Что магазин "ТЕХНИКА" не может работать с другими банками? Операторы вообще трубку не берут, а если возьмут то нет желания с ними разговаривать.

Взял кредит (покупал жене пуховик, платил без просрочек, никаких проблем) напоминания вовремя, все вежливо, никаких проблем!!! Я благодарен банку за вежливое, своевременное обслуживаниек– всегда без лишних нервов!!!

Отвечают по хамски,а если начинаешь объяснять ситуацию даже слушать нехотя,а ещё лучше,на вопрос почему вы со мной так разговариваете грубо,могут ответит как разговариваю так и разговариваю,Ни суда ни чего и уже судебные приставы приезжают.Электронную жалобу которую напишете даже читать не будут.

Занесла номер в чёрный список. Позвонила в банк с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Сонные и раздражительные операторы толком ничего не смогли прояснить. Только третий оператор сообщил, что заявка подана в службу тех. поддержки. Выложила вопрос на сайте. Теперь приходят СМС. А с вопросом в банке так и не разобрались.

В прошлом году брал кредит погасил полностью,тут же прислали кредитную карту без пин– кода–уничтожил–, в апреле месяце звонок требующих уточнения моих данных,в мае SMS сообщение предлогающие свои услуги через магазин техно. Сейчас прислали кредитную карту с курьером.Ради бога оставте меня в покое.С таким натиском я свами работать не буду!Всему есть предел, дальше суд.

С приходом венгерского и московского руководства банк стал просто отвратительным. Жена получает зарплату на карту:нужно дорого заплатить за ее открытие, обслуживание тоже очень дорогое, по ощущениям снимают деньги буквально за каждое нажатие кнопки,все платежи с грабительскими процентами.Банк скупил в Омске все квартиры у бабулек на 1этажах, жилых домов–конечно легче вступать в конкуренцию за жилье с простыми работягами чем отдельно построить офисы. Делал депозит в этом банке год назад 2 раза по 3 месяца–мерзкое обслуживание –ничего не понятно,копьютерная техника подвисает,персонал по 30мин звонит в центральный офис ничего самостоятельно сделать не может.Когда перекладывал деньги на новый вклад проходила акция(какое–то дешманское шампанское к Новому году),черт дернул спросить "И мне тоже?"операционистку аж перекорежило: "Это только новым клиентам"Сдалось мне их игристое –просто сама ситуция поганое..Банк на каждом углу и вот летом я сново попал в их сети(вернее жена)Так вот жена сделада сестре в Саратов денежный перевод по настойчиво предложеной системе "Золотая корона"–как всегда ничего не объяснили– только дали жене квиток с адресами в Саратове и благополучно все смылись на обед.Сестра жены в Саратове безуспешно в течение 2х часов на 40градусной жаре с "языком на плече" пыталась найти преславутый отп–пробежала 4 адреса и только потом, после 5кратных созвонов с банком узнала что деньги нужно получать в киосках по продаже сотовых телефонов, а все эти киоски 2на2 расположены в закутке какого–нибудь продуктового магазина(если певый раз отправляешь –кто об это мог догадаться)– в итоге потеряное время,здоровье,нервы,и деньги на лишние междугородние звонки).Верните нам наш промстрой.

взяла кухню в этом банке выплатила все нормально!!

Когда мы связались с ОТП Банком то поняли что этот банк самый дерьмовый. Пытаются обмануть, да и обманывают клиентов. Предлагает самые высокие проценты как самые низкие, дергается по каждой мелочи, из за копеек готов перегрызть горло клиенту. Мы не то получили от этого банка, нежели ожидали. Очень жадный банк. Хотя любой банк есть финансовая пирамида которые набирают капитал с помощью вкладов, а наживаются за счет кредитов!!!

