Я из города Омска , обслуживание ужасное !Сотрудники хамло! Деньги ходят очень долго!Далее прошло 3 года меня назначили директором компании в которой был юр.счет ОТП банка пришел я в банк спустя 3 года после закрытия своего счета в своей компании в надежде что за такой долгий срок банк исправил ошибки прошлого !но не тут то было !стало еще хуже !сотрудников стало меньше, приходилось ждать по 20 мин. для обслуживания! уже давно всем известно что есть у юр.счетов карта банка для снятия наличных!привязанная напрямую к счету!с оповещением смс по мобильному телефону всех операций счета!Сейчас я переехал в Екатеринбург у меня есть карта физ лица ОТП банка , на что и тут я пришел в УЖАС!во первых кто придумал пополнение карты?Уже новые технологии позволяют моментально пользоваться собственными денежными средствами !В Екб нет даже банкомата ОТП банка!Я хотел снять денежные средства ,но и тут УЖАС!карта оформлена не на меня , снять можно только с паспортом! Сотрудница банка мне говорит а вы снимите через банкомат других банков , я попробовал но банкоматы думают что это скидка в магазин а не банковская карта и отказываются даже принимать карту!

работник Вашего банка озвучил мне сумму необходимую для вхождения в график платежей–15000руб,я перечислила .Но ,как оказалось до графика нужно было 15400руб(просветили ваши бескультурные хамы по телефону).Вношу еще 500руб и делаю звонок в электронную систему вашего банка–деньги поступили 16.07.13г.Но,звонки продолжаются ,и смс с угрозами идут в мой адрес информируя меня о долге в 400руб!Сегодня 29.07.13!У Вас есть связь между службами?Самое смешное,что я оплатила долги и раньше графика произвела следующую оплату! Договор мой 2540207520(потребительский кредит).

Уважаемый клиент, погасите долг в размере 80584,41 руб.(по данным на 23.07.13) по договору 2360818754 в течение 3 дней или долг будет продан. ОАО "ОТП Банк". (495)7870585
Время: 26.07.2013 19:06:23
По указанному телефону не мог дозвониться. Нашёл другой телефон горячей линии ОТП банка через интернет. Дозвонился только 27.07.2013г. Сказали будут проверять... На вопрос сколько будет проводиться какая–то их проверка, ответили что сроки у них не установлены. А мне это надо? Подорвали мне здоровье, т.к. я сильно перенервничал и поднялось давление.

Банк СЛИВАЕТ всю Вашу информацию коллекторам (которые почему–то знают о твоих кредитах больше самого банка). Дозвонился до банка через три недели(отдел по работе с задолженностями).Девушка общалась так,будтоя ее отвлек от сидения в Одноклассниках(мол еще один из проштафившихся звонит,отвлекает тут меня).Банк ВООБЩЕ не в курсе положения дел по твоему кредиту,направляют кто в отдел по долгам,кто в Росколлектор(там кстати люди повежливее).В общем ,при таком обилии банковских предложений выбирайте не этот

в середине мая хотел взять деньги на ремонт–но сотрудник банка сказала, что у вас нет кредитной истории.Возьмите что нибудь в кредит за 1 месяц оплатите и вам могут дать деньги.30.06. заплатил за оба кредита.13.07 обратился за деньгами.хотел взять 150 тыс. оплатить досрочно эти 2 кредита.и платить за 1.на оставшиеся деньги сделать ремонт.Если я обращусь мне снова откажут?

условия банка Только на 3года да еще аховая страховка,вместо 52 тысяч Я должна отдать 12000.От страховки мы отказались,но и тут не лучше122 000 68000 только проценты банку. Оператор отказался оформлять на меньший срок.Прошу ВАС разобраться ! Так как вынуждена выслать договор с процентами Центральный банк России,Министру

Перед этим звонила специально в банк, хотела перенести дату платежа, но у меня осталось два раза еще заплатить, Банк сказал что нельзя, т.к. осталось всего два платежа..., посоветовали заплатить часть хотябы, чтобы говорит не звонили, а часть потом, ну я так и сделала, сколько могла заплатила, причем большую часть..., дак Банк (в частности Москва звонит) звонят вторую неделю, я одной сказала что все погасила, она посмотрела говорит правда все погашено, звонит второй и т.д., не возможно просто. Сегодня дак вообще позвонили на работу, хотя телефон у меня сотовый работает..

