Приходил в офис проконсультироваться и в итоге оформил кредит в данном банке. Понравилось обслуживание, менеджер приятный и грамотный. У меня было сто вопросов - на все ответил четко и понятно. Процентная ставка тут примерно как и по другим банкам. Но для меня главное, что нету всяких дополнительных комиссий и скрытых платежей.

Так себе приложение

Удобное приложение. Можно кредит оплатить и прочие платежи

Добрый день, пользуюсь кредитной картой уже больше двух лет, все прекрасно, но чтобы пополнить карту необходимо считать свои расходы по другому информацию о средствах на карте получить невозможно! Поменялся паспорт или номер телефона и все никто тебе ничего не скажет. Когда звонишь в банк с телефона оформленного на другого человека сразу недоверие от сотрудника. Фоновый набор не работает, главное меню, 1 информация по карте, кнопка 3 финансовая информация по карте не работает!!!! Каким то волшебным способом, нажимая уже на все кнопки, через пол часа наконец получается добиться ответа оператора. И тут начинается допрос, сколько лет, кто ваш муж, дом где живёте, когда день рождение матери, что ещё вам рассказать нужно чтобы заплатить вам же денег?!!! Как итог сколько платить не знаешь, платишь вслепую в надежде, что угадаешь! У вас что битва экстрасенсов там снимается?!! А если не угадал на 5 рублей, начислят сумасшедший процент, накопятся долги, и тогда все телефоны обрывают и сразу говорят долг и на вопросы всякие уже не нужно отвечать! Обдираловка чистой воды, подкрепленная якобы подходящими под ситуацию законами!

ОТП Банк Волгоградский просп., 98, корп. 2 Обманули , на словах одно в договоре другое , читайте договоры перед тем как подписывать Обратилась в банк за кредитом, сотрудница сказала акция "разница есть" кредит наличными 18,6 % обязательная страховка 40 000( то что она добровольняя это все не правда)страховка обязательная, иначе сразу отказ) платите во время , не погашайте досрочно и в конце срока вам пересчитают под 8.5% и вернут переплату., подписала договор так как условия меня устроили и я смогу их выполнить., далее пройдите в кассу из кассы вышла сотрудница и сказала денег нет и принесла карту( я сказала карта мне не нужна) денег нет пойдёмте снимем для вас это без процентов, и прошла со мной к банкомату помогла снять деньги ., прошел месяц я оплатила ежемесячный платеж , и приходит смс проценты 34,9%за снятие денег наличными., в личном кабинете меняется что следующий платеж 17 000( это только проценты не попадающие не копейки в основной долг., итог у меня 2 кредита которые я выплачивалась без задолженностей ( кредитная история хорошая не одной просрочки )этот я беру и у меня теперь не хватает оплачивать все кредиты, я рассчитывала свои силы когда брала кредит но смена процентов ( я просто в долговой яме скоро буду ) ребенку 13 лет Новый год такой подарок о вас (( что теперь даже на еду денег нет (все и то не хватит будет уходить на оплату кредитов) .банк отп зачем вы так поступаете со своими постоянными клиентами беру не первый кредит всегда вам отдавала!!!всегда во время.Прошу обратить на меня внимания и пересмотреть мой кредитный договор.платить готова но вы вынуждает стать должником такой процент я не осилю., я на него не соглашались , сотрудники озвучивали другие условия которые я смогла бы выплатить.

ОТП Банк Банк, Волгоградский просп., 98, корп. 2 Обманули , на словах одно в договоре другое , читайте договоры перед тем как подписывать Обратилась в банк за кредитом 4 ноября 2020 сотрудница сказала акция "разница есть" кредит наличными 18,6 % обязательная страховка 40 000( то что она добровольняя это все не правда)страховка обязательная, иначе сразу отказ) платите во время , не погашайте досрочно и в конце срока вам пересчитают под 8.5% и вернут переплату., подписала договор так как условия меня устроили и я смогу их выполнить., далее пройдите в кассу из кассы вышла сотрудница и сказала денег нет и принесла карту( я сказала карта мне не нужна) денег нет пойдёмте снимем для вас это без процентов, и прошла со мной к банкомату помогла снять деньги ., прошел месяц я оплатила ежемесячный платеж , и приходит смс проценты 34,9%за снятие денег наличными., в личном кабинете меняется что следующий платеж 17 000( это только проценты не попадающие не копейки в основной долг., итог у меня 2 кредита которые я выплачивалась без задолженностей ( кредитная история хорошая не одной просрочки )этот я беру и у меня теперь не хватает оплачивать все кредиты, я рассчитывала свои силы когда брала кредит но смена процентов ( я просто в долговой яме скоро буду ) ребенку 13 лет и теперь даже на еду денег нет все и то не хватит будет уходить на оплату кредитов .банк отп зачем вы так поступаете со своими постоянными клиентами беру не первый кредит всегда вам отдавала!!!всегда во время.Прошу обратить на меня внимания и пересмотреть мой кредитный договор.платить готова но вы вынуждают стать должником., писала, звонила, ходила в банк писала претензию- приходят отписки , сняли деньги платите , не разбираются что сотрудники ввели в заблуждение и помогли снять деньги на камере это видно что со мной вместе снимают.

