home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.34

18480

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.34

18480 отзывов

Источники

1.40

1919 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

15948 отзывов

4.20

608 отзывов

18 480 отзывов о банке «ПСБ»

Сами не знают своих условий

Обслуживание

1

У банка есть представительство в социальной сети Вконтакте. Решил обратиться и выяснить условия предоставления услуги по подключению. Мурыжили 2 часа, в итоге так и не узнал нужной информации, написали что некомпетентны в данном вопросе. На сайте нет оферты или договора обслуживания по предоставлению определенной услуги. Не понимаю скрытность банка в таких вопросах.

Сергей Кротков

22.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Навязанные дополнительные услуги

2

21.09.2021 обратился в ПАО "Промсвязьбанк" по адресу: г. Москва, ул Народного Ополчения, 49, к. 1, для рефинансирования ипотеки. Документы были подготовлены заранее и отправлены мне на почтовый ящик, внимательно с ними ознакомился, ошибок в оформлении не заметил. Ипотеку в отделении оформлял главный менеджер по выдаче ипотечных продуктов. Меня заранее уведомили что будет необходимо оплатить страховку на квартиру и на отделку разными платежами. Страховку на квартиру я оплатил по ссылке, которую прислал менеджер. Затем мне предложили внести в кассу 5000р и подождать пока будут оформлены документы.После оформления документов мне "подсунули", иначе не могу выразиться, заявление на перевод этих самых 5000р на оплату сертификата на получение юридических услуг в ООО "ЕЮС", при этом я уверен был, что эти средства идут на страховку отделки квартиры. Менеджер, в свое оправдание, сказала что этот вопрос мы обсуждали, на самом деле нет. Затем сказала что полис мной подписан и он у меня на руках. Сейчас я направляю заказное письмо по адресу ООО "ЕЮС" с целью вернуть средства за эти навязанные услуги, образцов заявлений довольно много в интернете (если кому потребуется). С такими хитрыми и наглыми действиями по навязыванию дополнительных услуг сталкиваюсь впервые, будьте внимательны при оформлении документов в этом ипотечном центре.  ПАО "Промсвязьбанк" прошу разобраться в этом инциденте.

Login999

22.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

3

Персонал зачастую выдаёт противоречивую информацию. Сами не знают что, как и когда. Вызывают в банк, по телефону типа решить такой вопрос не можем. Приезжаю, отпросившись на работе. Спрашивают зачем приехала, итак можно все было решить....

МНВ

22.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

5

Отличный банк. Всегда на связи. Карты с кэшбэком. Отделений не много, но это не мешает. Рекомендую.

Алексей к

22.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Открываете карту и можете забыть про финансы!

Дебетовые карты

1

Открыл счёт. Открыл по нему виртуальную карту. Загнал деньги. Всё через приложение. Всё так удобно. Только на первый взгляд. Карта была срочная и через три месяца закрылась. Счёт по карте стал недоступен и исчез из приложения вместе с картой. Деньги перестали отображаться, как будто их и не было вовсе. Обнаружил это случайно и как всегда вовремя, когда срочно понадобилось оплатить проезд в другом городе. Приложение есть, а денег нет. Хорошо, что было на что вернуться домой. Начал звонить и писать заявления в филиале банка. Всё общение сводится к тому, что: - "Не переживайте, ваши деньги на месте! Через 45 дней, как закроется счёт, получите их в кассе". Других вариантов оказывается нет. Деньги заблокированы и видит их тольк банк. Неделя общения с горячей линией и филиалом пока никакого результата не дало. Зачем такой банк нужен?

Виталий

21.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банкомат принял деньги и не перечислил на счет

0

16.09.2021 в 21-00  по адресу: г. Химки, Ленинградское шоссе владение 5  ТЦ "Лига"  хотела внести деньги на карту. Банкомат забрал деньги в размере 50000 рублей, затем вернул 5000р . На экране появилась надпись принято 45000р, я нажала "подтвердить" после чего банкомат забрал деньги,  долго думал, в итоге предложил воспользоваться услугами других банков.  Чек банкомат не выдал. Через несколько минут банкомат заработал в обычном режиме. Я проверила баланс, деньги на счет не поступили. Затем банкомат снова "завис".Я сразу же обратились по номеру горячей линии. Мне предложили идти домой и ждать сутки. После настоятельных просьб Моё обращение зафиксировали и сказали, что рассмотрение займет 30 календарных дней (!). 17.09.2021 я написала заявление на возврат д/с в отделении вашего банка по адресу: Химки, Юбилейный 60.Я не понимаю, почему, чтобы пересчитать деньги вам нужен целый месяц?Прошу разобраться!

