Добрый день. 22.05.2019 я обратилась в отделение банка за кредитом наличными, который неоднократно предлагал мне банк. Отсидев 1,5 часа в очереди, наконец-то попала к сотруднику банка. Про компетентность и отношение к клиентам даже писать не хочется - складывается ощущение, что они одолжение делают, оформляя заявки. Кредит мне одобрили. Девушка расписала мне на бумажке, что мне оформят кредит на одну сумму, а на руки я получу на 28.000 меньше. Это страховка!!! В других банках у меня проблем не было с ее возвратом, поэтому я согласилась, уточнив у девушки смогу ли я ее вернуть. Т.к. я планировала досрочно погасить кредит в ближайшее время, то несколько раз переспросила про досрочное погашение, и смогу ли я вернуть страховку. На что мне ответили, да сможете, обращайтесь в страховую компанию. Что тоже странно, в другом банке я писала заявление сразу и страховку мне сразу же возвращали. Сотрудник дала мне бланки, где нужно расписаться за СТРАХОВКУ. Кредит мне выдали, про то, что его выдают на карту и про растущие проценты я писать не буду, много других отзывов. Какого же было мое удивление, когда в стопке документов, которые мне так учтиво упаковали в мультифору, я обнаружила сертификат на услугу Юрист 24, которая стоит 10.000 руб. Никакого договора, просто бумажка, на которой написан номер моего сертификата и то, что у меня самый дорогой пакет. Читала отзывы, людям хотя бы говорили про нее. Через 1,5 недели я пришла в банк досрочно погасить кредит. Как обычно отсидела 1,5 часа в очереди. При оформлении документов начала спрашивать у сотрудника про страховку и про подсунутую мне услугу, на которую я не соглашалась, мне даже про нее слова не сказали. На что мне ответили, что это страховка, звоните на горячую линию. Извините конечно, но я читать умею и прекрасно понимаю, что это не страховка, а юридические консультации, в которых я не нуждаюсь. Получается сотрудники продают сами не зная что, хотя в моем случае не продают, а подсовывают. Ладно все бы ничего... Кредит я вроде как погасила (на 29.000 больше, чем мне выдали - за 1.5 недели пользования). В страховую (которая именно страховка) пришлось ехать на другой конец города, брать там заявление и отправлять заказным письмом в центральный офис. Оттуда пока тишина. А вот Юрист 24 оказался агентским договором. На горячей линии мне сказали, что они не присутствовали при его оформлении и что деньги мне не вернут. Получается за 1,5 недели пользования кредитом мне пришлось отдать 1.000 руб процентов по кредиту и 10.000 просто кому-то в карман. У меня вопрос к банку... кто мне будет возвращать 10.000 руб. за подсунутую мне услугу? А сотрудница банка у вас занимается обманом.

Зашёл в банк для отключения навязанной услуги, отключили со слов менеджера без каких либо подтверждений (смс уведомлений и тд). Сказали через пару дней придите забрать откорректированный график платежей. В итоге пришёл за 20 минут до конца рабочего дня, все уже на сумках сидят, ждут время идти домой. Сказали приходите в следующий раз или идите к представителям сидящим в магазинах продаж (кредитования), они выдадут... вот такой банк...

31.05.2019 заходил в отделение банка у м.Войковская. 2 операциониста не захотели брать у меня денег, сказав, что платеж льготного периода полностью заплачен. В приложении платёж льготного периода тоже был 0. Откуда сегодня взялись: Проценты, комиссии, платы и неустойки - 1,148.73 руб ? Из чего сложилась эта сумма если 31.05.2019 по словам ваших сотрудников все было оплачено? Так же за апрель месяц мне были не начислены 50 руб. Сегодня их тоже не начислили. Почему? Очень не информативное приложение для телефона. Нет возможности разобраться с ним. Не видно сколько и  за что начислено. Нет связи с банком из приложения.

Впервые банк выдал кредит на товар из магазина. Меня устроила процентная ставка. Затем Банк выдал мне кредитную карту, которой я пользуясь и сейчас, оплачивая товары и услуги. Мне это тоже удобно, карту принимают везде. Нравится что есть личный кабинет. В нём я могу самостоятельно узнать и даты платежей, и остаток задолженности. Т.к офиса Банка в нашем городе нет,я неоднократно обращался на горячую линию в службу поддержки. На все мои вопросы сотрудники отвечали очень вежливо и на все мои вопросы были получены квалифицированные ответы.

