Я пришла в отделение банка ОТП, чтобы оформить депозит. Меня обслуживала невероятно профессиональный менеджер. Она подробно рассказала об условиях депозитов, помогла выбрать банковский продукт, быстро и профессионально оформила депозит, научила меня пользоваться терминалом для пополнения карты, посоветовала скачать приложение для мобильного счета. Приложение очень удобное , с удовольствием пользуюсь. Надеюсь, что замечательная работа менеджера будет высоко оценена в банке. Приходится обращаться и в другие банки - чувствуется разница именно в отношении персонала к нам, клиентам.

Никогда не связывайтесь с ОТП банком. Взял в кредид мебель (дива) стоимостью около 30 тыс.руб.Переплата составила 4300. Составили график платежей на шесть месяцев 5800 рублей. В течении 6 месяцев день-в- день оплачивал положенную сумму. Ни дня просрочки или недоплаты. По истечении этого срока прислали смс, что не доплатил 3900 руб. Оплатил. Замолчали. Через два месяца опять смс и звонки об оставшемся долге и просроченном неисполнении платежа. Теперь уже долг 8500рублей. Таким образом, за вещь стоимостью 30 тысяч рублей, банк мне ее продает за 42 с лишним рублей.Мскать правды ни то что бесполезно, а просто абсурдно. Не принимаются никакие притензии, объясняя, что вы должны были позвонить, узнать, проверить. Думаю, что единственное, что я был ДОЛЖЕН, это своевременно и регулярно оплачивать сумму кредита согласно графика и договора. Все остальное это сервис и услуги банка, за которые мы тоже оплачиваем. Сказал, что ни я, ни мои родственники, ни мои сослуживцы и друзья НИКОГДА не будут клиентами банка, с чем я и поздравляю господ банкиров. Думаю, от моей переплаты они потеряют больше. Они потеряют лицо и репутацию.

Оформил кредит в ОТП банке в салоне связи. Банк навязал смс-информормирование, от которого за первый месяц не откажешься( оставлял обращение по этому поводу). Давно не сталкивался с таким сервисом. Досрочно закрыть можно только через месяц, без комиссии пополнить кредит можно только почтовым переводом(в 2020 живём вроде) и через отделения банка. Это мой последний кредит в этом заведении.

Не связывайтесь с этим банком. Без моего согласия к кредиту 10тыс. подключили страховки и оповещение на 7 тыс. После первой оплаты размер кредита УВЕЛИЧИЛСЯ на 1тыс.!!!! Отбирать лицензию надо у таких недо банков! Не повторяйте мою ошибку. Обходите банк стороной.

06.06.16 номер договора27352416471 взят кредит на сумму 19990 выплачивала своевременно! 0612.16 погасила последний платёж позвонила по телефону чтобы узнать остаток заплатила во время ! Но в 20 году узнала о просроченной задолженности 7 руб . Кредитная история испорчена ! Откуда взялись 7 рублей ? По вине вашего некомпетентного банка что передали неправильную сумму страдаю Я прошу разобраться в данной ситуации!буду обращаться в прокуратуру!

Оплатила через сбербанк онлайн как всегда по номеру счета карты ОТП банка. По шаблону предыдущего платежа. Операция через сбербанк прошла успешно, деньги списались и отправлены в ОТП банк на мой номер счета. Спустя неделю деньги от ОТП БАНК мне приходят обратно на карту сбербанк, но уже как физическому лицу. Отправление не обозначенено как ошибочное. Отп банк деньги получил и неделю их держал у себя, а потом отправил мне их обратно с пениями о просрочке. Винят сбер и на неправильно введение данные. Что уже бред...я платила по этому шаблону с 2016 года! Каждый месяц!И всегда доходили, а тут дошли до банка и были удержены в своих интересах по обогащению , а не начислены на мой номер счета. Где мои деньги ОТП банк держал неделю и почему они не поступили на мой счёт?С меня требуют неустойку, у меня переплёта 2725 из-за мошенничества банка отп! И испорченая кредитная история! Мало того, днем звонила в службу просроченных задолженностей и мне оператор составил обращение по поводу данной ситуации. Вечером я узнаю, что даного обращения нет и небыло. Состовляю заново. И вуаля, аказывается днем меня оператор обманул и не составил обращение, а сейчас составили и даже код подтверждение прислали в смс. А днем что было? Деньги в том размере что мне вернули через неделю я снова отправила по тому же шаблону и они дошли.Но за просрочку 2725 заплатите пожалуйста! В чем моя вина? Почему ОТП банк получил деньги и держал их неделю и отправил мне их обратно через неделю как физ лицу, а не как отмена платежа? Такое в первые за 4 года. Теперь оказывается бесплатная услуга смс о пополнении и снятии со счета не действует. Меня ни кто не уведомил и не предложил подключить альтернативу. Кончелась халява в одностороннем порядке, а ты не знаешь, ну у тебя же платная была отключена. А то, что было бесплатно оповещения о снятии и пополнении , а теперь нет, ни кто не уведомил. Мошенничество. Если не исправят мою кредитную историю, то буду судиться. И платить проценты за удержание моих денег ,которые направлены на погашение кредита по номеру счета, банком ,неизвестно где и как они мои деньги неделю используют под проценты- я платить не буду. Думаю это судебное разбирательство по факту мошенничество в крупных размерах и использование личных денежных средств в своих интересах. Мой номер телефона для банка 892991****. Данную информацию я буду распространять в отзывах оказываемых услуг данного банка, пока мой вопрос не решиться. Прошу банк связаться со мной и решить данный вопрос Заявлением на проверку действий со стороны банка , по факту мошенничества, удержание и использования моих личных денежных средств в своих интересах и материальном обогащении будет направлено в прокуратуру. Почему банк удерживал деньги и не перечислил мне их по назначению платежа.

