В офисе ОТП банка на меня выписали карту, на которую должна была перечисляться зарплата.Срок работы по совместительству был 1 год.Я сняла последнюю зарплату, договор закончился 03 июня 2010 г.В начале февраля 2011 года мне позвонили с ОТП банка, и сказали, что когда я сняла всю последнюю зарплату, банкомат(!) с меня НЕ снял комиссию в размере 100 руб. И просят меня оплатить вместе со штрафом 150 руб. Я оплатила 3 февраля 2011 г. 150 руб. 15 апреля 2011 г звонят с ОТП Банка и говорят, что моя задолженность составляет 909 руб!!! За то, что платеж к ним пришел на 2 дня позже. Во первых: Я же не виновата, что банкомат с меня не снял комиссию, а Во вторых: Я даже кредит не брала, а была зарплатная карта!!! Я СВОЕ СНИМАЛА! Теперь звонят с коллекторского агенства, я не беру трубку. Отправила им письмо,чтобы прислали мне письменно ,а не звонки и смс.

Хочу поделиться своим позитивом, после посещения ОТП банка на Волгоградском проспекте в Москве. Пришли мы туда с мужем, чтобы оставить заявку на кредит наличными. Принесли с собой кучу документов, подтверждающих занятость и доход. Оказалось, что нужно всего два реквизита организации - ИНН и ОГРН, ну и, конечно, паспорт заявителя. Заявку у мужа оформили сами сотрудники банка с его слов в электронном виде, попросили подождать около 15 минут. Примерно, через указанное время пришло одобрение на кредит и минут через 30. Подписав кредитный договор и сопутствующие документы, муж получил запрашиваемую сумму в кассе! :thumbsup: Такая оперативность при рассмотрении нашего обращения вызвала приятную неожиданность, оказывается можно так работать, чтобы клиенты вновь и вновь возвращались в этот банк! Спасибо большое сотрудникам этого банка, которые отлично обслуживают своих клиентов! Р.S. Пока мы находились в банке, один из сотрудников, сидевший, напротив за столом, видимо обрабатывал электронные заявки, потому что он звонил по телефону и рассказывал о кредитных программах банка. Чего не скажешь про некоторые банки, ответа на онлайн-заявку можно ждать месяц...

В продолжение эпопеи "активации" карты много.ру, описанной [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3028519]здесь[/URL] Хронология развития событий: Около 20-го июня - подача заявки на активацию и установление кредитного лимита. 28-го - звонок сотрудника, чтобы что-то уточнить (о том, что это был сотрудник, я честно не уверен...). "Уточнялась" полностью ВСЯ анкета... :wall: Затем 29-го звонок другого сотрудника опять что-то уточнить. :) Попросил перезвонить, т.к находился на встрече. Никто не перезвонил, и вечером того же дня приходит СМС с радостным текстом: "УРА! Ваша заявка одобрена, скоро с Вами свяжется курьер..." :ura: И что Вы думаете? Курьер, наверное, телепатически со мной пытается связаться, до сих пор... 6-го июня: звоню в колл-центр с целью узнать, где заблудился курьер? А мне отвечают: "Ваша анкета еще на рассмотрении". :o Значит видно не судьба. А вроде крупный банк, а такой бардак творится, похлеще, чем в Сбере..

счастья не было предела, ведь канун Нового года, и 36% годовых меня не испугал, и вот я воспользовался картой... Вобщем уже 2011 год, а я выплатил только половину суммы, ежемесячный взнос 3000 рублей, представляете!!! Граждане, будьте бдительны!!!

Доброе время суток. Без проблем в октябре 2010 года получил потребительский кредит. Мне была обещана по окончании выплат "автоматическая" кредитная карта. Выплатил, мне позвонили 18 апреля 2011 года, уточнили адрес, куда прислать карту. Сообщил. 9 мая пришла СМС-ка, что карта мне направлена с курьером. До сих пор ни курьера, ни карты. Теперь вот думаю, а может и к лучшему. :) Учитывая отзывы на этом сайте? Единственное что беспокоит, а не пришла ли эта карта к кому-нибудь другому? На прошлой неделе оформил экспресс-кредит, все прошло быстро и вежливо, но вот почему-то он не отразился в ОТП-директе. То есть там висит по-прежнему информация о моем старом, погашенном потребительском кредите, а вот о новом ни слова. В общем, девочкам за обслуживание в отделении банка (г. Барнаул, ул. Советская -7) твердая "Пять", а организаторам процесса - твердый кол. Итого - троечка!

