18 577 отзывов о банке «ПСБ»

Опыт у меня печален с этим банком. Взял ипатеку и когда нечем стало платить решил продать жильё. Банк не дал это сделать, так как ему выгодно загнать клиента в долги подать на него в суд. Через суд забирают жильё по дешовке, клиент с кучей долгов. Творят полный беспредел нарушая кредитный договор и ни чего с этим не сделаешь так как суды пляшут под дудку банков. Видать банки дают взятки судам. Судья прекрасно видит этот беспредел и всё равно идёт на поводу у банка. Так что если у вас нечем будет платить ипатеку вы в полной жопе, вас обдерут по полной программе и будете выплачивать долги ещё лет десять. Так как суд вам присудил начислять долги, пока не продадут жильё. Вот уже 18 месяцев не продают жильё на меня навешали к основному долгу ещё 1500000 и сколько его будут продавать ещё не известно. Я думаю что к продаже у меня задолженность будет ляма три. Не пользуйтесь этим банком.

Не советую открывать счет в данном банке. Качество обслуживания 0.  Если у Вас не будет работать эквайринг, Вам не кто не перезвонит и вопрос оперативно не решит. Ваш магазин будет терпеть убытки,  Вы будете тратить время на дозвоны, службы вопросы не решают. Ужасный и отвратительный банк. Бегите оттуда... Вообще не советую.

Оставил заявку на кредит,но отказали.все необходимые условия соблюдены.но видать покредитной истории не подошло. Но что больше всего убило,вам отказано,ваш промсвязьбанк.такое мне ещё не присылали.обычно извиняются,а тут прям убило от их тупости

Очно явился в ПСБ написал заявление на справку о процентах по ипотеке для налоговой . Ждал 4 недели. После звонка в поддержку и вопроса когда будет готова справка прислали на почту скан справки о платежах по моему кредиту совершенных каким то 3 лицом - М-вым Андреем. Как это понимать? ПСБ занимается незаконной деятельностью и взимает двойную плату от разных лиц по одному и тому же кредиту?

две недели ждал проверок. А когда взял ссуду в другом банке и воплогтил свои мечты пришел отказ!!!! звонили почти каждый день . уточняли данные.

Здравствуйте, даже 1 для этого банка, высокая оценка. Уважаемые граждане, никогда не продавайте квартиру покупателям, если у них ипотека в этом банке, огромное колличество раз можно об этом пожалеть. Сами работают очень плохо, за то условий, выше головы. Деньги за квартиру свою собственную, получить просто так не удастся, Вам придется бегать и доказывать, что Вы имеете на это право, и только после определенных манипуляций, Вы получили свои деньги. Вообще обходите этот банк стороной все. Такого дурдома, как в этом банке, не встречала ещё нигде.

Встал вопрос выбора кассы и эквайринга. Обратилась за консультацией в банк (заказала звонок на сайте). Перезвонили в через минут 15. Специалист Т-ва Мария очень чётко все мне разложил по полочкам. Что, как и сколько стоит. Ответила на все мои вопросы. Предложила различные варианты. Мария, спасибо большое за доброжелательность и за профессионализм!

Не дочетов не увидела. Обслуживание быстрое. Комиссия как и везде.

Хочу выразить благодарность работнику Сергею О. К-ну за проделанную им работу. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Очень подробно, тактично и понятно рассказывал о новинках в услугах, подобрал для меня подходящий вариант. Всё оформилось быстро и без проблем. Не первый раз пользуюсь услугами Промсвязьбанка.

Хочу выразить благодарность работнику Сергею О. К-ну за проделанную им работу. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Очень подробно, тактично и понятно рассказывал о новинках в услугах, подобрал для меня подходящий вариант. Всё оформилось быстро и без проблем. Не первый раз пользуюсь услугами Промсвязьбанка.

Хочу выразить благодарность работнику Сергею О. К-ну за проделанную им работу. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Очень подробно, тактично и понятно рассказывал о новинках в услугах, подобрал для меня подходящий вариант. Всё оформилось быстро и без проблем. Не первый раз пользуюсь услугами Промсвязьбанка.

