19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Получаю зп на карту этого банка. Претензий пока нет

Сейчас предлагают карту с хорошим кэшбэком. Категории нужно выбирать каждый месяц. Каждый найдет для себя выгодный процент. в отделении Новокосино чистота, порядок. Очередь небольшая. вежливые, приветливые сотрудницы.

Быстро можно сделать рефенансирование или взять кредит под маленькую ставку быстро и удобно. Расположение удобное в центре города, рефенансирование возможно через телефонной приложение за 30 минут.

Все прекрасно

Огромная благодарность от гостя из Москвы, был по надобности. Несмотря на то, что я не числюсь в этом отделении Тюменской области, представители банка С-ва Татьяна и М-ва Анна уделили моей проблеме больше часа , и успешно ее решили . Все начало работать!Всем искренние слова благодарности! Ещё раз рад буду встретиться.

Работает только 1 специалист, обслуживает одного человека уже 53 минуты. Решил взять дебетовую карту в другом банке.

Пришла в банк, передо мной 2 человека. Один 30 минут, второй 30 минут. Рабочих мест два, а работает только один человек. Единственный офис в городе, и то не работают по выходным и невозможно попасть. 

Нармально приложение.

10.09.2021 г. мною было совершено полное досрочное погашение ипотечного кредита. 13.09.2021 г. я направил обращение в банк (на e-mail: ipoteka_KG@psbank.ru) о снятии обременения и выдаче закладной в связи с погашение задолженности по ипотечному кредиту) - ОТВЕТА ОТ БАНКА НЕ ПОСТУПИЛО. 23.09.2021 г. - я написал сообщение в телеграмм-чат @bankPSB_bot о том, что мое обращение от 10.09.2021 г. оставлено без ответа и попросил, чтобы со мной связался представитель банка и предоставил полную информацию о причинах неисполнения моего обращения - СОТРУДНИКИ БАНКА СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛИСЬ, ОТВЕТА Я НЕ ПОЛУЧИЛ ДО СИХ ПОР. Что за безобразие творится в ПСБ, есть ли там хоть один адекватный сотрудник, владеющий информацией? Когда банк снимет обременение и выдаст закладную? По чьей вине я не могу снять обременение с квартиры уже третий месяц?

Отличный банк, по нему осуществляется зарплатный проект, отличное приложение, все максимально быстро и удобно. грамотные сотрудники, отличные условия кредитования,

Открыл счёт и заказал карту не выходя из дома. Карту "мир" привезли в оговоренное время на указанный адрес. Простой и удобный интерфейс онлайн банка.

При трудоустройстве на работу бухгалтерией организации был предложен Промсвязьбанк для перечисления моей ЗП. Организация зарегистрирована в СПб, фактическое место работы - г. Псков. Работодатель оформил заявку на выпуск зарплатной карты 15.10.21, уже 22.10.21 - им было сделано первое перечисление ДС. Придя в филиал банка в г.Пскове, 04.11.21 узнаю, что карта не готова, более того карту необходимо получать в филиале банка СПб, и главное снять свои ДС со своего расчетного счета по паспорту в кассе банка г. Пскова тоже не могу. Сотрудники филиала ничего кроме, как съездить по готовности карты в СПб и получить ее там тоже предложить не смогли. На вопрос о сроках готовности карты четкой информации дать не могли.  На вопрос, почему владелец РС в банке по предъявлению документа не может получить свои деньги -  ссылались на отсутствие технических возможностей. Распоряжаться своими деньгами посредством мобильного банка я так же не могу, пока карта не будет получена. Обещали связаться с представителями питерского филиала и рассмотреть возможность перенаправить карту в г. Псков. 29.11 я повторно обратился в филиал банка, карта по прежнему готова не была. К сожалению я уже не мог оценить чувство юмора сотрудников банка, по поводу плохих погодных условий и долгого получения мною пластиковой карты, т.к. карта зарплатная и это мой единственный источник дохода. Об объективных причинах задержки выпуска карты и возможности ее получения в кратчайшие сроки ничего внятного сказать не смогли, кроме как о том, что в доставке карты силами банка мне было отказано. Сотрудники псковского филиала предложили уничтожить карту, оформленную к получению в филиале СПб и заказать новую с получением в удобном мне филиале г. Пскова. Но т.к. карта по прежнему не готова, сроков итогового решения проблемы так получить и не удалось. Скоро, в кратчайшие сроки, выпуск в течении 10 р.д., напишем заявление по своим внутренним каналам, вам позвоним...  Конечно же даже не позвонили. Проходит еще неделя 4.12.21 - я прихожу в офис банка, чтобы узнать на каком же этапе находится моя карта. В мобильном банке уже отобразилось, что карта наконец-то выпущена и доставлена в филиал СПб. От сотрудников псковского филиала, я узнаю, что они написали запрос в питерский филиал об уничтожении карты, но им просто не отвечают их коллеги. И сколько это продлится, никто не знает, регламентов на рассмотрение подобных ситуаций  у банка просто нет. Было предложено просить генерального директора моего работодателя получить за меня карту в филиале СПб.   Считаю, что банк должен уведомлять своих клиентов заранее о нулевой клиентоориенторованности (свои проблемы вы будете решать самостоятельно),  об отсутствие хоть мало мальски грамотных специалистов как в филиалах, так и на горячей линии (туда понятно я тоже обращался и каждый раз был отправлен в филиал банка)  и главное об отсутствии технической возможности снять в кассе банка с паспортом свои же деньги! Будьте внимательны, становясь клиентом данного банка. Сейчас я по-прежнему пытаюсь воспользоваться своими заработанными деньгами и обсуждаю с бухгалтерией организации перевод моей ЗП в другой банк.

