Худший банк!!! Никогда не обращайтесь в него, если не хотите подарить мошенникам круглую сумму из своего кармана. При оформлении кредита навязывают обманным путём договор оферты на юруслуги с "Юрист24", якобы это страховка и её легко вернуть по телефонному звонку. На самом деле процедура возврата очень сложная. Например, нужно отправить нотариально заверенную копию паспорта, и т.д. Сроки очень маленькие. В общем сделано всё, чтобы вернуть было невозможно. Даже если отправите все документы, как сделала я, просто тзымут что-нибудь и сделают отписку, мол, не хватает документов, процедура не соблюдена. Деньги эти никто вам не вернёт. Так я заплатила 15000 рублей за юруслуги, которые мне не нужны, и я никогда ими не воспользуюсь. Обращения в банк отправлять бесполезно. Служба безопасности работает только по принуждению платежам клиентов. Срок выплаты кредита изменить практически невозможно. Мошеннический банк!

Одобрили рассрочку, договор привези на кредит и сумма меньше чем запрашивал. Операторы банка подтверждают отсрочку, но на бумаге ни чего предоставлять не хотят, врут на каждом шагу, в конечном итоге договор кредита. НИ КОГДА НЕ БЕРИТЕ НИ ЧЕГО В ЭТОМ МОЖНО СКАЗАТЬ БАНКЕ СПЛОШНОЙ ОБМАН И ВРАНЬЕ. Еще не успев начать с ними работать был два раза обманут, договор еще не авторизирован. Подготовили письмо в ЦБ и правительство РФ. Надеюсь их закроют, что бы не было вот таких ... в нашей стране.

9.10.2021 мне поступила смс о том, что мне как надежному заемщику увеличили кредитный лимит до 137000 и потом 25.10.2021 поступила смс об акции беспроцентной рассрочки. Я очень обрадовался этому, потому что планировал обновить мобильный телефон, но с рассрочками в самих салонах продаж связываться не хотел. 24.11.2021 была сделана покупка на сумму 38909руб в магазине Всеинструменты.ру и 25.11.2021 покупка на сумму 69688руб в салоне мобильных телефонов МТС. После этого в мобильном приложении банка сразу же появилось окошко, в котором было написано "доступна рассрочка" на 2 покупки. Я нажал, там высветились вышеуказанные две покупки. Далее я выбрал срок рассрочки 6 месяцев и оформил сначала на одну покупку, потом на след день на другую покупку рассрочку. Скрин рассрочки попытаюсь приложить: https://cloud.mail.ru/public/p6Fz%2FtXQj4yfoY Спустя пару дней ОБЕ покупки появились в "Моих рассрочках". Там были указаны даты платежей, суммы платежей по ОБЕИМ покупкам. После перехода на новый купленный телефон, загрузилась новая версия приложения банка и к моему удивлению, кнопка "Мои рассрочки" исчезла. скрин: https://cloud.mail.ru/public/yBec%2FBzSmJJXuM Я написал об этом в поддержку через чат в приложении, там ответили что решат эту проблему. И действительно, спустя время кнопка заново появилась, но одной моей покупки там уже не было, а именно на сумму 69688 рублей от 25.11.2021. Решив что это очередная техническая ошибка, я снова написал в чат и сообщил о пропаже одной покупки из рассрочек. Это было 3 декабря в 13:54. Мне ответила сотрудник Алия и заверила что видит по моей карте обе рассрочки и составила обращение. скрин: https://cloud.mail.ru/public/49Ms%2Fhm89awrqP После этого мне пришел ответ на обращение №21189416, якобы рассрочка по покупке на 69688руб была отменена, "поскольку задолженность по указанной покупке была частично погашена". Я ничего не поняв, еще раз написал в чат и получил аналогичные ответы на обращения №21191319, №21193058. О каких погашениях идет речь? 15 ноября было последнее пополнение моей кредитной карты на сумму 3237,58 и это было погашение долга по кредитной карте. После этого никаких пополнений не было! Уважаемый Банк, я, как вы выразились - "надежный заемщик", давно пользуюсь вашими услугами, всегда вовремя погашаю задолженность, а так же полноправный участник Акции «До 6 месяцев рассрочки без комиссии», организатором которого являетесь Вы - АО «ОТП Банк». И все условия, а именно пункт 5, я выполнил(https://www.otpbank.ru/rassrochka/docs/pravila-2.pdf). Прошу разобраться в этом недоразумении и вернуть мою покупку в рассрочку на 6 месяцев. Изначально вы мне одобрили рассрочку, но потом задним числом получается отменили? Это что получается, человек видит, что ему доступна рассрочка, оформляет её, рассчитывает свой бюджет, а вы берёте и потом отменяете без предупреждений! Изначально не нужно предлагать тогда и вводить в заблуждение! Требую вернуть покупку в рассрочку, ошибка ваша, допущена грубейшая техническая ошибка в приложении, которая вводит в заблуждение и происходит обман.

