19 415 отзывов о банке «ПСБ»

Неожиданно разочаровал ПСБ. Много лет моя семья является его клиентом. Но вот 30.10.21 пополняю в мобильном приложении ПСБ накопительный счет с их же карты и плачу комиссию). Как оказалось переводы собственных средств с кредитных карт в данном банке облагаются комиссией! Если честно карту Двойной кэшбэк в свое время мне предложил по акции сам банк, особой нужды в ней у меня не было, сожалею, что согласилась, пока кэш бэк получил с меня банк). Ни в Сбере, ни ВТБ такого нет. Конечно, сразу же позвонила в банк, предложили опротестовать, но как понимаю шансов никаких. Но что самое интересное при переводе в мобильном приложении сумма комиссии нигде не показана, видно только на выписке, уже после. Поэтому прошу исправить ваше программное обеспечение, чтобы при переводе было видно не только с какого счета на какой счет, сумма, но и комиссия за операцию, а не ссылка см. тарифы банка. Конечно, если комиссию снимите, будет здорово.

Приветливый персонал. Всё объясняют понятливо. Денежные средства поступают своевременно.

Пользуюсь услугами этого банка. Отличный банк.

Высоко ценю работу сотрудников отделения банка, а также ипотечного центра, все чётко, профессионально, вежливое отнощение и общение. Выражаю особую благодарность сотрудникам банка ипотечного отделения Китай-город Оксане и Дмитрию за помощь в оформлении всего пакета документов, после выплаты ипотеки, а также за дальнейшую помощь в снятии обремения с недвижимости в Росреестре. Сотрудники проявили  высокий профессионализм и ответственность. С банком было комфортно работать не только лично, но и через приложение.

все понятно и доступно.

Много лет пользуемся этим банком.

При открытии расчетного счета и подключение эквайринга было предложено перевод денег с терминала на РС 3 раза в день на самом деле средства приходят на следующий день и то после обращения в колцентр , к в субботу и воскресенье деньги с РС на бизнес карту переходят после 21.00 это что за банк такой 24на7 или когда захотят я уже собираюсь отказываться от экваринга и закрывать РС перейду в другой банк где работают и решают а не втирают мозги.

При открытии расчетного счета и подключение эквайринга было предложено перевод денег с терминала на РС 3 раза в день на самом деле средства приходят на следующий день и то после обращения в колцентр , к в субботу и воскресенье деньги с РС на бизнес карту переходят после 21.00 это что за банк такой 24на7 или когда захотят я уже собираюсь отказываться от экваринга и закрывать РС перейду в другой банк где работают и решают а не втирают мозги.

Неудобное положение

Благодарю лучшего сотрудника ПСБ г Ульяновска, ул.Гончарова,д.30/1- Л-ну Оксану С. за профессиональное консультирование по продуктам банка,оперативную помощь,открытие счета в вашем банке!Буду рекомендовать Оксану своим знакомым и друзьям!Прошу свататься со мною!      .                    .

Благодарю лучшего сотрудника ПСБ г Ульяновска, ул.Гончарова,д.30/1- Л-ну Оксану С. за профессиональное консультирование по продуктам банка,оперативную помощь,открытие счета в вашем банке!Буду рекомендовать Оксану своим знакомым и друзьям!Прошу свататься со мною!      .                    .

Самый отвратительный банк черноземья. Особенно ипотечный отдел, Ольга и Татьяна. Не компитентны и врут через слово, обещая одно, а на деле получается другое. УЖАС

Взаимодействие с данным банком. Увидел на официальном сайте Промсвязьбанка карту "Твой кэшбэк" хотел оформить данную карту и увидел так же в описании что для тек кто переводит свою зарплату в банк в обслуживание карта Твой кэшбэк будет бесплатная . Заказал данную карту через интернет заявку с доставкой в отделение  в г. Магнитогорск ул. Завенягина 14/1. Прихожу в офис в банка к слову это не так просто там куча коридоров и маленькая вывеска на входе что где то есть отделение банка. Ну ладно нашёл таки секретную дверь. Сотрудница банка начала оформлять выдачу карты. Получив карту попросил реквизиты счёта чтобы сделать карту зарплатой и бесплатной в обслуживание. Специалист в этом офисе распечатал реквизиты уверил меня в том что после первого получения зарплаты от 18000р карта в обслуживание станет бесплатной. Далее написал заявление на работе и перевёл зарплату в Промсвязьбанк на эту карту. После не продолжительного времени начал получать зарплату на эту карту. Соответственно ничего не подозревая решив что дело сделано спокойно начал пользоваться картой. Но прошёл месяц и с меня списали комиссию 149р. Звоню в колл центр банка специалист так же уверяет меня что по истечению уже 3 месяцев я стану зарплатным клиентом.Так же сказав что вся эта комиссия вернётся обратно на счёт. Прошло 3 месяца комиссия списывалась все это время и вот уже 28.10.21г. Повторно звоню на горячую линию где мне говорят что зарплатным клиентов считается только тот у кого с данным банком есть индивидуальный зарпатный проект. Говоря другим языком только для тех у работодатель официально заключил договоров с Промсвязьбанком. А если ты захотел получать зарплату на счёт карты Твой кэшбэк и сделать карту бесплатной в обслуживание за счёт этого то нет. Спрашивается зачем тогда было 8 месяцев меня уверять в обратном. Причем все сотрудники что в офиси что на горячей линии просто напросто намеренно умалчивали этот факт.  Как итог потратил время. Получил ужасную ситуацию и потратил деньги на обслуживание карты . С таким обманом со стороны банка я нигде не сталкивался. В скором времени буду закрывать все счета банка и уходить в другой.

