home
ПСБ
ПСБ

ПАО «Промсвязьбанк»

3.33

19271

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - ПСБ

3.33

19271 отзывов

Источники

1.39

1953 отзывов

4.60

5 отзывов

1.95

16701 отзывов

4.18

612 отзывов

19 415 отзывов о банке «ПСБ»

5

Банк как и Все остальные

ольга смирнова

10.11.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Жалоба

Вклады

1

7.09.2021 я открыла в  филиале банка ПСБ по адресу г. Оренбург ул. Богдана Хмельницкого д. 1 накопительный счет, предварительно уточнив у сотрудника офиса банка, условия. Сотрудник пояснила, что если я внесу одну сумму сейчас, а другую завтра, то проценты мне будут начисляться на общую сумму на счету. Я не стала ждать следующего дня и внесла одну сумму на счёт. Другую принесла на следующей день этому же сотруднику. Через месяц мне начислили проценты на минимальную внесенную сумму. И пояснили на горячей линии, что таковы условия счета, о которых, видимо сотрудник ПСБ не знает. Сотрудник обучен навязывать ненужные предложения, на которые мы любезно соглашаемся, заранее зная об отказе в заявке на кредит, лишь бы сотруднику был какой-то плюс в работе и зарплате. А вот сотрудник не заинтересован выучить и представить точную информацию по банковским продуктам. Надеюсь, на возмещение потерянных процентов, так как по вине сотрудника банка получила неверную информацию.

710037Ole

10.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Уж сколько раз твердили миру

1

Уж сколько раз твердили миру.. читайте внимательно условия! Лежала дебетовая карта. Не пользовалась долгое время. Недавно увидела рекламу банка по новым ставкам по накопительным счетам. Открыла свой интернет-банк, посмотрела: обслуживание карты бесплатное. Банк-партнер не изменился, деньги я в нем снимала по своей карте без процентов. Решила поместить небольшую сумму, заработанную потом и кровью, чтобы хранилась она в этом банке с процентами. Деньги вот они. Банк-партнер вот он, через дорогу. Пришла в банк-партнер, внесла деньги, получила чек о внесении без комиссии. Пришла домой и не досчиталась на счете некоторой суммы. Оказалось, что банк-партнер не списывает коммиссию за внесение, ее списывает сам Промсвязьбанк. О чем, естественно, надо было найти специальную ссылку. Если знать, конечно, где искать. В итоге я заплатила за то, что банк взял у меня мои деньги и будет пользоваться ими теперь некоторое время. Вывод: не делайте так как я. Не давайте банкам зарабатывать на себе.

Nineviea

09.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Повышение ставки кредита

Ипотека

1

За один рабочий день до первого платежа процентная ставка была повышена на 2% с формулировкой «нарушены условия страхования», при этом при заключении договора был предоставлен полис страхования жизни, титульное страхование и доп страховка от банка. Документы были приняты без вопросов. Кредитный договоров подписан. При попытках выяснить истинную причину повышена ставки обратилась на горячую линию, где подтвердили, что документы предоставлены. Потом позвонил сотрудник службы сопровождения ипотеки, попросил дополнительно направить полис страхования, полис направила. Так же пришло письмо с просьбой предоставить договор купли-продажи, направлена расписка банка, о том, что договор предоставлялся. Третий сотрудник банка заявил, что полис страхования оформлен не на мое имя, напомню, я страхователь, а сотрудник банка назвал имя страховщика, генерального диктора стразовой компании, якобы полис оформлен на его имя. Итого: имеем три разных вопроса от трёх сотрудников сопровождения, повышенную ставку за один день до платежа и три дня по регламентам на разбирательства. Очень жаль, что при наличии премиального статуса в банке приходится сталкиваться с подобными случаями. Буду требовать перерасчета по итогам разбирательств

Afonasska

09.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Распоряжаются деньгами клиента по своему усмотрению

