home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.34

18480

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.34

18480 отзывов

Источники

1.40

1919 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

15948 отзывов

4.20

608 отзывов

18 480 отзывов о банке «ПСБ»

Обман и надувательство

1

Открыл Накопительный счет «Про запас» (Счет) 11 августа. Никакого договора с описанием условий при этом!!!! Выдали просто бумагу-заявление об открытии счета.Все! Начинается обман с этого момента. Вклад не стал, так как деньги нужны будут в любой момент, в других банках  имел ранее дело с накопительными счетами, понимание есть. Операционист утвердительно в отделении банка ответила,что проценты не потеряю,только первый месяц нужно полностью отлежать,а далее не принципиально. Это первый обман. 17 августа довложение суммы,в три раза больше. Операционист радостно сообщает,что теперь суммарно на счете сумма позволит повысить процент. Сегодня 16.09.21 , заказываю сумму к получению и вот вам подстава от Промсвязьбанка во всей красе: проценты с 11.09 по 16.09  сгорают . А теперь барабанная дробь : сумма пополнения ,в три раза превышающая исходную при открытии,отлежала БЕСПЛАТНО!!! Такой подставы нет ни в одном банке ,при открытии накопительного счета! Для этого и задуман он,а не вклад. НИКАКОЙ информации про такой кидок не было ни на сайте, ни в договоре (его вообще нет!),ни в отделении банки при открытии и пополнении. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО ТАК НАЗЫВАЕМОГО БАНКА!!! Положите на счет при открытии тысячу, на второй день миллион,а за месяц выплатят проценты только на тысячу!!! ГАДКО И ПРОТИВНО!!!

oks1983

16.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование ипотеки

0

Здравствуйте! 14 сентября была подана заявка на рефинансирование по предварительно одобренному %.  Вчера  в личном кабинете заявка стояла в статусе "в работе". Сегодня в разделе ипотека ничего нет. Позвонила в контактный центр, ответ был: "Отказ клиента". На вопрос как такое может быть, если я не отказывалась, там даже не было такой функции и кнопки. Мне предложили только лично (никаких вариантов)обратиться в ипотечный центр.  Это вообще как понимать? Убить время на заполнение анкеты, мучаться с подрузкой файлов, ждать 2 дня, и я должна в рабочее время до 18.00 лично тащиться в мегаполисе в ипотечный центр?

Larisa19

16.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Пользуюсь приложением, в принципе как услугами банка, уже пол года. Очень удобное, всё понятно можно узнать всю необходимую информацию, особенно понравилась копилка)

Ольга Б.

16.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

5

Отлично 👍👏😆но комиссия при больших суммах перевода могла бы быть и меньшей 😉

Наталия Левашева

16.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

В общем я связана с ними по работе, мне зарплату переводят на карту за работу и банкомат 🏧 на работе есть, проблем нет.

Елена Барилова

16.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Заявки на кредиты и рефигагсирование

Кредиты наличными

1

Ужасный банк! Обслуживание и принятие решений не поддается логики. Менеджеров за рабочим столом не достаточно, эффективность работы неудовлетворительная!

Федор Михайлович

16.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Жалоба

Ипотека

1

Я, М-ев М. О., оформил военную ипотеку 30.04.2021 г. в отделении «Варшавский» по адресу г. Москва Варшавское шоссе 90 к. 1.Вела сделку,  менеджер Лала.Первый платёж 20.06.2021г. не прошёл. Как оказалось, пакет документов, который должна была отправить менеджер в РВИ, не был отправлен.Мои звонки этому менеджеру, были проигнорированы. 23.07.2021г. пришлось приехать в банк.В банке, у меня была встреча с руководителем ипотечного отдела Яна. Она уверила меня, что разберётся со сложившейся ситуацией.  Спустя две недели, меня повторно вызывают подписать кредитный договор и график платежей. За все время работы с банком, по продукту "Ипотека",  у меня уже, накопилось 4 экземпляра с одинаковыми документами.Данные документы по сегодняшний день, по неизвестной мне причине, небыли взяты в работу.На сегодняшний момент (16.09.2021) вопрос никак не разрешился!Долг по ипотеке уже составляет 120 170,00 ₽!!!Трубку, руководитель Яна, не поднимает, на смс, не отвечает.Пытался дозвонится до офиса, через единый номер, также оставлял две заявки. В итоге, так и никто не перезвонил!

maxsim566

16.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Удобное поиложение. Всё понятно, не подвисает. Функций много, но я пользуюсь только необходимым мне.

