Взяла кредит наличными,теперь за 15 дней до оплаты кредита каждый месяц по несколько раз названивают назойливые операторы и тороторят в трубку так что не вставить и слово,с напоминанием что мне надо внести платеж,хотя я всегда вношу платежи вовремя и просрочек у меня нет!Не понимаю сути этих бесполезных звонков,видимо им там в Банке больше делать нечего кроме названивать клиетам которые платят кредиты вовремя,я понимаю если б просрочила на длительное время,но просрочек то нет!Вообщем ужасный банк,хочется быстрей доплатить кредит и больше не связываться с ним!

Удобный сайт. Все понятно

Ужасный банк,не сберегают средства клиентов!!!деньги уходят не понятно куда,концов не найдёшь вообще!!!после того как клиент начинает искать свои денежные средства,начинает звонить наглая хаббалистая женщина и сыпать угрозы(З. Светлана))в моем случае!!!после разговоров почему не закрылся договорило заносит в чёрный список и на телефоны не отвечает!!!!

Проблемно закрыть счёт.

18.07.22 написала заявление об удержании денежных средств с ООО по исковому листу. К заявлению прилагается исковой лист-подлинник и копия паспорта. Заявление я передала в ДО"Новороссийский". Ответ на свое заявление я неполучила, а уже пошел второй месяц. Звонила на горячую линию банка, они не видят мое заявление. Написала претензию на сайте банка, ответа нет.

Ужасный банк, разводят людей. Взяли кредит в 2020 году, через три дня полность погасили. Обратились за справкой об отсутствии щадолденности, сотрудниу банка сказала всё закрыто, распечатать не смогла не работал принтер. Спустя два года, стали названивать колекторы, хамить, грубить, говорят задолженность и всегда называли разные суммы от 400 руб до 6900, в итоге безосновано подали в суд на взыскание. Мы же в свою очередь очередь подали встречный иск и написали щаявоение в прокуратуру на проверку их махинаций!!! Во избежании траты времени, нерв и денежных средств на юристов, НИКОГДА не связывайтесь с данным банком!!!

Банк прекратил работать по нашему региону. Мне нужны были справки для суда о погашенном кредите. Позвонила на горячую линии .звонила день,другой ответ был ждите ! Обращение зарегистрировано все придет на почту .ни смс ,ни письма конечно же нет ничего не пришло хотя прошло две недели. Остаётся только одно действовать через суд .что бы судья сама обязала предоставить им нужные сведения. Сейчас думаю больше никогда в эту шарашконтору не обращусь.

Брала кредит наличными в ОТП банке. Перед подписанием договора озвучивался определённый процент, а по факту оказался совсем другой( в разы больше). Брала кредит наличными 160000 рублей + подключили страховку и с карты на кассе сразу сняли 5000 рублей, через день из-за ненадобности пошла в банк закрывать кредит не воспользовавшись, но полность закрыть не получилось поскольку не хватает 5000 рублей. В банке оформили частичное погашение и проинформировали, что в течении 14 дней могу написать заявление отказа от страховки и вернуть деньги. Со слов сотрудника банка, что бы закрыть страховку мне нужно позвонить в « ООО Европейская Юридическая Служба» и уточнить как отказаться от их услуги, до юрид. службы я не дозвонилась и в чате онлайн банка мне скинули другой номер. Там на мой звонок отвечают, что нужен номер сертификата страховки который мне не давался. Звоню в отделение банка на, что мне там говорят такую информацию можно узнать только в отделении где подключали услугу и также там можно отказаться от неё. По возможности приехала в банк и так грубо со мной в банке где я являюсь клиентом ещё никогда не разговаривали и решить мою проблему не смогли, помимо этого сказали, что для отказа у меня было 5 дней со дня подключения, хотя в первый день мне говорили про 14 дней на что эта "милая" сотрудница ответила цитирую " на документах это не написано и доказать вы это не сможете".