0

Несколько лет был клиентом данного банка, но теперь рекомендовать его не могу и не буду.Списали деньги со срочного вклада по постановлению судебного пристава, через пару дней пристав возвратил списанную сумму как ошибочно взысканную. Однако банк отказался возвратить деньги на счет, сославшись на условия вклада, которое запрещает пополнение счета. Решил узнать, куда делись деньги, представитель банка предложил написать заявление, предоставил бланк. Заявление приняли под роспись, обещали дать письменный ответ, однако через день перезвонил сотрудник банка и сообщил, что ответа НЕ БУДЕТ!!! Объяснить внятно, почему не будет ответа, и сослаться на какие-нибудьнормативные акты сотрудники банка не смогли, просто не ответим и все...Очень сомневаюсь в компетенции сотрудников банка, работают,так как удобно им, а о клиентах банка не думают.

Rinat TI

09.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Превосходное обслуживание

5

ОО Сургутский ПАО Промсвязьбанк- отдел по работе с юридическими лицами: девушки отлично знают продукты банка, грамотно рассказывают о них, помогают ориентироваться в вопросах кредитования, консультируют по всем возникающим вопросам, вежливы и тактичны, помогут заполнить необходимые документы,  молодцы!

uat86

09.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Превосходное обслуживание

5

ОО Сургутский ПАО Промсвязьбанк- отдел по работе с юридическими лицами: девушки отлично знают продукты банка, грамотно рассказывают о них, помогают ориентироваться в вопросах кредитования, консультируют по всем возникающим вопросам, вежливы и тактичны, помогут заполнить необходимые документы,  молодцы!

uat86

09.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Превосходное обслуживание

5

ОО Сургутский ПАО Промсвязьбанк- отдел по работе с юридическими лицами: девушки отлично знают продукты банка, грамотно рассказывают о них, помогают ориентироваться в вопросах кредитования, консультируют по всем возникающим вопросам, вежливы и тактичны, помогут заполнить необходимые документы,  молодцы!

uat86

09.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат 08.11.2021 в 8:40 мин. принял деньги и выдал техническую ошибку, не зачислив денежные средства на счет

РКО

1

Банкомат ПАО Промсвязьбанк по адресу Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект Мира ,25 А  при пополнении карты 08.11.2021 в 8:40 мин. принял деньги и выдал техническую ошибку, не зачислив денежные средства на счет в сумме 300 000 (Триста тысяч рублей 00 копеек). Банк молчит, заявка зарегистрирована №394917 от 08.11.2021 8:40 минут. Банкомат принял деньги, пересчитал купюры, одобрил операцию приема, при нажатии клавиши зачислить на счет сообщил что  " имеется техническая ошибка", ф.чек не выдал, карту вернул, денежные средства не зачислены до сих пор, пошли 2-е сутки, ответа от банка нет совсем. О данной проблеме сотрудники данного отделения уведомлены, но при этом предпринять какие либо меры в помощи они отказались , горячей линией Промсвязьбанка зафиксировано обращение № 394917 от 08.11.2021 8ч. 40 мин.  Просим зачислить денежные средства в срочном порядке ,в связи с необходимостью погашения лизинговых платежей , согласно договорам по которым начисляются пени, которые мы будем вынуждены перевыставить банку!!!!!Ужасная и безответственная работа горячей линии(никто ничего не знает и не может помочь), бездействие сотрудников отделения банка, старые и зависающие банкоматы.Срочно верните деньги на счет!!!!!!Убедительно просим разобраться!!!!

leisan09112021

09.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Мошенническая организация

Ипотека

1

Ни в коем случае не обращайтесь в банк , это мошенники ,людей за людей не считают.один сплошной обман

Андрей

09.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неуважение к клиенту неизменно и постоянно

