Проценты накручивают видимо в этом банке с неба ......меня уже в черный список внесли в этом банке хотя я плачу каждый месяц операторы толком обьяснить нчего не могут у них види те ли информации нету никакой....куда же у вас информация так резко девается знать интересно Не берите в ОТБ Банке кредиты

С банком ОТП работал давно, начинал с потребительского кредита (проблем не было, платил вовремя и погасил досрочно, еще ИНВЕСТСБЕРБАНК был), затем по истечении определенного срока прислали кредитную карту. Расстроило то, что банк видно экономит на рассылке, высылает ПИН к карте отдельным простым письмом, которое до меня и не дошло... пришлось пользоваться картой без ПИНа. Все вроде ничего, но в разгар кризиса известного банк в одностороннем порядке поднял проценты чуть ли не в 3 раза, дело было сразу после Нового года, как приятный сюрприз. После этого я позвонил в горячую линию банка и попросил мне сообщить полную задолженность, дабы погасить до начисления "бешеных" процентов, но тут мне вежливо сообщили, что смогут сказать мне задолженность только через месяц, так как у них какие-то проблемы с оборудованием. :) На вопрос как мне быть посоветовали заплатить мне примерно. Это первый минус банку... В общем, через месяц я погасил карту и забыл про нее. Кончился срок действия. И вот летом 2010 приходит мне следующая карта, уже с громким названием "Gold", на ней проценты на покупки достаточно приемлемые, но вставлен подводный камень в виде платной услуги по рассылке смс. А так все ничего. Да, хочется отметить в плюсе у банка есть такое как пропуск ежемесячного платежа без штрафов. Я воспользовался картой несколько раз, затем исчерпал ее лимит и платил ежемесячно удобными для меня суммами, и вот в апреле этого года решил воспользоваться и банкомат мою карту не принял. Звоню на горячую линию, мне сообщают такую весть, что моя карта блокирована по инициативе банка в декабре 2010 (о чем я ни слухом, ни духом), девушка мне сообщает на мое замечание, что банк мне не обязан об этом сообщать. Вот так вот... А перевыпуск в порядке очереди... то есть сейчас месяц май на дворе, карты нет и что же там за такая очередь, что на полгода... Большой минус банку. (Отвлеченный пример: имею карту ТКС, которую мне тоже заблокировали в декабре 2010, смс о блокировке пришла от банка в течении суток, а новая карта была у меня уже в конце января 2011, я так понимаю так должен работать банк, заинтересованный в своих клиентах.) В общем, подводя итог всему написанному, отмечу некую медлительность и нерасторопность в работе банка. Хотя и положительные моменты конечно присутствуют. Отсюда и такая оценка...

Взял кредит наличными в этом банке примерно полгода назад, каждый месяц вношу деньги в отделении на Рижской - и, что характерно, НИ РАЗУ не стоял там в очереди. И на самом деле, это не мелочь, второй кредит у меня в Кредит Европа Банке - оплачиваю там же, на Рижской, так вот в отделении КЕБ приходится проводить минимум 20 минут каждый раз - то очередь большая, то операциониста нет, то касса на обеде... А в ОТП - всегда. Каждый раз - прихожу, подхожу к операционистке (притом, что их там всего 2, и те свободны постоянно), та быстро все заполняет, прохожу в кассу и все... минут 5 от силы. Возможно, конечно, для банка это и не так хорошо (отсутствие очередей говорит об отсутствии клиентов), но с точки зрения клиента - очень здорово.

Я не пониаю откуда у людей беруться такие проблемы у людей. Сам являюсь клиентом ОТП Банка уже несколько лет. Всем доволен, обслуживание супер, если возникают вопросы всегда звоню поддержке и мне все доступно отвечают, никогда проблем с оплатой не было, все закрывалось в срок без всяких там коммисий. а те люди которые здесь поливают грязью ОТП Банк это не добросовестные платильщики даже я бы сказал мошенники. когда вы кредит берете радуетесь наверное, а как приходит время платить так все у вас обида на банк, мол какой он плохой что требует с меня деньги) Платите исправно и все будет нормально. у банка тысячи клиентов которые довольны им. у меня много друзей и знакомых кто пользуется услугами банка и все довольны. Так что если вы тупите по жизни, то не надо сидеть и ныть как вас обманывают. Учитесь читать и считать! А ОТП Банку пожелаю только успехов и развития. Я думаю что оне скоро войдёт в 10–ку лидеров по России.