Добрый день. Мой отзыв, ранее размещенный здесь о банке Отп, не остался не замечанным...  Удалось вернуть деньги по 30! страховым полюсам через росгосстрах. Но есть ещё одна стаховка жизни и здоровья Ресо Гарантия, о которой в Ресо знать не знают и у них она никак не проходит.  По этому страховому полюсу, при оформлении кредита, сразу было написано заявление на отказ. Почему деньги в размере 85000 рублей с лишним не списаны в счёт погашения кредита по сей день???? И почему никакой информации у страховой компании об этой страховке нет!???  Номер кредитного договора 2890582323 от 18.05.2019г. До банка дозвониться не предоставляется возможным! К Вашему представителю банка, после того,как она без моего ведома оформила 30 страховок на общую сумму 24000руб обращаться желания нет,с ней разбираться будет юрист. Обьясните, что с полюсом о страховании жизни? Никаких документов у меня на руках по нему нет! И по моему это очередной развод от отп банка.

Решила я закрыть кредит. Позвонила по номеру 0707, робот продиктовал мне сумму для досрочного погашения, решила ещё и у консультанта узнать, консультант продиктовала ту же сумму. За 3 недели до списания суммы закинула все копейка в копекй на счёт. После даты списания нужно было им позвонить, зашла я в мобильный банк и офигела, списали с меня только ежемесячный платёж. Звоню в банк, консультант заверяет меня что мне не хватало 160 рублей для закрытия, на вопрос "как так? Мне сумму продиктовали, было закинуть все полностью", консультант говорит, что на этот вопрос она ответить не может и просто диктует сколько нужно закинуть чтобы в следующий месяц закрылся кредит. Жду чем закончится всё это теперь, все разговоры записываю.

В конце февраля/начале марта этого года оставлял обращение через официальный сайт ОТП Банка по поводу неточных данных в кредитной истории, переданных банком. Точную дату обращения уже не помню, а смс о принятии обращения банк отправлять не считает нужным. Спустя почти месяц, 1 апреля пришло все-таки смс от банка о регистрации обращения под №19030383, т.е. они только спустя месяц приняли его в работу. В смс было написано, что обращение будет рассмотрено в срок до 10 апреля, но только 28 апреля пришло еще одно смс о том, что обращение направлено на ответственное подразделение. На сегодня, ответ по обращению так и не был дан, а это 3 месяца с даты оставления обращения и 2 месяца с даты регистрации. Из официального документа "Политика работы с претензиями" на сайте ОТП Банка: п. 5.2 "Общий срок обработки обращений, с даты регистрации до даты предоставления ответа, должен составлять не более 30 календарных дней. Если в ходе рассмотренияобращения выясняется, что оно носит нетиповой характер, требует вовлечения большого количества подразделений и/или принятия решений руководством Банка, сроки обработки обращения могут быть продлены, но не более чем на 15 календарных дней." Т.е. банк нарушает свои же установленные норма по обработке обращений. Когда я оставлял обращение по исправлению неточных данных кредитной истории, я надеялся, что это будет быстрое решение и безболезненное для обоих сторон решение  проблемы, но теперь банк вынуждает меня решить этот вопрос через взаимодействие с бюро кредитных историй и оставления жалобы в приемной ЦБ.

Подала заявку онлайн в ОТП банк написано , что решение онлайн 15 минут . Подала заявку мне написали,что с вами свяжется специалист . Через время позвонил специалист спросил в каком регионе проживаю я сказала,что Красноярский край Минусинский р-он . Я ей сказала ,что хотела бы взять кредит в Абакане она мне сказала,что в Абакане нельзя взять. Сказала,что может вы приедите в Красноярск я ей говорю,что нет это далеко тогда она мне сказала,что можно в Минусинск в ДНС я согласилась. Она мне сказала, что кредит одобрен только не на 5лет как я хотела,а 36 месяцев. Потом мне прислали СМС что 8.06.2019 Вас ждут для оформления кредита. Седьмого прислали напоминание ,что 8 числа меня ожидают. В итоге я потратила деньги на дорогу ещё порождала специалиста которая явилась только через час когда рабочий день начинается с10 часов потом пока она наговорилась с другим специалистом о своих личных делах только когда я ей сказала, что девушка может вы меня примите та с таким не довольным тоном,что вам? я ей показала СМС она начала смотреть ни чего не ношла посмотрела ещё раз СМС начала оформлять заново заявку толком не чего не спрашивала заявку отправила и прям сразу сказала, что вам отказ. Спрашивается для чего вообще надо было звонить приглашать если вы не одобрили ну и сказали сразу по телефону как это делается в Сбербанке что одобрен значит точно,а не так что по телефону одно говорят,а приходишь к специалисту он на тебя смотрит как на дурочку ,а самое главное,что за это время могло изменится??? Онлайн заявку подоешь пишешь все что и потом в банке, в итоге онлайн одобрена , а специалист подал все тоже самое не одобрено. Короче всё это лажа не ведитесь на онлайн заявки пока вы в банке не побываете решение не узнаете. Обслуживания отвратительное.