При попытке получить кредит в ОТП-банке мне обманом навязывали так называемые страховки от Европейской Юридической Службы или ООО Соло или Налогия или других компаний из этого пула, хотели включают их в тело кредита. Я вовремя заметил это и отказался от таких услуг. Это хотели провернули ОТП банк и ЕЮС. На сайте Сравни.ру я выяснил, что в ОТП Банке и ЕЮС обман клиентов происходит постоянно и наверняка это лишь вершина айсберга. На самом деле обманутых клиентов может быть сотни и даже тысячи!!

Взала рассрочку в М-Видео у ОПТ банка, и погасила его досрочно, во первых для досрочного погашения нужно было внести всю сумму с процентами за весь период рассрочки по договору до последнего месяца рассрочки, и в приложении ОТП кредит было все закрыто. Познее пришло сообщение что приложение ОТП кредит закрывается и необходимо скачать новое приложение ОТП Банк, что я и сделала. Открыв данное приложение я увидела, что у меня по данной рассрочке висит переплата и ежемесячно с меня списывают денежные средства якобы комиссия банка и это продолжается уже 5 месяцев. Ужасно разочарованна данным банком, буду всем озвучивать и говорить что это банк мошеник. Они не отражают полную информацию в своих приложениях о выданных продуктах и остатках на счетах.

Максимально лживый банк. Надувательство полное! Сотрудники впархивают вместо рассрочки кредит под невообразимые проценты!!! 89,9 процентов!!!! В итоге, через 3 дня, чтобы закрыть кредит надо заплатить на 3 тыс больше чем взял! Не посоветую даже врагу связываться с этим банком. Люди!!!! Не берите у них кредиты, обманут!!!!

Выплатила досрочно кредит еще в июле 2020- договор не закрывают!!! Невозможно сделать дальнейшие операции-сотрудники отговариваются сбой в системе. Заявки отправляла на закрытие договора уже несколько раз. Горячая линия - отстой- не работает- одна формальность. Категорически не рекомендую этот банк!!!!!!!

Был опыт оформления кредита(рассрочки) в розничном магазине. Кредит давно погашен досрочно. Выяснилось, что несколько лет, начиная с даты оформления рассрочки, Банк открывает на мое имя без моего ведома кредитные карты, которые значатся в моей кредитной истории, что меня огорчает. Кроме всего после спам-обзвона я официально отозвала свое согласие на обработку персональных данных, но для ОТП-банка это ровным счетом ничего не значит. Как звонили и слали смс-сообщения, так и звонят.Дозвониться в банк невозможно, ответ на негативный отзыв на Банки.ру также не получила. ​ ​

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о "замечательном банке" ОТП. Предлагали мне как-то две кредитные карты на сумму 32000 рублей, но не одна из этих карт так и не дошла. Суть не в этом, сделала повторну заявку на кредитную карту, слава Богу она до меня добралась, но не тут-то было! Дошло дело до активации, через приложение активировать не получилось, позвонила на номер 0707. Оператор два раза задавал одни и те же вопросы, несколько минут ожидания и.... "в активации Вам отказано, попробуйте через месяц". Соответственно причину в отказе не озвучили. Извините, а зачем мне нужна кредитная карта, если я должна годами ждать её активации? Пользовалась кредитными картами других банков и никогда таких проблем не было, если карту банк одобрил, то и проблем никаких не возникнет. Странный банк конечно.