Никогда и никому не порекомендовал бы и не буду рекомендовать этот банк, сплошной обман и фальшивка обычный развод обычных людей

Второй раз беру здесь кредит. Меня устраивает, что не выносят мозг по пакету документов. Стандартный список доков есть в списке - их собираешь и всё. Одобрение заявки тоже в адекватные сроки. Проценты не заламывают. Своё плачу вовремя и всегда спокойно. Тут ещё удобная фишка с онлайн банкингом - все платежи в инете.

Консультировался по поводу депозита в банке. Мне нужен был вариант с возможностью в любое время снимать нужную сумму. Оператор предложил оформить накопительный счет. Там идет неплохая ставка и нет никакой привязки с сумме и срокам. В любое время можно пополнять или снимать нужную сумму. Самый удобный вариант для меня на сегодня.

Постоянные обновления напрягают.Выплатил кредит и удалил.

Не отзывчивый персонал

Очень нравица

Не рекомендую этот банк в качестве кредитора. Платежи всегда с комиссией. Напоминалок никаких. До горячей линии не дозвониться. Можно написать но отвечает робот. С ним толком не поговорить

Кривовато Не додумали, по этому и не доделали Есть ещё над чем поработать, для удобства клиентов

Хорошее оповещения 👍

Я являюсь клиентом банка уже третий год. Всё было нормально, правда в начале брали деньги за информирование, о котором я не в курсе была. Узнала только в истории на сайте в ЛК. После чего конечно настояла на отключении. А в октябре этого года поступил звонок как от сотрудника банка с московского номера с предложением от банка понизить процент по кредитке. Для этого требовалось переоформить договор и просили сообщить код из смс для этого, я сообщила. Мой промах, признаю. Через пару часов обратилась на горячую линию, когда не смогла зайти в приложение и на сайте в ЛК. И здесь выяснилось, что номер телефона сменили также по кодам из смс. Карту заблокировала конечно. Составили обращение, что операции по переводам за последние 2 часа не мои, а мошенников. Пришло смс с номером обращения. Итог его таков, что проведены операции мошенниками по кодам, которые я предоставила. И банк тут не при чём. А как же моя безопасность как клиента? Они или продают данные или сами такие схемы проворачивают. Логин и пароль то мошенники знали. Так вот, получается, банк признал факт мошенничества, но проценты начислить не забыл на эти переводы и не маленькие, я вам скажу. Я решила закрыть счёт в этом банке, и распрощаться с такой ненадёжной системой безопасности. Пришлось занять денег для этого. Отправилась в их офис в Саратове. Я из другого города, а офис только там. Кассы в отделении нет. Но отделением это сложно назвать. Каморка с двумя сотрудниками и банкомат, даже не банка, а партнёра. Перевела через этот банкомат деньги на счёт. Получилось 6 операций. Чеки выдал. Проверила, всё правильно. И тут же проверила в приложении(сотрудница поменяла номер на мой по заявлению, чтобы восстановить доступ), а там только 5 операций. Спрашиваю, что за ерунда. Говорят, не беспокойтесь, если в чеках всё правильно, то операция может позже пройти. На следующий день нет изменений. Звоню по горячей линии, у нас 5 операций говорят, обратитесь в поддержку банкоматов. Звоню туда. Там видят 6 операций, всё прошло успешно. Они предлагают написать завление, если потребуется, предоставят официальный ответ. Звоню снова на линию ОТП Банка. У них нет одного платежа и всё. Составляем обращение, что я внесла платежи для погашения всей задолженности, чтобы проценты не начисляли по задолженности, которая так и висит из-за отсутствия одного платежа у них. Озвучивают мне 30 дней срок рассмотрения и ответа. В чат их отправила фото всех чеков. Но этот чат бесполезная трата времени похоже. Что хочу сказать, этот банк намеренно создаёт условия, чтобы денег с клиентов больше содрать. Да-да, именно содрать, иначе сказать нельзя. Видимо с таким банком через суд надо решать проблему, с возмещением морального ущерба.

Уровень знаний персонала, дикие проценты по кредитам и очень большие страховки опять же по кредитам!!!!

Банк, если честно, полный отстой,, если вы взяли кредитную карту, проценты просто гиганстксие, для примера, с 7000 рублей, проценты будут 5000, вот и думайте когда закроет кредит в 100000

Мне понравился вариант депозита с растущей ставкой. На сегодняшний день это чуть ли не самый выгодный вариант по вкладам. Я раньше не был клиентом отп, но оформил договор. Консультировался с сотрудником - деловой профессиональный разговор. Обслуживание понравилось. Быстро, внятно. О лишних услугах не рассказывали.

Оформил заявку онлайн. Соглашение было предоставленно. Приехал на точку забрать товар. Начал проходить оформление пришёл Отказ. Потерял время и деньги хоть и не большие на проезд. Банк изначально вводит в заблуждение.!!!