19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Вполне удобное приложение. Практически как и у всех крупных банков. Пользуюсь только для работы со вкадами, другими продуктами банка пользуюсь не у них.

Взял кредит в этом банке в офисе на Ярцевской 32, при взятии потребительского кредита, походу был обманут со страховой суммой, которую с меня взяли 105000 рублей, а договор с ренессанс Жизнь был заключён всего на 6000 рублей! И то не отображается в личном кабинете ренессанс! А, это у меня второй кредит в этом банке! Сумму которую банк берёт за страховку он забирает себе. Путём обмана! Заметил только сейчас, буду обращаться к юристам и скорее всего в суд!

Отличный банк, низкие ставки, рекомендую

Хороший сайт, легко читается, все понятно. Сам банк отличный.

Я являюсь клиентом это банка все отлично

Некоторые торговые предложения с завышенными комиссиями!

Хороший сайт, все доступно и понятно, сам банк не плохой! Работники ещё лучше !

Я постоянно вовремя и правельно выплачивала ипотеку. И каждый год страховалось чтоб мне не поднимали процент по ставке. Я оплачивал по квитанции которую мне пересылал страховой агент. В этот раз все так и была. Через 2 месяца мне подняли процент по ипотеке что я не застроховалась. Когда я позванила в тех потдержку мне сказали что страховой агент не обязан предоставлять страховку . Сама должна была скинуть им на почту. Кто бы сказал все это? Хотя страховка оформлялась в банке при ипотеке. Но когда я тут же предоставила страховку что она 2 месяца как оплачина. Мне не стали делать перерасчёт. Сказали что этот месяц вы должны оплатить по этой ставки что мы вам выставили. Они меня часто веселят. В прошлом месяце застройщик не предоставил документы в банк что дом ещё не достроился и я не вступила ещё в право собственности, банк поднял мне проценты. Это решение они решили и отменили и убрали проценты, а это они не могут. Как так где спроведливость. Почему застройщику это можно было сделать позже предоставить документы, а я не зная об этом что раньше так было что страховая компания предоставляла в банк оплату а сейчас я сама должна.

Здравствуйте прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры по поводу скорейшего ответа моему банку и возврата денежных средств ! 10 декабря пополнил в вашем банкомате номер 0444032 карту альфа банка на сумму 39100 не денег ни чека ! я лишился всех денежных средств. На иждевении 3 детей Забрала машина все мои деньги . Помогите разобраться в ближайшее  время и дать ответ Я очень не доволен происходящим и кто виноват сказать не могу один банк перенаправляет в другой Альфа банк Оказался на минимальном доверии . Сотрудничество буду прекращать однозначно ! Может ваш банк ПСБ окажется выше на две головы !!!

Добрый день.На кредитном счете к дате платежа всегда есть необходимая сумма. Но второй месяц подряд списание происходит не со счета кредита, а со счета зарплатой карты. Из-за этого в прошлом месяце не отработала заявка на частично-досрочное погашение. При обращении в контактный центр специалист составил заявку о проблеме. Но ситуация не изменилась. Всегда всё нравилось в работе банка, но на текущий момент я разочарован, что компания не может решить простейший вопрос.

Девчата большие умнички. Всё объяснили и рассказали. Как и что нужно сделать

Большое спасибо руководителю офиса Белинского 222 в г. Екатеринбург в решении вопроса по выплате по праву наследства, фактически находящегося в ведении офиса по ул. Малышева. Очень тактичный, компетентный и профессиональный сотрудник банка. Клиентоориентированность на высочайшем уровне. Ещё раз спасибо!

С 2015 года,брал кредиты ,неоднократно, пользовался картой банка,был зарплатным клиентом и после перехода на другую работу,остался с банком. В декабре 2021 ,продал машину,досрочно погасил их кредит, с целью взять, у них же,новый. Погасил все кредиты и карты в других банках. Не учел ,того что информация о погашенных кредитах появляется ,только,со временем в базе кредитных историй. Принес все документы для оформления в офис ,приняли,ну и отказали,естественно.Обидно,то -что сейчас у меня нет ни одного кредита,а в банк, повторно ,могу подать заявку через 3.5 месяца,что за срок такой дикий, непонятно. Ведь хорошо же общались) Как говорится "....будем искать с перламутровыми пуговицами."