Хотел взять кредит по сниженной ставке. (наивный) Кругом реклама очень всё выгодно, смс–ки шлют, минимум документов, придите возмите. Ну думаю попробую у меня есть карта этого банка но под более высокий процент 36% Ещё брал потреб–кии кредит выплатил без просрочек. Думал возьму и перекрою карту Так как она бесконечна. Заполнил анкету на сайте через день мне позвонили и сказали что я могу подойти в банк для оформления кредита прихожу в банк мило беседую около 40 мин.все замечательно и цель кредита им ясна И в итоге ОТКАЗ Хорошо что есть ещё банки обратился к другим если все получится то с этим банком распращаюсь на всегда

не могла долго погасить досрочно поскольку окончательная сумма всё время росла!наконец расплатилась досрочно,получила благодарственное письмо и карту в придачу!после чего карту не активировала и прошло пол года и начался кошмар ей стало названивать морган энд стаил(коллекторское агенство)и требовать и угрожать и оскарблять!!!мы в шоке почему банк сам не предъявлял своих притензий сразу?якобы оставалась какая то мелкая задолженность+штрафы за неё+%!!!господа заёмщики!я предлогаю написать письмо на имя президента РФ(что я только что и сделал) чтобы он принял какойто законопроэкт о том что банк должен в какойто опеделённый ограниченый срок предъявлять свои претензии заёмщику после которого банк уже будет не вправе требовать с клиента сумму непонятных процентов и штрафов,а то погашаешь кредит полностью а потом выеняется через год что ты якобы остался должен 50 руб. и теперь должен несколько тысяч!что за бред!складывается впечатление что ОТП банк только этим и зарабатывает!

просто во второй месяц можете оплатить за 2 месяца или полностью погасить весь долг, что меня и устраивало. Второй платеж был просрочен на 20 дней и сумма погашена полностью! Через полгода узнал в другом банке, что кредитная история испорчена , тк я злостный должник и просрочил 60дней !!! Девочки выдававшие кредит, ссылаются на 2 программы кредита, мол ваше кредит без отсрочет, очень много кредитов было в декабре могли и перепутать ! Говорят пишите письмо в главный офис, рассмотрим в течении 60 дней) Но кредит, то мне нужен сегодня и никак ждать 60 дней не могу! Слов нет! Счастья етому банку!

прислали карту ОТПбанка,не хотела активировать,т.к.безработная.через некоторое время позвонила вежливая девушка.представилась сотрудником банка,ну вобщем,карту активировали,обещали выслать пин–код.прошло 2 недели.звоню по номеру,указанному на карте,всё время занято.жду.

Я тоже хотела попросить в этом банке кредит на большую сумму(на покупку жилья).Так получилось,что я продав квартиру,вложила деньги не "туда",и осталась с детьми на улице,т.е. снимаем жильё.Такие деньги отдаём,почему бы не оплатить кредит этой суммой.Я работаю не по договору и получаю пенсию, я на пенсии,мне 59 лет.Узнала,что кредит даётся до 70 лет,в других банках до 60 на день выплаты,в сбербанке 65,вот по этому то изучаю о банке всё.Дело в том,что кредитная история не совсем чистая.Получается,что мне тут делать нечего.Спасибо всем,открыли глаза.Желаю,чтобы банки работали для клиентов ,а не клиенты для банков.С такими процентами можно занять и первое место!

в очереди сидишь по часу, очередь не продвигается,не могут востоновить утеренную ккредитную карту.

