19 415 отзывов о банке «ПСБ»

06.10.2021 подал заявку на Пенсионную карту МИР ( Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий ).плюс ( огромный ) в том , что заявку можно подать без явки в офис банка ! Но есть и минусы = 1.) выдали с дизайном как у просто пенсионной (2.) при звонке из банка ( для подтверждения моей заявки ) звонок оборвался , не по моей вине, но маринка не перезвонила (3.) номера входящих телефонов 8-965- *********Ну очень смахиваю на спам или номера мошенников (-----------Плюс для банка = на ГЛ можно попасть на профи !>>>>>> продублировал заявку на карту !-----------------Плюс для банка = в офисе можно получть доступ к ИБ и МБ не имея , кроме заявки на карту , ни счета ни вклада !------------Плюс для банка =13-го ( сегодня ) карту МИР уже получил ).Сотрудница офиса Анастасия В. очень быстро все оформила и выдала ))))---------------Но >>>>> СБП это перевод по номеру телефона !А пополнение карты в МП ПСБ с карты другого банка это с2с ( ну или р2р ). Матчасть сотрудников хромает (.--------------Был позыв поставить "4" , но для стимула банка оценю = "3". Есть над чем работать банку !

06.10.2021 подал заявку на Пенсионную карту МИР ( Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий ).плюс ( огромный ) в том , что заявку можно подать без явки в офис банка ! Но есть и минусы = 1.) выдали с дизайном как у просто пенсионной (2.) при звонке из банка ( для подтверждения моей заявки ) звонок оборвался , не по моей вине, но маринка не перезвонила (3.) номера входящих телефонов 8-965- *********Ну очень смахиваю на спам или номера мошенников (-----------Плюс для банка = на ГЛ можно попасть на профи !>>>>>> продублировал заявку на карту !-----------------Плюс для банка = в офисе можно получть доступ к ИБ и МБ не имея , кроме заявки на карту , ни счета ни вклада !------------Плюс для банка =13-го ( сегодня ) карту МИР уже получил ).Сотрудница офиса Анастасия В. очень быстро все оформила и выдала ))))---------------Но >>>>> СБП это перевод по номеру телефона !А пополнение карты в МП ПСБ с карты другого банка это с2с ( ну или р2р ). Матчасть сотрудников хромает (.--------------Был позыв поставить "4" , но для стимула банка оценю = "3". Есть над чем работать банку !

С марта месяца не могу получить закладную (сейчас октябрь).Сотрудники все время говорят да да, хорошо, сделаем и ничего не происходит. Шокировало что еще и обманывают по телефону сообщают неверную информацию. Имеют наглость говорить что я не обращался, пока не обратился в офис и не получил копию заявления, в итоге одно обращение по факту на которое дали ответ по телефону неверный и закрыли заявку. Ситуация до сих пор не решилась. Планирую ездить каждый день в офис и писать везде где смогу негативные отзывы. У МЕНЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА - не могу продать квартиру из-за этого банка!!!! ни какие мои действия к результату не приводит. Так же планирую начать обращаться во все надзорные органы.

Удобный интерфейс и лояльное отношение к клиентам, не то что сбербанк

Обычный банк

ПСБ проявляет сексизм по отношению к заемщикам, которые находятся в декретном отпуске по уходу за детьми. Проявление заключается в том, что банк требует несуществующий документ 2Ндфл у женщины, которая находится в декрете с двумя детьми. Президент по По телевизору сказал что государство субсидирует банкам средства на снижение ставок по ипотекам семьям, где есть как минимум один ребёнок. А банк не снижает ставку, так как для снижения нужна справка о доходах. Я уведомляла дважды банк о том, что у меня снизился доход и я нахожусь в отпуске. И, То есть по существующему кредиту, банк принимает детские пособия в качестве ежемесячного платежа, а снизить процент не может, так как пособия это не доход. Где логика, уважаемые?может стоит проявить гуманность? Не? Я же не в вечером декрете буду сидеть, я не алкоголик и не мать-кукушка, мне есть куда направить оставшиеся деньги.

Хочется похвалить и сказать огромное спасибо специалистам ОАО "Промсвязьбанк" г.Екатеринбург, ул. Малышева,85, где мне очень быстро и грамотно помогли рефинансировать ипотечный кредит с высокой процентной ставкой на потребительский кредит на выгодных для меня условиях!!! Минимум документов и моего личного времени, это высший пилотаж!

Взяла кредит в банке Промсвязьбанк.Навязали страховку в компании Ингосстрах. Затем написала заявление в Ингосстрах о возврате страховки. Теперь Ингосстрах отправляет меня в банк, а банк в Ингосстрах. Теперь никто не хочет возвращать страховку . И что теперь делать, не понятно. Везде одни отписки, заколдованный круг какой то.Администратор портала 13.10.2021 11:33Спасибо за отзыв!В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.Ингосстрах 12.10.2021 16:13Уважаемый клиент!Вы являетесь застрахованным лицом по программе добровольного страхования «Защита заемщика», где Страхователем является ПАО «Промсвязьбанк», а услуги страхования предоставляет Страховщик.Застрахованными по Договору страхования являются физические лица - заемщики кредитов ПАО «Промсвязьбанк», выразившие добровольное согласие на принятие на страхование, путем подписания Заявления на страхование, и за которых ПАО «Промсвязьбанк» уплатил страховую премию Страховщику. Сообщаем Вам, что Страхователем и Выгодоприобретателем по Договору страхования является ПАО «Промсвязьбанк».Согласно пп. 2, 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ и п. 9.3 Правил кредитного страхования жизни от 30.05.2019г., являющимися неотъемлемой частью Договора страхования, досрочно отказаться от договора страхования (прекратить договор страхования) вправе только Страхователь (Выгодоприобретатель).На основании вышеизложенного, у ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» отсутствуют правовые основания для удовлетворения Вашего требования о расторжении Договора страхования и возврата страховой премии.При возникновении вопросов, сотрудники отдела клиентского сервиса будут рады проконсультировать Вас по телефону 8-800-100-50-41 или электронной почте life-info@ingos.ru.С уважением,СПАО "Ингосстрах"

