home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.34

18480

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.34

18480 отзывов

Источники

1.40

1919 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

15948 отзывов

4.20

608 отзывов

18 577 отзывов о банке «ПСБ»

Нужно найти платежку для налоговой

0

Добрый день!У меня в 2016 году был счет в банке "Первобанк". Насколько я понимаю, он вошел в состав "Промсвязьбанка".Мне для налоговой нужно найти платежные поручения которыми я оплачивала квартиру у застройщика.Один из платежей я сделала через "Первобанк", можете ли вы мне помочь найти эту платежку?Я знаю дату, номер и сумму платежа.Но я не являюсь клиентом "Промсвязьбанка".Сможете мне помочь?

OSem777

19.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо таким сотрудникам!

5

Вот таким должен быть сотрудник банка! Внимательным, Чутким, Компетентным, разбирающимся во всем перечне продуктов банка, чтобы умело ориентировать по ним клиента! Готовым к самопожертвованию даже в неудобное для личной жизни время!Особенно на таком жизненно важном направлении для семей России, как ипотека!Дргуими словами, как С-ва О.В. сотрудник офиса в Курском подразделении! И это не высокие слова, а реальная Оценка комфорта от Работы на протяжении нескольких лет и при ипотечном кредитовании нескольких объектов недвижимости! Всё всегда на уровне, все всегда на высоте и даже вовремя, несмотря на тот факт, что уже давно не был в Курском подразделении физически, но и не люблю менять проложенные маршруты, так сказать! Потому дистанционная связь вполне устраивает, как с представителем банка по всем ипотечным вопросам! И вот по крайним события от ПСБ - снижению ставки по ипотеке,  также был осведомлён именно О.В. , а не оповещением банка, ни сотрудниками офиса уже на новом месте, хотя был в офисе. Вот так! Вот такого уровня человек! Живет интересами компании! И клиенту приятно! Теперь у меня 6.9% здорово же. Спасибо! Руководству надо бы отметить такую клиентоориентированность, доказанную на долгом периоде 💫

De_Lux

19.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Приложение супер , все удобно , и сам банк нравится, очень выгодные предложения

Лада Трудова

19.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

5

Сижу на этом банке. Пока полностью доволен

Александр Рюш

19.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Спасибо таким сотрудникам!

Ипотека

5

Вот таким должен быть сотрудник банка!  Внимательным, Чутким, Компетентным, разбирающимся во всем перечне продуктов банка, чтобы умело ориентировать по ним клиента! Готовым к самопожертвованию даже в неудобное для личной жизни время! Особенно на таком жизненно важном направлении для семей России, как ипотека! Дргуими словами, как С-ва О.В. сотрудник офиса в Курском подразделении! И это не высокие слова, а реальная Оценка комфорта от Работы на протяжении нескольких лет и при ипотечном кредитовании нескольких объектов недвижимости! Всё всегда на уровне, все всегда на высоте и даже вовремя, несмотря на тот факт, что уже давно не был в Курском подразделении физически, но и не люблю менять проложенные маршруты, так сказать! Потому дистанционная связь вполне устраивает, как с представителем банка по всем ипотечным вопросам! И вот по крайним события от ПСБ - снижению ставки по ипотеке,  также был осведомлён именно О.В. , а не оповещением банка, ни сотрудниками офиса уже на новом месте, хотя был в офисе. Вот так! Вот такого уровня человек! Живет интересами компании! И клиенту приятно! Теперь у меня 6.9% здорово же. Спасибо!  Руководству надо бы отметить такую клиентоориентированность, доказанную на долгом периоде 💫

De_Lux

19.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк отказывает в обслуживании несовершеннолетних

1

18.10.2021 17:44 талон Е11. Обратился в д.о. Таганский Мск. за консультацией : каким образом мой 15-летний сын (несовершеннолетний с паспортом) может открыть НакСчет и какие есть особенности в банке ПСБ при операциях с несовершеннолетними.Ничтоже сумняшеся как операционист, так и руководитель доп.офиса дали единственный и одинаковый ответ - банк ПСБ не обслуживает несовершеннолетних граждан РФ по причине того, что для подписания Доп Компл Обсл (обязателен для нового клиента банка) возраст клиента не может быть менее 18 лет...Письменную претензию на этот гениальный ответ оформил.Уважаемый ПСБ ! На сайтах Сбер, ВТБ правила обсл. несоверш. граждан представлены развернуто , в банках МКБ и Совком простой персонал прекрасно знает эту тематику... Правильно я понимаю, что в ПСБ все гораздо прозаичнее - Вы просто не знаете как это делать ?