Пришлось по необходимости обратиться в этот банк за кредитом. 30.07 взяла кредит 300 тыс рублей, сразу же в приложении когда появился кредит было написано что погасить надо 307600 рублей. Наверное подумала страховка, но когда 19 августа, через 20 дней решила перекрыть этот кредит, оказалось, что закрыть я его раньше не могу, только 30.08 и эта переплата и есть проценты, которые начислили за месяц пользования кредитом, который ещё не прошел. В очередной раз мошенническими действиями банк зарабатывает на том, что я хочу закрыть кредит раньше, чтобы не переплачивать такие деньга, а закрыть не могу, пока не закончится месяц, чтобы банк заработал на этих процентах. Люди, кто в этом банке берет кредиты, одумайтесь, это самый первый банк мошенников, не берите там кредиты!!!

Брала рассрочку на айпад, к рассрочкам очень хорошее отношение после того как взяла рассрочку от мтс банка, никаких проблем все максимально лояльно, удобно и клиентоориентированно. Но пришла пора рассрочки в этом ОТП БАНКЕ. Молчу про проценты, которые платятся дополнительно, при переводе из другого банка, я смирилась с этим. Но кривобокое досрочное погашение, более идиотских условий я не встречала. А. Нельзя сокращать сумму платежа, только срок Б. Деньги списываются (досрочного погашения) только через 14 дней со дня подачи заявки В. Я 100000 раз пересчитывала все проценты, общий платёж, вообще все, и НИ РАЗУ я не пришла к единой цифре, я не знаю даже сумму финального кредита, где-то выходит 85, где-то 75к ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ Никогда не пользуйтесь этим банком, заклинаю, лучше потерпите и не наживайте себе проблем Отвратительная техподдержка, отвечает сто лет и вразумительных ответов не даёт Цифровых карт у них нет, в моем городе представительства банка тоже нет, я плачу бешеные проценты за перевод (из сбера в ОТП) потому что их контора не может предоставить возможности оформить обычную дебетовую цифровую карту для избежания этих процентов

Хороший банк, по умолчанию включают сбп, можно пользоваться счетами даже без карты, отличный курс и вип условия + самый лучший банк для swift переводов, минимальная комиссия, быстро через приложение, уже тестил для Великобритании и Китая, все доходит за пару дней

самый тупой банк по обслуживанию, решению ситуаций и поддержке.

Брали рассрочку в отп банке, из-за отсутствия в стране вышла задолжности, о которой лишь сообщили за несколько дней до суда. По телефону одна девушка сказала, что задолжности составляет 20 600 рублей, в письме пришло 17к с чем-то, сегодня, в день оплаты задолженности, позвонили в банк, чтобы уточнить сколько все таки нам класть, девушка сообщила что на данный момент сумма задолженности составляет 19 700 рублей. Эту сумму мы перевели через почту России, так как сайты не принимают такую сумму, а ОТП банка, который бы занимался этим и терминала у нас нет. Спустя два часа после перевода дома мы позвонили в ОТП банк, где девушка изначально грубо разговаривала, когда ей задавали адекватный вопрос по поводу договора она хамила, а на замечание о грубости, она просто бросила трубку. Но нам надо было уточнить про платеж и мы позвонили ещё, после чего девушка продолжила грубое общение и заявила что сумма платежа около 20 600 рублей, хотя как я и писала ранее, другая девушка парой часов ранее сообщала о сумме в 19.700 рублей. На наши вопросы девушка ничего не объяснила, лишь пригрозив, что если оплата не поступит до 25 числа, то наше дело передадут в суд. Теперь вопрос, уважаемый ОТП банк, где вы берете сотрудников и как они работают, хамя клиентам? И называя за день, разницей в пару часов, совершенно разную сумму задолженности. Просто ужасный банк, но если вам нравится неопределенность в оплатах кредита и грубое общение, самое то. Миллион раз пожалели, что взяли рассрочку именно там.