Неудивительно, что у ОТП-банка такое невпечатляющее место в рейтинге. Отвратительно! Ужас, до чего отвратительно с ОТП обстоит в Новосибирске! Из-за потери работы и финансовых трудностей мне пришлось поменять квартиру с доплатой. ДОСРОЧНО погасила все кредиты в 4-х банках. Везде - всё нормально и цивилизованно. А с ОТП... У меня была кредитная карта номиналом 60 000. Я предварительно позвонила в колл-центр, чтобы узнать полную сумму для полного погашения долга. Мне её озвучили с условием погасить до 04 апреля 2011 г. - 62 804 руб. с копеечками. Я ОПЛАТИЛА. ПОЛНОСТЬЮ! ДО КОПЕЕЧКИ! Приехала в расчётный центр. Ликвидировать карту. ДевОчка, которая там ведает этими вопросами: 1) не дала бланк заявления на ликвидацию карты, пока я ей об этом не сказала; 2) не собиралась РЕЗАТЬ карту... опять же, пока я ей об этом не сказала. Маразм и бред! Велели после этой процедуры позвонить и уточнить состояние счёта через неделю. Через неделю звоню - ВСЁ ЧИСТО! ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕТ! Типа - мы с вами в полном расчёте. Сегодня! 30.06.11! Прошло ДВА месяца! Звонят из неведомого "Моргана энд Стаута" с ТРЕБОВАНИЕМ погасить задолженность 1 204 руб. ЭТо КАК НАЗЫВАЕТСЯ?! КТО это вообще такие? Этот самый "Морган"? Девица даже не слушала, о чём я ей говорила! Я говорила о досрочном погашении, называла даты! А она меня прерывала и пыталась меня построить на тему, что Я ДОЛЖНА! Сейчас уже у нас поздний вечер. Завтра буду звонить в ОТП и записывать разговор. Разговор о долге. Разговор об этом "Моргане". Что происходит вообще? Эта ситуация нормальна? [b]От администратора: [/b] Какого числа и каким способом оплачивали сумму для полного досрочного погашения? Какое отделение и когда посещали? [b]Маришель: [/b] Сумму для полного досрочного погашения (62 101 руб.34 коп. - полная сумма для досрочного погашения + 931 руб.52 коп. комиссия за перевод денег) я оплатила 01 апреля 2011 года. Заявление на перевод денежных средств № 6650. Оплачивала в офисе банка через КАССУ. Отделение, где оплачивала, располагается в г.Новосибирске, ул.Титова,9 / Риского-Корсакова, 8.

Здравствуйте! Наверное, пока мой отзыв не будет совсем корректным. Я только совсем недавно начала с вами работать. 28 мая 2011 года я взяла в кредит ноутбук через ваш банк, и у меня уже возникли всякие сомнения. Во-первых, когда оформляли кредит, специалист не сказал, что у нас в Казани оплатить кредит напрямую невозможно, только через почту и другие банки, а это тоже плюс какие-то проценты, это выяснилось только после приобретения, когда я попросила дать адреса банкоматов в Казани. Но это ладно. В графике стоят две даты: дата перечисления (18-е число месяца) и дата погашения (28-е число). Когда все-таки платить, чтобы не было просрочки? Первый платеж был совершен через почту 28 июня. Тут же хотела заранее пояснить, документы у меня были в другом городе и для того чтобы узнать данные (номер договора и счет), я звонила на горячую линию, после чего мне прислали сообщением эти данные (подчеркну, там написано для перечисления через почту). Теперь с документами на руках, меня смутило то, что в сообщении и договоре счета отличаются, а если быть конкретной, то в сообщении к счету добавлены 4 цифры - 0009. Объясните, пожалуйста, причину! Заплачено было по счету с 0009. Теперь сомневаюсь, прошел ли платеж вообще... Продолжаю... Итак, платеж сделан мной 28 июня 2011, сегодня, 29 июня 2011 года звонила опять на горячую линию, хотела узнать прошел платеж или нет. Оператор ответил, что на счет ничего не поступило, и просила перезвонить через 3-5 дней. Теперь жду 2-го июля. Также мне не смогли ответить на вопрос, каким числом мне засчитается платеж - датой совершения платежа или датой зачисления на счет? Прошу ответить! Хочется выяснить, допущена просрочка или нет. Одно пока утешает - что это первый платеж и без штрафа. Может, выяснив ответы на эти вопросы, Вы развеете мои сомнения и дальнейшем сотрудничество с Вашим банком будет более плодотворным! Одно пока могу точно сказать - обратной связи не хватает (например, информирования о предстоящем платеже)!

Здравствуйте, пишу лишь затем, чтобы выразить свою признательность вашей сотруднице в лице Григориадис Д.С Дело было так. Сегодня хотел взять в кредит кое-что из бытовой техники в подарок родственникам. Выбрал, пришел оформлять, соответственно, подошел к стойке банка, с которым уже имел дело и его работой был доволен (брал потребительский кредит - выплатил полностью и без задержек)... и тут курьез - отказали (я был уверен, что с моей кредитной историей в этом банке отказа не будет). И вот тут девушка (представитель банка) сделала все возможное и невозможное для того, чтобы избавить меня от неприятного осадка после отказа, она даже попробовала еще раз по другой программе кредитования. Так вот, ваша оценка 5 лишь благодаря качеству работы и обходительности ваших сотрудников. Я взял кредит в другом банке, но работниками вашего банка по-прежнему доволен, понадобится - обращусь вновь. С Ув. Дмитрий.

