home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.34

18480

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.34

18480 отзывов

Источники

1.40

1919 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

15948 отзывов

4.20

608 отзывов

18 577 отзывов о банке «ПСБ»

Благодарность сотруднику

5

Выражаю благодарность Е-вой Любови, очень грамотный специалист, проконсультировала по всем интересующим продуктам! Оперативно решает возникающие вопросы, очень приветливая, приятно видеть таких людей в банковской сфере, так держать! Буду обращаться снова в этот банк и лично к Е-вой Л.Ю.

elvina0205

22.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк не исполняет решение суда

1

Добрый день! Около года назад я получил исполнительный лист на взыскания долга с организации, отправил его, как полагается, приставам, которые списали средства со всех счетов моего должника, кроме счета в банке ПСБ, где находилось на тот момент 418м тыс. рублей. Около года я пинал пристава исполнителя, привлекал к этому делу прокуратуру и вот на днях получил ответ - оказывается проблема то не в приставах, а в том, что банк не исполняет по неизвестной никому причине постановление от приставов. Получается, банк как бы выше решения суда, приставов, да и вообще, похоже, выше всего этого, подумаешь, человек год не может получить свои кровные, ну бывает.

p*******@gmail.com

22.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Эквайринг

Эквайринг

2

Номер терминала 33697501. Вышел из строя. Приняли заявку...привезли через 6 дней..,Брак, ждем еще  неделю. Оплата по карте сейчас в приоритете...А ее нет...Потери в выручке и клиентах...Извиняемся, глаза в пол...Полное безобразие когда нет таких вещей про запас и на подмену. Клиентоориентированность на нуле. Клиента просто не ценят. Открываю в другом банке счет, где меняют за 3 дня максимум. Хотите остаться без выручки...Пользуйтесь этим банком

dinamika2002

22.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

1

23.05.2018 брала кредит в ПАО АКБ Связь банк сроком на 7 лет (84 месяцев) и оформила страховку по этому кредиту в ВСК. Номер договора страхования № 12000CIGC*****  от 30.11.2012 и  №145/1 от 20 января 2014 по кредитному договору №3***/2018 от 23 мая 2018. Кредит был досрочно погашен 05.05.2021. 11.05.2021 я написала заявление в ВСК на расторжение полиса страхования жизни и здоровья и возврат страховой премии согласно пункту 8.2.2 правил №167/1 от 18.12.2017 г..  От ВСК пришел ответ: По данному Договору Вы являетесь Застрахованным лицом, в отношении которого был заключен Договор страхования, а также лицом, заключившим со страхователем Кредитный договор. Оплату страховой премии в пользу САО «ВСК» Вы не осуществляли. По условиям Договора страхования страховая премия за присоединение оплачивается Страхователем, который уполномочен направлять в САО «ВСК» сведения о лицах, подлежащих включению в Договор страхования или исключению из него. Учитывая вышеизложенное, при Вашем желании отказаться от дальнейшего участия в Договоре страхования Вам необходимо обратиться в ближайший офис ПАО АКБ «Связь-Банк», после реорганизации ПАО «Промсвязьбанк».Так же обращалась в Промсвязьбанк написала заявление на возврат страховой выплаты,  после рассмотрение 30 дн пришел отказ, банк отправляет в страховую для выплаты.  В итоге замкнутый круг получается.

Yulya55

21.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Менеджер банка безосновательно отказался выдавать перевод WU

1

19.07.2021 я пришел получать перевод WU в отделении. Я являюсь постоянным клиентом этого банка и неоднократно получал переводы и в этом и в других отделениях. Но в этот раз меня встретил Менеджер-Консультант по фамилии С-ов, который после проверки всех моих документов по личной прихоти отказал мне в выдаче перевода, объясняя свой отказ тем что он боится получить штраф. Я являюсь иностранным гражданином и у него возникла претензия к моей регистрации(якобы она не продлена), на что я ему объяснил что регистрация продлевается сейчас автоматически по указу президента и даже открыл и показал этот приказ. Но глубокая некомпетентность этого сотрудника заставила меня потратить время и в итоге не получить свои деньги, которые  были очень необходимы мне. Я надеюсь этот произвол со стороны отдельных менеджеров будет остановлен.

v*******@gmail.com

21.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денежных средств которые при внесение не были зачислены так как банкомат завис

1

При внесении денежных средств на карту , произошла ошибка у терминала и деньги не были зачислены, была оставлена претензия , но банк так и не дал обратную связь, не называет причину задержки возврата.операторы нервные в контакт центре деньги мои и я должна выслушивать и терпеть хамское обращение, это безобразие

Nikitina01

21.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасная организация!

