 в банке ОТП кредит на телефон. Первый платеж необходимо внести до 03.10.2022. Произвела два досрочных погашения в счет сокращения срока кредита 03.09.2022 и 20.09.2022. Срок кредита уменьшился, соответсвенно сумма процентов по закрепленной процентоной ставке должна пересчитаться на новый срок кредита и уменьшится. Но не так то было. Сумма ежемесячного платежа не изменилась. Это получается что банк повысил процентную ставку на кредит, чтобы сохранить сумму процентов, которые я должна была выплатить по договору?! Сотрудники банка утверждают, что сумма процентов уменьшилась, но если сложить все платежи, то итоговая сумма выплат по кредиту не изменилась.

Был второй в очереди провел в банке более 1 часа, в кассу для обмена валюты. Кассы три но не одна не работала. По итогу курс самый привлекательный, но валюты в кассе нет и не каких объявлений об этом нигде нет. Не ценят время клиента. Обманывают. Банк категорически не рекомендую.

Взяла кредит онлайн, решила перевести деньги на дочери карту позвонила служба безопасности и них возникло сомнение и заблокировали кабинет, теперь что бы разблокировать кабинет мне надо ехать в другой город,в нашем городе банка нет. Теперь у меня есть кредит за который я буду платить но деньги так и не увидела. Я понимаю что у сотрудников возникло сомнение потому что сколько людей обманывают. Они решили что не сомной общаться, а с другим человеком. Так что если у вас лёгкое не домогание или вы болеете, вас признают другим человеком. Спасибо отп банку что есть кредит но нет денег за который я буду щас платить.

Это не банк, а по\*\*\*\*йка. Брал 3 кредита, всё оплатил, без просрочек. Теперь шлют предложения, а на самом деле отказ

10.06.22 мною было оставлено обращение под номером 22127787 на сайте банка. 15.07.22  со мной связался сотрудник банка и мы согласовали условия по моему обращению , было заявлено что информация  по платежам в интернет банке обновится . Информация не обновилась.  Далее я обратилась в банк  24.07.22 через чат в приложении. Сотрудник Рабига уверена меня , что обращения рассматриваются в течении 5 дней , далее Рабига мне уже преподнесла другую информацию , что данные обращения рассматриваются 30 дней .  На мой вопрос про то , что обращение составлено уже давно внятного ответа я не получила . На мой вопрос , почему мне тогда поступил звонок и были согласованны условия , Рабига ответила , что звонок не поступал .   Компетенция сотрудника оставляет желать лучшего .  Далее обращение было много раз было отправлено на ускорение . 11.08 я оставила  ещё одно обращение 22147554. Ситуация повторилась .  22.08 я оставила обращение 22153213 Сегодня 08.09 и не по одному из своих обращений я не получила ответа . Я уже молчу про сотрудников в чате , которые довольно грубо указывают мне на то , что звонок не поступал от банка . Мне даже пришлось в  целях доказательства идти в историю звонков в личном кабинете . Подтверждающий скрин со звонком был приложен .  Я уже на протяжении многих лет являюсь добросовестными клиентом банка. И  такое отношение.  Банк я точно уже  не порекомендую никому из знакомых и постараюсь больше с ним не иметь никаких дел .

Оформила кредит. Кредит одобрили, в приложение появилась сумма, которую нужно отдать. Прошо уже 5 дней, деньги на счет не зачислили, по срокам говорят до трех рабочих дней. В тех поддержке игнорируют. Шикарный банк, всем советую!