Брала через ОТП Банк пылесос"Кирби",так получилось,что заболела и три месяца не смогла платить.Звонила в банк, хотела попросить отсрочку,там даже слушать не стали,ничего не знаем,берите,где хотите, платите,зачем брали,если платить не можете,а я проплатила 3 месяца,до того заболеть.Думала,что продолжу платить,но юрист банка–Виктория,позвонила,разговаривала,как с недочеловеком,потом звонил какой–то мужик,угрозы. Требование заплатить сумму задолженности,угроза,что имущество опишут и я все отдам,и чтоб даже не думала об отсрочке,придет отказ. А уж как проценты начисляют,больше половины идет в оплату процентов. И теперь опять угрозы,даже повторять не хочется. Звонят через день и что интересно,каждый раз сумма общей задолженности возрастает. Предложила им забрать пылесос,ничего не ответили,стали говорить с издевками,угрожать. А кредит мне выдали,через пять минут.

взяв потребительский кредит 2 года назад,плачу его до сих пор)))как в марте 2010 года просрочила с оплатой,меня попросили оплатить всю сумму досрочно,указав точную сумму и дату.я погасила,созвонилась с каллекторским агенством,меня поблагодарили за сотрудничество,очень мило!!!но через пол года мне пришли письма с разными суммами,типа задолжность,за последний месяц кредита уже с процентами и штрафами,погасила сумму ту которую мне сказали из москвы,через неделю позвонили и сказали,что задолжность еще 10 рублей!!!!!гашу 50!!!!запросила справку о задолжности,пришла сегодня...еще 300 рублей,мне просто тупо интересно,сколько же будет завтра????какая может быть задолжность,если я переплатила на 40 рублей!!!!обращаюсь к банку–прекратите меня беспокоить и пугать конфискацией и судом со всеми издержками.думаю мне пора обратиться в суд.я нетерпением жду ответа.

я два раза брала кредит в ОТП, гасила досрочно и не разу, не начисляли какието добавочные суммы,как было в договоре так оно и есть, и переплата минимальная была, консультанты банка что у нас в горде работают всегда всё нармально разъеснят и объяснят, так что нареканий в их сторону не было не разу, мне преслали карту ,пользуюсь, и не жалею что взяла, просто нужно внимательно читать договоры и условия кредитования и тогда вы поймете нужно это вам, или нет. К сожалению многие у нас не читая внимательно договор с радости подпишут потом, прочитав дома начинают матерится и орать что их обманули.ну вот дозванится действительно тяжеловато,иногда почаса ждёш ответа но его так и нет..либо связь барахлит что на другой стороне трубки не поймеш что говорят.....

Граждане, читайте ВНИМАТЕЛЬНО договора с банками, тогда Вас точно не смогут загнать в долги!

в апреле 2011 года пришла последняя счет выписка с долгоь в 9216 руб 89 коп оплатила в мае снова пришла счет выписка на 86 руб 04 коп позвонила в справочное мне сказали что втой графе где стоит моя задолженность пишется для тех кто взял вещь в кредит но счет выписка то на мое имя платить не собираюсь адвокат сказал что у меня нет больше долга еще раз придет смс подам в суд в итоге переплатила более 5 тыс 700 руб

Заполнил интернет заявку на потребительский кредит без поручителей без справки о доходах.На следующий день позвонили,сказали что заявка одобрена и Я могу подъехать в банк за оформлением.
Ещё через день я поехал в банк,отсидел там очередь на кредитование,после чего лицо банка,сидевшее за столом кредитования сказала мне,что не может оформить на меня кредит,т.к. я работаю по трудовому договору,а не тк.На что я ей ответил,что день назад мне звонили с банка и сказали что интернет заявка одобрена и я могу ехать смело в банк оформлять кредит.На что *лицо банка* сказал– не знаю что там вам говорили,но у нас таких тарифов нету(без заверенной ТК).Я потратив своё время и деньги поехал домой.на следующий день позвонил оператору,который меня я потянул ехать в банк.К моему большому удивлению этот оператор и был(а) та женщина что в самом БАНКЕ отказала мне давать заполнять анкету на кредит..Она сама сказала,что вы в банке вчера со мной разговаривали,я вам отказала.После чего куда–то отлучилась и я прождав несколько минут узнал,что ЯКОБЫ пару дней сформировался новый тариф для тех кто по трудовому договору работает..Хорошо подумал я,поеду ещё раз..Приехал,заполнил всё что надо.Кредит нужен был на сумму в 100 тысяч рублей.с Моими доходами и кредитной историей мне должны были дать эту небольшую сумму,но почему то банк решил иначе,я не знаю по чему!!
ОТЗЫВ О БАНКЕ–УЖАСНЫЙ БАНК,ЗАТЯГИВАЮТ КАК МОГУТ. Вот так я потратил почти неделю времени на этот банк и ещё денег на проезды туда сюда и кредит в итоге не дали.