1

В ноябре 2020 г. Написал заявление на понижение процентной ставки по военной ипотеке. В марте сотрудники ПСБ опомнились, что у меня не оформлено должным образом обременение, за которое я ранее предупреждал, но сказали , что не чего страшного, направляйте в Псков доверенности мы все оформим, займёт не больше месяца ( я проживаю в Москве). В начале апреля передал доверенности на оформление обременения и внесении изменений в залоговую,  вообщем все что требовалось от меня , в отделение ПСБ в Москве метро Китай-Город,  а в Псков попали только после майских праздников (после моих многочисленных звонков) , хотя обещали, что в течение недели точно будет в Пскове. Так вот по настоящее время понижение процентной ставки, так и не оформлено. Не рекомендую связываться с данным банком. Организация на нуле, обещания не выполняют , жалуются на загруженность, качество обслуживание никакое.

АлексейЛ90

21.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокируют всю сумму зарплаты

Обслуживание

1

Перевели отпускные, по испол. листу заблокировали не 50 % а всю сумму и списывают даже остаток по карте. Самый плохой банк, буду уходить. Уведомления об аресте нет в онлайн. 👎👎👎👎👎👎👎👎

Светлана Юрьевна

21.07.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не исправили кредитную историю после погашения кредита!

1

В данном банке был взят кредит по договору № 52*****10 от 08.06.2017 на имя К-ов Павел В., в 2020 году кредит был погашен полностью, но сведения в бки переданы не были. Были неоднократные попытки урегулировать это с банком в личном моем присутствии, также были проданы запросы в бки на урегулирование, но якобы долг так и висит, что портит кредитную историю, просьба незамедлительно внести изменения и передать во все бки, иначе буду обращаться в прокуратуру, суд и в защиту по правам потребителя!

k*******@gmail.com

20.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк сильных людей

1

Яявляюсь зарплатным клиентом банка ПСБ, имею в пользовании карту №  55ХХ ХХХХ ХХХХ 4452. 19.07.21 г. мною, по месту работы, в рамках зарплатного проекта, получена карта № 22ХХ ХХХХ ХХХХ 6109. Карту выдала сотрудник операционного офиса г Иваново ул Велижская по имени Анна  В 17.19 19.07.21 на мой номер  указаный при получении карты 19.07.21 г.) мною получено .SMS от банка ПСБ – «SMSкоддля Интернет-банка подключен на номер +7 920 ХХХХХ5 …». Указанный в SMS номер мне не принадлежит..  Пришлось блокировать обе карты....  Остались ли деньги на счете пока не поннтно....  Вот так легко пороль от интернет банка попадает не установленному лицу.

l*******@gmail.com

20.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Потрясающий банк и его работники

5

Выражаем огрмнейшую благодарность за оказанные услуги, супер оперативность, отдельное спасибо операцинусту С-ой Лиллии В. за неравнодушное отношение и помощь за огромный вклад и продвижение в ГОЗ!

Nvrmndzxc

20.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Потрясающий банк и его работники

5

Выражаем огрмнейшую благодарность за оказанные услуги, супер оперативность, отдельное спасибо операцинусту С-ой Лиллии В. за неравнодушное отношение и помощь за огромный вклад и продвижение в ГОЗ!

Nvrmndzxc

20.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Главное заманить клиента

1

Здравствуйте!  Увидел рекламу, что новым клиентам ИП, банк на три месяца даёт кешбек 10%. Приехал за 85 км. ,всё уточнил. -"Да, всё в порядке, эту акцию будут отменять, но для тех кто уже подключился, всё оставят." За май честно выплатили. Пишу, спрашиваю, где за июнь ? -А всё отменили. Вам не положено. Я не знал, возможно мне на городской телефон СМС послали. Но факт такой-главное заманить клиента. Будьте бдительны и осторожны!

magvan

20.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу добиться выписки по операциям кредита

Кредиты наличными

1

Нахожусь в процедуре банкротства. Нужна была выписка по счету с 2017 года по операциям по кредиту. Была в отделении в 80 кв. 8.07.2021. Сказали писать заявление, так как не могут сформировать почему-то выписку с этого года. Заверили об ожидании в 3 дня. Сегодня 20.07.2021. До сих пор согласовывают элементарную операцию. Отвратительное обслуживание. А выписка нужна срочно для суда. В 2020 году брала аналогичную справку, проблем не возникло.

