Оформляла  кредитную карту № 5521 ….   ….. 1266 . При заключении договора менеджер даже не напомнила мне про кодовое слово. При активации карты запросили кодовое слово ( была когда-то давно клиентом банка, лет 8 назад, видимо, кодовое слово  "сохранилось" то же),  но оно не совпало. Теперь мне надо ехать в банк, у нас в городе один офис, там постоянные очереди, тратить свое время (часа 4), менять кодовое слово! Почему ваши менеджеры так работают?  Почему при заключении договора НЕ проговаривают такие важные  детали, как КОДОВОЕ слово? Ставлю за обслуживание твердую единицу! Никому не порекомендую ваш банк!!! Кучу времени надо тратить, чтобы исправить ошибки менеджеров!

Здравствуйте! В 2017г. случайно натолкнулся в Интернете на предложение венгерского банка "OTP Bank", имеющего в России дочерний банк "ОТП Банк", приобрести кредитную карту "TOUCH Bank VISA Platinum". Карту оформили быстро и обслуживание было профессиональным. Всё было прекрасно до весны 2018г., когда банк прислал всем владельцам данной капты письмо, в котором информировал клиентов о закрытии через ДВА ГОДА своего проекта "TOUCH BANK". Банк сообщал в своём письме, что в течение двух лет действующие клиенты с такими кариами будут по-прежнему обслуживаться. В качестве компенсации за вынужденное переоформление на другие карты банка, банк предлагал досрочно переоформить свою карту на кредитную карту "OTP Bank MasterCard Gold" с особым тарифом "Перекрёстные продажи". Условия новой карты были действительно интересные и очент редко встречающиеся у конкурентов. Осенью 2018г. я обратился в банк по телефону московского офиса и оформил заявление на досрочный перевыпуск/замену карты на кредитную карту "OTP Bank MasterCard Gold" с тарифом "Перекрёстные продажи". Заявление приняли. На следующий день, когда я снова позвонил в банк и мне сообщили, что моё заявление подписано и карта будет изготовлена через 14 дней плюс доставка в СПБ. В результате карта НЕ БЫЛА СДЕЛАНА ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ДВА МЕСЯЦА (срок указан примерный). Наконец, в ноябре 2018г. мне на телефон стали названивать неизвестные лица с московских телефононов, номера которых находились в базе спамеров моего антивируса. Как позже выяснилось, это были не хакеры, а курьеры почтовой фирмы, которая работала на "ОТП Банк". Я позвонил в московский офис почтовой фирмы, менеджер которой сказал, что им нужно доставить мне банковскую карту. С большим удивлением менеджер фирмы узнал от меня, что мой адрес находится не в Петербурге, а в Ленинградской области. Но всё-таки мы с менеджером смогли договориться, как нам совместными усилиями передать карту в мои руки. Взяли перерыв на 3 дня. Через три дня мне сообщили в почтовой фирме, что моя карта ПРОПАЛА ИЗ БАНКОВСКОГО КОНВЕРТА. Как позже выснилось, почтовая фирма скрыла от банка, что они "ПОТЕРЯЛИ" мою карту. Банк по-телефону предложил мне оформить новое заявление на перевыпуск карты (в связи с потерей карты курьерской фирмой). Заявление было оформлено или в конце ноября, или в начале декабря 2018г. В начале февраля 2019г. я позвонил в московский офис банка и мне сообщили, что моя карта уже готова, но судя по всему, находится ещё в Москве. Дату доставки карты банк соощить мне не смог, но заявил, что мою карту будут доставлять не в Петербург, а в Выборг (где я живу) - на таких условиях банк работает с курьерскими фирмами. После 8 марта я снова позвонил в московский офис банка. Мне снова сказали, что моя новая карта готова, но банк не знает, когда мне её доставят, и не имеет представления, где она находится: в Москве или Петербурге, в банке или в курьерской фирме. Мне обещали перезвонить в самый ближайший день и сообщить дату доставки карты. Сегодня уже 16 марта 2019г., но ни карты, ни информации о судьбе моей карты у меня нет. Что интересно, банк на Вашем сайте распространяет информацию о том, что работы по модернизации банка уже завершены и 99% клиентов банка уже получили новые карты.