Очень негативные впечатления от банка, хотя общалась с ним очень мало. Масса нареканий. 1. Дается ложная информация в личном кабинете на сайте по сумме досрочного погашения кредита. В силу этого погасила бОльшую сумму, чем было нужно. Пришлось ехать в магазин, где оформляла кредит, и писать заявление на возврат суммы. Магазин на другом конце города, обслуживание очень медленное, убила кучу времени и сил. В итоге сегодня позвонили из офиса и сказали, что заявление из Москвы вернули, якобы неправильно указан БИК банка, куда нужно вернуть остаток суммы. Проверили, все верно. Отправили второй раз. Если еще раз вернут, буду уже на полном серьезе разбираться! Что за отношение? По московскому телефону вообще отказываются как то комментировать ложную информацию в личном кабинете на сайте, разговаривают на очень повышенных тонах и с большой претензией, как будто я им что-то должна! Это при досрочном-то погашении кредита и при переплате по их вине! 2. За погашение кредита напрямую банку берется комиссия. Я в шоке. Кто такой умный выдумал такие правила? 3. Когда решала, оформлять ли кредит в этом банке, просила назвать полную сумму переплаты по кредиту со всеми комиссиями. Назвали сумму меньшую, чем реально пришлось потом заплатить. Если бы не форсмажор, в результате которого пришлось поздно вечером, перед самым закрытием, покупать товар, никогда бы с этим банком не связывалась! Теперь то уж точно никогда туда не пойду, и всем друзьям-знакомым не посоветую! [b]От администратора: [/b] В каком магазине оформляли кредит и когда? [b]pchela-marina: [/b] Честно говоря, не хотелось бы подставлять сотрудника в магазине, поскольку по сути никакой вины отдельного работника и нет. Мне непонятно Ваше желание перевести стрелки на какого-то отдельного сотрудника. Наверняка она действовала по внутренним официальным инструкциям. У меня большие претензии к самому банку: почему данные в личном кабинете на сайте не соответствуют реальным суммам в графике платежей? Почему сотрудники банка в Москве (call-центр) отказываются комментировать эту ситуацию, при этом еще и позволяют себе общаться в крайне раздражительном тоне? Почему Москва отклонила мое заявление о возврате излишне перечисленной суммы, ссылаясь на якобы неправильные реквизиты, предоставленные мной, хотя реквизиты абсолютно точные. Они могли сами убедиться в этом, зайдя на сайт соответствующего банка. Я могу объяснить это только нежеланием возвращать мне мои средства, либо протянуть сроки возврата, чтобы снять лишний раз средства за обслуживание счета. Почему я вообще должна нести какие-то финансовые потери (к примеру, снятие средств со счета за обслуживание счета), если переплата произошла по вине банка. Предполагаю, что вправе требовать компенсации за моральный ущерб за такое поведение банка. Почему нет возможности погасить кредит напрямую банку, не платя за это комиссию? Если все же банк твердо решил действовать по такой схеме, то почему замалчивается эта скрытая комиссия? Если Вам необходимо узнать какую то дополнительную информацию обо мне, я с удовольствием сообщу Вам свои данные, в т.ч. номер договора.

