а где логика, во 1–х банк дает деньги в долг, естеественно не за спасибо, во 2–х банк должен на что–то жить , чтобы в следующий раз снова дать вам с каких–то средств кретит, а деньги которые вам занимают, с неба не берутся. Поэтому терпеть не могу когда люди говорят что все вокруг оферисты, надо быть внимательнее, читать условия договора, и всегда уточнять переплату, и все что интерисует, а получая на руки договор, сверять честно вам сказал сотрудник или нет. Вот и все.

и звонят и днем и ночью. Разговаривала и по – хорошему , и по – плохому – бесполезно! Ни одного письма по которому, якобы я должна , не было. Кому тогда платить – они сами себя спрашивали и за что ?

прочитав данные отзывы, я сделал вывод" все банки одинаковы" и расчитанны одним словом на дураков" я про карты" об этом банке слышу первый раз, но процент меня вполне устроил, и я взял телик в кредит! поживём, поплатим, увидем, попробуем... а там уж и мнение напишем ...... продолжение следует :):):):)

из–за их настойчивости муж активировал карту которую прислали по почте, почти все погасили и тут начались звонки и днем и ночью заставляют угрозами еще заплатить 13000 руб. хотя заплатить осталось 5тыс. Мы звонили разбирались нет вы должны 13тыс и все тут. Готовим документы в суд. Они хорошие психологи знают как с людьми надо разговаривать (манипулировать) чтоб активировали карту.

Конечно я карточку даже не активировал ) я же не сумасшедший чтоб потом переплачивать ) А просто брал два раза кредит у этого банка и минусов вообще не увидел ) что платил по почте что так в отделения банка приезжал всё нормуль А за состоянием счёт слежу через интернет и вам советую так же ) А после погашения кредита всегда прошу предоставить мне бумажку которая подтверждает что я полностью расплатился Заказать такую можно по почте приходит за пару недель либо приехать в отделение банка но предварительно заказав такое подтверждение за 6 дней не помню подробностей Но обезопасить таким способом думаю всем советую ))) а насчёт грубости операторов советую не лениться и приезжать в филиал банка и разговаривать только так )

Я прочла ваши отзывы, ребята. Я в шоке. Мне карты шлют часто из разных банков, но я ни разу не пользовалась ими, а просто разрывала и рочь. И в очередной раз, как вы поняли получила из ОТП. решила посмотреть. Да я права.

после досрочного погашения кредита, мне предложили кредитную карту, с удовольствием согласилась, прислали карту письмом, а в активации отказали, понадеялась, обидно.

Здравствуйте. 3-4 августа 2010 года в офисе вашего банка по адресу: 620026, г. Екатеринбург, ул. Бажова, д. 138 я написал заявление о несогласии с транзакцией по кредитной карте вашего банка под номером 5268********4865, принадлежащей мне. Сотрудник, принявший заявление, заверил меня, что ситуация вполне разрешимая, в течении 60 дней деньги, 7500 т.р., вернутся на мою карту. (Мне банкомат, с которого я снимал наличные по карте, по тех.причинам не выдал наличные, а со счета они снялись.) После того визита в ваш офис ситуация нисколько не изменилась, на мои вопросы по телефону ничего вразумительного никто пояснить не может или не хочет. В Екатеринбурге говорят звонить в Москву, в Москве - в Екатеринбург, вместо обещанных 60 дней уже прошло 120, а денег НЕТ. В ЭТОЙ СИТУАЦИИ МНЕ МОЖЕТ КТО НИБУДЬ ПОМОЧЬ? ИЛИ ХОТЯ БЫ ОБЪЯСНИТЬ, КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО? У меня, в частности, сейчас некоторые затруднения на работе, пошла просрочка по этой кр.карте и мне бы эти деньги очень бы пригодились. Такое отношение к своим клиентам я считаю безобразным. Спасибо.

Почитала то, что написали выше...я так могу говорить о всех банках подряд! Вы, люди, думаете, что за красивые глазки Вам все подряд будут деньги в долг давать, а особенно говорить про настоящие процентные ставки?! Да не тут то было!! Вы, Ч–Е–Л–О–В–Е–К– Мало Вас обманывают, накалывают и вокруг пальца обводят??(и я сейчас не только о банках). Сами то Вы читаете с чем соглашаетесь? Я всё понимаю, что увидев банкноты, человек не в состоянии оценить настоящую угрозу, ну или хотя бы подвох. Так что же ВЫ??? Вдумчивее надо быть!!

В июне этого этого года я вхял в этом банке кридит выплотил его добросовесно до последнего процента, погасил досрочно, за два месяца, а придя оформлять снова кридит мне отказали, неприятно...

Уже неделю пытаюсь дозвониться до операторов что бы поменять паспортные данные никто не хочет со мной разговаривать отправлябт к операционистам а у них вечно все заняты. Видать не нужны им клиенты.

