Ни какую информацию не проверяют, а верят на слово клиенту. Даже место организации клиент придумал сам и рабочий телефон назвал постороннего человека, а сотрудник банка вообще ничего не проверяет. Для какого Х.... сидит там, что это за работник такой? Прочитала я сама договор, только паспортные данные были правильно написаны из всего договора. Безответственный банк, ничего не проверяют и телефоны не прозванивают какие предоставляют клиенты, не говоря о других данных. Очень плохо работаете.

а я и не являюсь заемщиком(не собиралась ,а теперь и вовсе не в жизнь!),а мне ежемесячно приходят сообщения о погашении долга.все бы ничего–только в комплекте и № карты и счет.жду может и пин пришлют!люди ваша инфа там направо и налево раскидывается!!!а пробовала отказаться, так блокируют сообщения.короче связь односторонняя.я бегаю с чужими данными ,а с чьими?может с вашими?а меня это угнетает.

Тоже получила карту !И срочно понадобились деньги пришлось снять,сняла и оболдела!Плачу ,плачу уже пол года ,а выплатила всего 4000тысячи.Хочу срочно перекрыть и не знаю, как подскажите?

народ копируйте чеки ведь они выцветают и не докажите ни чем что платили и выплатили мне через 2 года после погашения позвонили и сказали что должна сунулась а чеки что были выцвели угрожали в суд подать благо на компе все храню и копирую нашла и по номерам доказала

два раза брал в кредит в этом банке проценты кусучие конечно,но претензий нет.кредит брал не денежный.в целом всё устраивает.сейчас карта пришла,вроде написано всё "сладко!"процент сказочный!верить не верить?ОБСЛУЖИВАЮТ У НАС ПРОСТО СУПЕР!!!!МЕНЯ КАК КЛИЕНТА ОБЛИЗАЛИ С НОГ ДО ГОЛОВЫ.ПРИЯТНО!!!!!!!

Я работаю в другом банке и сегодня в наш банк обратился клиет, что оплачивал ваш кредитчерез наш банк в ОТП банк, с просьбой перенаправить его платежи с одного счета в ВАШЕМ банке на другой счет в ВАШЕМ банке, тк ошибся с оплатой. Наши сотрудники весь день разговаривали с вашими охамевшими девочками которые ни на один конкретный вопрос не могут ответить, просто переключали с одного оператора на другого. После долгих ожиданий нам посоветовали написать письмо и отправить на факс. Но вот как ни странно факс то ни работает. Хорошо, просим адрес электронной почты, а такой просто нет в банке ОТП. Скажите пожалуста как в банке который выдает кредиты населению не работает телефон, факс, и эл. почта???? Люди задумайтесь.!!!! Клиент, так же как и наши сотрудники остались очень не довольнывашим обслуживанием. Девочки откровенно смеялись в трубку. и не хотели переключать на факс. Почему обьясните??? Как можно вообще тогда работать с населением. Очень была бы рада услышать ответ. Ваш же клиент стал просрочником по вашей вине.