nucha1990

20.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Внезапное повышение ставки ипотеки

Ипотека

1

Ипотечный договор №42***45 от 11.07.2019 До недавнего времени (кроме конского процента) все было ОК. Была, правда, очень захватывающая процедура получения закладной в декабре со стоянием очередей по 4 часа, по двум писем на электронную почту, по бесконечным телефонным звонкам, но вроде все благополучно закончилось. Однако, это я так думал. А вот банк думал совсем иначе. .. 16.07 приходит смс - мол, будьте любезны платить по новой ставке (она и так в два раза выше текущей). И вот теперь начинается самая жара. НИКТО не может сказать почему изменилась ставка. Я им уже по три раза выслал все возможные страховые договоры и все возможные счета и платежки, (а у меня их два - договора страхования, на одну квартиру), а они все не унимаются. Присылают с почты poteka_sup@psbank.ru одно и то же письмо - Просьба предоставить выписку из ЕГРН и оплату страхования имущества.  Наверно, самое простое - прикинуться что не видишь и не слышишь, банк большой, ответственных нет, всем просто пофиг. пришла смска-плати.

antipolitical animal

19.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обули на деньги

1

При досрочном погашении кредита решил вернуть часть страховой премии за не истраченный период и как же я офигел с того что из 77 тыс. снятых с моего счёта страховая премия была равна 7 тыс. а оставшиеся 70 тыс. комиссия банка причём при вопросе на что эти деньги ушли не кто не знает ( просто обули меня на 70 тыс.). Что за такая комиссия может быты? Почувствовал себя человеком из 90-х когда кидали на каждом углу.

woinrkka04373

19.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Впаривание платных юридических услуг

Кредиты наличными

1

09.07.2021 года оформлял потребительский кредит в отделении Промсвязьбанка в г. Архангельске, вся операция по оформлению кредита проходила с грамотным специалистом в комфортных условиях. И все было бы хорошо, за одним исключением - после оформления и подписания договоров (уже дома), была выявлена одна сомнительная операция по счету, а именно списание средств на сумму 10.000 руб со счета, на который была переведена кредитная сумма. При более подробном изучении вопроса выяснилось, что 10.000 руб с "тела" кредита было переведено некой фирме "ЕЮС" за приобретение годового юридического сертификата (PSB1531142569). При оформлении кредита было коротко оговорено, что бонусом при оформлении кредита, будет выдан данный сертификат, но сотрудником ни слова не сказано, что он будет стоить 10.000 руб и будет включен в сумму кредита. [b]Итог - очень хитрый банк[/b], желающий поиметь от Вас не только проценты, но и втихаря навесить услуги своих партнеров. В стороне я конечно же не остался и по данной ситуации уже подал соответствующее заявление на данное "приобретение".

vsm29

19.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не жалоба - пожелание

4

Хороший банк. Прям вот проблем нет с обслуживанием. И тарифы сбалансированные - по крайней мере не грабительские. Всю картину омрачает отсутствие нужной компетенции в службе поддержки. Уже два раза служба поддержки "сталкивает лбами" меня с девочками из офиса. Раздают рекомендации после которых едешь в банк и смотрят на тебя там как на школьника слабо соображающего. По сути теряешь время которое, как известно - дорого.

DenisSkripal

19.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Подали неверную информацию в бюро кредитных историй и не хотят оперативно исправить ошибку

1

Банк подал неверную информацию о наличии просроченной задолженности по кредитной карте в бюро кредитных историй за 2019г. По факту у меня не было ни просроченной задолженности, ни кредитной карты. Была ипотека, которую я добросовестно выплатила и закрыла. На мой запрос банк устно свою ошибку признал. А вот выдать справку о том что, задолженности не было допущено, не может. Нестандартные запросы со слов сотрудника выполняются 30 дней. В результате у меня срывается крупная ипотечная сделка по покупке квартиры. Теперь, в глазах банков я недобросовестный заемщик. Почему на исправление собственной ошибки (написать на бумаге, то что они и так видят в компьютере) нужно 30 дней? Почему нельзя оперативно обработать запрос и выдать эту справку?

s*******@gmail.com

19.07.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Плохое обслуживание

Рефинансирование ипотеки

3

Работает 4 окна, по факту обслуживается 1 человек. Когда брал талон, было в очереди 2 человека, сижу уже 30 минут, никто не вызывает.

Игорь

19.07.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025