21.07 был выплачен купон по ОФЗн 53005. он упал на счет карты, которая была закрыта 31.05 (по разным причинам, в т.ч. в июня я менял паспорт) в момент открытия БС возможности выбрать другой счет не было.я вижу эту сумму в ИБ если включу "закрытые карты" но ничего сделать с ней не могу.точно также я не могу изменить договор по БС для ОФЗн для изменения счета выплаты купонов (как например легко могу для обычного БС)вопросы:1) как получить сумму купона?2) как сменить счет выплаты?

Решила написать отзыв, хотя почти год уже не работала с этим банком и вот решила восстановить сотрудничество , но не тут-то было! В 2020 году решила открыть ООО, до этого и сейчас у меня было открыто  ИП, но там я перешла на НПД и оставила для работы с физ. лицами. По ООО я планировала оказывать бух услуги, бух сопровождение  ИП и юр. лиц, но клиентов как таковых не было., часть все еще оставалась на ИП. Открыла расчетный счет в Промсвязьбанке, для того , чтобы оплачивать страховые взносы, но договора на ООО пока не составляла.В итоге спустя несколько месяцев каково было мое удивление, когда меня банк заблокировал, заподозрив в мошенничестве.Никаких крупных поступлений на счет не было (были только переводы от меня же , как ИП), с НДС-никами не работала. Сначала решила, что это ошибка. Приехала в банк и у меня запросили миллион документов, чтобы разблокировать счет. В итоге я приняла решение закрыт счет и попрощаться с этим банком. И вот спустя почти год, когда у меня наконец-то заканчивается декрет и решила работать в полную силу и начать привлекать новых клиентов , уже в другом банке- Служба безопасности отказала принимать меня в партнеры, так как моя организация числится "опасной и связанной с мошенничеством". Я вообще в шоке от Промсвязьбанка! Оказывается  уплата страховых взносов в налоговую  за работника-это мошенничество! Лучше бы вообще НИКОГДА не открывала у них счет и никаких проблем бы не было. Да, кстати, расчетный счет открыла после ПСБ в другом банке и в итоге -никаких претензий с их стороны за все время.

Приблизительно год назад устроился на новую работу, и встал вопрос выбора банка для своего обслуживания. Промелькнула как-то реклама, типа "ПСБ банк для сильных людей!". Ну работа у меня с оружием в руках, поэтому чисто из любопытства зашел на сайт Промсвязьбанка. Нашел там дебетовую карту "Твой кэшбек", которую в последствии можно подключить к "Индивидуальному зарплатному проекту".Поясню, по условиям банка достаточно написать заявление в бухгалтерию по месту работы о переводе заработной платы, и перед вами открываются привилегии. Ну их конечно не так и много, но меня они заинтересовали "Наличные без комиссии до 50 000 Р в месяц в банкоматах любых банков", "Льготное кредитование по ставке от 5,5%". В общем в декабре 2020 года я оформил данную карту в Промсвязьбанке, и мне на два месяца (время для написания и передачи заявления в бухгалтерию) банк подключил привилегии. И действительно, я снимал наличные без комиссии, хотя зарплата еще не переводилась.Немного некогда мне было передать заявление, и просто ложил свои средства на карту и пользовался. Через два месяца привилегии отключились, но еще через месяц пришел первый перевод заработной платы. С нетерпением захожу в мобильное приложение банка "Настройки - Управление картой" и вижу "зарплатная карта ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру....".При этом я уже успел впухнуть, так как после поступления заработной платы снял 100 рублей (срочно нужно было на автобус) в Газпромбанке, и за это Промсвязьбанк удержал комиссию 299 рублей. Ну, а что нормальная такая привилегия.И после этого началось, Промсвязьбанк начал доказывать, что идиотом оказался не он, а я. Звоню на горячую линию банка объясняю ситуацию, сотрудник банка сообщил, что да видит поступление заработной платы, но не накопилось 18000 рублей перевода зарплаты за месяц (действительно, это есть в условиях), как только это случится, привилегии подключатся автоматически. Ладно жду следующего зачисления, и на всякий случай еще следующего...короче уже несколько месяцев более 18к поступало, а в мобильном приложении все так же "ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру..."В очередной раз звоню в Промсвязьбанк, спрашиваю в чем дело. Сотрудник начал гнать пургу, что-то типа "мы не видим ваших поступлений". Здесь кстати хочу отметить, что ранее я заходил в интернет банк и зачисления значились как "зачисления заработной платы", а спустя какое время они стали обозначаться просто как "зачисление" и куча каких букв цифр, шифров, при чем не только новые переводы ЗП, но и те которые уже были до это обозначены как ЗП.