Почитал отзывы и очень расстроился, что много людей плохо пишут о ОТП Банке. На самом деле банк очень хороший и надежный, без "подводных камней". Сам пользуюсь кредитами данного банка и никаких проблем нет. На самом деле большинство недовольных здесь из–за того, что по собственной невнимательности не выполняют условия договоров и потом начинают удивляться откуда появляются комиссии... Просто напросто если платить вовремя и те суммы, которые указаны в договоре, то АБСОЛЮТНО ни каких проблем не возникнет. Люди, когда заключаете договор с банком будь это ОТП или какойто другой, не поленитесь читать договор, там все подробно написано, и проблемы уйдут сами собой...

Так получилось что по моей не осторожности подруга воспользовалась моими документами и оформила в отп банке и еще в другом два кредита на меня. она их не оплачивает а деньги требуют с меня. я написала заявление в милицию скоро суд. но сотрудники до капались до моих родителей. которые находятся на пенсии. я по прописке не живу у родителей. а в городе. их настолько замучили что они меня ненавидят теперь . Отп банк отстаньте от моих родителей!!!!! у них всеравно ничего нет.

активировали кредитную карту отп в октябре 2010 года, ежемесячно вносили сумму платежа на счет, а в феврале решили вернуть всю сумму долга и проценты..В разговоре с оператором была названа сумма 27000 ( при том, что мы брали 25000 и платили все это время исправно!!!) – мы оплатили... Спустя месяц приходит конверт из этого банка с очередной платежкой на 740 рублей (еще не доплатили ))) ) – звоним в банк ... Милая девушка объясняет, что кредит по карте "гасится" в два этапа, погашен лишь основной долг , теперь еще нужно оплатить неизвестно откуда взявшуюся задолженность... Оплатили ... Огромным было мое удивление и негодование когда я обнаружила в почтовом ящике очередное письмо, конечно с квитанцией к оплате... Опять звоню в банк...Оператор опять объясняет , что долг по карте можно оплатить в два этапа.... Я объясняю , что уже все оплатила месяц назад... Она замечает , что образовался непонятно откуда остаток на счете, да и за пользование картой они берут ежемесячно. Оператор уверила, что больше переплпчивать не придется, что карта будет заблокирована.. Следуя советам девушки олачиваем еще 400 рублей. Представьте себе, спустя месяц приходит письмо уже на 915 рублей Опять звоню, опять мне говорят про два этапа в погашении задолженности...Я говорю, что все это уже слышала , что все оплатила им с лихвой...и тут она говорит мне про расторжение договора ( впервые !!!) Якобы карту можно активировать по телефону, а вот расплатиться можно, как известно, в два этапа и у представителей банка заполнить договор... Оплатили 915 рублей , Сегодня решили расторгнуть договор , Звоню в банк, ну чтобы узнать не появилась ли у меня очередная задолженность ))) И что вы думаете, мной, как злостным неплательщиком, занимается коллекторское агенство, звоню туда, они говорят задолженности нет, опять в банк – по платному номеру (разговор обошелся в 80 рублей). Там мне говорят про два этапа , про суммы за обслуживание карты,короче заученными фразами...Выясняется, что деньги со счета списываются толбко 10– 15 числа (сегодня 5 мая) поэтому я должна им перезвонить по этому платному номеру еще раз в период с 10 по 15 мая... Только тогда я смогу расторгнуть договор , если опять не задолжаю ...Короче , пользуются, тем что у кого –то времени нет с ними разобраться, у кого–то желания... НЕ советую никому с ними связываться!!!