Толи 11 толи 12 марта 2019г. Подал заявку на кредит через банки ру 12.03.2019 попытался узнать собственно о предварительном решении с телефоном сразу не разобрался (дозвониться можно но не сразу) написал в ВК ответили через 20 минут указав что решение принимается (предварительное) от 15 минут до 3 дней, ожидаете мол с вами свяжутся. Вчера 15.03.2019 после 15.00 (чтоб точно не менее 3 суток прошло позвонил спросить что с заявкой так как никто так и не позвонил. И тут продолжилось 😏футболят с номера на номер то трубку не берут то не знают ничего говорят что проверить решай заявку не могут (а нахрена тогда он нужен этот онлайн канал) Предложили составить ещё одну заявку на сайте или отделении, притом ежели на сайте то тоже не увидят (зачем мне ещё одна заявка не пояснили, спрашиваю дайте ответ по первой ежели отказали так хоть смс пришлите. В итоге съездил в отделение там ни о какой заявки не слышали ничего не видно. Ну развернулся и ушёл ибо дурдом какой то. Главный вопрос зачем банк вкладывается в онлайн сервис по привлечению клиентов ежели им не пользуется 😏

26.01.19г были оформлены 2 кредита на товар в ТЦ магазин DNS. При оформлении  кредитов были навязаны доп.услуги в том числе и страхование. Сумма кредита в итоге получилась огромная, но девушка специалист уверял меня, что после 2-ого платежа придёте ко мне и сумму за страховку вернут, заявления же на отказ от страховки по обоим кредитам были написаны сразу же (договор кстати на эту страховку я так и не увидела, кого и от чего я застраховала не понятно). 5.03.19г позвонила на горячую линию уточнить по поводу заявления на отказ и какого было моё удивление, что заявления то и нет и никто его никуда не отправлял. Сегодня я 15.03.19г внесла второй платёж по кредитам, приехала в ТЦ уточнить когда же отключат добровольно-принудительную страховку, та же девушка специалист глядя в глаза наврала, что заявление в статусе "на рассмотрении" и деньги скоро вернут, но когда я сообщила, что звонила на горячую линию и никакого заявления у них нет, она растерянно попросила мой номер телефона и обещала позвонить. В итоге, позвонила я сама, т.к. звонка я не дождалась, но это было и очевидно, сказать то ей мне нечего. Завтра еду писать новое заявление, но даст ли это какой-либо толк неизвестно. Вопрос к банку сколько раз мне придётся ездить к Вашим горе-специалистам и писать эти заявления?  Когда отключат мне страховку?