Елена Куликова

16.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Банкрота может обидеть каждый

1

Добрый день! Отправила письмо к вам в банк со всеми подтверждающими документами о моем банкротстве с погашением всех обязательств. Ноль реакции. Понятно, у вас 37-ое место в рейтинге и вам на все плевать. Но законы Российской федерации все-таки нужно исполнять. Или как? Долго вы свои нарисованные от души миллионы будете на моей кредитной истории развешивать? Спишите пожалуйста и забудем о существовании друг друга. Ладно мы финансово безграмотные, от того и попадаем в неприятные кредитные истории. Но вы то вроде как акулы бизнеса, финансовые гении. Неужели ваши нарисованные миллионы вам смогут вернуть? Да в мире еще столько денег не напечатали, сколько вы нарисовали и по нашим кредитным историям развесили... Потрудитесь убрать, плиииз, не сочтите за труд.Для информацииОпределение о завершении реализации имущества гражданинаи освобождении от исполнения требований кредиторовг. Москва10 июня 2021 года Дело № А**********19

user9263584

15.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман

1

При оформлении говорят одно, на деле получается другое... Везде обман... Работники банка делают все чтобы клиент взял кредит и расписывать всё как в сказке, а когда дело дошло до первего платежа оказалось что перерасчёт никакого не делается и они сами не понимают как так получилось... Вот и всё...

Nikolai57

15.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Хотим выразить благодарность сотрудникам Приволжского филиала ПАО Промсвязьбанк за плодотворное сотрудничество, в особенности Г-ой Гузель Н., за оперативную и качественную работу в области открытия и закрытия отдельных банковских счетов по гособоронзаказа.  Несмотря на огромное количество счетов, процесс открытия проходит в кратчайшие сроки. До ее прихода, у нас были трудности в этой части. Плодотворно сотрудничали ещё когда Гузель Н. была сотрудником банка ВТБ. Профессионализм и клиентоориентированность Гузель Н. позволяет решать самые сложные вопросы. Желаем Вам успехов, процветания, благополучия и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Альбина Гаязова

15.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Прекрасное предложение, маленький процент, советую, Наталью Владимировну

Ольга Березовская

15.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Отвратительная работа банка

1

Являюсь клиентом банка более 3х лет и в сентябре у меня закончился срок действия карты. Я пытался перевести карту из Москвы в СПб ещё до срока обмена. По-хорошему её должны были просто перевыпустить и оповестить меня где и как забрать, но не тут - то было! Отвратительная связь между банками и горячей линией, нет конкретного регламента по которому работает весь банк. Слаженная работа отсутствует вообще, приложение банка пишет одно, горячая линия отвечает другое, в банке вообще третье и так по кругу пол месяца меня гоняют как вшивого по бане и мне не получить мою карту! По итогу сообщают, что перевыпуск платный в СПб и только как по утере! Отвратительное обслуживание!

Gbgbcmrf

15.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Промсвязьбанк снял не обоснованную комиссию за снятие наличных в банкомате другого банка

1

15.09.21 Снял 150 тр в банкомате другого банка, Обнаружил удержание комиссии в размере 3тр, те 2% от полной суммы снятия. Удивился и еще раз заглянул в условия своего тарифа по зарплатной карте "Твой плюс" и что же  я вижу? дословно до знаков препинания:- в банкоматах любого банка при снятии до 150 000 р в месяц бесплатно- в банкоматах любого банка при снятии свыше 150 00 р в месяц комиссия 2%Деньги снимал первый раз в жизни с этой карты, никаких других снятий в банкоматах не было, общая сумма ровно 150тр. Разозлился - позвонил на горячую линию - говорю вы ошибочно сняли с меня комиссию, верните мои деньги, после паузы мне ответили:- Ну вы же сняли ровно 150т, а в тарифе написано, ДО. Если бы сняли 149999 комиссии бы не было!Это как понимать?! 1) В тарифе четко прописано что комиссия снимается за снятие сумм СВЫШЕ 150тр. Я снял НЕ свыше этой суммы. В моем понимании, конкретная сумма 150тр оказалась за пределами формулировок и здравого смысла вашего тарифа и должна быть трактована в пользу клиента. Читая тариф я руководствовался здравым смыслом и расчетом, что эти тарифы написаны в солидном банке, а не в парадной ростовщика.2) В тарифе также не указано что если есть превышение по снятию, то комиссия снимается за всю сумму всех снятий за месяц, а не только на сумму превышения. Те  получается, если в течении месяца я снял 140тр, а затем снял отдельно еще 10тр с меня возьмут комиссию сразу за все снятия? Это очень странная позиция, которая должна быть прояснена банком и однозначно указана в тарифе.Оставил финансовую претензию через коллцентр. Жду разрешения моей странной ситуации.

ssmokie

15.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

СМС-оповещение

5

Заведена дебетовая карта. В информации банка указано, что есть СМС-оповещение. СМС-оповещение по-умолчанию оказалось отключено. Соответственно никакие операции по карте невозможно совершать, кроме снятия денег в банкомате, поскольку код подтверждения не приходит. А также непонятно что происходит с картой (снятие-получение).Обратился к оператору по телефону. Сказали, что смс мне подключили. Попробовал снова - не приходит ничего. Позвонил ещё раз. Второй оператор говорит, что смс-информирование включено, но отключены push-сообщения, поэтому при попытке перевести деньги не приходит код подтверждение. Оператор эту опцию включить не может - только через личный кабинет.Чтобы получить пароль к личному кабинету необходимо ввести код из смс, которые не приходят из-за отключённой опции push-сообщения.Типа:-Абрам, где деньги берёшь?-Жена даёт.-А она где берёт?-В тумбочке.-А в тумбочке они откуда появляются?-Я туда кладу.Непонятно какие действия необходимо предпринять для получения услуги по смс-оповещению.