После небольшого промежутка времени вернулся к покупкам в Кабеласе (рыбаки и охотники знают этот магазин), а также решил пошопиться на всем известном eBay с системой оплаты PayPal. Пытаюсь отправить деньги и хочу, чтобы деньги были сняты с кредитной карты MasterCard Gold в счет оплаты за покупки. Вчера разговаривал с 4 операторами, сегодня с двумя. Одни говорят, что это системный сбой в программном обеспечении, другие говорят, что я не ввожу CVV код, третьи говорят, что 7 июля сменилось программное обеспечение в целях безопасности клиентов, и если теперь система оплаты магазина не вводит CVV код, то транзакция отменяется банком. Что я отчетливо вижу по SMS! Так на кой тогда такая карта с ее деньгами и на кой нужен такой банк?! Видимо, и банк не интересуют комиссионные проценты! Вместо того чтобы повернуться лицом к клиенту и получать свою прибыль, ввели новые программы, которые не работают с проверенными временем и многочисленными клиентами иностранными интернет-магазинами и системами оплаты в этих магазинах! Спасибо! В очередной раз... Все! Расплачиваюсь с мизерным долгом, блокирую карту и больше в этот банк ни ногой. Завтра пробегусь по другим банкам в поисках кредиток. Я не намерен более платить только за SMS сервис и обслуживание карты, не получая взамен услуг. Наличные под огромные проценты меня не интересовали изначально... Мне нужна была карта только для оплаты в интернете. Считаю себя добросовестным клиентом. Буду лучше добросовестным клиентом другого банка. Еще раз "спасибо" за СЕРВИС! [b]От администратора: [/b] К автору: информации о нововведениях от 7 июля Вам не попадалось на сайте, не приходило по эл.почте или смс? [b]Fighter2: [/b] Информацию о новом програмном обеспечении дополнительной защитой получена не на сайте, не по почте не СМС. Озвучено оператором по телефону 17.07. Дополнительно могу сказать, что моя последняя покупка на eBey, с оплатой через PayPal произошла 04.07.2011. После этого все попытки покупок завершаются SMS от банка с информацией о том, что операция отменена...

Отличный банк! Быстро выдаёт ответ, корректно напоминает об очередном платеже, вполне доступные процентные ставки. я Очень довольна работой "ОТП Банка"! Когда мне понадобится кредит Обязательно обращусь в "ОТП Банк"!

Дома, ознакомился с графиком платежей и удивился – 54% годовых. Выплачивал по графику платежей без просрочек, погасил досрочно за 3 месяца и переплата у меня получилась около 1500 тысяч, все квитанции сохранил. Спустя месяц или два мне позвонили и сообщили что у меня долг около 800 руб. Я посмотрел по графику платежей и квитанциям и выяснил, что я ничего им не должен. Дело в том что если бы я выплачивал кредит минимальными платежами в течении 6 месяцев, то заплатил бы как раз на эти 800 рублей больше, но я как было сказано выше погасил досрочно. Мне частенько начали приходить СМС с предупреждениями то от банка, то от пристава, что если я не погашу долг мое дело передадут в судебный отдел, что ко мне едет пристав, так же звонили, говорили тоже самое. Я, кстати, очень волновался по этому поводу. Как то даже отпросился с работы пришёл в отделение банка в Чите, объяснил ситуацию, на что меня в очень грубом и недружелюбном тоне отправили в какой то отдел по рассмотрению таких вот дел. Я пришёл в этот отдел, предоставил им все документы, в том числе квитанции, там начали изучать моё дело, кстати очень долго, потом отправили к какой–то начальнице и что самое главное все очень искренне удивлялись сложившейся ситуации. Они звонили в Москву, пытались что то выяснить, но состояние моего счёта и мои данные Москва начальнице не давала, так как это конфиденциально, хотя я сидел рядом и можно было просто напросто дать трубку мне, вообщем тягомотина та ещё и тем не менее ничего выяснить так и не смогли. Потом были ещё СМС, я звонил сам в Москву на бесплатный номер, возмущался, на что меня грубой форме отправляли сходить куда–нибудь ещё, соединяли с разными сотрудниками и т.д. Мне это всё надоело, я просто забил на всё и не обращал внимания на смс и звонки и где–то через пол года мне пришла заветная смс, что мой долг полностью погашен и я могу жить спокойно. Затем мне даже прислали золотую карту как добросовестному клиенту, которую я сразу же с радостью уничтожил.
Мой вам совет – не связывайтесь с этим банком, а если же всё таки собрались, то в первую очередь ознакомтесь с договором, графиком платежей и т.д., т.е. со всеми документами и сохраняйте квитанции. Если вы не нарушаете условия договора, то при всём их желании они ничего не смогут с вами сделать.