Здравствуйте!Хочу от души поблагодарить замечательных сотрудников ПСБ!А конкретно Дмитрия Б. В-ча и Лидию В. Ф-ну!Очень профес иональные ,эрудированные,комуникабельные и подающие надежды специалисты!!С большой ответственностью провели рефинансирование моей ипотеки, не смотря на трудности и бюрократизм МФЦ .Очень приятно работать с такими людьми. Хотелось бы,чтобы руководство отметило их старания, стрессоустойчивость и стремление помочь людям. Желаю им карьерного роста, успехов  в профессиональном плане и материального благополучия!СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Некомпетентность сотрудников, граничащая с обманом. Выдали кредитную карту без моей просьбы во время выдачи зарплатные карт. По условиям закрыть карту без комиссии за годовое обслуживание можно только совершив операцию на 1000 рублей. После таковой при повторном обращении в банк было сказано, что первое - банк может не заметить операцию по переводу денег, т.к. в этот же день деньги были зачислены обратно, т.е. движение средств видно, а банк может не заметить! Второе - за 10 дней у банка изменились правила и можно вообще не совершив операций закрыть карту без комиссии. В общем дали подержать 50 тыс рублей, которые мне были не нужны, попросили за это денег в виде комиссий и заставили два раза посетить их офис потому что иначе закрыть карту нельзя. Менеджеры на выдаче карт и в офисе либо некомпетентны либо многое умалчивают и вводят людей в заблуждение. Не рекомендую вести дела с банком.

Ежемесячный платеж по ипотеке я пыталась отправить трижды (вдумайтесь просто) через приложение. Все три раза сумма возвращалась обратно.  Так как это уже не первый раз такая история - все манипуляции и танцы с бубном с очишением кэша, удалением приложения, которое собрано на коленке и не отрисовывает половину ошибок - не помогли. Стала звонить: 1-й оператор - вижу 2 попытки, вы не отправляли трижды, сейчас переведу на профильное подразделение. 2-ой оператор - а я колл-центр, я не понимаю в ипотеке, сейчас переведу вас на специалистов. 3-ий оператор - а я не вижу ваших попыток идите в банк. К слову, в банк свой я тоже обратилась и получила исчерпывающий ответ, что клиринг прошел, деньги ушли уже в ПСБ. Звонит какая-то девочка из ПСБ: Извините-простите, а попробуйте ещё раз, мы не видим ваших попыток, у нас нет таких доступов (мои проблемы с доступами?), почему предыдущие видят? Тишина. Проходит уже 4-ый день (уже просрочки), делаю 4-ю попытку отправить деньги - мэджик, они доходят. Я не хотела поднимать этот вопрос тут. НО! Сегодня мне звонит представитель ПСБ и говорит: "Мы разобрались в вашем вопросе, получили ответ от профильного подразделения - это ваш банк не отправлял деньги, задайте вопрос к ним!" Серьезно?! Начинаю объяснять, что все статусы транзакций я уже посмотрела, проверила, в банк сходила и говорят они (ПСБ) неверную информацию. Прям во время моего диалога девушка объявляет "Я желаю вам хорошего вечера, до свидания!" Что??? Что за формат обслуживания? Зачем вы звоните, если вы даже ответ не услышали и проблему не решили? Если менеджер даже не в состоянии услышать, что ему хотят сказать. P.S. Все разговоры велись цензурно, чтобы кидать трубки. P.P.S. Требую разобраться в этой ситуации, пересчитать мне просрочки и списать её на ваши косяки, а не на реальную просрочку по кредиту.

Хотелось бы оставить отзыв. 13 декабря 2021 г. Я обратился в отделение банка Промсвязьбанк в г. Королев, Московская область. Обращался с целью получения потребительского кредита. Сотрудницы банка, а именно А-ва Татьяна С., Г-на Кристина А. ответственно подошли к данному мероприятию, все четко и досконально объяснили и провели все необходимые операции. При возникновении вопросов они не остались равнодушными и помогли в их решении. Данных сотрудниц я бы попросил поблагодарить их руководству за их вклад в работу. Я в свою очередь выражаю им благодарность. Побольше бы таких

Потерян банк, в прямом смысле этого слова. Набрали болтунов и непонимающих сути работы людей. Там работают по принципу “Баба с возу, кобыле легче!». Одно не понятно, либо это системно по стране, либо, проблема в конкретном банке, но сути дела это не меняет, со стороны клиента кроме как отрицательных эмоций, из-за «сотрудничества» с банком нет и скорее всего и не будет, так как все хуже и хуже… Деградирует банк, набрали в центральный офис толпы людей, а толку ноль, при этом отделения банка закрывают и объединяют с другими, что тоже крайне не удобно для клиента! Плюс, наплыв в другие отделения вызывают очереди ожидания из-за нехватки сотрудников, и это как-то должно понравиться клиенту?! Резюмирую - не рекомендую банк!

Удобно и функционально.

Удобное приложние