Бэтмэн

15.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

СМС-оповещение

5

Заведена дебетовая карта. В информации банка указано, что есть СМС-оповещение. СМС-оповещение по-умолчанию оказалось отключено. Соответственно никакие операции по карте невозможно совершать, кроме снятия денег в банкомате, поскольку код подтверждения не приходит. А также непонятно что происходит с картой (снятие-получение).Обратился к оператору по телефону. Сказали, что смс мне подключили. Попробовал снова - не приходит ничего. Позвонил ещё раз. Второй оператор говорит, что смс-информирование включено, но отключены push-сообщения, поэтому при попытке перевести деньги не приходит код подтверждение. Оператор эту опцию включить не может - только через личный кабинет.Чтобы получить пароль к личному кабинету необходимо ввести код из смс, которые не приходят из-за отключённой опции push-сообщения.Типа:-Абрам, где деньги берёшь?-Жена даёт.-А она где берёт?-В тумбочке.-А в тумбочке они откуда появляются?-Я туда кладу.Непонятно какие действия необходимо предпринять для получения услуги по смс-оповещению.

Бэтмэн

15.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное отношение сотрудников Промсвязьбанка

1

07.09.2021 г. обратился в отделение Промсвязьбанка, расположенное по адресу: Ярослава Гашека, 9 к1, Санкт-Петербург с заявкой на потребительский кредит. В этот же день пришло смс с предварительным одобрением от банка. На следующее утро я донес справку 2-Ндфл и стал ждать окончательного одобрения. От моего сотового оператора начали приходить смс, о том что заблокированы звонки от банка (проверка анкеты, документов, как выяснилось позже на горячей линии банка). Попытки выяснить с красным оператором причины блокировок не увенчались успехом и я обратился 11.09.2021 г. в отделение банка по тому же адресу для смены номера телефона, указав свой второй номер телефона (вторую сим-карту).  13.09.2021 г. на новый указанный номер позвонила девушка-сотрудник банка, с проверкой возможности со мной связи, удостоверившись в таковой сказала, что позже снова свяжутся для проверки заявки. Этого же 13.09.2021 г. для проверки анкеты перезвонили, но на старый указанный номер, естественно так же не дозвонились и после через час прислали отказ в кредитовании. Следующая возможность подачи заявки через 3 месяца минимум. "Шикарное" отношение и работа сотрудников, какие то сотрудники видят изменения в базе, какие то нет, возможно и не смотрят.

user4312664

15.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительная работа банка

Дебетовые карты

1

Являюсь клиентом банка более 3х лет и в сентябре у меня закончился срок действия карты. Я пытался перевести карту из Москвы в СПб ещё до срока обмена. По-хорошему её должны были просто перевыпустить и оповестить меня где и как забрать, но не тут - то было! Отвратительная связь между банками и горячей линией, нет конкретного регламента по которому работает весь банк. Слаженная работа отсутствует вообще, приложение банка пишет одно, горячая линия отвечает другое, в банке вообще третье и так по кругу пол месяца меня гоняют как вшивого по бане и мне не получить мою карту! По итогу сообщают, что перевыпуск платный в СПб и только как по утере! Отвратительное обслуживание!

Линок Юрий Николаевич

15.09.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

Хороший банк, хороший удобный сайт

Кирилл Суворов

15.09.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

СМС-оповещение

5

Заведена дебетовая карта. В информации банка указано, что есть СМС-оповещение. СМС-оповещение по-умолчанию оказалось отключено. Соответственно никакие операции по карте невозможно совершать, кроме снятия денег в банкомате, поскольку код подтверждения не приходит. А также непонятно что происходит с картой (снятие-получение). Обратился к оператору по телефону. Сказали, что смс мне подключили. Попробовал снова - не приходит ничего. Позвонил ещё раз. Второй оператор говорит, что смс-информирование включено, но отключены push-сообщения, поэтому при попытке перевести деньги не приходит код подтверждение. Оператор эту опцию включить не может - только через личный кабинет. Чтобы получить пароль к личному кабинету необходимо ввести код из смс, которые не приходят из-за отключённой опции push-сообщения. Типа: -Абрам, где деньги берёшь? -Жена даёт. -А она где берёт? -В тумбочке. -А в тумбочке они откуда появляются? -Я туда кладу. Непонятно какие действия необходимо предпринять для получения услуги по смс-оповещению.

Бэтмэн

15.09.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025