Удобное приложение, всё очень удобно сделано. С лёгкостью можно перейти в любой раздел. Переодическое обнавлкние дополняет новые возможности. Разработчикам спасибо.

В первые столкнулась с Промсвязьбанком (ПСБ), и пожалела. Но выбор данного банка не мой, а работодателя. Со стороны  сотрудника банка полное  безразличие,  некомпетентность.  Мои пожелания были проигнорировали, а именно  не отключены платные услуги. Никакой информации по услугам, условиям данного банка от сотрудника я не услышала. На горячей линии на мои претензии так вообще сказали читайте информацию в интернете, вот так то. Большой сплошной  минус данному банку....

Некомпетентность операционистов или нечестный доход банка? Положил деньги на два месяца на накопительный счёт. Была выдана дебетовая карта в рамках услуг «Orange Premium Club”. Но никто из трёх операционистов не предупредил о том, что при определённых условиях при снятии денег со счёта с меня возьмут деньги за комиссию за пользование картой.  За две с небольшим недели вынудили заплатить 2800 рублей. Даже до закрытии счёта меня не предупредили, что я понесу денежные потери. Если бы информация об этом была озвучена своевременно, то финансовых потерь можно было избежать.  О премиальном обслуживании в банке только заявлено, а на самом деле всё как при обычном обслуживании. Не выделен даже персональный менеджер, что тоже способствовало потере мной денег. Советую избегать офис этого банка в Архангельске.

Добрый день! Имеем опыт работы с данным банком более 10 лет. Периодически кредитовались. Так получилось что в связи с образовавшимся кассовым разрывом в связи с перездом на новое место решились прокредитовать бизнес на 1.5 млн. Рублей по программе кредит без бумаг. 21.10.2021 подали заявку , и после сообщения о решение будет 25.10.2021 стали ждать. В итоге решение пришло 26.10.2021 об одобрении кредитной линии сроком на три года с анунентным погашением равными суммами. Одобренная сумма банком- 3000 -целых ТРИ ТЫСЯЧИ Рублей. С обязательным условием открытием нового расчетного счета. На наш вопрос почему так резко снизилась сумма пришел ответ-техническая ошибка.... Подавайте новую заявку но только через 60 дней! Во как мы решили пойти по наименьшему-быстрому пути, пускай и с определенным издержками, а в итоге имеем проблемы с рястчжкой на 60 дней! Вот так благодаря таким как наша организация, ПСБ банк и дает статистику об одобренных кредитах. Уважаемый банк ПСБ к сожалению мы не сможем взять предложенный вами кредит в сумме ТРИ тысячи Российских рублей сроком на три года с условием открытия и ведения нового расчетного счета. Прошу аннулировать данный кредит. С уважением Ваш пока еще действующий. Но скорее всего бывший клиент. Ну а тем кто решается взять кредит без бумаг - подумайте и вспомните что Вас сможет ожидать из нашей истории.

Огромная благодарность Г-ой Анне В. за профессионализм , чуткое отношение к клиентам банка ! Получал кредитную карту с льготным периодом 101 день в городе Сарапуле Удмуртской Республике в офисе ОО Сарапульский 27 октября 2021 года . Работаю на Сарапульском радиозаводе города Сарапула .

Наихудшее приложение , не удобно, перевод не понятный, ужас!

Абсолютно не клиентоориентированный банк!! купила квартиру с торгов, где этот банк является залогодержателем. день мною добросовестно были перечислены. прошло 3 месяца!!! банк не соизволил снять залог с объекта, не подал документы в росреестр, сотрудники на звонки не отвечают!!! прошу принять меры к данному филиалу, я буду жаловаться в аппарат цб рф и в суд!! если банком не будут предприняты меры к снятию обременения с объекта!!!!!