решили попробовать пока сняли 1 т.р.но самое интересное что пишут 55 дней льготный кредит,а пришло сообщение уплатить за 13 дней.ничего не понимаю.почему так?

Люди вроде дружелюбные

Прекрасный банк. Очень довольна. Сначала получила беспроцентный социальный кредит на покупку электроники в моем регионе.Выплатила, получила кредитную карту, в которой нет ни скрытых комиссий, ни грабительских процентов.Особенно мне нравится льготный период кредитования по карте в 55 дней, когда банк не берет процентов,те если вам нужны деньги на крупные или мелкие покупки на короткий срок, банк дает их вам без процентов! Очень удобно расплачиваться карточкой в ресторанах и супермаркетах. В больших дьюти фри многие фирменные магазины предоставляют скидки держателям карт Виза Голд! Супер!

Ребята,мне пришло сообщение–типа напоминание,что очередной мой платёж по кредиту составляет........и срок оплаты.....я в шоке...впервые сейчас узнала об этом банке...никогда нигде не брала кредит а тут такое....бред какой–то.....

To whom it may concern Уважаемые господа, вынуждена "пополнить" копилку с отзывами о банке не самой благоприятной информацией. Итак, по порядку. Отношения с сим банком начались достаточно оптимально, в определенной степени даже позитивно. Я осталась очень довольна сервисом, оперативностью, профессионализмом сотрудников ДО на Марксистской, с помощью которых открыла счет, произвела нужный в тот момент платеж и все это - за считанные 20-30 мин. Возможно, мне просто повезло. Была просто невероятно разочарована "сервисом" сегодня. Было необходимо узнать об остатке на своем счете. Во-первых, дозвониться в отделение не получалось по удивительной в наше время причине - трубку элементарно не снимали! Пришлось воспользоваться "общим" телефоном банка. Во-вторых, к своему удивлению, выяснила от одной из сотрудниц отделения, что они, цитата: "...не могут..." предоставить информацию об остатке на текущем счете по телефону(!). На мой вполне резонный вопрос, по какой причине это является наносложной проблемой, внятного ответа получить не удалось. Возможно, это имеет отношение к внутренним правилам банка. В этом случае, для меня, как клиента, было бы логично услышать "извините, мы не располагаем возможностью... исходя из... ... " Тон, в котором происходила беседа, напоминал тот, которым отвечает недовольная секретарша на ресепшене, которую звонок оторвал от обеда /чая/, приватной беседы с коллегами. Кроме того, реплика специалиста подразумевала тот факт, что клиент банка должен приехать в отделение, потратить время на очередь, получить сомнительное удовольствие в виде общения с сотрудниками. И все эти действия необходимо совершить ТОЛЬКО и ТОЛЬКО для того, чтобы выяснить элементарную информацию (в моём случае - по остатку на счете), которую, кстати сказать, другие кредитные организации, включая иностранные и даже крупные Госбанки, предоставляют незамедлительно в устной форме по запросу Клиента. В конце концов сотрудница с нечеткой артикуляцией объяснила, что всё, что она может сделать, так это сообщить, существует ли остаток на счете на уровне "да/нет", но не указывая при этом, опять же, его размер. Предоставляю необходимые личные данные. Получаю ответ в вышеописанном тоне, "да, остаток есть, НО ВЫ И САМИ О НЕМ ЗНАЕТЕ." (?) Признаться, была немало обескуражена, потому как если бы я знала что-то, вряд ли занималась бы тратой своего личного времени и времени сотрудников банка. В целом, пост написан не для того, чтобы получать "отписки" со стороны банка, а для тех, кто рассматривает данный банк в качестве кредитного учреждения, с которым можно работать на долгосрочной основе. Для себя понимаю, что сотрудничество мое с банком на сим закончено, потому как решение о закрытии счета я уже приняла. Равно как и решение о том, чтобы не скрывать свои впечатления о данном банке в кругу своих коллег, близких и друзей. Сотрудникам банка - так держать. Разумеется, розничные клиенты - это тяжело и затратно, но, прошу прощения, Господа, это Ваш бизнес, который мы, те немногие, кто оставляет отзывы, каждый день улучшаем. :)

Нормальный Банк,народ главное читайте договора!!!я набрал по кредитной карте бытовой техники и нормально,плачу вовремя не парюсь!

В конце февраля 2010 потребовался автокредит, для экономии времени выбирала из тех банков, где можно подать заявку онлайн на сайте. В пятницу вечером скинула несколько заявок в разные банки, в субботу утром мне перезвонили из ОТП Банка. Доп.отделение "Никитский бульвар", со мной работали два очень доброжелательных и профессиональных молодых человека - кажется, руководитель отдела продаж и ведущий специалист. Быстро оформили анкету и необходимые документы. Все необходимое общение в дальнейшем было оперативно организовано по телефону и электронной почте. После подачи заявки решила сменить продавца-автосалон (кстати, по рекомендации специалистов банка), но это не вызвало никакой задержки в рассмотрении, одобрение получила за два дня. Погашаю кредит в том же отделении, без очередей. Финансовые условия кредита не оцениваю, т.к. мне была, в первую очередь, важна быстрота рассмотрения заявки и отсутствие волокиты. Всю необходимую поддержку мне оказали на 100%. Спасибо специалистам, которые со мной работали.