РКО

2

Нашему предприятию был предоставлен в 2018 году процентный заем другим предприятием с установленным сроком гашения по договору и с существенной неустойкой в случае несвоевременного исполнения обязательств по возврату. Договор займа банку был предоставлен. Когда настал срок гашения, банк отказался исполнить платежное поручение без объяснения причины. Слов нет. Гражданский кодекс РФ для банка ничего не значит. Кредитор выставил нам неустойку, которая в настоящее время составляет около 400 тыс. рублей и подает на нас в суд на неисполнения обязательства по гашению займа. И что? Банк молчит, на запросы, как правило, не отвечает или отвечает с огромным опозданием. За запрос о возмещении неустойки - молчание. Мы неоднократно сталкивать с непредсказуемостью и необоснованностью действий банка. Причина на наш взгляд - низкий профессиональный уровень его сотрудников. Банк аморфный и косный, неуважение и безразличие к клиенту чувствуется постоянно.     На что СБ неповоротливый банк, но так цинично вести  не позволяет. Коллеги, это плохой банк, если есть возможность не открывайте расчетный счет в этом банке.

Ursul20

09.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Удобное приложение. Есть всё что нужно.

Валерий К

08.11.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Лучше не связывайтесь

Кредиты наличными

1

Взял кредит 1000000 рублей на руки при сумме кредита 11115000 они взяли комиссию за страхование 109000 через 2 месяца закрыл кредит сумму комиссии не вернули

Андрей Алексеевич

08.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Позор! Никакой технической поддержки! Пропали все отчеты!

Обслуживание

1

Не рекомендую связываться с данным банком, если не хотите потерять время и свои данные! В очередной раз сервис по передаче данных в контролирующие органы отключился и все данные по предыдущим отчетам пропали!!! Техническая поддержка уже 2 (!) месяца обещает помочь! Устал тратить свое время на звонки в колцентр и написание обращений, все бестолку! При этом комиссия регулярно за этот "сервис" списывается! Так же вынужден отправлять отчеты по почте, что вызывает дополнительные расходы и трату времени! В тех поддержке работают болванчики, которые отписываются шаблонами и ничего не решают!!!!

Копытин Николай Викторович

08.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Позор! Никакой технической поддержки! Пропали все отчеты!

РКО

1

Не рекомендую связываться с данным банком, если не хотите потерять время и свои данные! В очередной раз сервис по передаче данных в контролирующие органы отключился и все данные по предыдущим отчетам пропали!!! Техническая поддержка уже 2 (!) месяца обещает помочь! Устал тратить свое время на звонки в колцентр и написание обращений, все бестолку! При этом комиссия регулярно за этот "сервис" списывается! Так же вынужден отправлять отчеты по почте, что вызывает дополнительные расходы и трату времени! В тех поддержке работают болванчики, которые отписываются шаблонами и ничего не решают!!!!

kopytinnv

08.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

4

Сайт неплохой. Но смс-информирование может запаздывать или вовсе отсутствовать. Интерфейс нормальный. Но чувствуется, что надо ещё дорабатывать и дорабатывать.

Татьяна

08.11.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Обманщики "законно" работают в банке

1

Эпиграф: "клоуны сбежали,- цирк остался."Основанная а-ми, открытое название - "ук промсвязь"(далее "ук"), продолжает обманывать клиентов ПСБ методами фальшиво-банковских телефонных обманщиков.Персональный менеджер ПСБ - М-ва Е.А. назначила встречу с Л-ой М.С.,из «ук», под предлогом повышения доходности. В начале встречи я поставил условие недопустимости рисковать необходимым ради излишнего и оно было принято. Далее Л-ва в технике психологического давления, напористой скороговоркой на неизвестном жаргоне, в котором в числе немногих знакомых слов — надёжность, гарантированная доходность по заявленным параметрам продукта и полное отсутствие рисков. Эту длинную речь она выдала за содержание договора (оказалось ложью), а предъявить его, по регламенту «доверительного управления» отказалась. В текст моего заявления о присоединении к договору было включено заведомо ложное утверждение о том, что я его прочёл наряду с какими-то сопутствующими документами, которые тоже не были предоставлены, что делает заявление недействительным.               По истечении 3х летнего срока управления вместо гарантированного дохода мне не вернули деньги в размере ~ 63 000 euro (см.приложения), при том что о своей безответственности за управление «ук» заявила только теперь.!!!

