Разработчиком стоит поработать над ним ещё чуток, немного запутано, плачу кредит через него, не всегда понятно, где что смотреть

Пока рано решать но ставлю 4 за предупреждения об оплате долга

В ноябре месяце 2020г.мною был взят кредит на товар ,процентная ставка 58,86 годовых. Сумма займа составила 98 525р.+навязанная страховка в размере 29 000р.В течении двух дней был написан отказ от страховки,но по каким-то неизвестным причинам заявление не ушло,пришлось повторно писать заявление спустя месяц.И что же вы думаете?Банк снимает с данной суммы страховки НДФЛ за пользование !!!!В итоге сумма страховки падает всего 22 578р.А должно было быть 29 000!Звонок на горячую линию никаких результатов не дал!Оператор извещает,что на точке нас должны были оповестить ,что будет удержано НДФЛ,но на точке работают совершенно не компетентные работники,по вине которых заёмщики теряют свои денежные средства!Еще один момент по приложению стоит одна сумма-вносишь платёж,а сумма почему- то не уменьшается ,а ВНИМАНИЕ-УВЕЛИЧИВАЕТСЯ!!!!!При этом оператор говорит -это проценты !!!!В общем,советую с данным банком не сотрудничать ,данный банк дурачит заёмщиков.Планирую больше не связываться с данным банком,безобразные условия ,некомпетентные сотрудники,бешенный процент ,в данном случае мы переплачиваем аж 50%от стоимости товара!!!!

Очередные проблемы от ОТП банка. 11 января платить по кредиту. как обычно через мобильное приложение с карты сбера довнесла 2600 и.. они не пришли. в тех поддержке меня три дня заверяли, что это сбой в работе банка, все автоматически откорректируем, не волнуйтесь, все будет хорошо - это же наша вина.есть аудиозаписи разговоров. в итоге: деньги поступили только 13 января, списались вечером, и у меня статус платежа - просрочен! звоню в ТП и что вы думаете ?!!! давайте составим обращение! ничего не исправилось!!!! у меня один вопрос - вы издеваетесь над людьми???? за каким убеждать что все хорошо, если ваш банк не может элементарные проблемы устранить???? у вас ПТУ-шники работают в программистах??? дерете дикие проценты, навязываете страховки, еще и с платежами вечно обман!!!!! с мая месяца разбираюсь с ошибкой в платеже - и вашему банку пофигу все!!!! вы обманули меня больше чем на 20 000 рублей и все прекрасно. на обращения только отписки приходят. а теперь по ВАШЕЙ же вине у меня просрочка и что, штраф будет? у меня , видимо, два варианта - центробанк и суд.

Бешеные процентные ставки, самое интересное 90% процентной ставки придётся оплатить в первый месяц пользования кредитом, я такой произвол вижу впервые, т е ,на моем примере, из 1100 начисленных процентов за весь период пользования кредитом, 920 рублей я отдаю в первый месяц! А во второй 130 руб, и там уже по 20-30 руб. Разве так допускается центральным банком РФ. Оплата кредита везде с комиссией, лишь через почту бесплатно, очень неудобно!!! В других банках через приложение спокойно оплачиваю без всяких комиссий! И сотрудники, оформляющие кредит, абсолютно некомпетентны! Сделали ошибки в моей анкете, и я теперь должна бегать по их офисам, исправлять их ошибки, а в нашем городе он единственный, и находиться от меня в другом конце города! Поберегите нервы и ваши деньги, не оформляйте в отп!!!

Пользуюсь через енет все устраивает.

Закрыл карту больше трёх лет назад,о чём получил смс отчёт с подтверждением.И вот буквально сегодня утром получаю интересное сообщение о том,что я должен банку 560 рублей,а также о пополнении мною закрытой карты на сумму 1100 р.!!!???Изумительно,если учесть что я этой карты уже несколько лет не видел!!!Как видно, я слишком рано обрадовался концу этого кошмарного триллера именем этой организации.Дозвонился до оператора и мне объяснили,что эти окаянные 560р. - это страхование владельца и карту никто не закрывал!!!Каково было моё удивление,что карта всё ещё действует!Я поинтересовался:можно ли её закрыть уже раз и навсегда посредством дистанционного контакта с банком?На что мне было отвечено:конечно Нет.Приезжайте в отделение,пишите заявление.А от моего местоположения до пункта назначения около 40 км пути,и у меня очень загруженный график работы - мне это просто неудобно!Они из кожи вон лезут,лишь бы я не закрывал кредитку и был постоянно им должен!Просто накипело уже.Я благодарен этому сайту за возможность хоть как то выплескнуть свой негатив.И ещё пару моментов...Пополнение кредитного счёта:в их собственном отделении,в собственном терминале,на карту их собственного банка наличными(не переводом со стороннего банка) - действует минимальная комиссия 100р.!!!Не знаю сколько сейчас,думаю ничего не изменилось,если не стало больше.Обслуживание тоже оставляет желать лучшего.В последний раз я три часа просидел в очереди на закрытие карты,с коего и началась моя нынешняя история.Вам же,Граждане,советую - никогда не начинать никаких историй с этим банком.