16 января 2019 года обратился в отделение "Сходненская" ОТП банка, желая оформить карту "Большой Кэшбэк". В оформлении данной карты мне отказали по причине недостаточного стажа работы на последнем месте, предложив оформить бесплатную кредитную карту с другим тарифом, попользоваться ей некоторое время и впоследствии закрыть её и подать заявку на "Большой Кэшбэк". Я согласился, предварительно уточнив наличие подключенных платных услуг и получив ответ, что такие услуги отсутствуют. В конце оформления мной был подписан договор страхования рисков держателей пластиковых карт (страховщик - ООО "Абсолют страхование") и получено разъяснение от сотрудника, что договор не вступит в силу и соответственно, страховой взнос не будет взиматься до момента активации банковской карты лично мной. После получения карты в интернет-банке ОТП Директ я вижу, что карта активирована и на ней уже есть задолженность в сумме страхового взноса. В тот же день я повторно обратился в то же отделение банка с просьбой об отключении страховки. Заявление было мною написано и принято сотрудником, который сообщил мне о максимальном сроке рассмотрения 14 рабочих дней. В конце января я зашел в отделение уточнить статус моего заявления, в чем мне было отказано: "Максимальный срок рассмотрения еще не прошел, поэтому ждите, проинформируем". Также было отказано в закрытии банковской карты: "На ней имеется задолженность, закрыть не можем". 14 февраля 2019, почти через месяц после подачи заявления, я снова обратился в данное отделение банка, где мне сообщили, что увидеть мое заявление не могут и посоветовали обратиться напрямую к страховщику. Я съездил в офис "Абсолют страхования" и подал заявление на расторжение договора страхования и возврат страховой премии. Мне сразу сообщили, что договор расторгнут легко, а возврат осуществят только если из банка поступит подтверждение того, что я подавал заявление на отключение страховки в течение 14 дней. 27 февраля мне позвонили из страховой компании и попросили предоставить подтверждение, то есть копию того заявления, поданного в банк 16 января. Я пришел в отделение банка и получил распечатку заявления(не то, что я подавал в банк), и с датой 27 февраля 2019. Объяснение было таким: "обработка произошла сегодня, поэтому и дата сегодняшняя." На мою просьбу предоставить мне копию того заявления, что я собственноручно написал 16 января, отказали: "У нас его нет, мы его отправили в головной офис". Соответственно, рассматривалось мое заявление вместо положенных 14 рабочих дней почти полтора календарных месяца, и страховую премию мне не вернут, не говоря уж о том что её и не должны были брать, так как я не активировал карту, она автоматически активировалась при получении, о чем мне не сообщили. Так же, как не сообщили о подключении платной бумажной выписки на почту и смс-информирования, за которые сняли плату в конце января. Это все при том, что картой я не пользовался, а после такого и не воспользуюсь. Задолженность за страховку и информирование пришлось погасить самостоятельно, чтобы не портить себе кредитную историю.

Я 13.09.2014 года заключила кредитный договор № 2674540225 с АО «ОТП Банк». В соответствии с этим договором мне были предоставлены денежные средства на сумму 6862 руб. 00 коп., а также был установлен определенный график безналичных платежей в погашение данного кредита. Платёж был разбит на 7 месяцев. Оплата производилась посредством "Почта России". Все платежи были оформлены квитанциями и сотрудником –  АО «ОТПБанк». Последний платёж был осуществлен в срок и в полном объёме (1052 руб.). Все квитанции об оплате имеются на руках (копии сканированных платежных документов к жалобе прилагаются). Согласно предоставленных устных сведений от менеджера АО «ОТП Банк», что осуществляется последний платеж и счет автоматически закрывается. В связи с чем, я и успокоилась. В январе 2017 года я обращаюсь в АО «ОТП Банк» с целью предоставления нового кредита, но узнаю, что на предшествующем кредитном соглашении имелась задолженность на сумму 190 руб. 00 коп. За всё время «ОТП банк» ни разу не уведомил о задолженности. Согласно устных сведений от сотрудника – АО «ОТП Банк» кредитный договор  № 2674540225 был продан Коллекторскому Агентству «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» (ООО «КЭФ» рег. № 3232445642).   Я связалась с агентством по средствам мобильной связи, чтобы узнать о задолженности. Данный факт сотрудники АО «ОТП Банк» подтвердили 28.01.2017г. Спустя два дня, я снова перезваниваю в Коллекторское Агентство, но звучит иной ответ: «ОТП Банк отозвал задолженность [u]18.01.2017[/u]». Так как, АО «ОТП Банк» отозвал задолженность, я оплатила 02.02.2017 года сумму несуществующей задолженности в размере – 300 руб.00 коп. (79 копеек сумма задолженности), платежным поручением ФГУП «Почта России», кому: АО «ОТП Банк» (копия сканированного платежного  документа к жалобе прилагается). Связываюсь с АО «ОТП Банк» и узнаю,  что задолженность снова перепродали в Коллекторское Агентство, на просьбу узнать в какое Агентство, была продана задолженность, мне отвечали, что не имеют никакой информации. Сумма задолженности погашена. Почему снова кому-то перепродали? Мои многократные просьбы о предоставлении каких-либо правоустанавливающих документов, подтверждающих право на передачу кредитного  договора, остались без внимания АО «ОТП Банк». Ответы сотрудников «ОТП Банк» звучали следующим образом: «Это не наша проблема». В связи с тем, что мной манипулируют АО «ОТП Банк» и Коллекторское Агентство я обратилась на сайт [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10046210/]www.banki.ru[/url] в рубрику «Народные рейтинги» и написала отзыв о данной ситуации рег. № 17010065. На отзыв  АО«ОТП Банк» отреагировал незамедлительно и в ответ на отзыв написали, что в соответствии с вышеуказанным обращением АО «ОТП Банк» отразил дату закрытия счета по кредитному договору № 2674540225 – 13.04.2015 года.Обязательства исполнены в полном объеме (представитель банка – Бердников Олег). Я полагаю, действия сотрудников АО «ОТП банк», «Коллекторское Агентство» могут подпадать под статью 159 УК РФ «Мошенничество», 172 «Незаконная банковская деятельность». В связи с указанными выше обстоятельствами, если данная жалоба останется не исполненной, мною будет подано исковое заявление в суд на возмещение морального ущерба. Таким образом,требую закрыть вышеуказанный счет по кредитному договору 2674540225  АО «ОТП Банк» - датой 13.04.2015 года и провести проверку законности действий сотрудников АО «ОТП Банк» и «Коллекторского Агентства».