Позвонила на горячую линию,отвечает робот,предлагает выбрать цифрой услугу,выбираешь,она не соединяется,робот все шпарит без остановки,дозвониться невозможно,офис банка в городе всего один.

В мае 2021 года я обратился в Промсвязьбанк ( г. Курск) о получении потребительского кредита на сумму 1 000 000 рублей. По моей заявке банком было принято положительное решение, мне был предоставлен данный кредит на 84 месяца. Однако, помимо указанной суммы мне банком было навязано 2 страхования жизни, на общую сумму более 170 000 рублей. Указанная страховая премия была банком включена в общую стоимость кредита, о чем я не был уведомлен, а также не был уведомлен о том, что имею право отказаться от страховки. 30.11.2021, то есть через 7 месяцев, вышеуказанный кредит мной досрочно погашен в полном объеме, однако банком какие-либо меры меры по возврату мне незаконных страховых премий не принимаются.

Очень нравится как работают специалисты по обслуживанию юр. лиц, всегда качественно проконсультируют и помогут в любом вопросе. Единственный минус этого офиса, что юр.лица обслуживаются в общем зале с физиками, а их таи очень много. Было бы намного комфортнее в отдельном кабинете, как во многих других хороших банках. Юр.лица другая категория клиентов, которые заслуживают особого внимания. Огромная просьба учесть пожелания клиентов в этом вопросе. А в целом всегда хорошее обслуживание, качественное решение всех вопросов.  РКО на хорошем уровне и в линейке продуктов, и доп.услуг .

В феврале 2020 закрыл карту в Связь-банке.Проверяю НБКИ в декабре 2021:Счет кредитки до сих пор учтен.Кредитная сумма до сих пор учтена в нагрузке.По карте:Статус: Передача данных прекращенаФакт.исполн.в полн.объеме: нет данныхПоследн.обновление: 24-04-2020Сообщите в НБКИ, что договор закрыт.

Удобный банк и банковское приложение тоже норм. Это госбанк, надёжность 100 проц. С комиссиями не наглеют, все гуманно.

Нам на работе выдавали новые зарплатные карты, и мне втюхали кредитную карту мол не отказывайтесь, пусть лежит ну ага. Смотри платеж 3600 в месяц да) из них 2000 на счет 1500 типо проценты по договору 24% должно быть 900р а снимают 1500 за что??? ОБМАН НЕ ВЕДИТЕСЬ

Являюсь давним клиентом ПСБ, лет 7. Все операции делаю онлайн, простой и понятный интерфейс. Еще бы не повышали цены на обслуживание каждый год!

Так получилось, что мне нужно получить видеозаписи с определенного банкомата (код банкомата и необходимое время записи (с точностью до минут) у меня есть в смс) от 13.12.18 и 17.12.18. Мне просто нужно посмотреть, куда я положила деньги после получения, претензии к банкомату я не предъявляю. По ГЛ ответили, что все такие вопросы решаются через правоохранительные органы.  По ГЛ не смогли ответить даже сколько хранится запись банкомата (может, для меня уже и нет смысла обращаться в органы для просмотра этой записи, может, запись уже утрачена в связи с давностью?!)