Брала через них телефон в кредит. Приложение установила в нем все подробно расписано. Банк очень хороший. И проценты маленькие

ДА ХОТЕЛ КУПИТЬ ДУХОВОЙ ШКАФ .ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОДОБРИЛИ А ПОТОМ СИДЕЛ МИНУТ 30 ЖДАЛ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.ПЛЮНУЛ УШЕЛ .ПРИЕХАЛ ДОМОЙ О СЧАСТЬЕ ПОЗВОНИЛИ ВАМ ОДОБРЯЮТ.ХОТЯ ДЕВУШКА В МАГАЗИНЕ ПЫТАЛАСЬ УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС.БАНК МОЖЕТ И НЕ ПЛОХОЙ НО УЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ БЫСТРЕЙ.

Хорошая программа, здесь есть практически всё функции, которые нужны.

Всё понятно и удобно! И для платежей и для заявок на кредит. И просто посмотреть историю операций!

Очень грубые и не компетентные работники. Во время разговора постоянный шум в трубке. По всей видимости центр переполнен сотрудниками и места ограниченны.  С проблемами разбираются очень долго. Не советую брать кредиты или товары на кредит в этом банке.

На самом деле это не банк, а микрозаймы. Как обычно в договорах мелким шрифтом)))

ОТП честный банк.

Удобно при отсутствии банка в городе. Можно просмотреть имеющиеся кредиты, график, дату погашения и сколько средств на счету

Не давно погасил кредит,удобное приложение,когда надо тогда и посмотрел.

Муж получил рассрочку от ОТП, спасибо! Всё чётко, ясно, никаких ловушек. Честный банк, клиентоориентированный, как сейчас говорят. Безусловные 5 звёзд.

Большой процент!!

Удобный банк

Берём технику. И работаем с этим Банком. Удобно и небольшие проценты!! Молодцы. Всегда с вами. Семья Гуржиевых!!!

Нормальный банк, становится лучше и лучше - успеха ему

Здравствуйте!Поделюсь горьким опытом в получении кредитной карты 120 дней без процентов и комиссий.При получении данной карты мне розьяснили ,что карта абсолютно бесплатная,переаоды ноль,снятие наличных без комиссии и процентов.я снчл 10.000 рублей,и здесь всё началось,кождый день я влетал на 30 рублей,за три дня после того как я снял наличку,мне насчитали комиссию 82 рубля 03 копейки.Вот это ахрененный банк без комиссии,а если посчитать за 120 дней.Вот так и дурят людей,а пенсионеров просто разводят как лохов,Никому не рекомендуе этот питушинный,лживый банк.

Лично меня этот банк обманул дважды взял кредит на 400000 р сказал сотрудник что под 17 процентов а оказалось под 37 потом оказалось что это не потребительский кредит а микро теперь мне другие банки неотказывают потому что большая загрженасть шарлотаны

На каком основании банк отправляет простым письмом в почтовый ящик кредитную карту, не задумываясь о том, в чьи руки попадет данная кредитная карта. Лишь бы пихнуть свои кредитные карты. Я собираюсь пожаловаться в Центробанк на ОТПбанк.