Так себе банк, хотя процент не самый высокий

При оформлении кредита в отп банке на ул Ленина позже обнаружила 2 сертификата страхования( совершенно бесполезных и не  нужных мне). Далее оформила возврат отправив все документы по адресу указанному в договоре, но организацию указала ренессанс, таким образом мне отказали , оказывается нужно было указать Европейская юридическая служба. Сертификат составлен таким образом чтобы запутать клиента, там непонятно кто оказывает услуги ренессанс или Еюс или обе эти организации!!! Итог такой буду обращаться в суд. Отп ренессанс и Еюс это мошенники , действуют так чтобы запутать клиента, договоры сертификатов не прозрачные!!! Советую не иметь дело с этими организациями

Пользовалась в первые услугами этого банка, осталась довольна. Спасибо.

Ужасное приложение ни чего не понятно, еще и за платёж в приложение берут комиссию,я в шоке если честно

Оплачиваю кредит. Нареканий нет, удобно. Недостаток: процент приходится оплачивать, если переводишь деньги из других банков

ОТП банк уже напротяжении недели меня терроризирует своими звонками по 3-4 в день. Спрашивают какую-то Людмилу (я понятия не имею кто это такая), задают одни и те же вопросы про то, кому принадлежит номер телефона (который на меня зарегистрирован уже лет 10), в каком городе заводили и т.д. Я сначала отвечал на их вопросы и попросил, чтобы больше не звонили. Но ни фига, они продолжают исправно долбить звонками и издеваться повторением одних и тех же вопросов. Без конца и делают это с разных номеров. Я никак вообще не связан с этим банком и 100% никогда не буду, и никому не советую. Думаю, что ОТП банк - контора со свинским отношением к людям, с топорным сервисом и безграмотным колл-центром.

Бешеные проценты 19,6%

Ооооочень дорогой банк.

Не очень понятный банк.Внесенные заранее деньги на погашение кредита,"висят",и создают путаницу об остатке долга по кредиту,приходится звонить по указанному номеру телефона и узнавать,какой остаток...

16 марта 2021г. я взяла кредит наличными в ДО «Ворошиловское отделение» в г.Ростове-на-Дону филиал «Ростовский» ОТП-банк. Расскажу, с чего началось… В марте 2021 решила сделать ремонт квартиры. Как всегда, в рассчитанный бюджет не уместилась. За неимением времени, предварительно не мониторя этот рынок решила обратиться в ОТП-банк, в нем всегда брала кредиты, там насчитала до этого уже моих погашенных 7 штук, платила, ни разу не допустив ни единой просрочки. Наивно посчитала себя для этого банка постоянным, добросовестным клиентом, где, учитывая эти обстоятельства, мне дадут ставку пониже. А тут и сам ОТП-банк объявился, мне позвонили, предложили кредит. Я пришла сразу, т.к. очень нуждалась в средствах, идет ремонт, покупки стройматериалов, маляры, электрики, основная, очень нервная работа, проверки, времени нет совсем, как в аду. В банке мне объявили ставку 19,9% годовых, само собой, она была не той, что предложили в телефонном разговоре. Далее стали предлагать ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ страховку, «без нее нельзя, ковид, инфляция…» и т.п. Еще раз повторюсь, я давно не брала кредит наличными, не мониторила рынок ставок от слова – совсем. Кредитная ставка мне показалась довольно высокой, и от страховки я хотела отказаться. Но менеджер меня заверил, что «…при отказе от страховки, %-ная ставка увеличится, да и сейчас условия займов другие, ковид, ставки высокие на рынке и т.п». Деваться некуда, договор заключила. Ставка, так ставка, страховка, так страховка и подмахнула эту кипу бумаг убористого текста, не вчитываясь в подробности. Подумала, « хорошо, потом прочту, некогда…» Прочитать ничего не успела, ремонт же, куда-то забросила все бумаги. И вот сейчас, в ноябре, когда ремонт завершился, решила наконец-то почитать договор, и почитала…Первое ощущение, что со мной в марте работали гадалки в переходе и облапошили так, что ты и не заметил. Вместо одной страховки оказалось целых разных ЧЕТЫРЕ штуки, в т.ч. забота о жизни, забота о работе, сертификат на юридические консультационные услуги на 10.000 руб., полис на имущество на 15.000 руб!!! Я так понимаю, что было из портфеля страховок в банке, менеджер мне это все и всучил. Это все постоянному, надежному, добросовестному клиенту!!! Ха-ха-ха, наивная. Ни о каких страховках, кроме одной, и сертификатах, меня никто не предупреждал, речь шла только об одной страховке. Разумеется, также никто не предупреждал, что от страховки можно отказаться, все было просто МОШЕНИЧЕСКИМ образом втюхано. Получается, что всучили ставку неподъемную - 19,9% годовых и еще кучу сертификатов и полис. Господа, это просто свинство! Да, я всегда читаю бумаги внимательно, но на сей раз были такие жизненные ситуации, что не до этого было. Я пришла заключить договор на полном доверии в «свой» банк ОТП-банк, а меня там просто развели. Приходится здесь употреблять много жаргонных слов, а иначе, это никак не опишешь. После досрочного погашения (рефинансировалась в ростовском филиале «ВТБ-банк» в Ворошиловском р-не г.Ростова-на-Дону; этот банк с учетом моей нормальной зарплаты и честнейшей кредитной истории дал ставку почти в 2 раза ниже, ранее там я никогда не кредитовалась, а жаль) я обратилась в ОТП-банк за возвратом сумм страховок и сертификатов, неправомерно мне навязанных, но мне везде сообщили «поезд ушел». Отлично, я это учла и просто так ситуацию не отпущу. P.S. Мне еще в ОТП-банке вручили «хорошую» дебетовую карту))) Один раз за полгода я ею воспользовалась, перевела остаток по кредиту на сумму 14.800 руб. Мне тут же пришло сообщение, что у меня платеж за услуги 198 руб. Судите сами, буду ли теперь пользоваться услугами ОТП-банка?).

