19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Обслуживаюсь в данном банке более 10 лет. Все отлично, персонал решает вопросы быстро, офис находится в центральной части Смоленска(удобно добираться из любой точки города), за такой период работы мы даже подружились). Кредит из мобильного приложения за 3 минуты и деньги на счету ( с хорошим процентной ставкой), эквайринг- все удобно деньги два раза в день , быстро. Рекомендую к сотрудничеству.

Обслуживаюсь в данном банке более 10 лет. Все отлично, персонал решает вопросы быстро, офис находится в центральной части Смоленска(удобно добираться из любой точки города), за такой период работы мы даже подружились). Кредит из мобильного приложения за 3 минуты и деньги на счету ( с хорошим процентной ставкой), эквайринг- все удобно деньги два раза в день , быстро. Рекомендую к сотрудничеству.

Обслуживаюсь в данном банке более 10 лет. Все отлично, персонал решает вопросы быстро, офис находится в центральной части Смоленска(удобно добираться из любой точки города), за такой период работы мы даже подружились). Кредит из мобильного приложения за 3 минуты и деньги на счету ( с хорошим процентной ставкой), эквайринг- все удобно деньги два раза в день , быстро. Рекомендую к сотрудничеству.

Обслуживаюсь в данном банке более 10 лет. Все отлично, персонал решает вопросы быстро, офис находится в центральной части Смоленска(удобно добираться из любой точки города), за такой период работы мы даже подружились). Кредит из мобильного приложения за 3 минуты и деньги на счету ( с хорошим процентной ставкой), эквайринг- все удобно деньги два раза в день , быстро. Рекомендую к сотрудничеству.

20 февраля 2020 года, до санкций, перевел в Промсвязьбанк на свой долларовый счет $7030 со своего счета в банке Израиля. Деньги не поступили. При обращении в Промсвязьбанк внятного ответа не получил. Из банка в Израиле получил ответ, что деньги переведены на счет Промсвязьбанка в банке-корреспонденте Нью-Йорке и находятся сейчас там.. Помогите веруть мои деньги..Спасибо..

20 февраля 2020 года, до санкций, перевел в Промсвязьбанк на свой долларовый счет $7030 со своего счета в банке Израиля. Деньги не поступили. При обращении в Промсвязьбанк внятного ответа не получил. Из банка в Израиле получил ответ, что деньги переведены на счет Промсвязьбанка в банке-корреспонденте Нью-Йорке и находятся сейчас там.. Помогите веруть мои деньги..Спасибо..

Очень нравится обслуживание, всегда быстро и вежливо, в банк ездим только если необходимо личное присутствие. Все возникающие вопросы решаем удалённо, Алина всегда на связи.  Если выбираете, где открыть счёт и обслуживаться, то смело могу порекомендовать Оо Смоленский. Являемся клиентами ПСБ уже более 10 лет.

Очень нравится обслуживание, всегда быстро и вежливо, в банк ездим только если необходимо личное присутствие. Все возникающие вопросы решаем удалённо, Алина всегда на связи.  Если выбираете, где открыть счёт и обслуживаться, то смело могу порекомендовать Оо Смоленский. Являемся клиентами ПСБ уже более 10 лет.

Хочу выразить благодарность сотруднику ипотечного центра Промсвязьбанка  М-ой Зульфие, за помощь в оформлении ипотеки.Зульфия, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно отвечала на все интересующие вопросы, всегда была на связи, помогала мне, как заемщику, так и продавцу.Огромное спасибо!Благодаря таким сотрудникам, как Зульфия, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Промсвязьбанка.

Выражаю благодарность за хорошую, добросовестную работу  сотрудника по юридическим лицам ДО Краснооктябрьского РАЙОНА Промсвязьбанка -ой Ольги П. Всегда рада клиентам и всегда помогает. Сотрудник хорошо справляется со всеми вопросами, всегда поможет. Банк очень нравится, рекомендую данный офис, здесь всегда вам рады.