Нет обратной связи с банком! Не могу войти в Личный кабинет, так как логин и пароль, присланные банком, не берутся, а опция "Восстановить пароль" не работает уже месяц. Дозвониться до оператора тоже невозможно. Автоответчик же сообщает, что у меня очередной взнос по кредиту 13 июня, хотя я внесла деньги заранее. Все это создает определенную нервозность - не могу проверить, сколько у меня денег поступило и когда очередной взнос.

Оформляла потребительский кредит, сотрудник банка включила страховку, сказала, что я могу отказаться от страховки только после того, как внесу два платежа. В итоге мне придется ехать опять в банк, чтоб оформлять все это. Получается она ввела меня в заблуждение, при том, что несколько раз переспрашивала. Оформляла в магазине Поиск по адресу г.Батайск ул.Горького д.285

Являюсь клиентом банка более 5 лет. Обратилась за потребительским кредитом. Навязывают страховки и в наглую. В этот раз хоть специалист был вежливый, поэтому ставлю не кол. Потребительский кредит, а выдают карту. Зачем? Ведь с этой же карты мне потом через кассу дают наличку. Что за бред? Почему нельзя сразу выдать наличными как в нормальных банках? Почему навязывают страховки, юристов и прочие услуги, от которых по закону можно отказаться?  Раньше был хороший банк, сейчас специалисты откровенно хамят, чувствуешь себя как-будто не в банк пришел,а на базар. По скольку пострадавших от отп и навязанных ими услуг много - предлагаю написать коллективную жалобу в Центробанк и прокуратуру, можно ещё в суд попробовать. [b]10.06.2019 13:41 [/b] 04.06.2019 оформляла потреб в ОТП банке (Краснодар, ул. Атарбекова). Специалист Юрий вежливый в отличии от остальных сотрудников банка. Мне даже предложили выбрать между страхованием жизни и ст.от потери работы - отказаться совсем естественно нельзя. Подписывая документы, оказалось,что мне ещё юриста какого-то подсунули. Почему я должна переплачивать? Я понимаю,что страховки - это заработок банка, но клиент имеет право отказаться от этих услуг. Или ОТП не знает законов страны,на территории которой он ведёт деятельность? Далее, мне навязали КАРТУ. С нее якобы сняли мне кредит наличными (хотя деньги выдали из кассы). Зачем мне эта карта, если я обратилась за кредитом наличными? Почему расписываюсь я за одну сумму,а выдают мне меньшую (сразу забирают плату за страховку)? Пока оформляла кредит, соседний специалист, девушка, консультировала клиентов по кредитам же. Просто рычала - иди со страховкой оформляем или идите куда подальше и отказаться нельзя! Очень грубый специалист-девушка, уж имени ее не знаю. Подвожу итог - ОТП жаждет коллективной жалобы в центробанк и прокуратуру.

Первого марта звонили и обещали подать в суд по поводу просроченной задолженности. Четвёртый месяц жду повестки,  чтобы разобраться откуда задолженность взялась. Вчера опять звонили, и сказали что в суд так и не подали. Якобы уже больше 140 дней просрочки, но банк так и не шевелится. Без решения суда денег ему не видать.