Пишут одни проценты,а в конечном итоге получается 100%.Это очень несправедливо.Мне кажется– это очень ЖИРНО ! В следующий раз брать не буду,очень жалко столько отдавать.Почему так,когда вкладываешь деньги в Банк,то 4,5% годовых, но зато если берешь, то все 100%получается, хотя пишут 39,9% .

Некоторое время назад родителям пришлось взять кредит на бытовую технику в магазине у представителя ОТП банка. Через какое-то время на почту пришла кредитная карта ОТП банка. Родители - пенсионеры с копеечной пенсией, и связываться с кредитной картой с лимитом в 92 тыс. руб. они не захотели, убрали её от греха подальше. Начались звонки сотрудников банка и уговоры активировать карту. Родители каждый раз [B]категорически отказывались[/B]. Но вчера (о чудо!) приходит СМС с текстом: "Ваша карта ХХХ*****ХХХ активирована, денежные средства доступны для использования". При этом номер карты, которая пришла в конверте и номер карты в СМС даже близко не совпадают! Что это такое, уважаемый ОТП банк? Неужели никаким другим способом, кроме как мошенническим, Вы не можете увеличить объем выданных кредитных карт?! Как теперь отказаться от этого "счастья" пенсионерам, которые даже с мобильным телефоном "на вы", не говоря уже о картах и банкоматах?! Как сделать так, чтобы им не высылали кредитных карт и не беспокоили звонками? Как?!

после того как все было оплачено, через пару месяцев пришлось оплатить еще какие то проценты. Решили закрыть счет, порезали карту. Через некоторое время опять приходит смс что нужно еще 1600 руб. оплатить.

Посчитали. Взяла 5600 руб., а вернула 10600 руб. (включая комиссию). Очень опасно с этим банком связываться. Я уже обратилась в прокуратуру.

Здравствуйте. В конце мая 2013 г. получил кредитную карту с лимитом 140 т.р., в июне ее активировал и решил воспользоваться наличными ден. ср-ми. Т.к. пин-код еще не пришел (до сих пор), то 20.06.2013 обратился в кассу отделения в г. Новосибирск, ул. Титова, 9. В кассе запросил сумму 45 т.р., кассир сообщила о том, что терминал отказал в операции, ожидайте. Я вышел из банка и в это время мне пришло смс-сообщение о том, что со счета списана сумма 45 т.р., обратился снова в кассу, кассир отрицала данное и сообщила, что по терминалу операция не прошла, обратитесь в др. кассу, в др. кассе естественно операция не прошла, т.к. в сутки возможно обналичить 45 т.р. Затем я позвонил в колл-центр по тел. 8-800-200-7001, там сообщили, что сумма заблокирована и будет разблокирована в теч. 3-х дней. 21.06.2013 я все-таки обналичил 44 т.р., в кассе банка (всего снял за период 94 т.р.). В теч. 3-х дней сумму 45 т.р. так и не разблокировали, по тел гор. линии уже ответили: "Ждите 10 дней". Уже прошло более месяца сумма так и висит. Из Банка поступают звонки о том, что я обязан внести платеж в размере 7 т.р., и о том, что полная задолженность по карте 140 т.р.! В офисе по адресу Титова - 9 заявление-претензию принимать отказываются! Сообщают, что ни чем не могут помочь, они мне эту карту не выдавали, звоните по гор линии. По гор. линии дозвониться НЕ МОГУ! Надеюсь данное сообщение не останется без внимания и мне все-таки помогут разрешить данную проблему и вернут деньги, которыми я НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛСЯ!

Есть желание погасить кредит раньше и не знаешь какую сумму нужно внести!