Взяла кредит в ОТП Банке в Волгограде. Когда подошло время первого платежа, узнала, что у нас в городе только один офиси ни касс ни терминалов у них нет и не планируется в ближайшее время. Т.е. гасить кредит я должна в другом банке, платить им комиссию. итого за полтора года набежит приличная сумма на пустом месте. напрашивается вопрос, если банк такой серьёзный, как пытается себя преподнести, то почему же нельзя сделать как во всех остальных– как минимум поставить терминалы на прием платежей??? Я жалею, что связалась именно с этим банком.

Месяца три назад взял в кредит стиральную машину. Один месяц оплатил, потом не было возможности оплачивать кредит. Я ожидал появления возможности оплаты всех пропусков платежей (такая возможность наступит в начале августа). В середине июля звонит работник банка и после моих ответов ("появиться возможность оплатить все просрочки в начале августа") и грубо говорит, "что так горело стиральную машину взять? Если до воскресенья не оплатите, вышлем выездную группу - готовьте машинку, упаковывайте." Я просто в шоке! Единственный вопрос меня мучает: если приедет выездная группа забирать машинку, то должны ли мне оставить какой-то документ? Закроется ли моя задолженность и обязанность оплаты кредита? Больше никогда не буду связываться с ОТП-банком. И всем советую.

Год назад купила в кредит ноут в ОТП банке. Девушка–представитель банка в магазине до такой степени подробно все разжевала и в рот положила, что последний болван бы все понял. Сто раз переспросила есть ли какие–то вопросы, все ли я поняла. И только после этого дала мне на подпись договор, не забыв при этом сказать "не торопитесь, прочтите внимательно". Честное слово – я была в шоке от такого! За соседними столими покупатели оформляли кредиты других банков – так они минут через 10–15 уже были свободны, не знаю уж, что за это время им успевали рассказать и объяснить. Но мне выдали всю информацию, которую я просила, вплоть до того, что девушка предупредила, что при оплате кредита в банке берется 100 р. комиссии, но вот тут, тут и тут стоимость платежа будет дешевле, вот возьмите листочек с возможными способами оплаты и размером % за платеж. Уговорили на полис–сервис на 3 года, но уговорил продавец, который знать не знал, что я собираюсь оформлять кредит. Отказалась бы – никто бы заставлять не стал. Все рассчеты – прозрачнее некуда, никаких скрытых начислений, все ясно и понятно. Примерно за неделю до даты платежа приходи sms–ка с напоминанием и суммой очередного платежа. Плачу вовремя и чуть больше, чем нужно. В следующей sms–ке вижу, что переплаченая сумма учтена и мне сообщают оставшуюся разницу, с моими собственными рассчетами сходится копейка в копейку. В конце года просчиталась и недоплатила 20 р. (по глупости заранее не выяснила как банк работает в новогодние праздники, а платеж был 4 января) – просто заплатила не 4–го, а 6–го и эти 20 р. и еще некоторую сумму авансом. Не знаю, конечено, что будет, когда подойдет срок окончательного погашения кредита, но пока никаких нареканий на работу банка нет, все гладко и спокойно. Надеюсь, что и дальше все будет хорошо.

Добрый день! Я являюсь владельцем кредитной карты ОТП-Банка, как приходит время вносить очередной платеж, в городе Новосибирске не работает ни один банкомат на прием средств и ни один терминал! Приходится вносить деньги через Н-ский филиал. Мало того, что берут комиссию за перечисление платежа в своем же банке (!) еще и операторы невнимательно оформляют документы. При последнем внесении платежа ошиблись в одной букве моей фамилии, средства, как и полагается, остались на невыясненных счетах и вернулись через три дня, когда уже срок погашения прошел! В итоге с меня списали 500 руб. за пропуск платежа (в предыдущем месяце поздно внесла средства). Так вот: я требую, чтобы эти 500 руб. за пропуск зачли в счет погашения долга, т.к. я не несу ответственности за корректную работу банкоматов, терминалов и сотрудников ОТП-Банка!