Добрый день. Опустим медлительность сотрудников, если при этом нет никаких других косяков, то на медлительность можно закрыть глаза. Но это не наш случай. Ужасающе неквалифицированный персонал в отделении на Сходненской. Я являюсь клиентом ОТП банка, на днях, при посещении, узнала о новой дебетовой карте "можно всё", и сегодня пришла ее оформлять. В очереди была первая и нас сразу пригласили. (Не к моему постоянному оператору, к другой девушке).  Помятуя о недалекости сотрудников, я взяла с ее стола рекламный проспект карты "можно всё" и передала сотруднице: "Нам надо оформить эту карту и открыть вклад". Сотрудница почитала проспект и ответила - эта карта не выпускается. Я ее поправила, - девушка, это дебетовая карта, которая только неделю как появилась. "Нет, у этой карты меняются условия, мы её не выдаём". - вы ее только начали выпускать, как вы можете уже менять условия? 🤦🏻‍♀️ Я ей ещё раз повторила и показала на "третий столбик" с условиями карты "можно всё". Она в ответ показывает за своей спиной на плакат с картой БК (карты визуально идентичные), "вам же такую надо?" Потом, она спрашивает по внутреннему Скайпу у начальницы про БК и ей отвечают, - нет, не выпускаем. В этот момент проходит операционист, у которого мне ранее доводилось обслуживаться. Я у него уточнила: "вы же мне говорили, что карта совсем новая". Он в ответ, вместо того, чтобы поправить ошибку коллеги, добавляет ещё больше лжи: "мы их не выпускаем, потому что нам их ещё не привезли".  Я звоню на горячую линию, где меня заверяют - карта выпускается и никаких преград для ее открытия нет. Я подхожу к начальнице отделения, чтобы выяснить, почему меня вводят в заблуждение? и мы выясняем, что операционист ведёт речь про кредитную карту Большой Кешбэк, напрочь игнорируя мои слова про "дебетовая карта, вот эта (показывая проспект именно карты Можно всё), вклад".  Управляющая Предлагает пройти без очереди назад к сотруднице и оформить карту. У нее уже был другой клиент .. Мы так и ушли. Просидев час в ожидании, пока кто-то соизволит нас пригласить и обслужить. Боюсь себе представить, где ваша кадровая служба набирает персонал!

Ужасно все стало совсем ужасно, вы портите мне кредитную историю, я много лет брала кредиты в вашем банке, но стоило взять кредитную карту и понеслось, звоню в 0707 узнать платёж вношу его, через некоторое время мне сообщают о просроченной задолженности мол сумма платежа совсем другая и так уже несколько раз, а сейчас заплатила за июнь сказали опять просрочка 34 руб, да фиг с ним но почему суммы разные вечно и тем более сейчас требуют оплаты за июль или штрафы начислять будут, и да кстати просила отключить платное смс, но видимо вы не понимаете и не соображаете там, больше ни ногой в ваш банк и друзьям не посоветую.

Добрый день. Оформлял 26.04.19 кредит на точке ОТП банка, брал кредит впервые, соответсвенно девушка наплела мне, что одобрят кредит только со страховкой, но ничего страшного, вы можете ее отменить спустя 3 месяца. Не знаю, как таких берут на работу, толком ничего внятно объяснить не может, бубнит себе под нос, а когда я к ней пришёл она вообще мороженное ела, благо одумалась и прекратила приём пищи. Оформили кредит со страховкой, на следующий день 27.04.19 пришёл к ней с некими вопросами по кредиту, она мне сказала, что вы можете прямо сейчас написать заявление на отказ от страховки и по истечении 30 дней вам все пересчитают. Хорошо, подождали 30 дней, решил я 06.06.19 позвонить на горячую линию, а мне говорят, что страховка все ещё действует и разбирайтесь с тем, кто оформлял и забирал заявление. Позвонил я ей значит, а она говорит «ну может ещё не дошло, ещё не рассмотрели и тд.» Подскажите, куда обращаться? Они только стрелки друг на друга переводят и никто никакой информацией по делу не владеет. А ещё, как и задумывалось изначально, что я буду гасить досрочно. При оформлении это все было обговорено и эта девушка дала мне вообще ложную информацию насчёт того как и что делается при досрочном погашении, мне даже на горячей линии сказали, что девушка неверно мне все сказала . Пришёл я насчёт этого к ней в мае, на вопрос почему она не владеет информацией она мне ответила « у них там постоянно правила меняются, я ж не могу успеть!» после этого я пытался у неё написать заявление на досрочное погашение, я потерял два с половиной часа своего времени, чтобы услышать фразу «ой, вы знаете, у меня интернет тормозит, вам лучше дойти на другую точку, там вам все сделают». Я прождал 2,5 часа! По итогу, я пришёл на другую точку, где мне все сделали в течении 5-7 минут!  Брал кредит в этом банке, потому что до этого слышал про него положительные отзывы, но мой опыт меня опечалил. Отвратительный сервис.