Ottoshultz

21.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Справка о снятии залога с А/М

1

Добрый день. 20 августа 2021 года в отделение ПСБ банка в офисе на Октябрьском поле, было принято сотрудником (Б-ев Р.В.) мое заявление. В данном заявление было описано,что мне (Р-ой Е. В.) принадлежитавтомобиль (Jeep Grand Cherokee,2012 г.в ) на праве собственности. В настоящее время мною принято решение о продаже данного автомобиля,но была установлена информация что данный автомобиль является предметом залога (реестр залога: рег. № 2015-000-707087-853, пункт 163) в Вашем банке, что является препятствием для продажи. На основании изложенного прошу, предоставить документ(справку), что данный автомобиль не находится в залоге вашего банка.В заявление были прикреплены следующие приложения: 1. Копия свидетельства о регистрации т/с 2. Копия ПТС 3. Копия уведомления о возникновении залога движимого имущества Скрин реестраЯ просила,чтобы запрашиваемые сведения были предоставлены на адрес электронной почты ******@mail.ru и на адрес почтовой корреспонденции:141080, МО, г. королев, ул. Горького, дом 14, кв.35т Также, просила уведомить по телефону 8******6847 о месте ивремени получения данной справки. В течение месяца со мной никто не связался. Более того,когда я звонила в банк, сотрудники «перекидывали» мой вызов с одного офиса на другой и в конце мне говорилось, что моего заявления никто не видит. Вследствии чего, от нашего представителя, был направлен на Ваши электронные адреса (complaint@psbank.ru/ info@psbank.ru) адвокатский запрос. Ответ от банка был: «Уважаемый клиент! Ваш отзыв принято в работу!». Прошу связаться со мной, и предоставить мне справку о том,что мой А/М не находится в залоге Вашего банка!8******68 47 Елена!

89067796847

21.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудница колл-центра отмахнулась от проблемы клиента

1

Здравствуйте! Срок действия моей карты *6109 (К-ов Алексей С-ич, карта золотая - более подробная информация в записи звонка - 20.09.2021г в 12:15) истек в августе 2021 года. Сейчас уже конец сентября 2021 года. Информации в смс и в личном кабинете (смотрел при активной карте) о том, что плановое перевыпущенная карта доставлена в офис, до сих пор НЕТ!!! В колл-центре девушка, несмотря на мои расспросы, никакой конкретной информации не дала, а просто попыталась отмахнуться и отвечала общими фразами, что карта есть, но когда придет в отделение банка и где карта в данный момент неизвестно! "Ждите прихода смс", "Перезванивайте нам и мы будет проверять доставку карты". Мне предлагаете каждый день звонить?Я работал в колл-центре ПСБ и знаю, что специалисты при желании могут сами в ходе звонка позвонить в нужное отделение банка и уточнить информацию для клиента (г. Москва, офис "Центральный" на Смирновской). Этого также девушка не сделала! Дать номер телефона отделения куда должна прийти карта, чтобы я сам позвонил, она отказалась. На мои дальнейшие расспросы о сроках доставки карты в офис она стала очень недовольная и продолжила фразой "Вы что меня не слышите?"Вежливость и терпение сотрудников колл-центра видимо НЕ ОТНОСЯТСЯ к Вашему банку! Как минимум не вежливо так говорить клиенту! Уважаемый ПСБ, срок действия карты истек двадцать дней назад, смс на телефон о доставке в офис может и не прийти вообще. До офиса мне ехать пару часов только в одну сторону и в рабочий день отпрашиваться, поэтому ЗАРАНЕЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ УВЕРЕН, что карта ПЕРЕВЫПУЩЕНА  и ТОЧНО ДОСТАВЛЕНА в офис. Жду от Вас обратную связь

Aleeeex

20.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

1

Зашел. Ничего и никуда не попал. Хуже сайта, просто не встречал.

БамБр

20.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Рефинансирование прошло успешно

5

Мой процесс рефинансирования ипотеки прошёл неожиданно быстро. Хотел бы выразить слова благодарности менеджерам Б-юк Антону и Д-ой Светлане за высокий профессионализм и доброжелательность. Понадобилось приехать в офис всего 1 раз для подписания сделки, вся подготовка проходила онлайн.  Во время подготовки менеджеры постоянно были на связи, и всегда отвечали на возникающие вопросы.