Самый, самый не дееспособный банк. Брал этот гребанный кредитный помощник когда мне нужен был кредит, в итоге тупо подарил банку почти 6000 ни за что, по окончанию выплат этого помощника мне отказали и отказуют в кредите, на запрос о том почему отказываются отвечают "банк в праве отказать бед объяснения причины" я просто никому и никогда не советую связываться с этим банком!

08.12.2018 г. я оформила договор целевого займа с ОТП банком на сумму 66244 руб.,на 18 мес.По графику платежей должна была платить по 5005 руб.67 коп. в месяц.27.12.18 г. я внесла первый пратёж,согласно графика платежей по договору.12.01.19 г. мне пришло смс из банка,где банк требовал заплатить просроченную задолжность сумма которой вразы превышала сумму по договору.Я позвонила на "горячую линию" с просьбой объяснить что происходит.Обещали разобраться за 15 дней,но увы! Колекторы звонили каждый день с угрозами,в результате чего у меня начались проблемы со здоровьем(имеются подтверждающие записи врача в амбулаторной карте).Я писала притензию в банк,звонила,банк отвечал,что произошёл компьютерный сбой,пришлось выплатить досрочно кредит(за 3 мес.вместо 18 ) и штраф,наложенный колекторами!Может суд поможет в данной ситуации(хотя здоровье не поправит точно)!