Не банк, а ужас. Операторы русским языком владеют с трудом, как будто это не их родной. А уже о квалификации и говорить не стоит. Извините конечно, но все рассчитано на лохов, сплошной развод. Я очень пожалела, что взяла у них кредит. Буду умнее. А вы пожалуйста не связывайтесь.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Была бы оценка минус бесконечность с удовольствием поставила бы.

селайте беспроблемный доступ к оператору барка

Уже примерно около года являюсь клиентом ОТП Банка. Обслуживаюсь в подмосковном отделении в г.Электросталь. В целом, мой опыт общения с этим банком положительный. Доводилось несколько раз открывать вклады по депозитам и оплачивать кредит, всегда сотрудники были вежливы и довольно расторопны, в результате чего оформление происходило достаточно быстро. Случалось, конечно, что приходилось стоять в очереди, т.к. впереди меня несколько человек переводили деньги куда-то очень далеко, но буквально через несколько минут подходила девушка (видимо начальник) и интересовалась чем она может мне помочь, и если ускорить очередь она не могла, то с улыбкой предлагала присесть подождать пару минут. Вот из таких мелочей и сложилось мое положительное мнение о банке, возможно в других отделениях ситуация иная, но своим я доволен. В последний из своих визитов узнал о услуге Интернет-банка, теперь можно будет и смс получать при операциях со своим счетом. Хочу поблагодарить сотрудников доп. офиса в г.Электросталь за дружелюбное обслуживание и порядок в их офисе. [b]От администратора: [/b] Что у Вас был за кредит? [b]Maximuz: [/b] Оплачивал кредит Хоумредит Банка, взятый при покупке.

Пользуюсь услугами ОТП Банка около года. Очень доволен. Сейчас активно пользуюсь кредитной картой, которую мне предоставили после погашения кредита. Очень удобно. Жаль только в нашем городе нет отделения. В ответ denis_roi хочу сказать, что прежде чем тратить кредитные средства, надо внимательно ознакомиться с прилагаемой к карте документацией и тарифом. Если что–то не ясно – задать вопросы консультантам. На сайте информация очень общая.

ХОРОШИЙ БАНК.ВСЕГДА ПРОХОДЯТ РАЗЛИЧНЫЕ АКЦИИ С НИЗКИМ ПРОЦЕНТОМ ПЕРЕПЛАТЫ.ОПЛАЧИВАТЬ ОЧЕНЬ УДОБНО. ТАК ДЕРЖАТЬ! СОТРУДНИКИ ОТП БАНКА ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫ И МОГУТ ОТВЕТИТЬ АБСОЛЮТНО НА ЛЮБОЙ ВОПРОС.ПРИЯТНО!!!!!!!!

Не банк, а помойка! Чесное слово уже хочется именно так выругаться. Как выяснила со временем была по нему взята мебель. Оплата была полностью выплачена. Но со временем я бы и не знала , но тут мне нужно было оформлять машину.Стала бегать оформлять то там отказ , то здесь , и не могу понять причины, но тут выясняется через определенные связи, что висит какой то штраф – ЭТО УЖАС!!! И мало того столько лет не звонить и не писать в письменном виде не оповещать это о чем говорит, что типа ладно пусть штраф потихоньку растет,а потом мы ей предъявим.НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!Штраф за 3 года вырос нормально.А деваться некуда машину хочется пришлось погасить.Ладно погасила, но теперь снова и снова звоню говорят то после праздников, а теперь уже практически месяц прошел до сих пор не могут закрыть договор. Что мне делать ума не преложу. Не банк а лохотрон какой то!!!!!!

Мне поступают звонки и приходят смс от MORGAN AND STOUT о задолженности вашему банку, и о том, что мой долг был продан им.. Однако, я никакого кредита в вашем банке не получала! И что самое интересное – в нашем городе, и у нас в Республике нет вашего банка! И время для звонков выбирают каждый раз подходящее, то 30 апреля в 11 часу вечера, то 9 мая, т.е. в выходные и праздничные дни и к тому же в ночное время!

Скажу только по магазину лого в нашем городе ирбит свердловской области, в остальные не ходил. Столкнулся одн раз и желание отпало туда ходить совсем! Сидит там краля, кто таких пускает в банк?! Внешний вид говорит сам за себя– противно смотреть. Выбора кредитов нет или не предложила,расчитала только по одному тарифу, похоже самому дорогому, ответить на вопросы не может, видно что ничегои не занет, не компитентна ни в чем, что связано с работой, сделал замечание, спросил имя – всала и просто ушла. Спасибо что не посылаете нас на... Позор банку! Выбирайте людей для работы лучше, так все уйдут!