увидел предложения ОТП–банка – оформил кредит на 1 год (7711 руб), при первоначальных беседах банковский процент вроде особо не вызвал опасений (28 % годовых), но КОГДА просматривал документы был ОЧЕНЬ удивлен – 66% годовых... но как то уж загорелся купить, и подписал документы (19 февраля 2013 г.). Получилось так, что предприятие на котором я официально работаю, начало испытывать трудности, пошли задержки з⁄п, соответственно я ни как не мог производить погашения по простой и банальной причине – мне ( в т.ч. работникам предприятия) не выдавали з⁄п. – "кормили завтраками" Начались звонки представителей банка – я ОДИН раз полностью изложил суть причины не погашения, сказал – как только начнут выплаты з⁄п, я сразу погашу все проценты и штрафы, закрою кредитный договор. Так как зная, что все разговоры с клиентами банк записывает, я просто стал избегать повторных моих объяснений, тем более что–то обещать(нас каждую неделю кормили обещаниями по з⁄п, и не видели ее)– а потом тебе же банк предъявит – что я обманщик и мошенник (в случае судебных разбирательств). Не прошло и 2–х мес со дня заключения кредитного договора, на мой адрес пришло письмо, от Бюро кредитной безопасности "Росколлектор", в котором я узнаю что ОТБ–банк передал им мой долг.
19 июля 2013 г. в офисе банка, полностью оплатил сумму (основной долг, %, штрафы) предоставленную сотрудником банка, для закрытия кредитного договора (СРАЗУ после начала выплат по задолженности по з⁄п на моем предприятии, итоговая задержка была 5 месяцев) – но рпиэтом мне не выдали ни каких лодтверждающих документов, что кредитный договор закрыт, мотивируя тем ,что его мне нужно получить после 22 июля 2013 г. в расчетно–кассовом офисе... хм..не странно?
ОТБ–банк –
– разгласил мои персональные данные,
– до окончания срока действия кредитного договора (18 февр. 2014 г.) привлек третью сторону, избегая правовой формы (через суд) решения вопросов, (забыв, что я имею полное право, за 3 рабочих дня до окончания срока договора, оплатить весь долг, все проценты и все штрафы). нарушений много...
Я уже: – подал заявление в Комитет по защите прав потребителей (разглашение персональной информации)
– подал заявление а Прокуратуру на "Росколлектор" – хулиганство. готовлю документы в суд на ОПБ–банк.

Здравствуйте! О самом банке ничего никогда не слышал. Знакомство произошло через магазин "Связной". Так случилось, что у меня сломался об стену телефон, решил купить новый, но т.к. на тот момент денег не было решил взять в кредит. Пришел в связной, менеджер по работе с клиентами (как звали, не помню) быстренько все оформил и предложил на выбор банки, которые согласились предоставить кредит. Начну с того, что сам работаю в банке и приколы со скрытыми страховками и т.п. знаю, т.ч. альфы, хомы и подобные сразу пошли лесом. И тут мпрк предлагает мне ОТП. Сразу очень удивило, что банк не принуждал к страховкам! Процент был просто смешной, меньше 19% притом, что у меня и так было кредита три на тот момент. Банк сразу предложил еще меньший, % если я внесу взнос (Внимание!) 500 рублей! Естественно я внес такую смешную сумму, и шок был еще больше, когда % реально и существенно был уменьшен! Срок я взял на 6 месяцев, т.к. телефон не стоил огромных денег и платить вполне мог. Сейчас срок кредитного договора уже подходит к концу, но на всем сроке действия договора ОТП делал очень щедрые подарки! Случилось такая неприятность, что при оплате через кассу Связного по причине сбоя мои средства не ушли на счет в ОТП и сразу об этом я не узнал. Где-то через 3 недели (за несколько дней до след. платежа) мне позвонили из банка и сообщили, что у меня есть задолженность перед банком, я удивился и сказал, что все оплатил в срок, девушка мне сказала, что все понимает и мне дают срок (ВНИМАНИЕ!) месяц на то, чтоб я внес платеж! В банках, где я брал кредиты, за один день просрочки начисляли штрафы, пени и названивали каждый день с требование вернуть их кровные, а тут дали месяц и без каких либо %! Я на следующий день внес платеж за два месяца сразу и написал заявление в связном. Связной через пару дней перевел мне деньги на мою карту в др. банке и история закончилась. Недавно, случилось так, что я просрочил еще один платеж по кредиту (Каюсь, забыл про него) и снова мне звонят из банка, на этот раз молодой человек, и сообщают о задолженности. Я без утайки признался, что забыл о платеже и внесу все вместе со след платежом и уточняю о том какие будут пени, что бы все сразу оплатить, и тут меня ошарашивают – а нет никаких пеней! Договор заканчивается уже буквально через пару месяцев (досрочно хочу погасить) и если все-таки пени были это всплывет, но на данный момент просто хочу сказать – если вы хотите взять кредит, без каких-либо скрытых платежей и бредовых страховок, которые стоят половину стоимости кредита, и вас просто бесят штрафы за один день просрочки то попробуйте ОТП я не минуты не жалел о том, что брал у них кредит. Банк ОТП, сейчас не могу говорить со 100% уверенностью о пенях и т.д. так как выписку по счету не видел, но если ваши менеджеры говорили правду, то спасибо за то, что вы есть. Один раз был в вашем отделение и даже там меня удивил уровень подготовки ваших менеджеров и их степень клиентоориентированности! Народу было много, и в тоже время очередей нет! Девушка все очень лаконично рассказала и я через 5 минут вышел с той информацией, которая была мне нужна. За время пребывания никакой навязчивой рекламы! Поставил бы 10, но только 5. А жаль. P/S для того, чтобы разбавить бочку меда, расскажу об одном минусе, который мне не понравился. Предупреждаете, очень долго о просрочках.