Я выводил через мобильное приложение 29.03 деньги с фондового рынка на текущий счет. В течение 2 дней деньги не поступили.  На мое обращение мне ответили, что перечислили на закрывающийся счет: "средства были зачислены на счет ***.  Данный счет находится на закрытии от 19.03.2022. ..  Согласно заявлению, получить остаток денежных средств можно через кассу Банка в течение 10 лет после урегулирования финансовых обязательств. Дата закрытия счета 04.05.2022."Сам я не мог перевести ошибочно, т.к. закрытый 19.03 в отделении банка счет сразу пропал в приложении. Предыдущий перевод от 28.03 прошел успешно. Т.е. накосячили в банке. При этом не считают нужным извиниться, и сразу исправить свою ошибку. Почему я должен ждать 45 дней денег,  которые мне нужны сейчас, ехать в Москву и получать их в кассе. Ведь это же внутрибанковский перевод, деньги никуда не уходили!

С 2019 года являюсь клиентом банка ПСБ в г. Ярославль ул.Рыбинская д. 46. Рекомендую всем знакомым, благодаря замечательному и грамотному сотруднику Лусине. Хочу выразить благодарность за оперативное решение возникающих вопросов. Всегда приветливая и доброжелательная в общении. Компетентна в различных вопросах.

Здравствуйте,  очень давно, где то с 2004 г являюсь клиентом банка. Имею кредитную карту, в апреле 2020 был локдаун, два месяца были не рабочими и банк со своей стороны автоматически перенес на два месяца следующий платеж по карте. В личном кабинете дата следующего платежа сдвинулась на 2 мес.  В итоге летом 2021 я полностью погасил долг по карте. Сегодня выяснялось, что лимит по моей карте заблокирован, т.к. у меня, якобы имеется просроченый платеж более месяца в те самые нерабочие дни, когда банк сам отменил платежи. Как это понимать? У меня никогда не было просроченных платежей ни по каким кредитный продуктам. Вот такая неприятная для меня история.В службе поддержки мальчики и девочки, которые отвечают на звонки, ничего не слышали о автоматическом переносе платежа в локдаун 2020г. (ссылка на новость об этом на сайте Промсвязьбанка). И второе. И еще, перед тем как выплатить долг по карте, я посвонил в службу поддержки и спросил, какую сумму нужно внести, чтобы окончательно закрыть долг, мне сумму назвали, но сказали, что после того как деньги поступят, лучше проверить не остались ли какие-либо проценты. Я так и сделал. После внесения всей суммы, через какое то время появился небольшой минус в пределах 500р, который я тоже погасил.  Но прошло уже почти полгода и сейчас, почему то, у меня отображается какая то "Общая задолженность" 10865, непонятно откуда взявшаяся, при этом "Минимальный платеж" 0 р. И "Льготная задолженность" 0р. Напротив карты тоже стоит 0р. И никакие уведомления о том, что нужно что то погасить мне не приходят. Откуда взялась эта сумма? Что это за "Общая задолженность"?

31.03.22г мне в ПАО ПСБ было отказано в выдаче РУБЛЕЙ с Накопительного счета, предложив заказать рубли на 04.04.2022г! О чем была составлена Претензия банку вх. 5868/200/2534 и Обращение в ЦБР. Горячая же линия банка сообщила мне на мой звонок им до визита в банк, что суммы менее 1млн.руб выдаются всеми отделениями банка в день обращения.  Данная коллизия свидетельствует о колоссальных проблемах с ликвидностью у данного гос.банка! Потенциальные клиенты будьте крайне осторожны с данным банком, размышляя о размещении в нем свободных ден.средств!

Выражаю большую благодарность руководителю группы малого и среднего бизнеса ПСБ (доп. офис "Южный")Церену Н. С.за высококвалифицированную работу, доброжелательное и внимательное  отношение и терпение, проявленные при работе по открытию отдельного счета для постоянного клиента  банка - АО "ИКТ".Именно таким, как представляется нам, клиентам,  и должен быть сотрудник банка. Здоровья и успехов Церену Н.!Надеюсь, руководство ПСБ знает о качестве работы Церена Н.С. и поощрит его должным образом за его работу.Л-а Ольга В.

В Отделение г. Рязань банка, работает отличный специалист Надежда. Все рассказала, объяснила понятным языком. Спасибо за отличное обслуживание. Буду рекомендовать это отделение в Тд Барс