Банк у нас классный!👍

После внесения платежа еще 2 недели звонили и отправляли смс-ки с требованиями внести платеж и пенни за просрочку. Объясняют тем, что у них не обновляется вовремя система. Разговаривают совершенно по-хамски. Такое ощущение, что это люди набранные с улицы, без каких-либо понятий о работе в банковском секторе и правилах общения с клиентами. Меня обслуживала Евгения из отдела по работе с просроченными платежами. Руководству банка необходимо обратить внимание и больше вкладывать в развитие профессиональных качеств персонала ( тренинги, курсы повышения квалификации. и т.д.)

Взяла кредит в банке ОТП, менеджер заверила в в прозрачности банка, но на деле оказалось простой простой обман!!!! Плохая репутация

Удобно, понятно, доступно.

Удобный, обычный! Есть много претензий к банку, не к сайту!

Я уже оставлял комментарий по поводу МАРАЗМА в ОТП,это опять я) Сегодня 8.01.2021, банк вот уже месяц не передаёт информацию в БКИ!!!12.12.2020 узнал о просрочке с 2013 года,оплатил в этот же день,прошёл месяц в БКИ до сих пор просрочка якобы перед ОТП. Звоним в банк и там все как всегда,мы не виноваты,мы ниче не можем,ссылаются на БКИ, БКИ мне объясняет что сами не исправляют информацию....ОТП им просто не передаёт информацию.... «уважаемый» банк ОТП,с вами бесполезно что то решать,что то объяснять,но все же может есть среди сотрудников хоть кто то с головой?!!! Хоть кто то помоги пожалуйста,отправьте вы в БКИ что я вам ничего не должен!!!! Да и отмазки типа напишите в заботу.ру можете не писать....там молчат,операторы ниче не могут....

Имеется кредит в данном банке. Всё устраивает

Удобное интернет приложение, удобно оплачивать кредит не выходя из дома.

Самый поганый банк, который мне попадался! Не берите у них карты нкогда!!! Офломляют карту, говорят она бесплатная, а в итоге эти курицы в отделении подключают какие то услуги и страховки! Что вы узнаёте о них когда спишут деньги! 11 января поеду в банк к ним разбераться и если она не погасит этот долг подаю на эту дуру и сам банк в суд!!!

Техподдержка ужасная, как выяснить что-то, так не дозвониться. А со спамом названивают по поводу и без. Полный колхоз. Не рекомендую никому.

Бешеные проценты за перевод денег, можно было бы сделать и без процентные переводы. Чтоб положить без процентов на счёт деньги надо тащиться в отделение банка... Очень не удобно. Да и последнее время деньги не сразу на счёт приходят теряются где то.

Ситуация следующая. В ОТП банке уже второй кредит (на данный момент закрыт). И каждый раз меня поражает одно - сложности в пополнении. ​ В 2018 году работало настолько нестабильно приложение, что приходилось пополнять через салоны МТС, а не классически с карты. ​ Окей, в 2020 году оплачивалось все уже с карты через приложение с небольшой комиссией, однако под конец года, когда сумма стала меньше 50 т.р., принял решение досрочно закрыть. ​ Ну, если так хочешь, будь добр вывалить 2% комиссии, посчитайте сами, насколько это невыгодно. ​ В итоге решил поехать на Петроградку, в отделение, где в 2018 году я закрывал досрочно кредит через терминал. ​ Проверю в приложении, в Я.Картах и Google maps: все ок, отделение работает. Каково же было мое удивление, когда я увидел объявление, что с начала декабря банк по этому адресу больше не работает. За три недели нигде не обновили информацию. ​ Самое смешное, что оператор службы поддержки сказала мне, что виноват исключительно я: ну а чего, сложно было догадаться позвонить и уточнить, работает ли отделение? Эпоха коронавируса все же, нужно было призадуматься. Поскольку в Питере всего три отделения, а рисковать больше не хотелось... пришлось разродиться на комиссию. ​ А ведь когда брал кредит... можно было выбрать Альфу. Урок на будущее.

Через этот банк я покупала себе телевизор этой весной.самый надежный банк.