Быстро удалось оформить кредит, никаких проволочек. Заявку подавал онлайн, собрал только те документы, которые висели в списке на сайте. В итоге ничего кроме этого и не понадобилось.

Здесь отличный онлайн банкинг, пользуюсь им как вкладчик и также для оплаты коммунальных платежей. Я могу самостоятельно как пополнять свой счет, так и переводить деньги при необходимости. Также приятный бонус был при открытии счета - мне предложили повышенную процентную ставку при открытии депозита онлайн.

Отвратительный банк. Не знаю каким образом на сайте налоговой давно закрытый счёт в этом банке стал постоянно всплывать в моих персональных данный, я его никогда не вводила в эти данные, и когда написала письмо о перечислении мне денег, данные банка автоматически забились в это письмо. Теперь на счете деньги есть, а счета нет, и я никак не могу ими воспользоваться, либо закрывайте счета и ждите 47 дней пока их куда-нибудь перечислят, либо выписывайте карту и ждите её месяц в регион, либо еще какой-нибудь бред... Ну а пока мои денежки крутятся в банке. Попытки что-то разрешить и по телефону и в офисе привели только к написанию заявления и.... ждите ответа....

Оформил кредитный договор на приобретение товара на год. В предпоследний месяц внёс два платежа за предпоследний и последний месяцы. Сумма на счета оказалась несколько больше чем необходимо для погашения кредита, ежемесячно платил всегда немного больше. Кредит погасил по сути досрочно за полтора месяца. На счету переплата, несколько тысяч рублей. Пытался снять их со счета в день погашения. Сотрудника отделения ОТП банка в Уфе сообщила мне, что снять их можно будет только при очередном, в моем случае последнем, списании. На вопрос почему я не могу это сделать сейчас, ведь я оставляю на счету необходимую сумму для гашения оставшегося долга, мне ни специалист отделения, ни специалист горячей линии, внятного ответа не дали. В договоре этого нет, на что ссылались они не понятно. Просто не выдадим. Нельзя и все! В смысле нельзя!? Счёт мой? Мой. Деньги тоже мои. Хочу снимаю, хочу нет. Ждите говорят списания долга через две недели, потом напишите заявление и снимите. В других банках без проблем можно снять все средства со счета. Во вторых не понравилось наличие комиссии в сумме 100 рублей, независимо от вносимой суммы через терминал. Немного не доложил и за небольшую сумму нужно платить комиссию 100 р. В третьих, в договоре прописано, что при досрочном полном погашении кредита не пересчитывается сумма долга. Да, таковы условия договора, сам оформил. Но в других то банках пересчитывают! В четвёртых, в отделении по адресу Уфа, проспект Октября, 25, не работает интернет на смартофоне.

Люди, обходит этот притон всегда стороной, это место, где вас просто о дерут как липку, рбманным путем, все сотрудники ни в чем не компетентный в самых элементарных вопросах о продуктах самого банка, ощущение что они вообще только мир увидели, некая Л-ва Марина вообще не понимает что говорит а ведь её поставили замещать зав отделением, каждый сотрудник отвечает лишь за себя, говоря я вижу вас в первый раз и я лично этого вам не говорил, вам оберут обманут и просто сделают широкие глаза под драчка, сталкивалась с этим банком не один раз, каждый раз заканчивалось со скандалом и ужасом просто бежать от таких банков и в частности работников, а в частности как Л-ва Марина

Погасил досрочно кредит перерасчет не сделали даже не отзвонились и не написали ничего а вот и получается даже не дозвонишься им

ОТП БАНК ПОДКЛЮЧАЕТ и НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НЕ НУЖНЫ КЛИЕНТАМ. Оформил товарный кредит в данном банке. При оформлении отказался от подключения услуг по смс информированию стоимостью 99 руб/мес. Сотрудник магазина, где покупал товар заверил, что не подключил эту услугу. Тем не менее услугу все же подключили. Обращался в службу поддержки, они кроме регистрации обращения ни чем помочь не могут. Ответ на твое обращение только в стиле ни чего не знаем у Вас была подключена услуга, так что платите за пользование... Только я изначально ее не подключал, почему я должен платить???? Никогда больше не буду пользоваться услугами данной организации.

С ОТП банком у меня длительные отношения, я уже лет 10 клиент банка, в свое время обслуживалась как ИП, а сейчас только вкладчик. Всегда нравилось обслуживание. У меня была ситуация, когда срочно понадобилась часть денег с депозита, по телефону с менеджером удалось согласовать быстрый заказ суммы. Деньги я получила на следующий день в полном объеме.