Получив одобрение онлайн, приехал оформлять кредит(рассрочку), просидел три(почти) часа из-за менеджера, который был принципиален, в итоге авторизировавший документы которые браков. Остался огромный отрицательный отзыв из-за такого отношения.

самый плохой банк в стране...связатся с оператором -минимимум 10 минут..везде обманывают..операторы хамки

Все ясно и понятно, платежи, переводы

Брала у них кредит.... нормальный банк.

Пока всё хорошо.

Не так давно стал клиентом данного банка. Ну и, как правило, и тут вопросов больше чем ответов. В первый месяц подключения СЛУЧАЙНО банк забыл мне перевести кеш бек, но этого не произошло. Приложение банка в смартфон вроде норм все понятно. А так в целом, рекомендую.

Хорошее приложение удобно пользоваться

Нормальный банк! Брала товар в магазине и оформляла в кредит, этот банк мне пока ни разу не отказал, есть приложение - очень доступно, все просто. Я считаю у кого хорошая кредитная история можно обратиться в этот банк и оформить либо потребительский либо какой другой кредит и там не откажут.

Не так давно срочно понадобились деньги и я вспомнила про присланную ранее по почте кредитную карту ОТП. Перечитав условия карты, приняла решение ее активировать, о чем сейчас очень жалею! На текущий момент есть необходимость уменьшить лимит карты или закрыть ее, т.к. из-за ее большого лимита не дают кредит в других банках. 12.11.2021 я приехала в офис банка ОТП в г. Нижневартовске с намерением написать заявление на уменьшение лимита кредитной карты, сотрудницы офиса мне отказали, сказав "Мы этим не занимаемся", сказав, что ближайшее отделение, куда я могу обратиться по этому вопросу, в Тюмени (800 км) или позвонив на горячую линию. Я тут же набрала 0707 и после попала на оператора. Описав ему свою ситуацию и дав согласие на уменьшение лимита, ждала на линии около 15 минут, после чего получила ответ "Из-за технических причин уменьшение лимита карты невозможно, перезвоните завтра". Я решила подождать до понедельника (15.11.2021). В понедельник утром (15.11.2021) не смогла дозвониться до операторов горячей линии. Написала в чат мобильного приложения ОТП, где описала проблему оператору, было зарегистрировано обращение №21177052. 16.11.2021 я дозвонилась до оператора горячей линии чтобы указать на размер необходимого мне кредитного лимита карты, оператор сказала, что внесла необходимое дополнение к моему зарегистрированному 15.11.2021 обращению. Через 2-3 часа после общения с оператором пришло СМС на мое обращение с текстом "для рассмотрения Вашего обращения просит указать сумму для желаемого лимита". И все! Обращение закрыли. Но я не остановилась, написала в чат приложения ОТП о том, что хочу внести информацию о размере кредитного лимита в обращение №21177052, на что уже другой оператор ответил, что зарегистрировал НОВОЕ обращение №21178002 и чтобы я не волновалась об этом. Сегодня (18.11.2021) пришел ответ на мое обращение "Ваше обращение обработано и что по карте **** изменение лимита на текущий момент невозможно по техническим причинам"! Что за издевательство над людьми?! В чем вообще проблема? В другом банке мне уменьшили лимит по телефону за 2 минуты!

Приложение не плохое! Проценты грабительские. Так что держите свои денежки подальше))