По решению суда один должник (назовём его Б.) должен мне семизначную сумму в рублях. Имеется постановление судебных приставов о возбуждении исполнительного производства. Перед Новым годом он вдруг проявил сознательность и решил мне часть денег отдать. У Б. имелся вклад в ОТП Банке. Мы договорились на встрече 28-го декабря 2011 г., что на следующий день встретимся в отделении «Проспект Мира». В моём присутствии он по телефону эти деньги заказал. 29-го декабря 2011 г. я появился чуть раньше с целью открыть пополняемо-снимаемый вклад для того, чтобы сразу положить полученные деньги, а после обеда забрать и переложить в банк «Навигатор» под 12,5% годовых. Меня интересовал вклад «Гибкий подход» с 5000-м неснижаемым остатком, но операционистка, рассказывающая о вкладах, мне сказала: "Зачем Вам 5000 руб. тратить (хотя они у меня были), давайте откроем вклад «До востребования», а пополнение сразу заберёте". До этого я общался с отделением "Люсиновское", где вменяемые и нормальные люди работают, и никакого коварства не ожидал. Подошёл Б. и мы провели 2 операции: открытие вклада «до востребования» и перевод туда с вклада Б. 1 000 000 руб. Документы нам выдали почти одновременно, при этом сделали копию с подлинного постановления судебного пристава. Дальше начались чудеса. При перечислении денег с Б. сняли 20 000 руб. Но это не мои проблемы. Для меня же оказалось, что вместо вклада «до востребования» мне открыли почему-то счёт (это и есть вклад "До востребования" сказали). Мало того, чтобы получить сегодня деньги, мне также надо заплатить 20 000 руб. Если бы мы знали, то поступили бы иначе, например, перевели деньги на счёт в другом банке. Когда мы (особенно Ваш покорный слуга) стали возмущаться, требовать деньги наличными, нам вообще сказали, что снять мы всё равно не сможем, потому что заказанных при мне вчера денег вдруг не оказалось - кончились. На моё справедливое возмущение – за что дважды платить и почему раньше об этом не сказали, ответили: "Тарифы такие". Вопрос о достоверной информации остался без ответа. Деньги бы без боя не отдали. Как компромисс предложили вариант – деньги полежат на счёте 30 дней, тогда их можно забрать без процентов. За нахождение денег во вкладе банка «Навигатор» в течение месяца можно заработать чуть больше 10 000 руб. За снятие их со счёта возьмут 20 000 руб. Смысла немедленного снятия не было. Погрустив о своей неудаче в виде квалифицированного обслуживания, пришлось с этим смириться. 26 января 2012 г. мне было необходимо появиться в ОТП Банке с целью заказа денег. Но мне в отделении сказали, что 20 000 руб. мне всё равно придётся заплатить, поскольку тарифы банка изменились. На моё возмущение сказали: читайте договор. Вернувшись домой и прочитав договор, ничего конкретного там не нашёл. Там указано, что Тарифы являются неотъемлемой частью договора, но самих мифических Тарифов я не видел, мне даже не предложили с ними ознакомиться. Тогда мне пришлось заказать деньги по телефону на следующий день, понести дополнительно убытки. 27 января 2012 г. мне выдали 580 000 руб. Ни о каких тарифах речи при этом не шла. Я уже подумал, что всё обошлось, банк одумался и заказал всю оставшуюся сумму в 420 000 на 30-е января. Но при получении оставшихся денег 30 января мне выдали только 383 180 руб. Вот такие там тарифы! Так кудесники из ОТП Банка на одной, по закону бесплатной операции списанию денег по исполнительному документу, недодали мне 36 820 руб. Когда я принёс им письменную претензию, её даже отказались взять. Вот такой неприятный опыт имею и ставлю за это ОТП банку единицу из-за сильного негатива, который испытал на Проспекте Мира. :o

Брала телефон в кредит, расплатилась. Прошло более года, сейчас выяснилось, что долг составляет 1 руб. Выяснить задолженность по указанным номерам телефонов не получается, филиалов рядом нет.
Как узнать долг?
Сколько могут удержать пени с этого рубля?
Чего вообще мне ожидать, отзывы ниже напугали :(
У кого–либо была подобная ситуация? Если да, то как все решилось?

Прошу ответить

Мне тоже пришла в 2010г. Активировала 26000р. Плачу уже больше года. Выплатила 21263р. А остаток на сегодняшний день 21120,Так где же здесь 36%? все 63%!!!! Сплошная обдираловка!!!

я пользовался картой 2 года сейчас пополняю карту а снять деньги не могу у карты закончился срок действия что делать

Я не являюсь клиентом этого банка, но регулярно получаю телефонные угрозы от сотрудников моссковского филиала. Требуют некоего гражданина, которого угораздило, в кредитном договоре, указать мой телефон, как свой домашний. Это с нами "неклиентами" так, а если тебе "повезло" у них денег взять???!!!, то бедным ты будешь морально, материально и, вероятно, физически.
Итак, ЗНАЙТЕ, что девушка которую Вы видите заходя в ОТП Банк и которая с прелюбезной улыбкой, говорит Вам "Чем я могу помочь", пять минут назад, голосом бешеной фурии, обещала оторвать мне голову. И поскольку руководители не могут не знать о подобных проявлениях всеклиентской любви у своих сотрудников, в двери этого банка входить я Вам НЕ СОВЕТУЮ.