Не спорю, что у каждого банка есть косяки... Но у меня после окончания сотрудничества с банком по товарному кредиту не осталось плохих воспоминаний... Взял в кредит товар в магазине, подключил интернет-банк "ОТП-Директ". Оплачивал ежемесячные платежи из интернет-банка, на который мне перечисляют зарплату и контролировал через "ОТП-Директ" поступление и списание платежей. Несколько раз звонил в банк на горячую линию, видимо, попадались вменяемые сотрудники, т.к. получал удовлетворяющие меня ответы на вопросы. После выплаты без проблем кредита получил необходимую справку о выполнении всех обязательств по кредиту и отсутствию задолженности... Конечно, были и немного напрягающие моменты, а именно: 1. Ежемесячные платежи (по крайней мере, если смотреть через "ОТП-Директ"), списываются не в тот день, который указан в договоре, а на следующий день (первые два списания меня это заставило немного напрячься и проконтролировать списание платежей путем звонков в банк, а первый раз вообще в интернет-банке отобразился статус платежа "просрочен", хотя деньги внесены были заранее, но после звонка в банк статус платежа исправился в "оплачен"). 2. Офис, который выдает справки об отсутствии задолженности по товарным кредитам в г. Краснодар работает только в рабочие дни и в рабочее время (с 8 до 17), так что, чтобы написать заявление на получение справки мне пришлось ждать около месяца, пока меня смогут отпустить с работы, ибо работаю я в другой части города относительно той, где расположен офис... Справедливости ради надо отметить тот факт, что само посещение офиса для заполнения заявления о получении такой справки заняло всего минут 10 и прошло без проблем: дали бланк, образец заполнения и место, где можно было спокойно заполнить заявление. Справку получил по почте где-то через пару недель, и то, судя по штемпелю, саму справку отправили уже через дней 5 после того, как написал заявление. [b]От администратора: [/b] В каком офисе и когда писали заявление? [b]Yuriy_krd: [/b] Офис по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского 7/1 (это единственный офис в городе, где выдают справки об отсутствии задолженности по товарным кредитам), заявление писал или 28/06 или 29/06 этого года.

получила карту отп банка воспользовалась,платила во время через почту россии,в одно прекрасное время позвонили с банка и сказали ,что мой платеж не поступил,а я то отправляла,пошла на почту мне дали извещение что деньги вернули по неизвестной причине,потом отправила сразу за два месяца,и вот теперь наверно мне не дадут больше в этом банке,а жаль единственный банк ,который мне понравился.
,

девочка–представитель ОТП–банка за минут 30 общения так и не выдала страшной тайны о:
1. Процентах на кредит;
2. Штрафах за досрочное погашение;
3. Скрытых процентах.
Я потребовал!? График платежей до подписания договора (чтобы взвесить и подумать) – в результате ушел ни с чем. Пойду в Сбер за деньгами!

ПРЕЖДЕ, ЧЕМ С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ – ПОДУМАЙТЕ!!!!!ОЧЕНЬ НЕ ПОРЯДОЧНЫЙ БАНК!!!!!ДАЮТ ,ПРАВДА, ВСЕМ ПОДРЯД, НО ЛУЧШЕ БЫ НЕ ДАВАЛИ. ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПРОСРОЧКИ ОНИ ВНЕСУТ ВАС В ЧЁРНЫЕ СПИСКИ ПО ДРУГИМ БАНКАМ!!!!И ВХОД В НОРМАЛЬНЫЕ БАНКИ ВАМ БУДЕТ ЗАКРЫТ НАВСЕГДА!!!!!НО ВОТ ПАРАДОКС!!!!САМИ ОНИ ВАМ ВСЕГДА ДАДУТ ПОВТОРНО И С ПРОСРОЧКАМИ!!!ПРОЦЕНТ ПРОСТО ГРАБИТЕЛЬСКИЙ!!!!ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С НИМИ!!!!А ПОВОДУ ОЦЕНКИ... ДЛЯ НИХ ДАЖЕ ОДНА ЗВЁЗДОЧКА ОЧЕНЬ МНОГО!!!!