Хотел взять потреб. кредит по программе "свои люди". По опыту первого кредита впечатления положительные: хорошие условия потреб. кредитов и не было никаких нелепых ситуаций (звонков из банка, смены тарифов и т.д.). Подал заявку 18.04.2011 г. и ответ мне сказали 3.05.2011, то есть через две недели ровно, хотя заявку они рассматривают 3-5 дней. 8) К тому же, отказали... На что у них опирается служба безопасности, не понятно... Когда я брал уже в этом банке кредит, погасил его досрочно, без просрочек, да и вообще за все кредиты, которые я брал, не было ни одной просрочки. И второе - "ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО"? Две недели мурыжили. [b]От администратора: [/b] 18-го апреля Вами был предоставлен полный комплект документов или какие-то документы банк потом запрашивал дополнительно? [b]supermen92: [/b] Конечно, когда там надо паспорт и ИНН организации. К тому же, по истечении недели я не мог дозвониться до отделения - все номера не обслуживались. Приехал (оказывается, сменили начальные цифры на всех номерах) и мне сказали - ждите звонка. И я ждал...

Добрый день. Я уже писала [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2286115&sphrase_id=1316899]отзыв[/url] о данном банке, тогда впечатления были сугубо положительные. Теперь обещанное продолжение. Я получила кредитную карту MasterCard Gold и теперь могу поделиться опытом ее использования. Итак, первоначально я проштудировала буклетик с тарифами. Да, информация соответствует буклету, просто есть некоторые недоговорки, которые сразу в глаза не бросаются и сталкиваешься с ними уже непосредственно в процессе использования. 1. Оплата за смс информирование и обслуживание карты составляет 59 и 99 рублей, соответственно. В буклете не поясняется за какой срок (а как-то подсознательно воспринимается, что это в год), а сумма эта снимается со счета ежемесячно, пока на карте есть задолженность. Т.е. каждый месяц минус 158 рублей. Ну, собственно, логично... Должен же банк зарабатывать... Т.е. меня это не коробит, я согласна. 2. Вот так для меня и осталось загадкой как начисляются проценты... История такова: осенью срочно нужны были наличные, чтобы купить КАСКО. К сожалению, страховые компании, куда мы ходили, не принимали кредитные карты, поэтому пришлось снять наличные, несмотря на огромные проценты. Мы были к ним готовы. На КАСКО сняли в сентябре или октябре около 40 000 рублей, проценты начислились в районе 1000 рублей. (Если примерно посчитать, это и есть те 36% годовых от полной суммы, обещанные в буклете.) Минимальный взнос начислился где-то в районе 5000 рублей. Все в общем устраивало. Неприятным сюрпризом оказалось, что проценты с выплатой суммы не снижаются. Мы выплачивали иногда большими кусками, по 10-20 тысяч, практически весь кредит погасили уже в начале января. А проценты все также не снижались и шпарили по 1000 рублей в месяц (плюс те самые 160 р. в месяц за смс и обслуживание карты). Мы еще ступили, и как-то подумав в конце января, что расплатились с долгом, купили еще кондиционер за 17 тысяч (26 января мы его купили). И еще два месяца расплачивались с этим кредитом. Стоит ли говорить, что все эти два месяца проценты начислялись как и за наличку в районе 1000 рублей в месяц. Ну да ладно... у нас были подозрения, что так оно и будет на самом деле, тоже не так страшно, все равно удобно. (Ну и все таки, видимо наш косяк, не стоило покупать другую вещь, не расплатившись досконально за предыдущую.) В марте я решила окончательно расплатится с кредитом, чтобы какое-то время он меня не беспокоил. Проблем оказалось несколько: О состоянии счета можно узнать несколькими способами - на сайте https://info.otpbank.ru/ и позвонив в круглосуточную службу поддержки, где автомат приятным женским голосом сообщает все данные. Так вот, забавно то, что данные на сайте и сообщаемые по телефону могут различаться. Т.е. на сайте никаких задолженностей не показывается, а звонишь по телефону - и они есть. Мало того, информация обновляется крайне медленно, раз в несколько дней кажется. Т.е. уже видишь, что деньги на счет поступили, смс-ка об этом пришла, а данные выдаются еще старые на какое-то там предыдущее число. Посмотрев сколько я должна денег всего на сайте (хотелось расплатится полностью, расплатиться надо было до 14 числа). Я заплатила 18400 рублей, деньги на счет пришли 9 марта. После того как деньги зачислились на счет, на сайте моя задолженность обнулилась. Уже зная про косяк про различие информирования на сайте и по телефону - на всякий случай я решила позвонить и информатор мне сообщил, что у меня задолженность еще где-то 800 рублей. Т.е. задолженность все таки осталась, я так подумала, что наверное это в последний раз проценты мне начислились. Ок. побежала и заплатила еще 950 рублей, на всякий случай, чтобы уж впрок. Успела в срок, 14 числа на счету даже образовался небольшою плюс в размере +142 рубля, который правда продержался очень недолго и деньги обнулились через 4 дня в силу непонятных мне причин. На счету стало ноль и долгов тоже ноль. И вроде все волшебно. 15 марта - все погашено. Проверяю информатором, долгов нет. На сайте долгов нет. Почти успокоилась... для проформы зашла на сайт в апреле - долгов нет. Смс-ки не присылают, за обслуживание карты и смс-информирование денег не снимают, проценты те ужасные тоже не начисляются. Вроде бы все волшебно ... успокоилась. Ан нет, сегодня 4 марта пришла смс о просрочке выплаты - 296 рублей. Эммм... захожу на сайт - действительно задолженность, звоню по телефону и там тоже. Звоню в службу поддержки с вопросом, а откуда? И там мне не очень любезный молодой человек (что стало собственно последней каплей) мне ответил, что это задолженность за просроченную выплату, и никаких пояснений откуда она взялась. Как я ни спрашивала... Напоследок спросила его: "Если я оплачу эти 296 рублей сегодня - я уже не буду больше ничего Вам должна?", он ответил: "Звоните операторам после оплаты и проверяйте. Я вам сейчас ничего не могу сказать". И тон его был не очень любезен... Нет ну не вопрос, я все заплачу. И в принципе была даже готова дальше картой пользоваться, потому как вроде все минные места узнала, и если не снимать наличных, совершать покупки по одной, т.е. купил, расплатился по кредиту и можно следующую покупку совершать. В качестве резервного варианта подойдет. Но информирование по балансу карты непрозрачное. Служба поддержки по кредитным картам оказалась недружелюбной в моем случае. Хотелось бы как-нибудь узнавать сколько же надо заплатить, чтобы больше ничего не начислялось. Ставлю тройку.