Сотрудники ОТП нарушают законадательство РФ , их действия подподают под статью 137 УК РФ!!!!!! Они звонили моим соседям и разглашали данные о кредите!!!!!!!! Буду судиться

26 июля 2022 года подал заявку в ОТП банк о предоставлении потребительского кредита в размере 70000 рублей сроком на 2 года. Буквально через пару минут после этого раздаётся звонок на мой телефон, отвечаю, звонивший женским голосом сообщает мне, что является сотрудником ОТП банка, что моя заявка одобрена, объясняет условия, говоря, что для получения кредита мне достаточно будет подтвердить своё согласие, перейдя по ссылке в СМС. Даю предварительное согласие, с тем чтобы в дальнейшем ознакомиться с условиями в письменном виде. Сразу после этого приходит СМС, перехожу по ссылке и вижу, что оказывается заявку мою рассматривает не ОТП банк, а ООО МФК "ОТП Финанс", соответственно и условия характерные для МФК "драконовские" т.е. за 24 месяца пользования кредитом я должен буду выплатить кредитору помимо основного долга сумму процентов ненамного меньшую, чем сам основной долг. На каком основании Банк ОТП без моего согласия передал мою заявку на рассмотрение в МФК? Сам же банк, как я увидел потом, зайдя в личный кабинет, в предоставлении мне займа отказал.

В январе этого года в салоне мебели оформили кредит "0-0-6". В феврале полностью закрыли кредит. в НАШЕМ ГОРОДЕ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА ЗЫКРЫЛИСЬ, поэтому не было возможности получить справку о том, что кредит погашен. В июле стали звонить из отдела по работе с должниками и НАГЛО ТРЕБОВАТЬ оплаты каких-то процентов. Самое отвратительное, что НИКТО НЕ МОЖЕТ ОБЪЯСНИТЬ, где получить документ, подтверждающий закрытие кредита. По телефону горячей линии отвечают вежливо, но бесполезно. Сотрудники, с которыми связывают, откровенно хамят. После непростых отношений с банком "Ренессанс кредит" думала, что хуже быть уже не может. Оказалось - ошиблась .

Я С. Ольга Евгеньевна решила досрочно погасить кредит , внесла полную досрочную сумму для погашения кредита , но банк препятствует досрочному погашению , позвонила(очень долго не могла дозвониться) а мне говорят ждите еще 3-и недели для закрытия кредита, во избежание не предвиденных ситуаций я хотела бы закрыть его раньше но БАНК ОТП препятствует, исходя из этого оплатив кредит я снимаю с себя какие либо обязательства и в дальнейшем буду обращаться в прокуратуру для дальнейшего разбирательства и защиты прав потребителя.

Большего дурдома не видела. . Вносишь деньги на досрочное погашение, мало того что списываются они в не зависимости от графика только через 14 дней после подачи соответствующего заявления ( внесла деньги 16, платёж 20, списали только ежемесячный платёж. Т. Е. Проценты за следующий месяц начислили снова) 25, внесла ещё сумму, на эту сумму заявления написать могу только после того как спишется предыдущая, в то заявление эту сумму уже добавить не могу и заявление написать не могу... + ещё проценты за один месяц.. .. Деньги на счету, а проценты плати. Ни в одном банке такого нет. На мою просьбу предоставить мне условия договора где бы это было прописанл, мне ответили что в моём договоре это не прописано и плачу проценты за фактическое пользование кредитом. Так я им не хочу пользоваться и деньги внесла, чтобы не пользоваться, а нет... Плати говорят проценты и чем больше тем лучше....

Отвратительный банк! Абсолютно не компетентные сотрудники! При оформлении кредита не сообщают, что отказаться от страховки можно только в 2-х недельный срок и только по заявлению, направленному либо обычным письмом (заказные, как выяснилось потом не принимают. Об этом, кстати, никто не сообщает), либо лично в банке. Приложение постоянно показывает некорректную информацию. При звонке в банк, разные операторы сообщают разную информацию! Не связывайтесь с этим банком! Хуже нет банка! Одной звезды и то им много!

У\*\*\*\*ий банк с нереально высокой комиссией за перевод. За перевод в сумме 811р комиссия 527р. Не связывайтесь с картой в отп %космический. Не рекомендую.