Fischer143

07.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Топорный банк из 90-х

Кредиты наличными

1

Отвратительный банк. При любой просрочке кредита звонят всем, с кем вы наиболее активно разговариваете по сотовому. Делают распечатку звонков и звонят всем вашим друзьям и коллегам. Нарушают тайну персональных данных. Грубят всем. Идут на все, лишь бы выбить просрочку. Не кредит! А просрочку в полмесяца-месяц. Остались в 90-х и тянут клиентов туда.

Зураб

07.11.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Продажа квартиры в ипотеку

1

Добрый день! В этом отзыве хотел бы рассказать про работу с промсвязьбанком на личном опыте. У меня покупают квартиру в ипотеку.  Все началось почти месяц назад, что уже не позволительно, ведь все документы были готовы. При одобрении объекта заявку несколько раз возвращали. Сначала из-за косяков оценочной компании, потом почему-то в обязательном порядке у меня запросили платежное поручение, на фоне того , что менеджеры не работают по выходным дням, это все растянулось ещё на неделю. Но с момента одобрения (это был четверг) выйти на сделку в обещанное время , тоесть на следующий день нам тоже не дали, что увеличило сроки ещё на 3 дня.После всего этого в понедельник мы посетили офис, подписали договор и подали документы в МФЦ. И уже через день получили приостановку из-за некорректно составленного договора... Покупалась квартира , напомню. Теперь, с момента регистрации , это было 02.11, перевод с аккредитива все ещё не поступил, в данном случае это может принести финансовые потери, так как сделка проходит встречная. В общем и целом, впечатление о банке сложилось крайне негативное из-за огромных сроков проведения сделки, некомпетентности юристов банка, которые сразу не могут запросить пакет документов и составить грамотный договор + перевод средств достаточно сильно задержали. Деньги ещё не поступили

mishka1425

07.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Всё понятно и доступно в приложении! Рекомендую!

Алекс Га

07.11.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

ПСБ

Полное наименование компании

ПАО «Промсвязьбанк»

Лицензия

№3251

Сайт

https://www.psbank.ru/

Реклама

Адрес

109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, стр. 22

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000927

Дата основания

13.05.1995

Личный кабинет

https://ib.psbank.ru/login

Описание

О банке ПСБ

Банк под названием ПСБ был основан в 1995 году и является универсальным банком, входящим в десятку крупнейших банков России, а также в список системно значимых кредитных организаций, одобренный Центробанком. Банк оказывает полный спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малому и среднему бизнесу.

В данный момент услугами банка пользуются более 2,5 миллиона физических лиц и более 200 тысяч юридических лиц, в свою очередь, в числе которых более 10 тысяч крупных корпоративных клиентов.

Региональная сеть ПСБ состоит из порядка 300 офисов, 8 тысяч банкоматов (включая банкоматы банков-партнеров) и более 200 терминалов самообслуживания, расположенных по всей России.

Выбор ПСБ в качестве опорного банка

Банк был выбран в качестве опорного банка для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов.

Рейтинги ПСБ

ПСБ может похвастаться высокими рейтингами от ведущих рейтинговых агентств. Например, в декабре 2020 года рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило рейтинги депозитов банка, а в июле и октябре 2021 года Эксперт РА и АКРА соответственно повысили его кредитный рейтинг, а рейтинговое агентство S&P Global Ratings подтвердило его кредитный рейтинг на определенном уровне.

Интеграции

В мае 2020 года произошла успешная интеграция Связь-Банка на базе ПСБ, а в мае 2021 года - Роскосмосбанка на базе ПСБ. Это дало возможность розничным и корпоративным клиентам этих банков воспользоваться всеми технологическими инновациями и дистанционными сервисами, предоставляемыми ПСБ, а также получить доступ к широкой линейке продуктов ПСБ и его обслуживанию в разветвленной сети.

Реквизиты

ИНН

7744000912

ОГРН

1027739019142

БИК

044525555

КПП

997950001

ОКПО

40148343

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025