Vladimir201

20.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Череповец

0

Внимание! Будьте очень осторожны с банком Промсвызьбанк!ПСБ может в любой момент ограничить доступ к вашему счёту, сославшись на ваши "рискованные" операции и удерживать ваши средства, кратко и однообразно ссылаясь на 115 фз. без конкретики. Так же если вы захотите перевести ваши деньги на свой счёт в другом банке - с вас возьмут комиссию 20%, сославшись на то, что вы не предоставили ответ на запрос или ответы были не на все вопросы или какие то документы не соответствуют каким то параметрам. (любой документ).Банк ПСБ ограничил доступ к счёту нашей компании. Счёт работает. Носим платёжки на бумаге. Банк ПСБ ,на своё усмотрение, проводит платежи или не проводит, ссылаясь на 115 фз. 16.09.2021 г. нам отклонили платёж в сторону Публичного Акционерного Общества "Сбер-лизинг", сославшись на 115 фз.В офисе банка говорят, что любой платёж может быть расцененрискованным! Пояснить по каким параметрам платёж в ПАО "СБЕР-ЛИЗИНГ" попал под 115 фз. нам никто не может! При закрытии счёта и переводе наших средств на свой счёт вдругом банке, нам угрожают комиссией в 20%, а мы ответили на все запросы очень подробно, с предоставлением всех запрошенных документов. Помогите! Спасите! Грабят!

89633576645

20.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман банка с накопительным счетом «Про запас»

1

У всех банков каждый день начисляют проценты стандартно накопительный счет, а в ПСБ только на остаток на первый день открытия! и на остаток на день выплаты процентов через месяц положили 10000р в первый день при открытии во второй день 500000, наследующий 500000 потом еще через пару дней 500000 и придут Вам в конце месяца только проценты от 10000р за месяц, а на 1,5 миллиона пролежавших почти месяц ни копейки

zhannaraz

18.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман с Накопительным счетом "Про запас"

Вклады

1

Начисляю проценты за месяц только на остаток в первый день, положили 1000р в первый день а во второй миллион придут проценты только на первый день а на миллион за месяц 0р. И не кто не где не сказал не при оформлении не в рекламе, ни при внесении денег через оператора в банке миллион ложишь и все нормально ложите не каких "ам это не целесообразно дохода не будет" Цитата из договора на сайте: "В качестве базы для начисления процентов и определения процентной ставки используется минимальный остаток по Счету, учитываемый на Счете на начало операционного дня в течение процентного периода."

Игорь

18.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банкомат съел 1700 и не выдал чека

2

Положил сегодня деньги на Тинькофф через ваш банкомат. Банкомат сьел деньги, но счет не пополнился. Пока что только 2, так как неудоств только получил пользуясь банкоматом, а деньги срочно нужны. Надеюсь на оперативное решение проблемы.клал деньги всего 40 минут назад, но очень странно, что без чека и такое долгое ожидание.

Llaggerr

18.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат съел 1700 и не выдал чека

2

Положил сегодня деньги на Тинькофф через ваш банкомат. Банкомат сьел деньги, но счет не пополнился. Пока что только 2, так как неудоств только получил пользуясь банкоматом, а деньги срочно нужны. Надеюсь на оперативное решение проблемы.клал деньги всего 40 минут назад, но очень странно, что без чека и такое долгое ожидание.

Llaggerr

18.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Дополнительные услуги без спроса

Кредиты наличными

3

Мне одобрили рефинансирование по 15,9. За это спасибо. Из минусов. Всучили кредитку, отказаться могу только через месяц и то мне надо провести по ней операции, чтобы не заплатить доп комиссию. Меня об не спросили, поставили перед фактом. Ещё сверху некая карта, не понятно зачем. И тоже закрыть через месяц. Закрыть через приложение не могу, придётся опять идти в офис. Также мне без уведомления по кредиту списали 5000 за какой то юридический пакет. О чем тоже не было сказано ни слова. Изначально все это назвали финансовой защитой. Но по факту я заплатила за фин защиту, страхование за год и юр услуги. И это все молча не объясняя нормально. Прозрачности нет.

Анастасия

18.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучшее кредитное предложение

5

Взял потребительский кредит. Понравились услышанные по телефону телефону. Приятно, что при посещении офиса они подтвердились.  Ещё более приятно, что они были одобрены и совпали с первоначально озвученными, хотя были опасения, что после одобрения кредита условия окажутся хуже, чем в поданной заявке. Все возникшие вопросы были подробно разъяснены, оказана помощь по использованию мобильного приложения. Спасибо девушкам за профессионализм и чуткое отношение.P.S. Написал заявление, чтобы стать зарплатные клиентов ПСБ.

Вл. К.

18.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

1

Пользуюсь этим приложением: просто и удобно. Но не всегда считывает другие карты по NFC и не всегда сканирует. Есть разные способы для контакта, но лучше бы конечно, если был бы чат. В остальном на оценку хорошо. Рекомендую

Татьяна Гордиенко

17.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Отличный банк, рекомендую

ирина дмитрян

17.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Обманывают

Ипотека

1

Пробывал брать в этом банке ипотеку, условия следующие,111 000р+мат.капитал первый взнос.когда приехали на сделку условия изменили перед самым подписанием и поставили перед фактом что нужно 250т.р первый взнос,я на это не расчитывал,просил решить проблему, решили блин говорят вы кредит возьмите у нас же под 10% красавчики

Ярослав Ефанов

17.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025