В 2009 и 2010 году я воспользовалась кредитами ОТП Банка при покупке товара. Быстро погасила, были пару раз заминки с платежами по моей вине на 1-2 дня. Я это признаю и не оспариваю. Доплата за просроченные платежи также были внесены на счет по звонку оператора банка. Больше мне никаких звонков не поступало и я про эти кредиты благополучно позабыла. За период с 2010 года по настоящее время я многократно кредитовалась на крупные суммы в Сбербанке и как физлицо и в качестве руководителя предприятия. Кредитную историю имею идеальную. Вдруг в 2019 году, сделав запрос в НКБИ узнаю, что у меня 2 незакрытых кредита в ОТП банке. Информация от банка в НБКИ была передана в НОЯБРЕ 2018 (почти через 10 ЛЕТ!). Начав разбираться, я выяснила, что задолженность составляет 2,87 руб. по одному договору и 1,90 руб. по другому. Выяснить что-то у операторов невозможно. По номеру 0707 направляют в отдел урегулирования задолженности, а в отделе говорят: да, вы должны. По просьбе объяснить, откуда тянется задолженность, говорят: звоните 0707. Так я звонила целый день безрезультатно. Запросила на сайте документы (в т.ч. выписку по счету), не получила даже ответа, что мой запрос зарегистрирован. Далее догадалась скачать приложение (непонятно, почему операторы не могут этого посоветовать, если там видно всю информацию). В приложении увидела остаток на счете 2,87, задолженность 2,87. Удивилась, ведь если есть остаток по счету, почему он не списывается в счет задолженности. Но решила все-таки внести платеж, чтобы быстрей разрешить ситуацию. Через пару часов в приложении увидела: остаток 5,74, задолженность 2,87. Начав опять звонить в банк, получила ответ: что я СЕГОДНЯ заплатила 2 раза по 2,87. Но я сегодня платила 1 раз! По второму договору точно такая же ситуация на сумму 1,90 руб. А теперь ВНИМАНИЕ: просрочка в приложении 43536 дней. 119 лет!!!!!!! Причем одинаковое количество дней просрочки по двум договорам, которые были заключены с разницей в год. Я все понимаю, бывают технические ошибки. Ну так помогите людям разобраться! Почему ваши операторы отфутболивают человека друг другу, причем не всегда вежливо? Вы через 10 лет, НАРУШИВ ЗАКОН, отправили информацию в НБКИ, испортив человеку историю из-за 4 рублей, которые спокойно лежали на счете! Написала, читаю и самой стыдно. Ведь вопрос и яйца выеденного не стоит, явно техническая ошибка. В любом банке такие вопросы решаются по одному звонку уже давно. 21 век на дворе. Подобный непрофессионализм просто шокирует

Взяла товар в кредит. На 24 месяца. Всё было хорошо, но на 4 месяц платежа почему то приложение запрашивает полную сумму кредита! Дозвониться к контактный центр не могу уже который день! Являюсь постоянным клиентом этого банка. Разочарована... Ужас просто! Исправьте технические проблемы уже!!!

Взяла кредит на диван Аскона. Учитывая, что нет рассрочки, предложили кредит ОТП БАНКА. Досрочно кредит можно погасить только наличными. Что очень странно. При этом есть комиссия. Если расплачиваться через кассу 2% от суммы. Досрочное погашение через мобильный банк также невозможно, ввиду лимита суммы в сутки. Самый ужасный банк.

Данный банк ежемесячно названиваем мне по номеру телефона  8 937 ... 39 45 - автоматом робот угрожает о взыскании задолженности. Я О ВАС УСЛЫШАЛА ВПЕРВЫЕ КОГДА ВЫ СТАЛИ ЗВОНИТЬ - У МЕНЯ НЕТ С ВАМИ НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ - НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА Я У ВАС НЕ ЗАПОЛНЯЛА, НИ У ВАС, НИ В ДРУГОМ БАНКЕ. дозвониться по номерам Вашего банка невозможно, то занято, то связь прервана и т.д. и т.п.!!! Сервис на низком уровне, оценка вашего банка - самый худший. заполнять обращение в данный банк со своими персональными данными не хочу и не желаю - так как не уверена в надежности данного банка. Перестаньте названивать!!! Вы причиняете мне моральный ущерб Вашими звонками. Думаю обращусь в суд за моральный ущерб, за  то, что не обоснованно звоните по моему тел номеру - который я вам не давала и угрожаете тем, чего я у вас не брала.