Впечатления от общения с банком самые неприятные. Девочка при оформлении кредита сказала, что погашать можно в любой момент но умолчала, что деньги списываются только один раз в месяц и если ты оплатил раньше всю сумму, но хотя бы на один час позже твои финанссы поступят на их счет (попробуйте найдите как нормально перевести им деньги!!) все твои деньги будут храниться в банке целый месяц (т.е. он будет ими пользоваться , а с тебя сдерут все проценты хотя ты заплатил раньше). В сall–центре хамство несусветное

Пользуюсь кредитной картой уже больше 2 лет. Есть свои минусы, но бесплатный сыр, сами знаете где. А так довольна сервисом, спасибо банку.

Получил карту после того как погасили кредит брали бытовую технику погасили быстро проценты нормальные. Далее сняли с карты 60 Т.Р. рублей в 2 этапа, потому что оператор банка в Москве забыла сказать, что надо платить за каждый операцию по снятию наличных 4,5%, в итоге 3 000 руб. подарил банку, ну это ерунда далее прошло 6 месяцев заплатил 21 000 рублей звоню в банк узнать, сколько на счету они отвечают 9780 руб. я говорю а где остальные 11 000 с мелочью банк себе взял и говорят процентная ставка у вас минимум 45% + какие то еще обслуги. Ладно, скачал с их сайта ТАРИФ ПО РОЗНИЧНЫМ КРЕДИТНЫМ КАРТАМ, С ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ КРЕДИТОВАНИЯ посмотрел, а там самое большое, что с меня можно взять это 23,9% годовых написал, что не согласен платить такие проценты привел пример ТАРИФ с их сайта, в итоге через два дня тариф поменялся теперь у них 34% + 1800 руб. за обслуживание короче одна разводка на деньги ничего подал все документы и доказательства мошенничества в суд.

Был открыт полугодовой вклад. Проблема было только одна - как ни странно, положить этот вклад. Передо мной стоял дядька, который что-то очень долго оформлял, а операционистка была одна. После того, как я, наконец, дождался ухода дядьки - минут через 40, больше проблем не было. Перед окончанием срока действия мне позвонили и напомнили, что вклад у вас заканчивается, не хотите ли продлить и предложили варианты. Варианты мне не подошли, существуют и получше процентые ставки, так что я заказал деньги, приехал и забрал. В этот раз было два операциониста и очереди не было. Если процентные ставки будут повыше - вернусь в этот банк. [b]От администратора: [/b] В каком отделении обслуживались? Можете привести еще примеры качественного обслуживания? [b]bobr12: [/b] Обслуживался в отделении на Войковской. Примеры? Хм. Офис симпатичный, с хорошим ремонтом. Пока ждал – было, где посидеть, буклеты поизучать. Но, по-моему, главное достоинство банка - чтобы все делалось быстро, четко, надежно, без накладок. Здесь почти все это было (кроме, напоминаю, процесса ожидания, перед тем как оформлял вклад - именно поэтому 4, а не 5).

Являюсь пока еще клиентом данного заведения. С четверга на пятницу зарегистрировал через клиент-банк платежное поручение, хотел перевести деньги на пластиковую карту. В пятницу ближе к закрытию дня платежное поручение было обработано, хотя обычно это происходило до обеда. В субботу я понял, что денег на пластиковой карте нет. Ну ладно, сюрприз состоялся. Но я и не предполагал, что это только начало. Сегодня вторник. Как мне сказали в колл-центре только что, деньги мои попали в те проводки, которые зависли на каком-то волшебном счете, обещают до 19 февраля прислать денег на карту. На вопрос "кто виноват?" ответ: "никто не виноват"... Но самое главное, что на сайте банка можно прочесть такое объявление: "ОТП Банк информирует о том, что в связи с проведением регламентных работ по настройке оборудования возможны сбои при проведение операций по картам международных платежных систем в следующий период: 16 февраля 2010 года в период с 15:30 до 17:30 при проведении операций по картам MasterCard, 17 февраля 2010 года в период с 12:00 до 15:00 при проведении операций по картам VISA." Вот такой вот привет от ОТП. Вообще, что касается интернет-банкинга, данный продукт в ОТП внедрен лишь частично и скорость проводок в системе составляет не секунды, минуты или часы, а сутки. Это не сервис 24x7, это просто дешевый маркетинг. Проводки обрабатываются в том офисе, где вы открыли расчетный счет и если что, дело вы будете иметь не с банком, а с конкретным сотрудником. Ну а текущий сбой, при котором мои деньги пропадают на неделю, просто говорит сам за себя.