У ООО «О**** » (ИНН: *** имеетсярасчетный счет в Санкт –Петербургском филиале ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» под номером ********. 2019г Мы оформили платежное поручение №2* от 31.03.2022г. на сумму 227225 рублей , №2* от 31.03.2022г. насумму 676844 от 31.03.22 Платежное поручение банк провел и взыскал с нас 34083,75 рублей и 101526,6 рублей комиссию побанковскому ордеру №2* от 31.03.2022г, , №2* от 31.03.2022г   как комиссию за превышение лимита б/ноперации по документу. Мы позвонили в банк, и нам сказали, что для нашего тарифа Бизнес-Старт установлен лимит в 3000000 в месяц исходящих платежей контрагентам, а свыше 3 млн. взимается комиссия 15%. Такие данные при открытии расчетного счета, а открывали мы счет почти 3 года назад, нам не сообщили и не уведомляли, что при таких платежах взыскивается такая нереальная сумма. Платеж был отозван в течении 7 минут , есть выписки в банк клиент, но система отказала в возврате , списала комиссию и деньги. Да, безусловно, не спорим что когда подписывали Договор на комплексное банковское обслуживание, то должны были ознакомится и согласится с условиями всех тарифов и выбрать конкретныйтариф. С условиями тарифа «Бизнес-Старт» нас ознакомил сотрудник банка при открытии расчетного счета, однако про комиссию в размере 15% за исходящее платежное поручение он умолчал.   Звонили в горячую линию и там тоже не уведомляли что может быть взыскана такая сумма. Даже перед подписанием иотправлением данного платежного поручения мы также не получили никаких уведомлении, что будет взыскана комиссия в размере 15%. Считаем, что банк обязан предупредить как о наличии комиссии, так и о ее размере до совершения нами банковской операции. В данном конкретном случае если мы совершаем платеж через интернет-банк, то еще до подтверждения платежа интерфейс нашего личного кабинета должен быть оформлен так, чтобы мы до совершения платежа видели информацию о размере комиссии. Просьба по содействовать  и вернуть комиссию в размере 135 610,35рублей . У нас малый бизнес это сумма сильно ударит по нам . Сейчас не простое время у нас и так большие курсовые разницы . Все таки лозунг банка , поддержка малым предприятием .

Много лет уже обслуживаемся в ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" в офисе по адресу город Димитровград, улица Гочарова, д.1. Трудно в наше время найти настолько компетентных и грамотных сотрудников, как там. Весь коллектив безупречно сплочен. Способен решить любую возникшую проблему. По всем вопросам, возникающим в процессе рабочих моментов, всегда получаем незамедлительно пути решения с минимальными потрями и затратами как для ведения бизнеса, так и для решения вопросов, возникающих физических лиц. Все наши фирмы партеры, которым мы рекомендовали данный спектр услуг данного банка остались тоже довольны. Все сотрудники офиса всегда приветливы, чётко и по существу проводят консультирования по продуктам Банка. Своевременно направляют свежие продукты Банка для ознакомления, и правильного принятия соответствующего решения. По вопросам ведения расчётных счетов юридических лиц хочется выразить огромную признательность сотрудникам Б-ой Светлане и Ч-ой Елене. На протяжении многих лет по всем нашим фирмам исключительно грамотное сопровождение счетов юридических лиц. Нельзя не отметить работу сотрудников офиса Натальи и Сергея, по вопросам кредитования физических лиц. Настолько приятно было получать своевременные консультации о правильном выборе продукта кредитования. Процесс обработки документов всегда минимален, что не мало важно в настоящее время. Доступность общения в процессах настройки мобильных приложений. Ещё хочется отметить работу кредитного отдела юридических лиц в лице Анны М-ой. Даже в самых сложных ситуациях, всегда помогает найти правильные решения. Неоднократно обращались по вопросу банковских гарантий, самые выгодные предложения. Что хочется сказать в целом, наверное именно таким и должен быть настоящий Банк. Когда приходишь и решаешь все проблемы сразу, при минимальных затратах времени и средств. Огромное Вам спасибо, что Вы у нас есть. Надеемся на благотворное и взаимовыгодное сотрудничество на долгие годы!!!!!!

В октябре 2019г открыла в Промсвязьбанке расчётный счёт для ИП. Сравнив предложения разных банков выбрала этот из-за низкого % по эквайрингу. Терминал установили бесплатно, аренду не плачу. Особых проблем никогда не возникало, но в любой непонятной ситуации все вопросы решаются оперативно и профессионально, чаще всего по телефону.

В октябре 2019г открыла в Промсвязьбанке расчётный счёт для ИП. Сравнив предложения разных банков выбрала этот из-за низкого % по эквайрингу. Терминал установили бесплатно, аренду не плачу. Особых проблем никогда не возникало, но в любой непонятной ситуации все вопросы решаются оперативно и профессионально, чаще всего по телефону.