Хочу поделиться эмоциями! В начале апреля собирался брать кредит. Рассматривал много банков и уже было собирался брать кредит в Сбере, но тут на работе шеф донес информацию, что мы, наша организация (ГУФСИН), на льготном кредитовании в ОТП Банке. Что за банк - не знал вообще, шеф дал телефон и сказал. что у нас свой личный менеджер, тут уже началось мое удивление. Сначала звонить не хотел, все равно дешевле, чем в Сбере, ставок нет, но тут в обед от нечего делать позвонил Михаилу (личный менеджер :-p ). И оказалось не зря... Во-первых, я узнал, что для меня как для сотрудника ГУФСИН ставки ниже - 13.9% за год. Думал сначала, что там страховки и всякая другая скрытая мура - нет, оказалось все чисто. Во-вторых, мне предложили принять заявку прямо на месте, что Михаил - сотрудник отдела "Банк на работе" и что они могут выезжать для принятия заявки на место, я отказался, т.к. место не совсем у нас пригодное для принятия банковских сотрудников... :) Но все равно приятно... В итоге решил приехать сам, в отделение. Там, конечно. был удивлен... очередь как за молоком в советское время. Такое ощущение, что только ОТП Кредиты в Самаре дает... И тут я вспомнил про своего личного менеджера - Михаила, позвонил и, о чудо, ко мне вышел молодой человек, посадил без очереди за отдельный столик, помог заполнить анкету, дал визитку (это был как раз мой личный менеджер) и в этот же день я уже был при деньгах... Вот это по-европейски! С такими ставками и сервисом, мое мнение, Сбер догонят и перегонят! Спасибо Михаилу из "Банка на Работе" за внимательное отношение к сотрудникам ГУФСИН! Я Вас порекомендую!

