Пользуюсь кредитной картой МС Gold, впринципе всё понятно и всё хорошо.... НО плохо то что обязательный минимальный платёж составляет 5 % от САМОГО ДОСТУПНОГО ЛИМИТА, а не от взятой суммы в кредит... например в "СБРФ" 5% от взятой суммы ... хотелось бы так как во втором случае.... НАДЕЮСЬ ПРОЧИТАЮТ СОТРУДНИКИ БАНКА !!!!!

одна злоба в голосе, никогда в жизни не свяжусь с ними!!!!

По звонку нам сказали что не могут её активировать! Полная лажа и швырялова (извиняюсь за жаргон)!!! Просто банку удобней нас иметь как запасной выхот из понижения стоимости их ,,активов,, 1)(АКТИВЫ — активами считаются хозяйственные средства, контроль над которыми организация получила в результате свершившихся фактов ее хозяйственной деятельности и которые должны принести ей экономические выгоды в будущем.) Но вот не задача!!! И что получается? Мы (простой народ) не знаим своих прав, а именно что мы можем а что нет!!! Банк утаивает многие операции с нашими счетами,не озвучивает пречины в отказе кредита,хотя мы в прошлом и являлись потребителями этого банка! Вобщем решать вам! Но я вывод сделал! С ув. к потребителям Отар!!!

Причина–задолженность в ОТП 18 копеек! За целый год ни каких извещений, ни звонков,ни каких других оповещений что на мне есть долг! появились проблемы!

на счёт, который указан, не могу положить деньги.

Простите вы работник банка? Не зная не надо меня определять. Если я пишу неправду значит и все эти люди тоже врут. Я пыталась звонить и по этому и по другому номеру никто не отвечает.А проблема остается.

мария, такого быть не может. позвоните на номер 88002007005, и не нажимайте на кнопки, в течении 15 минут с вами свяжется оператор. вы продиктуете номер договора и ваши паспортные данные. они скажут какую сумму и до какого числа нужно погасить. а то что вы пишите это не правда.

Сотрудники не могли ответить на вопрос по вкладу, одна не могла сказать, кто вообще занимается вкладами.После 10–минутного ожидания, мимо прошла видимо старшая (бейджиков нет), и сказала: "Ну давайте я попробую ответить.."
Офис банка представляет собой 1 комнату, где сидят все, в т.ч. и охрана. Там же стоит банкомат, где снимают деньги. Никакие условия конфиденциальности не обеспечиваются. Нет желания доверять деньги в таком офисе, таким сотрудникам.

В 2008 взял кредит в другом банке ("Городской ипотечный банк"). В 2009 году кредит был перекуплен ОТП банком. Все было тихо и беспроблемно до тех пор, когда я решил частично досрочно погасить кредит. Досрочно я погашаю регулярно небольшими суммами. Каждый раз необходимо подать заявление в банк и это становится поистине целой проблемой и превращается в нервотрепку. Сотрудники банка идут на любые уловки, чтобы не принять заявление, в ход идут совершенно неуважительные и детские отговорки : - "У нас нет бланка". - "Не работает программа" (и это при том, что заявление подается в бум. виде). - "Все уже ушли". Наконец, заявление принято. Здесь начинаются уже другие уловки: - Вы не указали суму аннуитетного платежа и принять заявление в работу мы не можем (и это при том, что в бланке Банка никаких указаний на этот счет нет). Уважаемый ОТП, нечестно и мелко играете. [b]Админ:[/b] Уточните, пожалуйста, отделение и даты обращения. [b]koh_ka@list.ru:[/b]Ситуация возникла в офисе на Ленинградском проспекте, 69. Мною было подано завление под роспись от 22.05.2012 о частично досрочном погашении в дату 10.06.2012. Со слов госпожи С-ой Е.Ю. (сотрудник ДО ), мое заявление отклонено в головном офисе ОТП-банка на том основании, что в заявлении указана сумма досрочного погашения, но не указана сумма аннуитетного платежа. Сумма аннуитетного платежа указывать не требуется (такого поля нет в бланке). Также, согласно п.3.7.3 кредитного договора обязательным является только указание суммы и даты досрочного погашения. В соответствии с этим, отсутствие суммы аннуитетного платежа не может являться основанием в отказе в частично досрочном погашении.

ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА РЕШИЛИ ПОГАСИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПОЛНОСТЬЮ ПОСМОТРЕЛИ НА САЙТЕ ЗАПЛАТИЛИ. ПРОВЕРИЛИ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОКАЗАЛОСЬ ЕЩЕ 2910 ДОЛЖНЫ. ЗАПЛАТИЛИ. ПОДУМАЛИ НУ ТЕПЕРЬ ТОЧНО ВСЕ. НИЧЕГО ПОДОБНОГО.ПРОШЛО 3НЕДЕЛИ СЕГОДНЯ РЕШИЛА ПРОВЕРИТЬ. ОБАЛДЕЛА ОПЯТЬ ДОЛГ 2900. РЕШИЛА ПОЗВОНИТЬ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.ПОЖАЛУЙСТА ОТВЕТЬЕ ЧТО ПРОИСХОДИТ. ИЛИ СРАЗУ НАДО ИДТИ В ПРОКУРАТУРУ И НА ТЕЛЕВИДИНИЕ

А мне понравилось работать с ОТП. Кстати оказалась карта, да и мебель взять помогли. Я только начала работать с ОТП, но думаю справлюсь. Ну не может быть, чтобы банк, зарабатываающий деньги на кредитах, был(судя по части отзывов) никакой. Его бы просто уже не было. ОТП–банк! Удачи и процветания!