Andmv

18.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Хамское обслуживание

1

При замене паспорта по возрасту, было заблокировано мобильное приложение (единственный банк, который это сделал зачем-то), после получения паспорта сразу же обратился в отделение, т.к. не было понятно прошел платеж по ипотеке или нет. Пришел к открытию в 9:30, при обслуживании было указано, что разблокируют быстро, прошел весь день (ездил в другие банки, но там всё прошло ОК), обратился повторно в 18:30, объяснил ситуацию, сказали ждите. Предупредил сотрудника, что буду снимать на камеру, сразу начали грубить, запрещать, вызвали ГБР, в итоге Т-ва Алина (руководитель отделения), в грубой форме, без извинений сказала, чтобы я шел из банка куда подальше, а то она уже и так задержалась на работе. В итоге: отсутствие жалобной книги в отделении, неудовлетворительное обслуживание, хамство, потраченное время, запрет на съёмку???Типа, она частное лицо? Но при этом на работе.Девушка сказала, что ей всё равно, когда сказал, что напишу отзыв на Банки.руP/SИ ещё... при оформлении ипотеки, они забыли сказать, что необходимо оплатить 2 000 руб. за что-то там, и мне пришлось лететь к ним в отделение оплачивать, иначе заблокировали бы оплату, но в тот раз был другой начальник отделения, которая извинилась и предложила кофе.

myasnik76

18.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Хамское обслуживание

1

При замене паспорта по возрасту, было заблокировано мобильное приложение (единственный банк, который это сделал зачем-то), после получения паспорта сразу же обратился в отделение, т.к. не было понятно прошел платеж по ипотеке или нет. Пришел к открытию в 9:30, при обслуживании было указано, что разблокируют быстро, прошел весь день (ездил в другие банки, но там всё прошло ОК), обратился повторно в 18:30, объяснил ситуацию, сказали ждите. Предупредил сотрудника, что буду снимать на камеру, сразу начали грубить, запрещать, вызвали ГБР, в итоге Т-ва Алина (руководитель отделения), в грубой форме, без извинений сказала, чтобы я шел из банка куда подальше, а то она уже и так задержалась на работе. В итоге: отсутствие жалобной книги в отделении, неудовлетворительное обслуживание, хамство, потраченное время, запрет на съёмку???Типа, она частное лицо? Но при этом на работе.Девушка сказала, что ей всё равно, когда сказал, что напишу отзыв на Банки.руP/SИ ещё... при оформлении ипотеки, они забыли сказать, что необходимо оплатить 2 000 руб. за что-то там, и мне пришлось лететь к ним в отделение оплачивать, иначе заблокировали бы оплату, но в тот раз был другой начальник отделения, которая извинилась и предложила кофе.

myasnik76

18.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование

5

Обратился в ПСБ (Подольское отделение) за услугой рефинансирование кредитов сторонних банков(2 потребительских кредита и 3 кредитных карты),остался очень доволен , банк выполнил все мои пожелания по данной услуге ,чего не смогли сделать другие банки , а их было около шести. Очень понравилась работа сотрудника банка в лице Л-ой О.М. ,сразу был замечен высокий уровень профессионализма данного сотрудника , а это по моему субъективному мнению играет огромную роль в общем впечатлении о данном банке. Остался полностью доволен что обратился в данный банк.

vadim z.

18.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Как обмануть клиента и свалить на другой банк

1

Пишу уже второй отзыв, с таким количеством косяков войдет уже в привычку.6 октября решил вывести часть денег с накопительного счета так как ставка гораздо ниже чем в других банках, так как лимит по СБП без комиссии исчерпал,  решил провести операцию с помощью приложения Тинькофф. Зарплату получаю на Сбербанк, проблем с таким пополнением не было, комиссия не снималась не разу, аналогичная операция в Хоум кредит также проходила без комиссии. Учитывая репутацию банка решил проверить, переведя 100 рублей есть ли комиссия, комиссии не было, а при второй переводе списали комиссию.На логичный вопрос почему служба поддержки ответила сам дурак.Теперь смотрим МСС код операции, одинаков (6012),  в даже написано покупка, на вопрос ответа не получил,  поддержка Тинькофф тоже была очень удивлена что один и тот же код МСС и в одном случае снимают комиссию, в другом нет. Прошу Вас разобраться в данном ситуации и вернуть неправомерно списанную комиссию, обращение в ЦБ на ваши фокусы отправлено.Скриншоты имеются, выписка если захотите разобраться.

Gringaus

18.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк незаконно списал деньги

1

06.10.2021 в 13.51.42 по мск я пополняла свою дебетовую карту банка Тинькофф наличными через банкомат Промсвязьбанка по адресу СПб , Новочеркасский пр 33. на сумму 11979.00 руб банкомат деньги забрал и они успешно поступили  на счёт, о чём свидетельствует , имеющаяся у меня на руках справка об операции.15.10.2021 в 00.46.24 по никому неизвестным причинам  Промсвязьбанк произвел отмену данной операции и списал с моего счёта баке Тинькофф 11979.00 руб. о чём снова у меня есть справка.  Понятно же, что я не стояла в этот момент у банкомата, чтобы забрать свои наличные да и никто особо и не горит желанием мне их вернуть.Оператор банка Тинькофф сказал, что не знает причину таких действий со стороны Промсвязьбанка и отправил звонить теперь им.Оператор Промсвязьбанка  и вовсе сказали, что я не являюсь их клиентом и ничем помочь они мне не могут.Своей упорностью я добилась и написала жалобы в оба банка для того, чтобы они выясняли куда же делись деньги между собой и вернули бы мне их как можно скорее.Оба банка мне предложили подождать. Тинькофф 1 раб.день, но сейчас 18.10.2021 18.06 и ответа так и нет.Промсвязьбанк аж 30 дней.Я решила не ждать, т.к. деньги мои нужны  мне были ещё вчера, а не через 30 дней  и решила обратиться к досудебному разбирательству с выставлением пени за пользование деньгами.