Сегодня, 29 апреля 2011 года пришла получить перевод из Москвы, по линии "Юнистрим". Перевод был отправлен 28 апреля 2011 года и активирован оператором банка Бадмаевой Туяной Бимбаевной. В операционном офисе, расположенном в городе Улан–Удэ, по проспекту 50–летия Октября, дом 6, для начала пришлось выстоять очередь в тесном и душном помещении, в течение часа, затем началось что–то и вовсе невообразимое. Программа, которая была установлена в операционном офисе, опробована не была, практически парализовала работу всего отделения, так как оператор не могла распечатать заявление на получение перевода. Потребовалось вмешательство сетевых администраторов, которые в течение 5 (!!!!!!) часов не могли наладить обеспечение работы программы. Все это время я провела в помещении, абсолютно не приспособленном к длительному ожиданию. Хочу, чтобы ответственный за проблему, а также руководство этого офиса, объяснили мне свои действия и компенсировали моральный вред принесением извинений. Хочу отметить доброжелательность сотрудников и профессиональный уровень общения конкретно операционистки Бадмаевой Т.Б. и главного специалиста. Контрольный номер денежного перевода 598410919339.

оператор в банке сумму платежа не знает, если просрочил то сумму платежа можно узнать если звонить в москву по платному номеру

Не честный банк по отношению к своим клиентам, брал на машину, проценты сами по себе поднялись, пришлось машину продать, теперь без машины и с долгами

Никому не посоветую брать кредит в этом банке, проценты космические

я доверяю банку ОТП!!!

выплатила кредит досрочно, однако через год решила взять кредит в другом банке, а оказывается, что у меня по истечении кредитного срока висела задолженность и моя кредитная история испорчена.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ БАНКА ОТП

Никогда никаких проблем не было! Брал потребительские кредиты несколько раз, ежемесячно приходят смс уведомления до какого числа нужно заплатить кредит. А после погашения кредита уведомляют что счет номер такой–то закрыт, и кредит полностью погашен. Все просто и удобно. Есть кредитная карта, но пока еще не пользовался.

У меня в городе человек 20 кинули, якобы мы активировали их кредитные карты, которые даже в глаза не видели! И сейчас из–за этих ни кому из моей семьи не дают кредит в других банках, включая меня, потому что я общей базе злостных неплатильщиков! Короче решайте сами, я бы на вашем месте обходил его стороной!!!

Взяла в кредит компьютер в декабре 2009 года на 12 мес., погасила его досрочно в июле 2010 года, уточнив при этом сумму для полного погашения у оператора. 26.04.2011 года получаю ТРЕБОВАНИЕ о надлежащем исполнении Клиентом обяз. по КД, в котором меня уведомляют, что за мной числиться задолженность в размере 1766,22 руб., с требованием оплатить ее до 30.04.2011 г.Провисев 20 мин. на телефоне все таки дозвонилась до оператора, которая заявила что деньги перечисленные мной для полного погашения кредита пришли на 2 дня позднее и задолженность за это время увеличилась. Пусть так, но почему я об этом узнаю только через 11 месяцев? Стоит ли выплачивать данную сумму?

Во всех банках если ты пришол к ним и оплатил, то никакой комиссии не берут, а тут мало того что по терминалу более 15000 не принимает, дак ещё за каждую операцию по внесению денег 70 целковых с тебя сдерёт. Думал к оператору подойду и поменьше комиссия будет НЕ ТУТ–ТО БЫЛО!!!! Через оператора всю сотню отдай.
Люди никогда не берите кредит через ОТР–банк, мой вам добрый совет.