Неделю назад была получена кредитная карта банка. В отделении было установлено кодовое слово и получен доступ в интернет-банк - дали распечатку с логином, временный пароль должен был придти в смс в течение суток. Когда  спустя три дня пароль так и не пришел стал звонить в контактный центр банка, где общаться со мной отказывались т.к. "кодовое слово установлено неверно". Пытался угадать где же ошибка в кодовом слове, ни один вариант не подошел, уже стал сомневаться в своей адекватности, а операторы начали бросать трубку - "я вас не слышу". Как потом оказалось кодовое слово вообще не установилось, а поддержка вместо того чтобы просто сообщить мне об этом, продолжала изощренно издеваться заставляя диктовать по буквам, по именам и т.п.  При повторном визите в банк кодовое слово все же установилось, но доступа в интернет-банк так и не получил - не смогли подключить в этом отделении, посоветовав звонить в поддержку или обратиться в другое отделение. На горячей линии ничем помочь не смогли, пришлось посетить еще один офис банка. В течение часа сотрудник беспомощно жал клавиши и звонил в поддержку. В итоге посоветовал зайти через день. Проблема так и не решена (( В остатке имеем несколько часов личного времени потраченных на попытки решить вопрос, утрату определенного количества нервных клеток (которые не восстанавливаются), средства потраченные на поездки в банк, а также туманные пока перспективы получения доступа в интернет-банк.

Решил попробовать оформить кредитную карту "Большой кэшбэк", узнав о ней на форуме данного сайта. 13.03.2019 12:30 обратился в офис ОТП банка в Самаре на ул.Аврора 150 для оформления карты и как, оказалось, был первым и единственным клиентом, судя по номеру талона. Предоставил банку всю запрошенную информацию, сказал, что кредитный лимит мне не нужен, но т.к. продукт является кредитной картой, запросили минимальный лимит. В выдаче карты мне было отказано, хотя до этого у меня была кредитная карта от СИТИбанка с лимитом в 105000 руб., от Бинбанка ко вкладу с лимитом 80000 руб. Кредитными лимитами практически не пользовался, а использовал свои средства. Эти карты закрыл уже несколько лет назад, т.к. пакет кэшбека меня не устраивал. Также есть дебетовые карты от ВТБ (зарплатный проект), Сбербанка, были от ПСБ (закрыл), Росгострах (закрываю), есть вклады в разных банках, но похоже новые клиенты банку не нужны. После отказа попросил оформить заявление - не согласие на обработку(отзЫв) моих персональных данных, на что мне было сказано, что в банке это не оформляется, звоните на горячую линию. На горячей линии меня отправляют в отделение банка. Сколько раз мне нужно ездить через весь город, чтобы оформить это заявление? И к кому мне нужно в банке подойти с этим вопросом? Наверное, только управляющий филиала в вашем банке может решить данный вопрос?

Недавно стал клиентом ОТП Банка, т.к. отделение находится недалеко от дома, обратился за открытием вклада. Утром посетителей было мало, к сотруднику банка попал сразу. Но мне попался молодой специалист и оформление стандартных документов заняло долгое времени. Хотел сразу подключить мобильный банк (ОТПДирект), представитель банка сказала, что это можно сделать по телефону 0707 и отдельный письменный договор заключать не нужно (что на деле оказалось не совсем так, см. ниже). Обратил внимание на реакцию одного из посетителей банка, который был возмущен, что в отделении невозможно оплатить кредитный взнос без комиссии! Мне это тоже показалось странным и неудобным для клиентов банка. Так же мне предложили оформить кредитную карту с кэшбеком, я согласился, но пришел сразу отказ, т.к. я новый клиент банка (как объяснила консультант), тогда зачем было ее вообще предлагать, для рабочего плана?! Оформление всех документов заняло не менее часа, не очень удобно, если спешишь на работу. Вечером следующего дня позвонил на ГЛ, чтобы все-таки подключить мобильный банк, но этого не удалось сделать. Сказали, что нет договора на оказание дистанционного обслуживание, просили перезвонить через 2 рабочих дня, но и спустя это время нужного договора так и не нашли! Как оказалось, через 0707 подключаются МБ только для кредитных продуктов, а если кредита нет – добро пожаловать снова в офис! Но и в офисе мне помогли не сразу: в первый заход не работал сервер\компьютер\программа или что-то еще и только с 3го захода мне, наконец, подключили ОТПДирект (который, кстати, разочаровал своим архаичным дизайном и ограниченным функционалом).   В целом, от первого знакомства с ОТП остались смешанные чувства, вроде и сделали все то, что хотел, но не с первого раза и в течение недели. А в хорошем банке должно быть все точно и с одного посещения. В конце концов я принес вам свои деньги, ну можно четка сделать стандартные процедуры? Посмотрим, что будет в дальнейшем процессе обслуживания, а пока 3-.