10 мая 2019 я подал заявку на кредитную карту 21 мая (через 11!! дней) банк карту изготовил, и я ее получил. Сотрудники не знали тарифов и условий, на мои вопросы ответить не могли. С горем пополам был создан пин-код через оператора по телефону. В этот же день при попытке оплаты картой в магазине карта оказалась нерабочей, покупку пришлось оплатить картой другого банка. После звонка в поддержку оказалось, что пин-код надо устанавливать через банкомат банка или платно в любом другом банкомате. Естественно, при получении карты мне об этом не сообщили. Поскольку банкоматов банка крайне мало и они неудобно расположены, я спросил вернет ли банк мне деньги за запрос баланса в стороннем банкомате – ответ был НЕТ. В итоге через 2 часа после получения карты, я принял решение не использовать эту карту и навсегда распрощаться с этим банком. Сообщил оператору о необходимости блокировки карты по причине ее неработоспособности. После этого разрезал карту. Оператор мне сообщила, что за блокировку плата взыматься не будет. 5 июня я обратился в отделение для закрытия счет карты и тут…. с меня стали вымогать 500 рублей за блокировку карты в связи с кражей или утратой. Ни кражи, ни утраты не было. Я однозначно и понятно сообщал оператору, что блокирую карту по причине ее неработоспособности. Сотрудник отделения стал мне угрожать, что без оплаты 500 руб за 2 часа нахождения у меня нерабочей карты, банк не закроет мне счет и испортит мне кредитную историю. Естественно, платить этим мошенникам я ничего не буду. Банк за 25 лет не смог организовать качественную работу, нанять толковых сотрудников, поэтому действует методами шантажа в попытке урвать хоть что-то с клиента, который вовремя осознал, что с мошенниками не стоит иметь дела. Также мне отказали в обнулении кредитного лимита и эта карта будет значиться в БКИ. Сделано это явно для создания мне сложностей при получении карт в нормальных банках.

Как я получал карту "Большой кэшбек". "Консультации" сотрудников: 1) берите страховку, без страховки не одобрят. По факту одобрили без страхования. 2) кэшбек только на кредитные средства, иначе зачем же кредитная карта. По факту дозвонился до ГЛ и на громкой связи им сказали, что кэшбек и на собственный средства. 3) Ой, заявления на отзыв персональных данных нет. С чего бы вы их отзывали? По факту ткнул в подписанном Согласии на обработку перс.данных на предложение, что могу в любой момент письменно отозвать обработку своих ПД.

Ужасное обслуживание, неработающие программы и некомпетентность сотрудников. Я являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь кредитной картой длительное время, знаю все нюансы расчета льготного периода, но тем не менее события новогодних праздников 2019 года превзошли все ожидания. У меня оформлена карта, Льготный период обычно приходится на 4 число каждого месяца. В январе, тк праздники, льготный период сдвигается на первый рабочий день. В этом году это было 09/01/2019. Я оплатила сумму в два платежа: 04/01 14000 рублей и 07/01 13000 рублей. Все чеки имеются. Вместо этих дат суммы были зачислены 07/01 и 10/01 соответственно. Таким образом в льготный период я не попала. Почему, спрашиваю я? Я сделала все вовремя - 9 число рабочий день, суммы должны быть зачислены и списаны в этот период. Почему из-за вашей ошибки я вынуждена платить проценты? Дальше больше. Я написала претензию №19008129 от 29/01/19 на что мне ответили: ждите, техошибка, все исправим. Ни сроков, ни нормальных причин не объяснили. Как она была написана, это тоже отдельный вопрос. Что за неграмотная речь и несогласованные предложения. Вы же банк! Это письмо! Как так можно писать, ну да ладно... Ждем. Итог: прошло 5 месяцев. Я обратилась 31/05/19 в отделение на Мира 26 с уже написанной претензией, копиями чеков, подтверждающими оплату, и просьбой при мне зарегистрировать обращение. По моей просьбе сотрудник скопировал обращение, поставил дату и свою подпись. Но в регистрации отказал, тк нет доступов к программе. Ок, я попросила все-таки зарегистрировать в день обращения, чтобы присвоился номер и мне пришла подтверждающая смска, а не какие-то мифические обещания. Сотрудник пошла к начальнику, после чего вернулась и сказала: ожидайте, зарегистрируем. После непродолжительного времени из своего кабинета вышла начальник, продефелировала в кабинет сотрудника, и, видимо, сказала, что не может зарегистрировать обращение. Сотрудник вышла ко мне в коридор, сказала: или звоните на 0707 или ждите, когда у нас заработает программа, но это будет не сегодня. На вопрос когда: ответить не смогла, сказала, что идет обновление. Не работает.  Почему сотрудники и начальники врут, почему одна и та же программа, которая и у сотрудников в отделении и на линии 0707 будет работать и не работать одновременно. Почему сотрудник не подумал о том, что можно присвоить номер обращения через канцелярию и выслать мое обращение по переписке банка сканом, у нас же век технологий!?). Почему все так запущено? В итоге моя претензия, видимо, где-то так и валяется на столе, если не в урне. Притом были сделаны копии моего паспорта. Зачем? Все данные в претензии я указала. Прошу разобраться, принять мою претензию (запросить у начальника отделения или сотрудника).  И решить мой вопрос: когда будут пересчитаны неверно начисленные проценты? В какие сроки?