Банк прислал смс что вам предварительно установлена максимальная сумма кредита 38000 руб.обращайтесь в любой магазин партнёр банка.Я обратилась ,в итоге отказ.Сумма кредита была гораздо меньше чем прислали.Спрашивается зачем присылать смс если потом отказ.Девушки операционистки толком ничего не отвечают,говорят банк может отказать в одностороннем порядке.В ваш банк больше обращатся не буду и другим тоже посоветую

в банке работает непорядочный менеджер(аферистка),берет деньги у друзей,якобы помочь оплатить,выписывает квитанции на оплату и не оплачивает,деньги забирает себе,а человеку(не очень понимающему в платежках) отдает эти квитанции,что они уже оплачены. Итог у человека просрочен платеж,идут штрафные,в офисе банка говорят"сам виноват".Этого "смекалистого менеджера зовут Василенко Анна Сергеевна",которая отказывается вернуть деньги прикрываясь связями в прокуратуре. Куда смотрит служба безопастности? И еще,взяв кредит в другом банке Василенко А.С. подделывала платежки(выписывала их в вашем банке и ставила печать вашего банка,а деньги не платила),свяжитесь с службой безопастности Совкомбанка,там все объяснят.Почему это не подняли,наверное она выплатила все таки долг,так как ей пригрозили уголовным делом. И вы еще считате себя престижным банком,если у вас такой бардак?

Складывается такое впечатление что сотрудники другого банка сидят тут и отрываются по полной такие "поэмы" , по мне очень приличный банк лучшие %, не раз брал кредит всем доволен!

Вся информация о клиентах в этом банке доступна. Поэтому любой может воспользоваться информацией и оформить кредит на кого угодно без ведома этого клиента. Мошенничество.

мне прислали кредитную карту отп банка сказали что курьер со мной свяжется в итоге ее доставили по месту моей прописке а не по факту места жительства и и со мной никто несвозвонился. ладно там жили порядочные люди и передали ее мне, теперь думаю стоит ли воспользоваться ихними услугами

Хочу погасить кредит досрочно и второй месяц уже не могу дозвониться до оператора? В чем причина объясните пожалуйста?

Банк Говно!!! Один раз взял кредит здесь теперь жалею! За то что я им оплачиваю его с меня еще комисию дерут 100р в самом банке!!!!!

Я недавно высказал резкую критику в адрес банка,так как был тоже в очень взвинченном состоянии от собеседования с Вашим оператором в чём конечно извиняюсь, но ведь действительно нельзя всех честных людей ,а я действительно имею ввиду честных, а не аферистов которые берут в долг и скрываются потом от Банков и кредиторов.А ведь некоторые люди не по своей воле стали должниками.Ведь кто виноват в том что такую огромную державу развалили и обворовали уже дальше некуда и поставили на колени миллионы людей, а сами скрываются за границей и им до лампочки вымирание и обнищание народа.А отсюда и результаты в конечном итоге и неизвестно теперь когда будет просветление и будет ли вообще. Поэтому для того чтобы процветали и дальше Банки и вся банковская система, нужно гибче проводить как мне кажется саму политику кредитования даже для беднейших слоёв населения и помогать новому правительству в создании новых рабочих мест и производств, и не дореволюционных, а высокотехнологичных с новыми условиями труда и оплаты.А потом уже строить себе дворцы и покупать острова, ведь в могилу с собой их всё равно не возмёшь.

Хороший банк, уже много раз брала кредиты как наличными, так и кредитные карты, так и технику. Все отлично!Только до тех поддержки дозвониться у Вас очень трудно.