Приблизительно год назад устроился на новую работу, и встал вопрос выбора банка для своего обслуживания. Промелькнула как-то реклама, типа "ПСБ банк для сильных людей!". Ну работа у меня с оружием в руках, поэтому чисто из любопытства зашел на сайт Промсвязьбанка. Нашел там дебетовую карту "Твой кэшбек", которую в последствии можно подключить к "Индивидуальному зарплатному проекту".Поясню, по условиям банка достаточно написать заявление в бухгалтерию по месту работы о переводе заработной платы, и перед вами открываются привилегии. Ну их конечно не так и много, но меня они заинтересовали "Наличные без комиссии до 50 000 Р в месяц в банкоматах любых банков", "Льготное кредитование по ставке от 5,5%". В общем в декабре 2020 года я оформил данную карту в Промсвязьбанке, и мне на два месяца (время для написания и передачи заявления в бухгалтерию) банк подключил привилегии. И действительно, я снимал наличные без комиссии, хотя зарплата еще не переводилась.Немного некогда мне было передать заявление, и просто ложил свои средства на карту и пользовался. Через два месяца привилегии отключились, но еще через месяц пришел первый перевод заработной платы. С нетерпением захожу в мобильное приложение банка "Настройки - Управление картой" и вижу "зарплатная карта ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру....".При этом я уже успел впухнуть, так как после поступления заработной платы снял 100 рублей (срочно нужно было на автобус) в Газпромбанке, и за это Промсвязьбанк удержал комиссию 299 рублей. Ну, а что нормальная такая привилегия.И после этого началось, Промсвязьбанк начал доказывать, что идиотом оказался не он, а я. Звоню на горячую линию банка объясняю ситуацию, сотрудник банка сообщил, что да видит поступление заработной платы, но не накопилось 18000 рублей перевода зарплаты за месяц (действительно, это есть в условиях), как только это случится, привилегии подключатся автоматически. Ладно жду следующего зачисления, и на всякий случай еще следующего...короче уже несколько месяцев более 18к поступало, а в мобильном приложении все так же "ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру..."В очередной раз звоню в Промсвязьбанк, спрашиваю в чем дело. Сотрудник начал гнать пургу, что-то типа "мы не видим ваших поступлений". Здесь кстати хочу отметить, что ранее я заходил в интернет банк и зачисления значились как "зачисления заработной платы", а спустя какое время они стали обозначаться просто как "зачисление" и куча каких букв цифр, шифров, при чем не только новые переводы ЗП, но и те которые уже были до это обозначены как ЗП.