21.02.2019 написала заявление об отказе от услуги страхования. до сих пор изменения не внесены в график платежей, хотя сотрудник обещал что это произойдет через 14 дней. Звонки в банк также не приносят результат, хотя в договоре указано "с даты ближайшего платежа". Операторы предлагают звонить то в одно отделение, то совсем вдругой город. Некорректное обращение с клиентами

при внесение средств для оплаты кредита через операционную кассу банка сняли комиссию 2%, 2000р . за что? при этом при заключении договора уверяли что через кассу не может быть комиссии в принципе, как думают многие здравомыслящие люди. в договоре комиссия не прописана. в тарифах тоже не было. не рекомендую иметь с ними дело. мошенники.

Банк ОТП не даёт справки для рефинансирования. Говорят что у них таких справок. Они выдают справку которая действует только 1 день полная чушь. Чтобы её получить нужно ехать в другой город, но сначала заказать и ждать не менее 14 рабочих дней. А специалисты которые выдают кредиты для чего сидят тогда?

Я взяла в кредит бытовую технику оплатила полностью без просрочки. В другом банке где я хотела взять кредит мне отказали сказав что у меня есть изменения/дополнения к договору займа (кредита) и что его нужно исправить без этого мне не дают кредит. Кто-нибудь подскажите что мне делать в Кисловодске нет офиса банка ОТП

Оформил заявку через сайт банка на карту Большой кэшбек, выбрал отделение, пришло смс - для получения ждем вас, всё как у всех. В отделении, меня ждало полное разочарование. Хамство. Это первый банк в котором просто открыто хамят, не завуалировано по умному, а в прямую: Вы зачем ко мне стояли... Вы спросить не могли, прежде чем стоять... Вы что не знаете где карту получать... И при этом я был прав что взял талон к операционисту, но погоняв меня она так и не извинилась за свою не компетентность.  Обман Ничего не спрашивая мне распечатали анкету с уже проставленными галочками там, где можно на мне что-нибудь было заработать - страховки . Я их зачеркнул и проставил там, где я считаю нужным, при этом сделав фотографию анкеты. Барышня взбесилась, сказала что там ничего нельзя было править - порвала анкету и напечатала новую но с моей версией волеизъявления. Заявка была подана на минимальную сумму - получено одобрение, но без финансовой страховки (третья по счету страховка) карту выдать мне не могут. Я попросил без страховки, но увы повторный запрос тоже со страховкой.  Я не согласился - в итоге мне сказали, что третий раз можно подать заявку только через месяц, либо никак. Полное разочарование. (ЦБ РФ и Роспотребнадзор будут рады моему сообщению о навязывании дополнительных услуг от которых не возможно отказаться). Тупость Получение карты в современном банке занимает минуты, десятки минут. Но ОТП Банк сейчас это как Сбер в начале двухтысячных. 15 минут в очереди, при том что в отделении практически не было очереди, потом тебя облают, потом все будет очень долго, чтобы ты лишний раз сюда не вернулся. В итоге ушло около часа на то, чтобы подойти к подписанию договора. Но нет. Не смотря на то что я несколько раз сказал операционистке, что системы в банках коверкают мою фамилию - на договоре стояла не правильная моя фамилия. На что мне предложили подписать договор не с моей фамилией, а потом написать заявление на изменение персональных данных.  Тут я просто забрал паспорт и ушел.  Итог Хамят, навязывают страховку, оформляют всё очень долго, делают ошибки, пытаются их исправить за счет времени клиента.