операторам не дозвониться!

Когда отвечаю что здесь такие не живут и ни когда не проживали ложат трубку. Неужели трудно поставить в базе что это левый номер. У меня грудной ребенок а вы звоните в одиннадцать вечера.

Здравствуйте! С 2008 года я пользовался кредитной картой данного банка. Ну что сказать? Банком не доволен. Коротенько объясню почему. После активации карты пользовался я ею недолго. Без объяснения причин банк заблокировал карту, даже не уведомив меня, несмотря на подключенную платную услугу "СМС информирование". Через более чем три месяца постоянных звонков и обращения в Центробанк, карту активировали и даже, в связи с таким событием, Почта России наконец-то нашла конверт с ПИН-кодом и прислала его мне. Но не долго радоваться пришлось. Через некоторое время карту опять заблокировали. На этот раз разбираться с причинами не стал, а просто решил полностью погасить этот кредит и расстаться с данным банком. Но не тут-то было. 17 апреля написал заявление на расторжение кредитного договора в местном филиале банка. Сотрудница банка, принимавшая у меня заявление, проверив состояние моего счета, пояснила, что переплат и задолженностей у меня нет. Заявление она у меня приняла, карту разрезала в моем присутствие, пояснив, что договор будет расторгнут автоматически через 45 дней. На прошлой неделе я позвонил в банк, чтобы убедится в том, что договор закрыт. Оказалось, что он все еще открыт. Более того никаких заявлений от меня не поступало. В пятницу позвонил в наш офис. Сотрудница, поднявшая трубку, ответила, что статус заявления "на исполнении". Почему договор до сих пор не закрыт, она сказать не может. Хотелось бы знать, почему банк не придерживается собственных сроков и до сих пор не может закрыть мой договор? Если когда-нибудь в будущем придется брать кредит, никогда не возьму его в ОТП Банке.

но в отделении моего города (Кривой Рог, Украина) мне ответили, что они информации не дают, посоветовали звонить на горячую линию. Позвонила и услышала сумму в 2 раза превышающую по договору! Никогда не связывалась с этим банком и больше не буду ! Хамоватые сотрудники, а про охранников в отделении вообще лучше промолчу! Заплачу все и на этом закончится мое сотрудничество!

хотя ничего не заключала и ничего не брала. Каким образом в вашем банке люди получают кредит? Может ли быть такое, что кто–то назвался моим именем (персональные данные многих людей ведь есть в федеральных базах), или паспорт у вас спрашивают? как мне это узнать? В бланке указан телефон 8–800... короче, непонятно