Приблизительно год назад устроился на новую работу, и встал вопрос выбора банка для своего обслуживания. Промелькнула как-то реклама, типа "ПСБ банк для сильных людей!". Ну работа у меня с оружием в руках, поэтому чисто из любопытства зашел на сайт Промсвязьбанка. Нашел там дебетовую карту "Твой кэшбек", которую в последствии можно подключить к "Индивидуальному зарплатному проекту".Поясню, по условиям банка достаточно написать заявление в бухгалтерию по месту работы о переводе заработной платы, и перед вами открываются привилегии. Ну их конечно не так и много, но меня они заинтересовали "Наличные без комиссии до 50 000 Р в месяц в банкоматах любых банков", "Льготное кредитование по ставке от 5,5%". В общем в декабре 2020 года я оформил данную карту в Промсвязьбанке, и мне на два месяца (время для написания и передачи заявления в бухгалтерию) банк подключил привилегии. И действительно, я снимал наличные без комиссии, хотя зарплата еще не переводилась.Немного некогда мне было передать заявление, и просто ложил свои средства на карту и пользовался. Через два месяца привилегии отключились, но еще через месяц пришел первый перевод заработной платы. С нетерпением захожу в мобильное приложение банка "Настройки - Управление картой" и вижу "зарплатная карта ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру....".При этом я уже успел впухнуть, так как после поступления заработной платы снял 100 рублей (срочно нужно было на автобус) в Газпромбанке, и за это Промсвязьбанк удержал комиссию 299 рублей. Ну, а что нормальная такая привилегия.И после этого началось, Промсвязьбанк начал доказывать, что идиотом оказался не он, а я. Звоню на горячую линию банка объясняю ситуацию, сотрудник банка сообщил, что да видит поступление заработной платы, но не накопилось 18000 рублей перевода зарплаты за месяц (действительно, это есть в условиях), как только это случится, привилегии подключатся автоматически. Ладно жду следующего зачисления, и на всякий случай еще следующего...короче уже несколько месяцев более 18к поступало, а в мобильном приложении все так же "ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру..."В очередной раз звоню в Промсвязьбанк, спрашиваю в чем дело. Сотрудник начал гнать пургу, что-то типа "мы не видим ваших поступлений". Здесь кстати хочу отметить, что ранее я заходил в интернет банк и зачисления значились как "зачисления заработной платы", а спустя какое время они стали обозначаться просто как "зачисление" и куча каких букв цифр, шифров, при чем не только новые переводы ЗП, но и те которые уже были до это обозначены как ЗП.

Приблизительно год назад устроился на новую работу, и встал вопрос выбора банка для своего обслуживания. Промелькнула как-то реклама, типа "ПСБ банк для сильных людей!". Ну работа у меня с оружием в руках, поэтому чисто из любопытства зашел на сайт Промсвязьбанка. Нашел там дебетовую карту "Твой кэшбек", которую в последствии можно подключить к "Индивидуальному зарплатному проекту".Поясню, по условиям банка достаточно написать заявление в бухгалтерию по месту работы о переводе заработной платы, и перед вами открываются привилегии. Ну их конечно не так и много, но меня они заинтересовали "Наличные без комиссии до 50 000 Р в месяц в банкоматах любых банков", "Льготное кредитование по ставке от 5,5%". В общем в декабре 2020 года я оформил данную карту в Промсвязьбанке, и мне на два месяца (время для написания и передачи заявления в бухгалтерию) банк подключил привилегии. И действительно, я снимал наличные без комиссии, хотя зарплата еще не переводилась.Немного некогда мне было передать заявление, и просто ложил свои средства на карту и пользовался. Через два месяца привилегии отключились, но еще через месяц пришел первый перевод заработной платы. С нетерпением захожу в мобильное приложение банка "Настройки - Управление картой" и вижу "зарплатная карта ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру....".При этом я уже успел впухнуть, так как после поступления заработной платы снял 100 рублей (срочно нужно было на автобус) в Газпромбанке, и за это Промсвязьбанк удержал комиссию 299 рублей. Ну, а что нормальная такая привилегия.И после этого началось, Промсвязьбанк начал доказывать, что идиотом оказался не он, а я. Звоню на горячую линию банка объясняю ситуацию, сотрудник банка сообщил, что да видит поступление заработной платы, но не накопилось 18000 рублей перевода зарплаты за месяц (действительно, это есть в условиях), как только это случится, привилегии подключатся автоматически. Ладно жду следующего зачисления, и на всякий случай еще следующего...короче уже несколько месяцев более 18к поступало, а в мобильном приложении все так же "ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру..."В очередной раз звоню в Промсвязьбанк, спрашиваю в чем дело. Сотрудник начал гнать пургу, что-то типа "мы не видим ваших поступлений". Здесь кстати хочу отметить, что ранее я заходил в интернет банк и зачисления значились как "зачисления заработной платы", а спустя какое время они стали обозначаться просто как "зачисление" и куча каких букв цифр, шифров, при чем не только новые переводы ЗП, но и те которые уже были до это обозначены как ЗП.