Лет пять назад брала телефон в кредит через этот банк. Все вовремя выплатила, а потом мне приходит карта и начинаются звонки по поводу того почему я ее не активирую. Во–общем достали... Срочно понадобились деньги – активировала. Сняла 30000, а остальные 20000 оставила. Платила как по часам без просрочек. Потом начался кризис пришлось переехать в другой город, работу сразу не найти – появились просрочки. Начались звонки с угрозами, что и квартиру и мебель и все все заберут. Поменяла номер, теперь не достают. А долг там уже мама не горюй.

всегда вовремя оплачивал и никогда не было проблем и пользовался кредитной картой тоже без проблем ,только сбросили бы процентов немного,а так вообщем ничего плохого не могу сказать.Продолжайте работать на таком уровне...)))

брали мы шкаф угловой в детскую комнату, платили ежемесячно, 1 числа каждого месяца, в ноябре был последний платёж. 12 декабря, нам звонит какой то оператор и говорит, что я, якобы не платила кредит. Все платёжки у нас есть, и оплачивать я не буду ничего.

Хороший знакомый дедушка через этот банк оказался должен за вещь стоимостью 15 тыс 75 и теперь не знает что и делать прочитав договор так и не понял сколько платить а уже дома разобрался в конечной сумме

Очень большие процентные ставки.Невозможно проследить за погашением кредита.2 года не могу выплатить 15 тысяч.Сплошное надувательство.

Я имела отношения с разными банками. Как закрыть счет в банке я знаю и делала это не один раз. Мой остаток по кредиту 56 рубл.64 коп. был доставлен переводом в банк, но не зачислен на мой счет.Банк вернул эту сумму обратно без указания конкретной причины. Я узнала это через несколько месяцев и вынуждена была вернуться из Голландии, куда уехала на пост. место жительства.Я теряю время и деньги! Сейчас банк мне выставляет долг в несколько тысяч! Мои попытки решить вопрос по телефону не дали результатов. Я готовлю иск в СУД!!!

Пока клиент вашего банка. Претензия по ОТП-директ. К моему сожалению, эта система предоставляет только сколько было списано с карты. Однако за что было то или иное списание - не указывается. В ОТП-директ была указана сумма остатка по задолженности овердрафт. Оплатил указанную сумму с небольшим превышением. Поскольку предыдущий платеж тоже был недавно, полагал увидеть на своем счету плюсовой остаток. Однако через 5 дней системы мне выдала снова задолженность. Около 400 руб. В связи с непониманием расчета обращаюсь к данному рейтингу. Внимательно изучил суть претензий к вашему банку. Считаю необходимым задать следующие вопросы: 1. Как закрыть овердрафт, чтобы не было какой-либо задолженности? 2. Как получить от банка подписанные документы? Мои документы банк не подписал при оформлении карты и условий овердрафта? 3. Для собственного спокойствия хочу получить подписанную справку о полном закрытии овердрафта. 4. В какой срок банк должен закрыть карту в случае моего такового решения, какие бумаги и как оформленные банк предоставляет? Прошу ответить на данном сайте, поскольку меня уже не устраивает общение по официальному телефону вашего банка. Можно ли перечислить деньги на карту через ваши банкоматы? Заранее благодарю за ответ. [b]От администратора: [/b] По каким телефонам и когда звонили, какие вопросы задавали, что Вам отвечали?.. В связи с чем впоследствии заблокировали доступ к ОТП-директ? Просьба прислать скан из ОТП-директа, копию выписки, а также свои ФИО и год рождения на elena@banki.ru. [b]Surgut: [/b] Что касается отп-директ, то войти не смог после размещения у вас на сайте информации по карте. При этом звонил по телефонам общей линии банка. Первый раз развернули за кодовым словом. Потом разворачивали к телефонным автоматическим сервисам по карте. Кстати, информация о задолженности по телефонному сервису и отп-директу разнится на несколько долларов. Поскольку задолженность они показывают всего 18 дол, то она не может измениться до 20 долл за несколько дней (авт. сервис). После указания факта блокировки отп-директа у вас на сайте его включили во вторник. Вошел со своим паролем и логином. Банк публично не ответил и на вопрос - какой документ они обязаны мне выдать при полном закрытии карты и как этот документ должен быть оформлен (подпись, печать).

Я брала кредит в филиале банка г. Иркутска и несколько не пожалела. Все быстро оформили, погасила досрочно. Платежи принимаются без всяких оплат. Операторы вежливо и доступно все объясняют.

Мой муж закрыл свою карточку, а у меня оставалось заплатить еще пару месяцев. Тут конечно я сама виновата с себя я ответственности не снимаю, что перепутала № карточки. Позвонила в банк, объяснила ситуацию, мне сказали что можно обратиться к представителю банка и ниписать заявление о переводе с одного счета на другой, что мы и сделали. Заявление у нас приняли, все было нормально и бланки у них распечатанные были по этому поводу. А сегодня я позвонила в банк(ответила оператор Лиля), чтобы узнать были ли перечисления, на что мне ответели, перечислений не ждете и положили трубку. Я перезвонила (ответил оператор Александр) еще раз,он мне сказал, чтобы я писала в произвольной форме жалобу на представителей банка и продиктовал адрес. Правды теперь не найти. Зачем записывают разговоры не понятно, если их не прослушивают?