Через несколько дней сделала запрос баланса, получила ответ – 800 руб. Сняла их, Приходит смс–выписка – долг 1500, звоню, спрашиваю – откуда? Отвечают–вы должны заплатить 700 руб+800 сняли сверх лимита, вот и получилось 1500. Что за дебилизм?! Зачем тогда при запросе баланса дают информацию, что доступно 800 руб? И куда исчез мой платеж в сумме 700 руб? Если на кредитной карте Сбербанка пишут–доступно столько–то, то столько и есть, а здесь идиотизм какой–то! Завтра пойду в другой банк, возьму кредит, благо сумма небольшая, погашу и в жизни больше с ними не свяжусь!ЛЮДИ, НЕ БЕРИТЕ ДЕНЬГИ В ОТП–БАНКЕ, ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ШТАНОВ! И еще надо узнать, где написать заявление, чтобы расторгнуть договор. А может, просто кинуть их да и все? Они и так людей обдирают, уже с лихвой за все содрали! Кто–нубудь знает о подобных прецедентах? Cкоро от них уйдут все клиенты, это уже точно!

Пришел первый раз платить кредит прямо в офис на Кирова, думаю что в банке без процентов. выяснилось что если платить через банкомат то комиссия фиксированная 70 рублей)) Если прямо в кассу то 2% от суммы)) короче я пошел в соседний банк КузнецкБизнессБанк там с меня взяли за перевод всего 50 рублей. Если посчитать то 2% за 12 месяцев это 24% в год + к вашим процентам в год))) Я в шоке

А главное – никто не навязывает страховок – как это делается к примеру в других банках. страховку предлагают и оформляют только в случае вашего согласия! буду и дальше кредитоваться в ОТП Банке

Я брала и беру кредит в этом банке всё во время оплачиваю и ни каких притензии нет ни ко мне ни к ним. Мне нравиться!!!

Здравствуйте. Два месяца назад взяла кредитную карту на 50 000. Пользовалась картой по безналичной оплате. До окончания льготного периода не успела погасить задолженность, но все операции по снятию и поступлению денежных средств могла просматривать по интернет услуге банка. Сегодня как ни пыталась эта услуга не отвечает, именно по карте. Как же теперь отслеживать поступление средств на карту и списание долга. Что оплачивать его вслепую не зная ни о наличие средств на карте , ни о начисленных процентах. В чем дело объясните!

ЗДРАВСТВУЙТЕ ! БРАЛА В КРЕДИТ КОМПЬЮТОР СТОИМОСТЬЮ В 30 000 ТЫСЯЧ РУБ ПЛАЧУ ВОВРЕМЯ ДАЖЕ НА 1 2 НЕДЕЛИ РАНЬШЕ ПРИШЛА КАРТА ХОЧУ АКТИВИРОВАТЬ НО НЕМОГУ ПОЗВОНИЛА ДЛЯ АКТИВАЦЫЫ А МНЕ СКАЗАЛИ МЫ САМИ ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ ДЛЯ АКТИВАЦЫЫ КАРТЫ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ ЖДУ КОГДА ПОЗВОНЯТ СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ?

Прочитала отзывы и понимаю что многие ошибаются, то номер службы неправильно пишут:Правильно 8–800–200–70–05. То копейки не доплачивают и потом удивляются что что–то должны. Могу сказать одно: если вы вовремя платите и платите те суммы которые указаны в договоре,то все будет отлично.А если сами "косепорите", то никто вам не виноват.

У меня последний платеж в этом месяце. звоню в горячую линию по кредитам 8–800–200–70–55 не алле, заранее звонила , т.е 1–2 мес. назад не ответа, сколько мне надо ждать, мне хочется расплатится с долгом

Здравствуйте. На сайте банка есть программы автокредитования. Позвонив в колл-центр и уточнив, что заявление на автокредит я могу написать в любом отделении, сегодня, 11 мая, пришла в отделение на Люсиновской, 39 (г. Москва). Справедливости ради могу сказать, оператор колл-центра предупредила, что в данный момент выдача автокредитов не носит в данном банке массовый характер. Тем не менее, она предложила подъехать в отделение и написать заявление, указав, какие документы нужно иметь при себе, и уточнив, что программа автокредитования в банке действует, не приостановлена. В отделении на Люсиновской, 39, данное заявление принять отказались сотрудницы кредитного отдела, мотивируя свой отказ отсутствием данной программы кредитования в городе Москве. Кроме того, хотела бы обратить внимание сотрудников банка, читающих данный отзыв и имеющих полномочия на основании сигналов, поступающих от потребителей, улучшать сервис, предоставляемый клиентам, на следующие факты: 1. При входе в отделение в общем зале на клиента не обращают ни малейшего внимания, сотрудницы неохотно поднимают глаза от мониторов, отвечают кратко, растерянно. 2. В отделе кредитования сидят неприветливые сотрудницы, отказ в принятии заявления на автокредит сопровождался искренним удивлением, зачем к ним вообще явились. Здороваться с посетителями забывают в обоих залах. Одна из сотрудниц даже отказала вначале мне в моей мягкой просьбе дать телефон колл-центра банка :) Предложила поискать в рекламном буклете. На основании всего вышеизложенного, прошу сотрудника банка, присутствующего на портале, прокомментировать следующее: 1. Действует ли программа автокредитования для города Москвы? 2. Если действует, почему мне отказали в принятии заявления в отделении на Люсиновской, 39? 3. Если не действует, почему сотрудники колл-центра предлагают приехать в отделение и написать заявление? 4. Существуют ли стандарты, должностные инструкции, внутренние регламенты для сотрудников отделения при общении с посетителями? Если да - почему они были нарушены в моем случае? Надеюсь, что помогаю Вам становиться лучше, и, в конечном итоге, приобретать все больше и больше клиентов :) С уважением, Дина