olga111111112

18.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата

1

Ужасно. Кидают из отдела в отдел там говорят сделать так , в другом так , в итоге все сделано как сказали и концов сейчас не найти. Оплату приняли, зачислили не туда, ни кто решить вопрос не может. Сказали как хотите так и крутиться мы тут не при чем. Вот такое отношение. МИНУС 1 вам. Что за отношение к клиентам? Ни кто ни чего не знает

Tamara87.

18.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата

1

Ужасно. Кидают из отдела в отдел там говорят сделать так , в другом так , в итоге все сделано как сказали и концов сейчас не найти. Оплату приняли, зачислили не туда, ни кто решить вопрос не может. Сказали как хотите так и крутиться мы тут не при чем. Вот такое отношение. МИНУС 1 вам. Что за отношение к клиентам? Ни кто ни чего не знает

Tamara87.

18.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный банк

Кредиты наличными

1

Обходите стороной этот банк. Рефинансировал кредит их и до сих пор головная боль. Им все сходит с рук. Из-за справки, что не пришел вовремя забрать о закрытии счета теперь долг при том по их вине. Уничтожили заявление о закрытии счета и что кредит погашен, и сделали так, что просто списывались ежемесячно суммы, а что поступившие деньги указано в счет полного погашения это просто так. Приходишь в банк только ухмыляются их сотрудницы.

Виктор

18.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужасный банк

Кредиты наличными

1

Обходите стороной этот банк. Рефинансировал кредит их и до сих пор головная боль. Им все сходит с рук. Из-за справки, что не пришел вовремя забрать о закрытии счета теперь долг при том по их вине. Уничтожили заявление о закрытии счета и что кредит погашен, и сделали так, что просто списывались ежемесячно суммы, а что поступившие деньги указано в счет полного погашения это просто так. Приходишь в банк только ухмыляются их сотрудницы.

Кривопуск Леонид Петрович

18.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман

Вклады

1

Здравствуйте. Хочу рассказать вам о том как меня ввели в заблуждение. 11.10.21 в 13.05 я совершил звонок в контакт - центр с вопросом о вкладках и накопительных счетах. Остановил свой выбор на накопительном счёте : " про запас" так как сотрудник пояснил, что процентная ставка к данному счету составляет 7% за первые два месяца. Я начал уточнять есть ли какие либо условия, на мой вопрос сотрудник ответил, что никаких условий нет ( уточнял два раза). В дальнейшем выяснилось, что условия всё-же есть. Сотрудник ввёл меня в заблуждение. Прошу разобраться в ситуации и в случае подтверждения некорректных действий сотрудника принять меры. А в качестве компенсации за доставленные мне неудобства, прошу начислить 500 баллов на карту.

Maksim13. 11.80

18.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

3

Если сравнивать со сбербанком то psbank проигрывает ,не удобное и скучное оформление.Списание сразу не отображается ,а пишет что в обработке.... ЖКХ оплачивать вообще не удобно,задаёт много лишних вопросов

Таня Таня

18.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

По оплаченному кредиту продолжают начислять суммы взятые "из воздуха"

Кредитные карты

1

С 2012 года была клиентом банка. Соевременно оплачивая коедит,возникли финансовые трудности в 2019 году промсвязьбанк подал в суд, все долги по судебному решению оплачены имеются документы от судебных приставов.В октябре 2021 году поступает звонок из отдела по работе с просроченной задолжностью и сообщают: по исполнительному листу исполнено,но договор не закрыт теперь долг составляет 108000 ,но банк идет на уступки оплатите 5107 и договор закроем. При этом за все время не было звонков,смс о долгах.Банк патается любыми способами даже мошенническими,получить прибыль. В центробанк запрос передаст юрист.

Татьяна

18.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

3

Мало банкоматов. Служба поддержки долго отвечает, и операторы не во всем разбираются

Lex&Lex

17.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Обман с уведомлениями

1

ПСБ (впрочем как и большенство банков) занимается обманом с оповещениями и уведомленими. Банк автоматически не информирует о переходе на платные пакеты обслуживания ни по маил, ни смс ни пуш уведомления ни в онлайн банке. Затем так же без уведомления снимает деньги за пакет, не требует даже кода. При этом исправно информируют по акциям и всякой ерунде. Я бы даже назвал такие действия обманом...

Lyapin Evgeny

17.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025