Приблизительно год назад устроился на новую работу, и встал вопрос выбора банка для своего обслуживания. Промелькнула как-то реклама, типа "ПСБ банк для сильных людей!". Ну работа у меня с оружием в руках, поэтому чисто из любопытства зашел на сайт Промсвязьбанка. Нашел там дебетовую карту "Твой кэшбек", которую в последствии можно подключить к "Индивидуальному зарплатному проекту". Поясню, по условиям банка достаточно написать заявление в бухгалтерию по месту работы о переводе заработной платы, и перед вами открываются привилегии. Ну их конечно не так и много, но меня они заинтересовали "Наличные без комиссии до 50 000 Р в месяц в банкоматах любых банков", "Льготное кредитование по ставке от 5,5%". В общем в декабре 2020 года я оформил данную карту в Промсвязьбанке, и мне на два месяца (время для написания и передачи заявления в бухгалтерию) банк подключил привилегии. И действительно, я снимал наличные без комиссии, хотя зарплата еще не переводилась. Немного некогда мне было передать заявление, и просто ложил свои средства на карту и пользовался. Через два месяца привилегии отключились, но еще через месяц пришел первый перевод заработной платы. С нетерпением захожу в мобильное приложение банка "Настройки - Управление картой" и вижу "зарплатная карта ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру....". При этом я уже успел впухнуть, так как после поступления заработной платы снял 100 рублей (срочно нужно было на автобус) в Газпромбанке, и за это Промсвязьбанк удержал комиссию 299 рублей. Ну, а что нормальная такая привилегия. И после этого началось, Промсвязьбанк начал доказывать, что идиотом оказался не он, а я. Звоню на горячую линию банка объясняю ситуацию, сотрудник банка сообщил, что да видит поступление заработной платы, но не накопилось 18000 рублей перевода зарплаты за месяц (действительно, это есть в условиях), как только это случится, привилегии подключатся автоматически. Ладно жду следующего зачисления, и на всякий случай еще следующего...короче уже несколько месяцев более 18к поступало, а в мобильном приложении все так же "ОЖИДАНИЕ ЗАЧИСЛЕНИЙ", и далее "Зарплатные зачисления не поступили, а значит преимущества карты недоступны. Передайте заявление с реквизитами карты бухгалтеру..." В очередной раз звоню в Промсвязьбанк, спрашиваю в чем дело. Сотрудник начал гнать пургу, что-то типа "мы не видим ваших поступлений". Здесь кстати хочу отметить, что ранее я заходил в интернет банк и зачисления значились как "зачисления заработной платы", а спустя какое время они стали обозначаться просто как "зачисление" и куча каких букв цифр, шифров, при чем не только новые переводы ЗП, но и те которые уже были до это обозначены как ЗП.

Проценты не интересные.

В ПАО "Промсвязьбанк" у нашей группы компаний открыто 2 расчетных счета.  В июле 2020 г.  мы предоставили в ДО "Перово" ПАО "Промсвязьбанк" заявления на смену программы обслуживания на основании которых должна была произойти смена тарифа с 01.08.2020. Мы меняли тариф "Бизнес24х7" (1990 руб. в мес.) на "Платите меньше" (400 руб. в мес). Смена тарифа не произошла ни по одной организации, хотя у одной организации сняли 1000 руб. за смену тарифа. В августе 2020 года за обслуживание счетов списали по старому тарифу по 1 990,00 руб., а начиная с сентября 2020 по декабрь 2020г. Банк вместо комиссии 400,00 руб. в месяц списывал со счетов по 5 000,00 руб. Без какого- либо основания Банк списал с наших счетов 40 000 руб. Обращались к нашему менеджеру, он сказал, что у нас подключен дополнительный тариф. Какой тариф и на каком основании он подключен он нам не объяснил.  Предложил написать претензию в адрес банка. Нами были написаны 3 претензии в адрес банка: 23.04.2021 (письмо №2) по системе ДБО «Банк-Клиент» ПСБ – Мой Бизнес, 19.07.2021 (письмо №10) по системе ПСБ – Corporate , 20.07.2021 на электронный адрес loyalty@psbank.ru Уважаемые сотрудники Банка Промсвязьбанк,просим вас обратить на нас внимание, принять все необходимы меры по урегулированию ситуации, а также вернуть нам денежные средства, списанные незаконным путем.