Заблокировали онлайн банк, всвязи с заменой паспорта, принес им новый паспорт..., но вместо разблокировки пытались навязать кредит... Спустя несколько часов позвонил на горячую линию, на которую трудно дозвониться, где мне ответили, что мой новый паспорт недействителени мне нужно зайти на сайт МВД.. Я зашел на сайт МВД где проверил новый паспорт, который оказался в порядке... В очередной раз повесев на горячей линии минут 15,мне ответила девушка, которая ответила, что разблокировка онлайнприложения займет не менее суток🥶! На вопрос, "почему мне об этом, не сказали ни в отделении банка не по горячей линии, ответ дать не смогла! Заказывал обратный звонок, писал на почту... Никакой обратной связи! Мрак, дичь! И это в Спб!

Отличная программа кэшбэк, снятие наличных в любом банкомате. Мгновенные переводы, отличное приложение.

Немного главный сайт, как и приложение.

Хорошо, удобно, особенно оформление и получение кредита дистанционно

Ставлю единицу и вот почему: После одобрения ипотеки меня пригласили подписать договор 6652064 в районе 10 сентября 2021 года.  Поскольку речь шла о строящемся доме, сразу после этого был подан на регистрацию в Росреестр договор об уступке прав и переводе долга на меня, содержащий данные от банка-кредитора. По завершении этого процесса и перевода эскроу счёта на моё имя, меня пригласили в банк для выдачи кредита на 8 октября 2021, перед этим попросили посетить страховую компанию для заключения договора страхования, что и было выполнено мной, так на получение кредита я приехал уже имея на руках документы о страховании и подтверждении оплаты страховой премии. Сегодня же в 6 утра мне приходит СМС о том, что банк увеличивает ставку по кредиту на 3%, в приложении же я обнаруживаю уведомление о том, что ставка увеличена из-за отсутствия страховки, это при том, что необходимые документы были наручно предоставлены в банк! Первый платёж по ипотеке из-за этого увеличился на конские 7 тысяч рублей. Хочу отдельно подчеркнуть, что поскольку фактически кредит был выдан лишь 8 октября, ранее этой даты я не имел никаких обязательств по оплате банку, а так же страховать было попросту нечего! Я обратился и в ипотечный отдел по телефону и на горячую линию банка, а так же дополнительно направил сканы страховых документов на complaint@psbank.ru и strahovka@psbank.ru, реакции 0.  Прошу скорректировать график платежей в соответствии с оговорённой ставкой 7,85% годовых, поскольку с моей стороны всё, что требовал представитель банка, было исполнено. А так же пояснить, какое отношение к ипотеке имеет страховой сертификат по программе  «БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ! (Стандарт )» № 6580179430, если никакого и он не является обязательным для ипотеки(не влечёт наложения банком штрафных санкций в случае отсутствия), вернуть деньги за навязанную услугу.

Банк очень нравится, вежливый персонал, аккуратные, симпатичные девушки.

Прежде, чем оформить дебетовую карту "Твой кэшбэк" консультировался несколько раз по телефону и при оформлении у сотрудника банка. Обещали при тратах 5000 рублей в месяц - 1% кэшбэк на все покупки и 5% на остаток. При тратах в Августе месяце больше 8000 рублей и остатке на счету 30000 рублей - не получил ничего. При первом оформлении претензии - ответа не получил. При втором оформлении претензии - получил ответ: так и должно быть. Не советую связываться с этим банком.

Банк соответствует заявленным реклама.

Это объединение двух помойных банков, связьбанк и псб. В котором работают М. и Д. взяточники и прохиндеи. М. за взятку 10% от суммы могла выдать кредит любому даже не работающему. Отдел безопасности был в доле и ни чего не проверял работает человек или нет. А Д. ещё тот кадр, хотел 500000 себе в карман сунуть с продажи дома. Ещё в этом банке работает незаменимая Анастасия которая заболела, пришлось ждать две нежели когда она выйдет на работу. Наверное в этом банке работать никто не хочет.

Не первый год сотрудничаем со Смоленским офисом Промсвязьбанка. Обычно это было РКО и кредитование. В этом году открыли для себя зарплатный проект, депозиты, НСО. И во всем этом заслуга нашего куратора З-ой Татьяны Е.  Завидная клиентоориентированность, которой стоит поучиться сотрудникам других банков. Всегда оперативно решаются все вопросы - начиная от платежей и установки курсов валют, до принятия решения по выдаче кредитов. При этом находится компромисс между интересами банка и клиента. Спасибо, надеемся на последующее взаимовыгодное сотрудничество.

Вчера 11.10.2021 делал рефинансирование внутреннего кредита со страховкой. В итоге дополнительно мне подключили еще одну страховку от Ренесанс "Будь здоров". Не в одном Ренесансе меня найти не могут. В банке сказали мне помочь не чем не могут, обращайтесь в страховую. В итоге я не знаю как мне отключить эту страховку. Что за дела? Если здесь мне не помогут оф. представители банка напишу обращение в Центробанк.

Лучший брокер для небольшого капитала с низкими комиссиями