Оформил в мвидео товар в рассрочку, как раз у них акция была по беспроцентной рассрочке. Хотел сделать подарок человеку на ДР. Оформил всё, одобрили на сайте сначала, на следующий день приехал курьер с договором, подписали. Вроде бы всё хорошо, но спустя 6 дней ожидания захожу в личный кабинет мвидео и о, чудо! Заказ отменён! Звоню в мвидео, спрашиваю как так получилось? Отвечают: " банк не одобрил" Серьезно? Спустя 6 дней и после подписанного договора?! Обращался до этого несколько раз в этот банк и постоянно у них какие-то косяки и обман(это уже другая история...)! В итоге из-за этих неквалифицированных сотрудников человек остался без подарка и пока я ждал авторизации своего договора вдобавок кончилась акция,т.е. переоформить рассрочку в другом, нормальном банке уже было нельзя. Только оставался кредит, а это уже проценты и переплата... Больше в жизни не обращусь к ним после такого свинства! Желаю им скорейшего отзыва лицензии и полного развала! Никому не рекомендую туда обращаться!

Оформила год назад кредит ОТП Банка в М Видео на покупку смартфона и начались сказочные времена, наполненные "радостями" взаимодействия с данным банком. 1. Оказывается какой бы способ погашения задолженности ты не выбрал, ты должен платить комиссию, даже если ты хочешь внести средства через само приложение ОТП Банка, комиссия в котором составляет 2% от платежа. 2. Средства приходят на счет в лучшем случае через 3 дня, а то и позже. За каждый из этих дней, пока идут деньги, Банк начисляет тебе мифические штрафы, которые потом зависают в виде твоего долга. 3. И в вот в очередной день платежа ты вносишь денежные средства, а через 3 дня осознаешь, что ОТП Банк списал их не в погашение задолженности по кредиту, а в погашение тех самых волшебных штрафов, а тебе вывесил новые штрафы, потому что теперь видите ли денег для погашения ежемесячного платежа не хватает. 4. И вот ты переполненный положительных эмоций, связанных с ОТП Банком, звонишь им на горячую линию, чтобы понять где деньги и какого лешего опять тебе выставлены штрафы. Но не тут то было! Оказывается тебе надо звонить по другому номеру, специально для таких "должников", как ты: 8-800-700-97-40. Ты звонишь, звонишь, звонишь, в 100 раз слушаешь информацию о том, что оператор ответит через 5 минут, оператор, видимо, тоже мифический поскольку звонок каждый раз сбрасывается. ДОЗВОНИТЬСЯ ТУДА НЕРЕАЛЬНО! 5. Звонишь по основному номеру снова с просьбой оставить заявку, чтобы с тобой связались сами. НО НЕТ! Таких услуг мы не оказываем, ДОЗВАНИВАЙТЕСЬ ПО МИФИЧЕСКОМУ НОМЕРУ ИЛИ ПЛАТИТЕ. Пишу отзыв на волшебный Банк с ожиданием того, что может быть здесь, сейчас, публично, ОТП Банк меня услышит и выйдет на связь?!